Auping Nordic レビュー 

For 3 1/2 år siden købte jeg to Auping 512 plan sengebunde som udstillingsmodel hos en autoriseret Auping forhandler. Desværre er spiralnettet så løst/ slapt, at nettet støder på den tværgående stålkonstruktion, så den kan mærkes i madrassen.
Dette kan vel næppe være slidtage for normalvægtige personer?

I annoncerer med, at der på alle Auping spiralnetbunde ydes 35 års garanti ved brud på spiralnettet og brud på stålrammen.

Jeg har fremsendt en reklamation til jeres forhandler, som har videresendt reklamationen til jer.

I afviser at kunne hjælpe og svarer, at man må forvente at spiralnettet bliver blødere over tid.
Måske det vil være god stil, at informere om dette før et køb.
I dette tilfælde er disse planbunde så ubrugelige at de må destrueres.

Jeg har købt en af jeres senge med Vivo madrasser og elevation. Prisen på sådan et sæt ligger omkring de 60.000. Jeg modtager så et samle selv projekt uden lige, og en vejledning som på ingen måder er nem at gå til. Tænker, at der så nok er lavet video hjælp i disse tider på jeres hjemmeside, men nej. Intet hjælp at hente der. Når man tager prisen i betragtning, så er det ikke godt nok at levere 11 kolli til en seng, og overlade det til kunden selv at montere motorer og andet på bundene. Er med på, at I på den måde har en fleksibel løsning, som gør det nemt for Auping, men som kunde er det stærkt utilfredsstillende. Det må I kunne gøre bedre !!

Vi har i august 2014 købt en elevations seng af jeres mærke, med to Maestro madrasser i.. Deres bedste og dyreste madras.
Nu her 5 år efter er der store slidthuller i begge madrasser i komfortzone hvor skulderene ligger.
vi har ikke haft topmadras eller rulle madras på da det fik vi af vide ved forhandleren vi ikke skulle da Aupings Maestro madras har 5 komfortzoner, indbygget topmadras med komfortlag af ventilerende Vita Talalay Origins® og dobbelt støtte i skulderområdet.
Når vi henvender os nu med fejlene, så skal vi bare lægge en rullemadras over for syns skyld..
Så kan det godt være at vi ikke mærker meget til komfortlaget af ventilerende vita talay origins. men pyt det virkeder i 5 år.. sådan en madras koster ca 11000 kroner fra ny. Så kunne godt drømme om lidt længere levetid.
Så nej vil bestem ikke anbefal en aupingseng.. selv om man sover super godt i den. Men holdbarheden er ikke ret lang.

Vi har nogle Auping Maestro madrasser som er 5-6 år gamle - og selvom vi sover fint så har vi snakket om hvad man kan gøre for at forbedre kvaliteten. Vi besøgte først en Drømmeland butik hvor sælgeren mere forsøgte at sælge os en helt ny seng af et andet mærke fremfor at hjælpe os. Lidt tilfældigt kørte vi så i dag forbi Auping Glostrup for at få lidt mere at vide. Vi mødte der Ove som for det første havde det komplette Auping udvalg - og samtidig var både vidende, kompetent og behagelig. For at gøre en lang historie kort kom vi ind for at få lidt mere info - men Ove's hjælp gjorde at vi uden tøven bestilte en topmadras og hovedpuder som vi glæder os til at få. Virkelig en butik og betjening som varmt kan anbefales

Vi har en Auping med Cresto madrasser og bredden er 1 m pr madras. I disse madrasser er der desværre ingen komfort- zoneområder, så skuldrene synker ikke så dybt ned i madrassen, når man ligger på siden. Men madrasserne støtter fint og man sover godt på dem. Holdbarheden er god på både madrasser og sengebund. Seng og madrasser blev købt i 2011. Fint at tingene kan holde, men prisen er også i den høje ende. Auping har mange madrastyper, og vi valgte måske de forkerte. Hvis det bliver nødvendigt at skifte de gamle madrasser, vil vi vælge Vivo madrasser, som har komfortzoner. Tak til Auping for oplysninger og madrasclips!

Vi købte en Auping Royal CM4 til 54.000kr i 1998, altså for 20 år siden. Vi regnede med, at have sengen i rigtig mange år. Rygdelens hæve/sænke arrangementet i den ene seng virker nu ikke længere. En lille plasticdims er gået i stykker og Auping i Holland kan ikke længere skaffe den, så vi må leve med en defekt seng. Auping oplyser også - hvor utroligt det end lyder - at det eneste alternativ er at vente på, at de måske en dag får indleveret en gammel seng/reservedele. Vi kan derfor blive skrevet op til “plasticdimsen”.
Vi er overrasket over at kvaliteten er så ringe set i forhold til sengens pris.

Vores Auping seng er efterhånden godt slidt og trænger snart til udskiftning. De clips der sidder under madrassen og holder madrassen fast, er efterhånden alle sammen knækkede. Skrev til Auping for at høre hvor jeg kunne købe nye clips, og fik svar i løbet af få timer, at de ville sende mig nogle clips - uden beregning !

De koster sikkert ikke alverden, men jeg havde selvfølgelig regnet med at skulle betale clips og fragt - men blev positivt overrasket over det hurtige og meget venlige svar.

Så tak for god service til Auping - og tak for en god seng iøvrigt. Den har tjent os godt i mange år efterhånden. Min næste seng bliver helt sikkert også en Auping

Havde et problem med sætninger på min Auping madras, som jeg havde købt for cirka 3 år siden.
Jeg kontaktede Auping, som har en 5-års garanti på madrasser og oplevede en perfekt kundeservice, hvor Auping accepterede at bytte madrassen uden problemer.