Auping Nordic レビュー 

Fantastisk service og god opfølgning fra Auping:-)

Jeg havde tidligere en mindre god oplevelse med Auping, men efter et servicebesøg af en Auping-konsulent må jeg sige, at min oplevelse har ændret sig markant – og til det bedre.

Konsulenten var utrolig imødekommende, lyttende og professionel. Han tog vores tidligere kritik seriøst og gjorde en stor indsats for at finde en løsning, som vi blev meget tilfredse med.

Det betyder meget, når en virksomhed ikke bare lytter til kritik, men faktisk handler på den og følger ordentligt op. Vi følte os både hørt og godt behandlet gennem hele processen.

En stor tak til Auping-konsulenten og ikke mindst Louise ved Auping for en rigtig god serviceoplevelse og for at få vendt en tidligere skuffelse til noget positivt.

Stor ros herfra:-)

Vi købte Auping elite i 23 til næsten 20.000 for at gøre noget godt for vores søvn. Nu 3 år efter sover vi bedre på sofaen. Vi har oprettet en sag ved seng med det vi får fra dem tyder på at hvis vi ikke kan finde fordybninger over 2 cm er der ikke noget og gøre vores betræk er også revnet. Nu kom vi til at kigge her og konstatere at flere har samme problemer med elite madreser. Så for at hjælpe andre med deres problemer med dem så tilslutter vi os også.

Den 22/7 Er i dag blevet informeret om vores reklamation er gået igennem vores madras bliver byttet

Jeg købte en Auping Original i 2021, og den har været en fantastisk seng lige siden. For nylig flyttede jeg, og da sengen skulle samles igen efter afmontering, løb vi ind i nogle udfordringer.

Et opkald til forhandleren førte mig videre til Dorte hos Auping, og den service, jeg oplevede, var helt i særklasse. Dorte gik virkelig den ekstra mil for at hjælpe, og mindre end en time senere var jeg i kontakt med en montør, som kunne hjælpe mig allerede samme aften.

Det er én ting at købe en seng af høj kvalitet. Noget helt andet er at opleve så engageret og professionel service fire år efter købet. Det siger meget om Auping som virksomhed.

Tusind tak til Dorte og hele Auping for en oplevelse i absolut topklasse! 🙏

Jeg har fået en helt usædvanlig god service af Jennie Furberg og Mathilde Johansen hos Royal Auping Scandinavia i Ny Kongensgade i København. De har hjulpet og imødekommet mig i alle henseende.
Vh Kirsten Nielsen

Lige fået en original box. Den er altså god at sove i.
Glad for købet.

Vi gik efter at købe det bedste af det bedste – men endte desværre med en oplevelse, der nærmest føles som det værste af det værste.

Min kone og jeg købte Auping Elite-madrasser for godt to år siden. Vi bookede tid hos en såkaldt sengerådgiver og var også forbi butikken flere gange, fordi vi ville være helt sikre på, at vi valgte en løsning, der passede til os.

Da seng og madrasser blev leveret, undrede jeg mig allerede fra starten over den ekstremt hårde zone midt på madrassen. Men rådgiveren havde jo sagt, at madrassen var den helt rigtige til mig, og når der samtidig var tale om et af de produkter, der bliver markedsført som noget af det bedste i Danmark, tænkte jeg, at jeg måtte stole på vurderingen.

Nu er der gået to år, og min tålmodighed er sluppet op. Jeg vågner flere gange om natten med ømme og spændte muskler i både ryg og skuldre, fordi kroppen bliver skævvredet. Min hofte kan ganske enkelt ikke synke ordentligt ned i madrassen på grund af den hårde zone.

For mig har det været en virkelig dårlig oplevelse med et produkt, der slet ikke har levet op til forventningerne. Jeg kan derfor kun fraråde andre at købe det.

I ordered a bed in 2 meters. The bed i got ( the matress ) is 193 cm . Their excuse was that the Frame was 2 meters and not the matress. Do u sleep on the mattress or the frame?
They failed to inform me and now im Stuck with a tiny bed.
Also every time I elevator the bed the entire matress slides halfway down the Frame.

It’s a total scam. Horrible quality bad design

7 1/2 år.... med normalt brug og belastning.
Sengen blev nyindkøbt i 2018. Nu ryster, hakker og rasler elevationsbunden.
Auping kan ikke reparere den, anbefaler en ny bund, garantien er udløbet.
Så det var en dyr fornøjelse.

Min elite madras er 1 år og jeg har har ondt i den øverste del af ryggen 4-7 dage....
Det er ikke pengene værd, resten af sengen er dog super pæn, har en original box... meeen det jo ikke noget man bare skal kigge på, jeg er nødt til at skifte til en anden madras og jeg går tilbage til noget Bonell, pocket fjeder er dårlige, man synker ned i et hul og den bløde hovde ende synker halsen ned og skaber en skrå hals stilling da hovdepuden skubber op... hader det, men alle de andre senge er også elendige

Fik hjælp med manglende smådedele, der var forsvundet under flytning uden beregning og meget hurtigt. Meget fornemt!

Vi har haft vores Royal Auping seng i 7 år. Det er virkelig en dejlig seng som har levet op til forventningerne. Vi har igennem årene haft et par reklamationer, men de er blevet løst på meget tilfredsstillende maner.

Perfekt komfort og æstetik. Alle pengene værd.

Jeg har haft rygproblemer herunder fået en diskusprolaps operation, så jeg havde udfordringer med at sove i min seng. Vi anskaffede os Auping senge,
nu glæder jeg mig til at komme i seng. Fantastiske madrasser og det er jo ikke altid, at man vejer det samme, så køber man individuelle madrasser, der passer til den enkelte person.

Så vores køb af Auping senge, har givet os meget større soveglæde. Den største udfordring er nok, at man bliver afhængig af disse senge, vi har nu også købt Auping senge til vores sommerhus.

Det er nok det bedste, vi har gjort for os selv i mange år, vi sover jo ca. 1/3 af vores liv!

Bedste seng vi har haft!

Stort udvalg og god kvalitetet. Gitterbunden giver optimal ventilering og madrasserne er virkelig gode. Sublim service hos Auping Østerbrogade👌🏼

Fantastisk at sove i en Auping. Alle pengene værd.

Auping senge er fantastisk gode at sove i. Når man først har sovet i Auping seng, er det svært at sove i andre senge. Derfor har vi anskaffet Auping senge både hjemme og i sommerhuset.
Jeg kan på det varmeste anbefale senge fra Auping.

Fantastisk seng! Vi har 180 sengen og har aldrig sovet bedre! Så nem at vedligeholde (yderst vaskbar til snavsede børn!) og kan matche forskellige behov ift. vægt, højde og sovestilling.
Alle pengene værd🌟

Fantastiske senge af høj kvalitet og smukt design. Fabelagtig service. Kan kun anbefale!

Auping Elite var det perfekte valg til mig. Jeg har igennem hele mit liv sovet uroligt om natten. Seneste forsøg på en bedre nat var Tempur, som desværre heller ikke hjalp. Elite Madressen har givet mig en fuld nattesøvn og endelig følelsen af at være udhvilet.