Ce site est une arnaque, j'ai voulu obtenir un certificat de non gage, j'ai payé 0,99€. Je n'ai pas eu de certificat et m'a carte à été bloquée car ils ont tentés de la débiter sans mon accord. A fu... もっと見る
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Grossssse Arnaque je confirme l'Arnaque à la vignette Crit'Air. Ma réclamation n'a pas été acceptée, sous prétexte que je n'avais qu'à mieux lire ! Je fais donc un signalement aux autorités compéte... もっと見る
Une simple demande de certificat de non gage entraîne un abonnement de 39 euros par mois. Aucun mail pour nous confirmer l'engagement d'un tel abonnement. Après plusieurs mails sans réponse fav... もっと見る
Arnaque rien n est indiquer sur la page d acceuil du site qu il s agit d un abonnement a la base on veux juste un certificat de non gage c est souvent dans la précipitation pour ma.part c était urge... もっと見る
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- contact@auto-portail.com
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1.3
ひどい
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Arnaque rien n est indiquer sur la page…
Arnaque rien n est indiquer sur la page d acceuil du site qu il s agit d un abonnement a la base on veux juste un certificat de non gage c est souvent dans la précipitation pour ma.part c était urgent , pour une vieille carcasse de voiture qui partez pour la ferraille vous croyez franchement que j aurais accepté de payer 39.90 par mois si c était clairement affiché je dépose plainte car en plus vous payer pour etre référencé en haut de liste sur Google comme ca vous arnaquer le maximum de gens une honte
2025年9月23日
自発的なレビュー
Auto-Portail.Com からの回答
Bonjour,
Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas répondu à vos attentes.
Nous rappelons que notre service inclut une période d’essai suivie d’un abonnement mensuel, information précisée lors de la commande, sur notre page d’accueil, notre page Tarifs et dans nos conditions générales.
Nous comprenons que ces détails aient pu ne pas retenir toute votre attention au moment de la souscription et nous le regrettons sincèrement. Afin de vérifier votre dossier et vous apporter une réponse adaptée, nous vous invitons à contacter directement notre support client à l’adresse suivante : contact@auto-portail.com. Notre équipe se tient à votre disposition pour vous aider rapidement.
Cordialement,
L’équipe Auto-Portail
HPY AUTO PORTAIL site frauduleux
Bonjour je ne connaissais pas ce site et je suis prélevée de 39.90 suite à ma démarche sur internet pour un certificat de non gage. C'est suite aux messages lus sur internet que je suppose avoir été connecté à mon insue sur ce site.
Bonsoir HPY AUTO PORTAIL.
Je suis désolée, je ne vous connaît pas, je ne suis jamais allée sur votre site, je ne vous ai jamais passé de commande. J'ai remis cette situation à ma banque et au service des fraudes.
Sincères salutations.
2025年4月14日
自発的なレビュー
Auto-Portail.Com からの回答
Bonjour,
Nous regrettons que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Notre service fonctionne avec une période d’essai suivie d’un abonnement mensuel, comme indiqué lors de la commande, sur notre page d’accueil, notre page Tarifs ainsi que dans nos conditions générales.
Nous comprenons que ces informations aient pu vous échapper au moment de votre démarche et nous le déplorons. Afin de vérifier votre dossier et vous apporter une solution adaptée, nous vous invitons à contacter directement notre support client à l’adresse suivante : contact@auto-portail.com. Notre équipe est disponible pour vous répondre rapidement.
Cordialement,
L’équipe Auto-Portail
Du vol ! Organisé ?
Du vol !
Paiement d'un abonnement à notre insu !
Le paiement initial affiché était de 0.99 € !
pas de 39,90 € !
2025年9月4日
自発的なレビュー
Auto-Portail.Com からの回答
Bonjour,
Nous regrettons sincèrement que vous ayez eu ce ressenti.
Notre offre inclut bien une période d’essai à 0,99 €, puis un abonnement à 39,90 €/mois si la résiliation n’est pas effectuée dans le délai prévu. Ces informations figurent lors de la commande et dans l’e-mail de confirmation.
Nous comprenons toutefois que cela ait pu prêter à confusion et souhaitons trouver une solution.
Nous vous invitons à nous écrire à contact@auto-portail.com , afin que notre équipe puisse examiner votre dossier et vous aider rapidement.
Cordialement,
L’équipe Auto-Portail
Quel dommage que l’on soit obligés de…
Quel dommage que l’on soit obligés de mettre une étoile !! Ce site est une pure arnaque !! Ils nous prélèvent tous les mois 39,90 si on ne résilie pas l’abonnement dissimulé dans les 48 heures !! Lorsque l’on fait quelques recherches sur Internet on comprend très vite que c’est un site à fuire d’urgence !! Et quand on voit les réponses apportées on sent que l’arnaque a été bien préparée en amont.
Et dire que tous les jours y’a des gens comme ça qui se lèvent le matin en se demander comment ils vont bien pouvoir arnaquer les consommateurs 😏, c’est affligeant…
Vous voulez me proposer une solution adaptée alors remboursez moi mes 39,90 euros
2025年8月27日
自発的なレビュー
Auto-Portail.Com からの回答
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de votre expérience et comprenons votre frustration.
Pour rappel, notre offre inclut une période d’essai suivie d’un abonnement à 39,90 €/mois si la résiliation n’est pas effectuée dans le délai indiqué. Ces informations sont affichées lors de la commande et confirmées par e-mail. Cela dit, si vous n’avez pas pu accéder à votre espace ou si un dysfonctionnement a empêché la résiliation dans les temps, nous voulons le vérifier et trouver une solution équitable.
Merci de nous écrire à : contact@auto-portail.com , afin que notre équipe puisse consulter votre dossier et vous proposer une solution adaptée.
Nous améliorons en continu la clarté des informations et des rappels d’essai pour éviter toute mauvaise surprise. Votre retour nous y aide , merci de nous laisser corriger la situation avec vous.
Cordialement,
L’équipe Auto-Portail
a fuire
Comme tout les autres arnaque totale et obligé de refaire carte bleue , a fuire absolument
2025年8月13日
自発的なレビュー
Auto-Portail.Com からの回答
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nous comprenons votre mécontentement et souhaitons apporter quelques précisions. Notre service repose sur un modèle transparent, avec une offre incluant une période d’essai suivie d’un abonnement, dont les conditions sont indiquées lors de la commande et dans les conditions générales.
Si vous avez rencontré un problème ou souhaitez faire vérifier votre dossier, nous vous invitons à nous contacter à contact@auto-portail.com
. Notre équipe est à votre écoute et fera le nécessaire pour vous apporter une solution rapide et adaptée.
Bien cordialement,
L’équipe Auto‑Portail
Prélèvements abusifComme tous les autres
Comme tous les autres, nous avons un prélèvement de 29,99 inexpliqué alors que nous n’avons rien demandé. Nous devons donc faire refaire notre CB. J’aimerais tout de même obtenir le remboursement des prélèvements !! Comment dois-je procéder ?
2025年7月23日
自発的なレビュー
Auto-Portail.Com からの回答
Bonjour,
Merci pour votre message.
Nous comprenons votre surprise et tenons à vous rassurer : notre service inclut une offre avec période d’essai, suivie d’un abonnement mensuel, dont les conditions sont clairement indiquées lors de la commande ainsi que dans les conditions générales.
Si vous pensez ne pas avoir souscrit volontairement ou souhaitez faire vérifier votre dossier, nous vous invitons à nous contacter à contact@auto-portail.com
avec vos informations. Notre équipe se fera un plaisir de vous accompagner et de vous proposer une solution adaptée à votre situation.
Bien cordialement,
L’équipe Auto‑Portail
J'ai pas vu que tu prennait un…
J'ai pas vu que tu prennait un abonnement mensuel quand j'ai fait ma demande de carte grise...
Le site a bien voulu faire un geste, il vont effectuer un remboursement du mois en cours. J'avoue tout de même que ce site n'est pas fiable Une vraie arnaque
2025年8月26日
自発的なレビュー
Auto-Portail.Com からの回答
Bonjour,
Merci pour votre message.
Nous sommes ravis d’avoir pu répondre favorablement à votre demande et vous remercions pour votre retour positif.
Notre service inclut effectivement une formule d’abonnement, dont les conditions sont indiquées lors de la commande, mais nous comprenons que cela puisse parfois passer inaperçu.
Si d'autres questions persistent ou si vous avez besoin d’une assistance complémentaire, n’hésitez pas à nous écrire à contact@auto-portail.com
. Nous restons à votre disposition.
Bien cordialement,
L’équipe Auto‑Portail
Arnaque totale !!!non seulement le…
Arnaque totale !!!non seulement le document n’est pas bon de plus on vous prélève 0,99cts € puis un abonnement de 39,90€ mensuel si vous ne résilier pas dans les 48h . Bien lire les conditions qui sont évidemment très mal indiqué je me suis fait avoir !!
2025年8月11日
自発的なレビュー
Auto-Portail.Com からの回答
Bonjour,
Merci pour votre message. Nous comprenons votre déception et souhaitons vous apporter des précisions. Notre service propose effectivement une offre avec une période d’essai suivie d’un abonnement mensuel, dont les conditions sont indiquées lors de la commande ainsi que dans les conditions générales de vente.
Nous regrettons sincèrement si cela a pu prêter à confusion. Si le document reçu n’est pas conforme ou si vous avez rencontré un souci, nous vous invitons à nous contacter à contact@auto-portail.com avec vos informations de commande. Notre équipe se tient à votre disposition pour vérifier votre dossier et vous apporter une solution rapide.
Bien cordialement,
L’équipe Auto‑Portail
Arnaque, escroquerie à fuire!!!!!
J en mets une car on est obligé....!!!!
Grosse arnaque vous croyez payer juste un certificat de non gage pour 0.99€ et je me retrouve avec un prélèvement tous les mois de 39,90€!!!!! Achat du certificat de non gage en avril et depuis 39.90€ prélevé. Vous n avez pas honte de prélever autant de personnes de cette manière? A quoi correspondent ces sommes? J en suis déjà à 119,70€ dans le vent....je vends ma voiture car je suis dans une mauvaise passe et résultat je perds 39,90€ par mois. Vous ne savez rien de toutes les personnes que vous abusez et n avez vraiment aucune morale.
2025年4月8日
自発的なレビュー
Auto-Portail.Com からの回答
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons parfaitement votre réaction et prenons vos remarques avec beaucoup d’attention.
Notre service inclut effectivement une formule d’abonnement, dont les conditions sont présentées lors de la commande ainsi que dans les conditions générales de vente. Il peut arriver que ces informations passent inaperçues, et nous le regrettons sincèrement.
Nous vous invitons à nous écrire à contact@auto-portail.com avec vos informations de commande. Notre équipe se tient à votre disposition pour étudier votre dossier et vous proposer une solution adaptée à votre situation.
Bien cordialement,
L’équipe Auto‑Portail
A FUIR
Kevin H vous êtes à la hauteur de vos arnaques.
Après avoir pris attache avec le service pour des prélèvements de 29,99€ chaque mois, il ose envoyer ses « preuves » pensant se dédouaner de ses fraudes alors qu’à aucun moment les mentions indiquées dans son mail n’ont été abordées.
Passez votre chemin et signalez le site en masse.
Pas le peine de répondre Kevin vos bobards sont imbuvables.
2025年8月13日
自発的なレビュー
Auto-Portail.Com からの回答
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons votre mécontentement et sommes désolés que nos échanges n’aient pas répondu à vos attentes.
Nous tenons néanmoins à préciser que toutes les informations relatives à l’abonnement sont bien mentionnées au moment de la commande, notamment sur la page de confirmation et dans nos conditions générales.
Si vous estimez que certains éléments n’ont pas été clairs ou que votre situation mérite une attention particulière, nous vous invitons à nous recontacter à contact@auto-portail.com. Notre équipe, y compris Kevin, reste disponible pour examiner votre dossier de manière objective et vous apporter une réponse appropriée.
Notre priorité reste la satisfaction de nos utilisateurs, et nous sommes à votre écoute pour trouver une solution.
Cordialement,
L’équipe Auto-Portail
A fuir
A fuir, c’est un piège, en général les sites payant affichent immédiatement que leur utilisation impose un abonnement .
En plus je ne comprends pas qu’au moment du paiement de 0,99€ en CB ma banque m’a demandé de valider l’opération sur mon tel, alors pour les 39,90€, aucune validation m’a été demandée.
2025年8月8日
自発的なレビュー
Auto-Portail.Com からの回答
Bonjour,
Merci d’avoir partagé votre retour. Nous comprenons votre réaction et souhaitons vous apporter quelques précisions.
Les informations relatives à l’abonnement sont bien mentionnées lors du processus de commande, notamment sur la page de validation et dans les conditions générales. Notre intention n’est en aucun cas de piéger les utilisateurs, mais de proposer un service complémentaire en toute transparence.
Concernant la validation bancaire, celle-ci dépend des paramètres de sécurité de votre établissement bancaire, que nous ne maîtrisons pas.
Si vous estimez qu’il y a eu un malentendu ou que vous souhaitez un réexamen de votre dossier, nous vous invitons à nous écrire à contact@auto-portail.com. Notre équipe est à votre écoute pour vous aider à trouver une solution adaptée.
Cordialement,
L’équipe Auto-Portail
Website voor Crit.air vignet is valstrik
De mogelijkheid op deze website om een Crit’air milieu vignet te kopen is zonder meer valstrik om u ook met een duur abonnement a 29 of 39 euro op te zadelen.
Op Trustpilot honderden gedupeerden die naar hun geld kunnen fluiten.
De door dit bedrijf gedupeerden hoeven niet te rekenen op enige coulance want keihard wordt gesteld dat er vinkje staat bij een lap Franse tekst waarin met kleine lettertjes onder meer staat dat er ook een abonnement aan vast zit. Dat er op elke pagina met grote letters staat dat men hier moet zijn voor een Crit’air vignet telt niet.
Voor mij grenst dit aan crimineel gedrag en vraag me werkelijk af wanneer de Franse justitie ingrijpt.
2025年8月2日
自発的なレビュー
Auto-Portail.Com からの回答
Beste,
Dank voor uw bericht. We begrijpen uw reactie en willen enkele verduidelijkingen geven.
Onze dienst biedt gebruikers de mogelijkheid om onder andere een Crit’Air-vignet aan te vragen. Tijdens het bestelproces worden de voorwaarden van het aanbod – inclusief de proefperiode en het daaropvolgende maandabonnement – duidelijk vermeld vóór de betaling en in de algemene voorwaarden.
Elke aanvraag wordt afzonderlijk behandeld. Aarzel niet om ons rechtstreeks te contacteren via contact@auto-portail.com zodat wij uw dossier kunnen nakijken en u een gepaste oplossing kunnen voorstellen.
Met vriendelijke groet,
L’équipe Auto-Portail.
Escroquerie pure et dure / remboursement
bonjour,
Une pure escroquerie, un certificat de non gage payé 1€ pour se retrouver avec un abonnement caché tous les mois.
C'est une abérration de se faire de l'argent de cette manière.
Merci de prendre contact avec moi avant que des mesures plus contraignante ne soit envisagés.
2025年8月1日
自発的なレビュー
Auto-Portail.Com からの回答
Bonjour,
Merci pour votre message. Nous tenons à vous assurer que notre service fonctionne dans le respect des règles en vigueur et que les informations relatives à l’abonnement sont présentées de manière transparente au moment de la commande, ainsi que dans nos Conditions Générales.
Nous restons bien entendu disponibles pour examiner votre dossier et vous apporter une solution personnalisée. Nous vous invitons à nous écrire à contact@auto-portail.com en nous indiquant l’adresse email utilisée lors de votre commande.
Bien cordialement,
L’équipe Auto-Portail.
Une pure escroquerie!!
Une pure escroquerie!!
Comme beaucoup de personne j'ai fais via ce site une demande de certificat de non gage à 0.99 cts
Ensuite j'ai eu la bonne surprise d'être prélevé 39.90€ par mois pour un soi-disant abonnement qui est précisé quelque part dans les CGV.
Méfiez-vous si vous venez de faire une demande de ce genre il vous prélève la première fois quelque jours après la demande et ensuite tout les mois.
Bande d'escroc 🤬🤬🤬
2025年7月17日
自発的なレビュー
Auto-Portail.Com からの回答
Bonjour,
Nous sommes désolés de lire votre message et comprenons votre réaction.
Nous souhaitons toutefois préciser que notre site indique de manière transparente, avant validation du paiement, qu’il s’agit d’une offre avec période d’essai suivie d’un abonnement mensuel. Ces informations figurent également dans les conditions générales et sur la page de confirmation de commande.
Nous ne retrouvons pas votre dossier avec les éléments fournis ici. Pour que nous puissions traiter votre demande rapidement et vous proposer une solution adaptée, merci de nous écrire à contact@auto-portail.com en nous indiquant l’adresse e-mail utilisée lors de votre commande.
Notre équipe reste à votre écoute et fera le nécessaire pour vous accompagner dans les meilleurs délais.
Cordialement,
L’équipe Auto-Portail
Site à proscrire
Validation de vente d'un véhicule sur auto portail.com pour la somme de 0.99€. Quelques semaines après, prélèvements 39.90€ pour un abonnement que je n'ai pas souscrit.
Belle arnaque
2025年7月14日
自発的なレビュー
Auto-Portail.Com からの回答
Bonjour,
Merci pour votre message. Nous regrettons votre mécontentement et souhaitons apporter des précisions.
Lors de la validation de votre commande, une offre d’essai à notre service d’abonnement était bien proposée, avec toutes les informations visibles avant le paiement. Aucun abonnement n’est activé sans validation de l’utilisateur.
Cela dit, nous comprenons que cette situation ait pu prêter à confusion. Afin de vérifier votre dossier et de vous proposer une solution adaptée, nous vous invitons à nous écrire à : contact@auto-portail.com en précisant l’adresse e-mail utilisée lors de votre commande.
Notre service client est à votre écoute.
Cordialement,
L’équipe Auto-Portail.
Comme beaucoup apparemment même si ça…
Comme beaucoup apparemment même si ça ne me rassure pas suite a un certificat de non gage payé 0,99€ que ce site aujourd'hui retrait de 39,90€ suite a un soit disant abonnement auquel je n'ai pas du tout souscrit, ça sent l'arnaque a plein nez .....ce sont des méthodes frauduleuses et inadmissibles.....j'ai contacte le service pour être remboursé et pas de retour .....plus rapide pour vous escroquer que vous répondre ......honteux
2025年7月8日
自発的なレビュー
Auto-Portail.Com からの回答
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre message et comprenons votre étonnement.
Après vérification, nous ne parvenons malheureusement pas à retrouver votre espace client avec les informations disponibles sur Trustpilot. Il est donc difficile pour nous de traiter votre demande et de vous apporter une solution adaptée sans pouvoir accéder à votre dossier.
Nous vous invitons à nous contacter directement par email à l’adresse suivante : contact@auto-portail.com, en nous précisant l’adresse email utilisée lors de votre commande. Notre service client s’engage à examiner votre situation dans les plus brefs délais.
Notre objectif est de toujours offrir un service clair et transparent, et nous restons à votre entière disposition pour résoudre ce malentendu au plus vite.
Cordialement,
L’équipe Auto-Portail.
après payé 0.99 centimes pour un…
après payé 0.99 centimes pour un certificat de non gage il y a 5 jours j'ai découvert des sommes qui m'était retirer sur mon compte bancaire j'ai fait opposition sur ma carte bancaire a cette arnaque .
Je vais regarder sur le net ou je peux déposé une plainte pour ce site et surtout le signalé.
Car c'est du vol manifeste
2025年7月1日
自発的なレビュー
Auto-Portail.Com からの回答
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre message et comprenons parfaitement votre inquiétude.
Notre service repose toujours sur une validation claire et explicite avant tout prélèvement.
Si un abonnement a été activé sans que vous en ayez eu pleinement conscience, il s'agit peut-être d’un malentendu que nous souhaitons résoudre au plus vite.
Nous vous invitons à nous contacter à l’adresse suivante : contact@auto-portail.com en nous indiquant la date de la transaction et les 4 derniers chiffres de votre carte.
Cela nous permettra d’identifier rapidement votre dossier et de vous apporter une solution.
Soyez assuré que nous traitons chaque demande avec attention et dans les meilleurs délais.
Bien cordialement,
L’équipe Auto-Portail
Le site piège clairement la clientèle.
Le site piège clairement la clientèle.
Pour un certificat de non gage concernant une voiture payé 0.99 euros, un abonnement à 39.90 euros est automatiquement prélevé qques jours après. Rien n'est clairement et ouvertement indiqué lors de la commande. Tout est très dissimulé pour ne pas éveiller les soupçons. Une belle arnaque. Évidemment pas de remboursement après réclamation au service client et Kevin H arrogant ne mérite pas que vous vous fassiez vous aussi arnaquer.
2025年6月26日
自発的なレビュー
Auto-Portail.Com からの回答
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous tenons à préciser que l’abonnement est bien mentionné lors du processus de commande, notamment dans les conditions générales ainsi que sur la page de validation du paiement.
Cela dit, nous comprenons que certaines informations puissent être manquées, et nous travaillons continuellement à les rendre plus claires et visibles.
Concernant votre demande de remboursement, nous vous invitons à reprendre contact avec notre service client à l’adresse suivante : contact@auto-portail.com. Nous serons ravis d'examiner votre dossier de nouveau pour tenter de trouver une solution équitable.
Votre satisfaction reste importante pour nous.
Cordialement,
L’équipe Auto-Portail.
Site frauduleux !!!
Site frauduleux !!!
Ils vous prélèvent sans votre consentement.
Vous vous abonnez sans vous en rendre compte et vous ne pouvez plus accéder au site pour annuler.
Arnaques !!!
2025年6月18日
自発的なレビュー
Auto-Portail.Com からの回答
Bonjour,
Nous regrettons sincèrement votre ressenti et tenons à clarifier les choses.
Notre site ne procède à aucun prélèvement sans autorisation. Lors de la commande, toutes les informations relatives à l’offre, y compris à l’abonnement, sont clairement indiquées avant validation du paiement. Il ne s’agit en aucun cas d’une démarche dissimulée.
Si vous avez rencontré un souci d’accès ou une difficulté à résilier, nous vous invitons à nous contacter directement à contact@auto-portail.com.
Notre équipe est à votre écoute et fera le nécessaire pour vous accompagner rapidement et efficacement.
Merci pour votre message,
L’équipe Auto-Portail.
Des escrocs qui vous prélèvent 39.90e…
Des escrocs qui vous prélèvent 39.90e par mois en plus des 0.99 cents pour le certificat de non gage alors que ce n'ai pas écrit ou alors en minuscule pour pas qu'on le voit !!! Fuyez ce site !!!
2025年6月24日
自発的なレビュー
Auto-Portail.Com からの回答
Bonjour,
Nous regrettons votre insatisfaction et souhaitons apporter quelques précisions.
Lors de votre demande de certificat, une offre d’essai à notre service d’assistance est bien mentionnée clairement dans le parcours de commande, avec le détail des conditions, notamment le coût mensuel de 39,90€ en cas de non-résiliation dans le délai prévu.
Aucun prélèvement n’est effectué sans validation préalable de l’utilisateur.
Cela dit, si vous estimez que l’information n’était pas suffisamment claire ou si vous souhaitez faire un point sur votre situation, nous vous invitons à nous contacter à l’adresse suivante : contact@auto-portail.com.
Notre équipe est à votre écoute pour vous apporter une solution adaptée.
Bien cordialement,
L’équipe Auto-Portail.
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