AutoCenter Gentofte レビュー 100

De kunne muligvis få gavn af et kursus i kundeservice. Kommunikation både på telefon og på værksted var øv! Arrogant og mere eller mindre uvillige til at svare på spørgsmål til trods for at man lægger flere tusinde for en bilreparation.

As always a very fast and efficient service.

Godt værksted

Fantastisk service!

Altid venlig og god service

Hurtig, professionel og venlig betjening

Tak for hurtig og flot service - jeg kan helt klart anbefale dette autocenter.

En ærlig oplevelse til en gennemskuelig pris

Har simpelthen modtaget den bedste og hurtigste service så jeg kommer bestemt igen. 100% 5 stjerner herfra

Vi fik lappet hul i dæk som var fladt næste morgen dvs påsken uden bil😳

Styr langt udenom Autocenter Gentofte.

Jeg fik lovet, at min bil ville være færdig inden for en uge. I stedet tog det over 5 uger, hvor jeg gentagne gange blev mødt med tomme løfter om, at bilen var klar “torsdag”, “mandag” eller “tirsdag”. Hver gang jeg kontaktede dem, blev det bare udskudt igen.

Kommunikationen har været under al kritik. Kontaktpersonen virkede ikke til at have styr på noget som helst. Da jeg spurgte ind til, hvad der konkret var blevet lavet på bilen i forbindelse med skaden, kunne han kun nævne én eller to ting og begyndte derefter at tale udenom.

Efter reparationen (udskiftning af cirkulationspumpe) begyndte bilen at opføre sig anderledes, hvor temperaturen svinger mellem 90 og 100 grader – et problem der ikke var der før. Det bliver bare afvist som “normalt”, uden nogen reel forklaring.

Derudover er bilen blevet kørt ca. 400 km uden min accept, og der er forsvundet ting fra bilen, mens den stod hos dem.

Samlet set er det en ekstremt dårlig og uprofessionel oplevelse. Manglende overblik, manglende ansvar og manglende respekt for kunden og kundens bil.

Kan på ingen måde anbefales.

Fik ODB indstillet mit nye Bosch bilbatteri på 5 min (uden beregning) og kommer igen næste gang, der skal laves noget (mod betaling selvfølgelig)

Fint - og hurtigt arbejde. Ikke verdens billigste værksted, men 1 dags ventetid på at få en tid, effektivt og nemt. Bedste anbefalinger herfra.

Super service

Super service og venlig personale.

God og effektiv behandling

Skal på skiferie i morgen og en af selerne på bagsæderne virkede ikke. En lille ting der dog er meget afgørende for en lang køretur. Fikset uden tidsbestilling og til ingen penge… Det tog under 30 minutter fra ankomst. Fed service💪

Bilen var gennemgået og alt i orden og meget hurtigt

Nemt at booke tid, effektiv behandling fra ankomst til afslutning.