BabyDan A/S レビュー 54

BabyDan A/S からの回答

2026年3月20日

Thank you for the nice words

BabyDan A/S からの回答

2025年10月29日

Tusind tak for din anmeldelse!
Vi er superglade for, at høre du har haft en god oplevelse med vores produkter og kundeservice :-)

Med venlig hilsen
Team BabyDan

BabyDan A/S からの回答

2025年10月7日

Tusind tak for din anmeldelse!
Vi er superglade for, at høre du har haft en god oplevelse med vores kundeservice :-)

Med venlig hilsen
Team BabyDan

BabyDan A/S からの回答

2025年9月19日

Tusind tak for din anmeldelse!
Vi er superglade for, at høre du har haft en god oplevelse med vores kundeservice :-)

Med venlig hilsen
Team BabyDan

BabyDan A/S からの回答

2025年8月15日

Tusind tak for din anmeldelse!
Vi er superglade for, at høre du har haft en god oplevelse med vores kundeservice :-)

Med venlig hilsen
Team BabyDan

BabyDan A/S からの回答

2025年7月28日

Hej Alain,

Tak for din anmeldelse og for at dele din oplevelse med os. Det er selvfølgelig ærgerligt at høre, at du har haft udfordringer med monteringen af dit BabyDan FlexiFit gitter.

FlexiFit er et af vores mest populære sikkerhedsgitre, som er blevet brugt og testet i tusindvis af hjem gennem årene. Samtidig er det et produkt, vi løbende har videreudviklet og forbedret baseret på erfaringer fra både brugere og vores egne tests.

I august 2024 lancerede vi en ny og opdateret udgave af FlexiFit, med bl.a. en forbedret samlevejledning og optimeret design for nemmere montering. Derfor vil vi meget gerne undersøge, hvilken version du har fået.

Hvis du har mulighed for at sende os et billede af gitteret eller beskrive materiale og farve, kan vi hurtigt vurdere, om det er den tidligere eller den nyeste model. Det vil også være en stor hjælp at vide, hvor og hvornår det er købt.

Hvis der er tale om den ældre version, så har vi stor forståelse for din oplevelse – og det var netop lignende input, vi brugte til at forbedre gitteret i 2024. Hvis du derimod har modtaget den nye version, er vi meget interesserede i at høre dine konkrete erfaringer, så vi kan tage dem med i den fortsatte produktudvikling.

Vi udvikler og forfiner løbende vores produkter med fokus på både funktion, sikkerhed og brugervenlighed – og brugernes feedback spiller en vigtig rolle i den proces.

Du er meget velkommen til at kontakte os direkte på service@babydan.dk.

De bedste hilsner
Team BabyDan

BabyDan A/S からの回答

2025年7月7日

Tusind tak for din anmeldelse!
Vi er superglade for, at høre du har haft en god oplevelse med vores kundeservice :-)

Med venlig hilsen
Team BabyDan

BabyDan A/S からの回答

2025年6月26日

Tusind tak for din anmeldelse!
Vi er superglade for, at høre du har haft en god oplevelse med vores kundeservice :-)

Med venlig hilsen
Team BabyDan

BabyDan A/S からの回答

2025年5月26日

Tusind tak for din anmeldelse!
Vi er superglade for, at høre du har haft en god oplevelse med vores kundeservice :-)

Med venlig hilsen
Team BabyDan

BabyDan A/S からの回答

2025年5月16日

Tusind tak for din anmeldelse!
Vi er superglade for, at høre du har haft en god oplevelse med vores kundeservice :-)

Med venlig hilsen
Team BabyDan

BabyDan A/S からの回答

2025年4月28日

Tusind tak for din anmeldelse!
Vi er superglade for, at høre du har haft en god oplevelse med vores kundeservice :-)

Med venlig hilsen
Team BabyDan

BabyDan A/S からの回答

2025年4月11日

Tusind tak for din anmeldelse!
Vi er superglade for, at høre du har haft en god oplevelse med vores kundeservice :-)

Med venlig hilsen
Team BabyDan

BabyDan A/S からの回答

2025年4月8日

Tusind tak for din anmeldelse!
Vi er superglade for, at høre du har haft en god oplevelse med vores kundeservice :-)

Med venlig hilsen

BabyDan A/S からの回答

2025年4月3日

Tusind tak for din anmeldelse!
Vi er superglade for, at høre du har haft en god oplevelse med vores kundeservice :-)

Med venlig hilsen

BabyDan A/S からの回答

2025年3月10日

Tusind tak for din anmeldelse!
Vi er superglade for, at høre du har haft en god oplevelse med vores kundeservice :-)

Med venlig hilsen

BabyDan A/S からの回答

2025年1月20日

Tusind tak for din anmeldelse!
Vi er superglade for, at du har haft en god oplevelse med vores kundeservice :-)

Med venlig hilsen

BabyDan A/S からの回答

2024年12月9日

Hej Christoffer
Tusind tak for din anmeldelse!
Vi er superglade for, at du har haft en god oplevelse med vores kundeservice :-)

Med venlig hilsen
Anne Sofie, BabyDan

BabyDan A/S からの回答

2024年11月25日

Hej Yunus
Tusind tak for din anmeldelse!
Vi er superglade for, at du har haft en god oplevelse med vores service :-)

Med venlig hilsen
Anne Sofie, BabyDan

BabyDan A/S からの回答

2024年8月5日

Hi B G
Thank you very much for your review!
We are very pleased that you had a good experience regarding our customer service :-)

Best regards
Anne Sofie, BabyDan

BabyDan A/S からの回答

2024年6月25日

Hej Afnan

Tak for din anmeldelse, som vi tager meget alvorligt.

Vi er meget kede af at høre, at din datters trøje blev ødelagt, og at du er bekymret over mulige kemikalier i produktet. Vi forstår din frustration og vil gerne adressere begge problemer.

Vores barnevognssele er testet og godkendt efter den europæiske standard DS/EN 13210-1:2020, som stiller høje krav til sikkerhed og materialer, herunder også anvendt farve. Tekstilet i selen er lavet af 100% polyester med sort indfarvning og plastdelene er af POM/Acetal. Begge dele, inklusiv indfarvningen, lever fuldt op til kravene i den europæiske standard og er dermed dokumenteret sikre og ufarlige for børn. Det er altså dokumenteret, at der ingen farlige eller stæke kemikalier er i vores barnevognsseler.

Som med alle andre indfarvede tekstiler kan der dog forekomme overskudsfarve i produktet, der kan resultere i risiko for afsmitning. Omend afsmitningen kan være yderst irriterende, er der intet farligt i den, da der ingen skadelige kemikalier er i farven. En vask af selen før brug første gang vil dog afhjælpe risikoen for eventuel afsmitning.

Vi har selvfølgelig fuld forståelse for, at den afsmitning, der allerede er sket på din datters tøj er yderst frustrerende.
For at vi kan finde en passende løsning, beder vi dig kontakte vores kundeservice på shop@babydan.dk med yderligere oplysninger om dit køb og billeder af selen og den ødelagte trøje.

Endnu engang tak for din feedback. Vi arbejder konstant på at forbedre vores produkter og kundeservice, og dine input hjælper os i den proces.

Med venlig hilsen,
Esben, BabyDan