Auto Europe Sverige レビュー 

Auto Europe Sverige からの回答

2024年11月21日

Hej Janus Tobias,

Tack för din feedback. Vi tar dina bekymmer på allvar och ber om ursäkt för din negativa upplevelse. För att kunna genomföra en grundlig undersökning och ta itu med ditt klagomål på rätt sätt ber vi dig att kontakta vår kundtjänstavdelning.

Vårt dedikerade kundtjänstteam är bäst rustat för att hjälpa dig med alla problem du upplevt. De kommer noggrant att granska ditt klagomål och arbeta för att hitta en lösning. Du kan nå vårt kundtjänstteam på följande sätt:

· Telefon: +49 89 541 9556 09
· Form: https://www.autoeurope.se/customerservice/

Vänligen ge vårt kundtjänstteam så mycket information som möjligt angående ditt klagomål, inklusive alla relevanta voucher detaljer. Detta kommer att göra det möjligt för dem att hjälpa dig effektivt.

Än en gång ber vi om ursäkt för besväret och vi uppskattar ditt samarbete föra att låta oss undersöka och behandla ditt klagomål. Vårt mål är att säkerställa att du är nöjd och vi är fast beslutna att lösa detta ärende åt dig. Vi ser fram emot att höra från dig snart.

Vänliga hälsningar,

Auto Europe Deutschland GmbH
www.autoeurope.se

Auto Europe Sverige からの回答

2024年11月12日

Hej Karl-Axel,
Tack så mycket för din recension.

Vi är mycket ledsna att höra om besväret med kreditkortsproblemet.

Om du vill skicka ditt kupongnummer till oss kommer vi gärna att vidarebefordra din kommentar till vårt bokningsteam, så att de kan kontakta dig.

Vänligen acceptera våra uppriktiga ursäkter för besvären. Vi lägger stor vikt vid våra kunders nöjdhet och vi uppskattar ditt tålamod och din förståelse.

Vänliga hälsningar

Auto Europe Deutschland GmbH
www.autoeurope.se

Auto Europe Sverige からの回答

2024年11月4日

Hej Ruzdi,

Tack för din feedback. Vi tar dina bekymmer på allvar och ber om ursäkt för din negativa upplevelse. För att kunna genomföra en grundlig undersökning och ta itu med ditt klagomål på rätt sätt ber vi dig att kontakta vår kundtjänstavdelning.

Vårt dedikerade kundtjänstteam är bäst rustat för att hjälpa dig med alla problem du upplevt. De kommer noggrant att granska ditt klagomål och arbeta för att hitta en lösning. Du kan nå vårt kundtjänstteam på följande sätt:

· Telefon: +49 89 541 9556 09
· Form: https://www.autoeurope.se/customerservice/

Vänligen ge vårt kundtjänstteam så mycket information som möjligt angående ditt klagomål, inklusive alla relevanta voucher detaljer. Detta kommer att göra det möjligt för dem att hjälpa dig effektivt.

Än en gång ber vi om ursäkt för besväret och vi uppskattar ditt samarbete föra att låta oss undersöka och behandla ditt klagomål. Vårt mål är att säkerställa att du är nöjd och vi är fast beslutna att lösa detta ärende åt dig. Vi ser fram emot att höra från dig snart.

Vänliga hälsningar,

Auto Europe Deutschland GmbH
www.autoeurope.se

Auto Europe Sverige からの回答

2024年10月28日

Hej Peter,

Tack för din feedback. Vi tar dina bekymmer på allvar och ber om ursäkt för din negativa upplevelse. För att kunna genomföra en grundlig undersökning och ta itu med ditt klagomål på rätt sätt ber vi dig att kontakta vår kundtjänstavdelning.

Vårt dedikerade kundtjänstteam är bäst rustat för att hjälpa dig med alla problem du upplevt. De kommer noggrant att granska ditt klagomål och arbeta för att hitta en lösning. Du kan nå vårt kundtjänstteam på följande sätt:

· Telefon: +49 89 541 9556 09
· Form: https://www.autoeurope.se/customerservice/

Vänligen ge vårt kundtjänstteam så mycket information som möjligt angående ditt klagomål, inklusive alla relevanta voucher detaljer. Detta kommer att göra det möjligt för dem att hjälpa dig effektivt.

Än en gång ber vi om ursäkt för besväret och vi uppskattar ditt samarbete föra att låta oss undersöka och behandla ditt klagomål. Vårt mål är att säkerställa att du är nöjd och vi är fast beslutna att lösa detta ärende åt dig. Vi ser fram emot att höra från dig snart.

Vänliga hälsningar,

Auto Europe Deutschland GmbH
www.autoeurope.se

Auto Europe Sverige からの回答

2024年10月14日

Dear Tobias Bergquist,

We are very sorry for your bad experience, and as you are in contact with our customer service, would like to let you know that they are currently investigating the matter which you have brought to their attention and shall be in contact with you via email as soon as they have further information.

With kind regards,

Yours
Auto Europe

Auto Europe Sverige からの回答

2024年10月8日

Hej Lisbeth,

Tack för din feedback. Vi tar dina bekymmer på allvar och ber om ursäkt för din negativa upplevelse. För att kunna genomföra en grundlig undersökning och ta itu med ditt klagomål på rätt sätt ber vi dig att kontakta vår kundtjänstavdelning.

Enligt informationen som lämnades vid bokningstillfället kräver vår hyrespartner att ett lämpligt kreditkort visas upp vid upphämtningen. Detta kort måste vara i namnet på huvudföraren som anges i vouchern och ha tilltäckligt med kredit för att täcka depositionen. PIN-koden är också nödvändig.

Detta är standardprocedur med de flesta biluthyrningsföretag över hela världen och, tyvärr, utanför Auto Europes kontroll. Om du vill ta detta ärende vidare, vänligen kontakta vår kundtjänst på länken nedan, så kommer vi att kontakta biluthyrningsleverantören å dina vägnar och begära en återbetalning av goodwill. Observera dock att vi inte kan garantera ett positivt resultat.

https://www.autoeurope.se/customerservice/

Vi ber uppriktigt om ursäkt för besväret.

Vänliga hälsningar,

Auto Europe Deutschland GmbH
www.autoeurope.se