Basicebikes レビュー 368

Delivery was within two days in my home. it was missing an extra box with extra parts. But the shop staff Sander was very helpful and fast update and fast delivered the box the next day.
I'll definitely buy again without hesitation.

Snel en netjes geleverd

Goede service top kwaliteit eerlijke prijzen

Ik heb de fatbike binnen 24 uur gekregen. Hij fiets als een speer. Wat een geweldige fiets. Alles zag er netjes uit en zelfs het zitje is er op gedaan. Wat een service.
Ben er blij mee

I have very good experience. They Deliver bike next day itself. Unfortunately Battery was not working, But they replaced it next week after complaining. We also ordered front stand, unfortunately it was deliver in two week.

Super snelle levering.

Nu al een aantal x mail contact gehad we moeten zelf maar kosten er tegen aan gooien terwijl dat hun kapote fatebikes verkopen binnen vier maand twee fatebikes kapot trapondersteuning.. Anders ma andere stappen ondernemen!!

Heb hier 2 fatbikes gekocht, en als er wat aan de hand is, wordt ik super geholpen! Vandaag hadden we een nieuwe voorband nodig, was binnen 10 minuten klaar! TOP!

1e instantie hadden we zwarte fatbike besteld.
Er werd ons toen verteld dat de zwarte fatbike uitverkocht waren, daarna hebben se ons toch op een snelle manier een zwarte fatbike bezorgd.
Service is top en ook klantvriendelijk en snelle reactie.

Goede service en het defecte onderdeel werd meteen opgestuurd

Onlangs een fatbike gekocht en we zijn zeer tevreden over de aankoop en service achteraf. De accu bleek niet makkelijk om eruit te halen dus is de fiets opgehaald en na een dag weer bezorgd. Perfecte service. Ook de goede uitleg vooraf was perfect om een juiste keuze te maken welke fatbike te kopen. Ik zou mensen aanraden om hier te kopen

Perfect fast delivery

Zondag een mail gestuurd of ik de Fatbike kon brengen voor onderhoud en reparatie. Maandagochtend reactie gehad dat ik de Fatbike kon brengen.
Dinsdagmiddag telefonisch contact gehad dat de fiets na 16:00 uur weer kon worden opgehaald. De medewerker vroeg vooraf eerst of dat we alleen reparatie wilde van de onderdelen of ook een onderhoudsbeurt erbij. Ik koos voor reparatie en onderhoud. Er werd duidelijk aangegeven wat er aan onderhoud werd gedaan en welke onderdelen er zijn vervangen. Prijs van de totale kosten was ook duidelijk. Al met al prima service en heldere communicatie. Mijn dochter is ieder geval weer helemaal happy dat ze weer lekker kan fietsen.

Er was water in mijn scherm gekomen, terwijl mijn fatbike nog maar een maand oud was. Ik ging naar Basic Fatbikes, en ze hebben mij helemaal gratis een nieuw scherm gegeven, terwijl dat normaal meer dan 100 euro kost! Echt topservice, ik ben super dankbaar. De fatbike zelf is ook van uitstekende kwaliteit, zeker een aanrader!

Bestelling konden we gelijk ophalen en kregen uitleg. Ook extra accesoires erbij. Kinderen super blij mee en vriendelijke jongens en erg behulpzaam.

Toen de fatbikes op waren, vroegen we om terugbetaling, wat zonder problemen gebeurde. Vervolgens hebben we hier toch een fatbike gekocht.
De klantenservice beantwoordt vragen vrij snel.

Zijn goed te bereiken en reageren altijd op de mails die ik gestuurd heb.
Waren heel behulpzaam en de fatbike is snel geleverd.