augment.eco レビュー 4,966

TrustScore 5段階評価の4

4.1

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5つ星のうち5の評価

Per la seconda stagione noleggio il monopattino Circular, con batteria potenziata. Il veicolo è perfetto per la mobilità cittadina: eviti problemi di traffico e parcheggio, arrivi sul punto dell’appun... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Hittade denna när jag var på jakt efter en elscooter för ett par år sedan. Snabb och smidig hjälp när jag behövt. Svarar Snabb på mail och via supportsidan. Rekommenderar starkt denna typ iställ... もっと見る

5つ星のうち3の評価

Honnêtement, j’ai regretté d’avoir pris une trottinette en location. Au final, cela revient assez cher pour un engin que j’utilisais très peu. Les performances étaient décevantes, surtout... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Skuutti toimii erinomaisesti ja Agaru Ultran kantama on oikein mainio. Asiakaspalvelu vastaa yleensä lähes välittömästi ja on ollut erittäin avuliasta. Ainoa ongelma oli skuutin toimituksen kanssa, jo... もっと見る

企業情報

  1. 自転車屋

当該企業による記述

We’ve made it easier. Get your full-service eScooter now and start discovering on your own two wheels without the risk.


連絡先

4.1

ほぼ満足

TrustScore 5段階評価の4

4966件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

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5つ星のうち1の評価

Franchement je suis déçus je galère avec la trottinette depuis le premier jour que des problèmes de batterie '' '' ''

déçus je galère avec la trottinette depuis le premier jour que des problèmes de batterie '' '' ''

2026年4月25日
augment.eco ロゴ

augment.eco からの回答

Bonjour,

Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience avec la trottinette n’a pas été satisfaisante et que vous avez rencontré des difficultés dès le début de votre utilisation.

Les problèmes de batterie peuvent avoir plusieurs causes et nécessitent généralement un diagnostic technique afin de vérifier l’état du véhicule et de trouver une solution adaptée. Notre service SAV est justement là pour accompagner les clients dans ce type de situation et procéder aux contrôles nécessaires.

Nous comprenons votre déception et regrettons que votre expérience n’ait pas répondu à vos attentes.

Cordialement,

5つ星のうち1の評価

Endt i et mindre bil ulykke pga augment sendte mig dårlige bremser.

Væreste køb og forpligtelse jeg nogensinde har tilmeldt mig. havde jeg vidst hvor elendig service og productet var fra start havde jeg aldrig meldt mig til her hos dem.

Har haft deres "mest kraftfulde" elløbehjul i et stykke tid nu. Den kører slet ikke så langt som man bliver lovet. Bremsen begyndt langsomt og blive sløvere og sløvere med tiden hvilket resulterede jeg slet ikke kunne nå og bremse i tide da der kom en modkørende bil.

Det skriver jeg selvfølgelig til support om med da både den og jeg fik mindre skader af det. som så mere eller mindre Ignorere hvert et ord jeg siger. Beder du om at tale med nærmeste chef eller at du vil klage, flytter de blot samtalen til en udlandsk afdeling der ikke kan dansk....

Ender så med at få tilsendt ny krop til elløbehjul da deres "online system ikke viser noget i vejen med batteriet" selv om på en fuld opladning kører den knap over 10 km. Og uden jeg overhovedet bliver informeret så trækker de jo selvfølgelig endnu en down payment på 299kr + det normale beløb til næste regning. Som allerede var betalt da jeg første gang tilmeldt hvor det blev gjort tydeligt det kun er første måned og ikke gentagende. Dette finder jeg først ud af pga de pludseligt vælger låse mit elløbehjul til kun og må kører 15 km/t selvom jeg har betalt alle regninger for denne måned og næste betaling først er imorgen og har ingengang fået en faktura jeg kan betale til endnu.

Mening var at være lidt miljø venlig og have et nemt transport middel frem og tilbage til lærerpladsen som kok. Det så endt med stress en så meget for man ved ik om når man vågner op for at kører på arbejde om de så har enten "låst" eller "begrænset" ens transportmiddel som har betalt til fast.

2026年4月30日
5つ星のうち4の評価

Beställningsprocessen

Beställningsprocessen, leveranstiden, återskick av gamla elscootern och priset.
Därför rekommenderar jag denna elscooter till dom jag pratar med.
Men kolla gärna om förpackningen med laddningssladden finns i utrymmet i frigolitskyddet när den packas. Den fanns inte med när jag fick den.
När man ska lägga till den nya elscootern, så är den fliken lite svårfunnen. Det är den lilla dubbelpilen till höger om elscooterns namn man ska trycka på och sen lägg till ny. Men jag är helnöjd med elscootern.

2026年4月18日
5つ星のうち1の評価

FUYEZ!

Ma trotinette a été volée. augment.eco m'en a renvoyé une complètement cassée et inutilisable! Une semaine de perdue alors que c'est une urgence pour aller travailler! Aucun contact par téléphone et un robot qui ne comprend rien à ma demande de remplacement!

2026年4月22日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Jag har dom senaste 4 åren leasat…

Jag har dom senaste 4 åren leasat elscootrar från detta företag, och jag måste säga att jag aldrig någonsin blivit så bemött på ett så genuint och servicemaindat företag, vid minsta fel eller slitage så har dom inom 4 dagar levererat en ny scooter och returettiket har levererats med den nya scootern, Jag kan varmt rekommendera detta företag för trygg leasing. Mvh Henrik Wide

2026年4月21日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Suite à ma commande pas de facture

Suite à ma commande (#4438), je n’ai reçu aucune facture — ni dans le colis, ni par email — ce qui est pourtant indispensable pour obtenir un remboursement de mon forfait mobilité auprès de mon employeur.

Malgré mes recherches, je n’ai trouvé aucune rubrique dédiée à ce type de demande dans le service d’assistance, ce qui complique inutilement la démarche.

C’est une situation assez frustrante, d’autant plus qu’il s’agit d’un document standard qui devrait être facilement accessible.

Je reste dans l’attente d’un envoi rapide de cette facture. Merci par avance pour votre réactivité.

Le message ci-dessous est un mensonge, il n'y a pas la facture de mon achat dand l'espace personnel, j'en ai envoyé la preuve au service client.

2026年4月14日
自発的なレビュー
augment.eco ロゴ

augment.eco からの回答

Bonjour,

La facture liée à votre commande (#4438) est bien disponible dans votre espace personnel ainsi que sur l’application. Comme indiqué dans l’email de confirmation de commande, vous pouvez la télécharger directement depuis ces interfaces en quelques clics.

Nous comprenons l’importance de ce document pour vos démarches et restons disponibles si vous rencontrez la moindre difficulté pour y accéder.

Cordialement.

5つ星のうち1の評価

Gleich mal 1 stern für die…

Gleich mal 1 stern für die unfreundlichkeit.

Für 1 Anliegen habe ich schon 10 Mails geschrieben.
Bis jetzt waren sie nicht in der Lage einen einfachen scooter übertrag auf eine andere Person durchzuführen.

Aber ich hasse Nix mehr wie unfreundliche Leute

2026年4月17日
自発的なレビュー

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