Goede voorlichting bij de dealer in Vlissingen. De fiets zelf rijdt echt lekker, voor ondersteuning eigenlijk alleen de stand "tour" gebruikt, maar deze stand geeft mij voldoende ondersteuning. Inmidd... もっと見る
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
De Batavus Altura is voor mij de ideale fiets, zowel voor korte als lange ritten. Belgisch Limburg met zijn gekende heuvelachtige omgeving, zijn geen enkel probleem voor deze fiets. De ondersteuni... もっと見る
Fijne stevige fiets .veel instel mogelijkheden voor fiets gemak.vooral de Auto. Stand.goede stabiele weg ligging en verering. Standaard display heeft zwakke contacten.aanrader bij aankoop is de kiox 3... もっと見る
企業が回答しました
In 2025 een batavus finez gekocht. Fantastische fiets! Maar toen de accu gestolen werd incl afdekplaat kwamen er problemen. Accuplaat was leverbaar maar tot 2 maal toe zonder bevestiging/ inlay.... もっと見る
企業情報
当該企業による記述
Batavus is al meer dan honderd jaar één van de grootste Nederlandse fietsfabrikanten met een passie voor het ontwikkelen en produceren van kwaliteitsfietsen voor een breed en internationaal publiek. Deze passie komt tot uiting in een topcollectie van stadsfietsen, elektrische fietsen / e-bikes, toerfietsen en kinderfietsen. Maar ook in het continu bedenken van slimme en bruikbare technische innovaties die fietsen veiliger en comfortabeler maken.
連絡先
Industrieweg 4, 8444 AR, Heerenveen, オランダ
- batavus.nl
3.8
ほぼ満足
337件のレビュー
最近のレビュー依頼の記録はありません
この企業は最近、顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。
ネガティブなレビューの 17％に回答しています
通常1週間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Batavus からの回答
Beste Sabrina,
Leuk om te horen dat je zo tevreden bent over de comfortabele en soepele rijervaring met één van onze modellen. We wensen je nog veel fijne en zorgeloze kilometers toe!
Groet, team Batavus..
Batavus PACKD E go
Ik heb een nieuwe e-bike van Batavus gekocht. Ik fiets er om de dag 30 kg mee dat fiets ik in Max een uurtje. Het is een heerlijke fiets om mee te touren. Ik ben echt super blij dat ik deze fiets heb aangeschaft het maakt het fietsen nu gewoon echt leuk om te doen. Mijn auto is minder blij met deze aanschaf want die wordt minder gebruikt.
2025年7月1日
自発的なレビュー
Batavus からの回答
Beste Kelly,
We worden hier helemaal blij van, een tevreden fietser. En 30 kilometer in een uurtje, dat is een mooi tempo! Dat je auto nu een beetje jaloers is, nemen we dan maar voor lief 😉. Eigenlijk is dat best een compliment als de fiets het wint van vier wielen.
Blijf genieten van de fietstochtjes, veel veilige kilometers gewenst!
Groet, team Batavus..
Van niet willen fietsen tot “Wanneer mag ik weer?”
Ik heb 20 jaar niet willen fietsen, omdat ik geen zadelpijn meer wilde en al moe werd als ik aan tegenwind dacht 😁 totdat ik mijn Batavus heb gekocht zo’n 2 maanden geleden! 695km staat er inmiddels op de teller en het bevalt zo goed dat ook mijn sceptische man inmiddels om is en een zelfde fiets heeft gekocht! We gaan elke dag op pad en hebben intens plezier met de fietsen. Voor mij geen zadelpijn meer en zelf met tegenwind vlieg ik over de weg met minimale inspanning 😁👍
2025年7月12日
自発的なレビュー
Batavus からの回答
Goedemiddag Lucienne,
Jij – en nu ook je man – bezitten dé ultieme comfortfiets van Batavus. Leuk om te lezen dat je zo enthousiast bent en weer met plezier op de fiets zit. Bedankt voor je 5-sterren review. Op naar de eerste 1000 kilometers!
Groet,
Team Batavus
prima dienstverlening door verkoper. Vindt het bedieningspaneeltje wel er klein Snelheid wordt wel aangegeven, maar afgelegde afstand niet. Na1000 km onderhoud, maar wanneer is dat bereikt?
prima dienstverlening door verkoper
2025年7月8日
自発的なレビュー
Batavus からの回答
Goedemiddag,
Je bent tevreden over je Batavus e-bike en schrijft daar een positieve review over, bedankt!
Voor onderhoud of het moment van onderhoud aan je e-bike kun je contact opnemen met een medewerker van een Batavus fietsenwinkel.
We wensen je vele mooie kilometers toe.
Groet,
Team Batavus
echte allrounder voor toeren en boodschappen
Hij fietst lekker ligt en over alle soorten terreinen en de heuvels in Zuid Limburg. Gebruik hem voor toeren, boodschappen en om spullen naar de kringloop te brengen. Een echte allrounder voor mij. Heeft me de afgelopen 10 jaar niet in de steek gelaten. Goede onderhouds shops/dealers in de omgeving. Zie hier voor mijn YouTube filmpje gemaakt met de fiets; Henry Hutter - Mind cycling ness.
2025年7月3日
自発的なレビュー
Batavus からの回答
Beste Henry,
Klinkt als een goede en betrouwbare combinatie samen. Fijn dat hij je al 10 jaar overal naartoe brengt, van heuvels tot kringloopritten en alles daartussenin. En leuk dat je er zelfs een YouTube-filmpje over hebt gemaakt. Die gaan we zeker even checken! Bedankt voor het delen.
Groet, team Batavus
Heerlijke fiets
Heerlijke fiets, had ik veel eerde moeten doen.
Geweldige hulp, uitleg en advies van de dealer in mijn woonplaatse
2025年7月1日
自発的なレビュー
Batavus からの回答
Beste heer/mevrouw Dupain,
Klinkt alsof u de perfecte fiets én dealer hebt gevonden. Goed om te lezen dat u zo goed bent geholpen, dat maakt de ervaring met Batavus, uw dealer en het fietsen nog leuker. Wens ik u nog heel veel mooie en veilige kilometers samen toe.
Groet, team Batavus
Niemand aanraden
Ik kocht in 2023 een Batavus Altura E-go. Prijs 3300. Hij was slecht gemonteerd. Ik ben meerdere keren teruggegaan naar de winkel. En hij heeft de problemen meerdere keren verholpen. Alle problemen hadden op de een of andere manier te maken met de remmen. De fiets maakte lawaai. Nu de garantie is verlopen en de fiets de technische keuring heeft doorstaan, merk ik dat hij gewoon begint te kraken: bij het remmen, op oneffen wegen, bij het belasten van het stuur. Hij kraakt als een oude studentenfiets. Ik zou dit model niemand aanraden.
2025年7月1日
自発的なレビュー
Batavus からの回答
Beste Marina,
Er zijn problemen met de remmen van je Batavus e-bike. Waardoor je niet met plezier gebruik maakt van je fiets. Je hebt het juiste gedaan door contact op te nemen met je Batavus fietsenwinkel, maar de fiets is nog steeds niet in orde. We verzoeken je om nogmaals in gesprek te gaan met een medewerker van de Batavus fietsenwinkel. Mocht deze technische ondersteuning wensen, dan kan deze contact opnemen met onze medewerkers van de service-afdeling.
Met vriendelijke groet,
Team Batavus
+fijne fiets
+fijne fiets, comfortabel, voelt degelijk aan,
mooi design uiterlijk,
-schakelen wat zwaar,
schijfremmen in bochten niet geruisloos
(maar de eerste standaard controlebeurt
na aflevering moet nog plaatsvinden)
2025年6月28日
自発的なレビュー
Batavus からの回答
Beste Gerrit,
Dank je wel voor jouw review. Fijn om te horen dat je de fiets comfortabel vindt, dat hij degelijk aanvoelt en dat het design je aanspreekt. We raden je wel aan om de remmen en schakelsysteem even na te laten kijken bij jouw erkende Batavus dealer, om te zorgen dat alles optimaal werkt.
We wensen je nog veel mooie en zorgeloze kilometers toe!
Groet, team Batavus..
Geweldige fietservaring.
Heb de Batavus Finez E-go Power Exclusive Plus Smart nu een maand, de eerste 500km aangetikt en het is een geweldige fiets. Zeer comfortabel, en (nog) helemaal niets negatiefs ervaren.
2025年6月27日
自発的なレビュー
Batavus からの回答
Beste Michael,
500 km is al een mooie mijlpaal, het is fijn om te horen dat je de fiets als geweldig en comfortabel ervaart. Comfort is natuurlijk een belangrijk aspect bij een fiets, en het lijkt erop dat deze fiets dat helemaal waarmaakt voor je.
We hopen dat je nog veel plezier zult hebben tijdens je ritten en dat de fiets je blijft verrassen met zijn prestaties!
Groet, team Batavus..
Batavus からの回答
Beste Stephanie,
Wat fijn om te horen dat je de fiets als goed en degelijk ervaart en tevreden bent over de prijs-kwaliteitverhouding. We doen er alles aan om fietsen te ontwikkelen die betrouwbaar zijn en dagelijks comfort bieden, en dan is het mooi om te lezen dat dit wordt gewaardeerd.
We wensen je nog veel fijne en zorgeloze kilometers toe!
Groet, team Batavus
Voor de fiets is geen handleiding…
Voor de fiets is geen handleiding beschikbaar. Bevestigd door de verkoper.
Voorrem liep aan. Weinig maar wel merkbaar. Remblok niet goed afgesteld
Versnelling kan niet afgesteld worden waarbij gele lijnen recht tegen over staan. De kabel heeft geen enkele speling over.
2025年5月21日
自発的なレビュー
Batavus からの回答
Beste JBL,
Niet elk model heeft een specifiek eigen handleiding, in dat geval wordt de algemene handleiding meegeleverd. Met een framenummer zou ik voor u kunnen kijken of we er eentje beschikbaar hebben. U kunt hiervoor dan het contactformulier op onze website invullen. Hopelijk heeft uw Batavus dealer de andere problemen inmiddels kunnen verhelpen. Mocht hij alsnog hierbij technische ondersteuning nodig hebben kan hij altijd contact opnemen met onze dealer-support afdeling. We helpen hem dan graag verder.
Groet, team Batavus..
Super fiets
Super fiets vroeger een andere goedkope elektrische fiets gehad en het verschil is ongelooflijk,verschil van dag en nacht of van rommel en kwaliteit alles is beter.
2025年6月14日
自発的なレビュー
Batavus からの回答
Beste Andre,
Een 5-sterren review, bedankt. Je omschrijft de voor jou ultieme elektrische fiets. De e-bike die alles heeft wat jij zoekt.
Op naar vele mooie ritten korte of lange afstand, maakt niet uit. Jij fietst comfortabel en in stijl!
Groet,
Team Batavus
De Batavus Mambo 2025 staat bekend om…
De Batavus Mambo 2025 staat bekend om zijn betrouwbaarheid en comfort. Hierdoor is de fiets een prima keuze voor woon-werkverkeer in de stad en voor dagelijks gebruik. Ik ben helemaal tevreden en bied het aan.
2025年6月24日
自発的なレビュー
Batavus からの回答
Beste Mel,
Je hebt gekozen voor de Batavus alleskunner en schrijft gelijk een 5-sterren review. Bedankt!
We wensen je vele mooie kilometers toe.
Groet,
Team Batavus
Fijne fiets met lage instap
Hoewel er weinig toeters en bellen op deze elektrische fiets zitten (wel een bel), is dat wat mij betreft genoeg, zeker als je je telefoon (met navigatie en evt. een tracking app voor afstand) op het stuur zet. Ik vind het erg prettig dat ik geen onderdelen van de fiets hoef te halen als ik 'm ergens neerzet. Het vastmaken van een kettingslot vind ik namelijk al een heel gedoe.
2025年6月23日
自発的なレビュー
Batavus からの回答
Beste Marion,
Bedankt voor je 4-sterren review.
Hopelijk heb je de ideale zitpositie gevonden om zo comfortabel mogelijk te fietsen.
We wensen je vele mooie kilometers toe!
Groet,
Team Batavus
In mijn review van 29-02-2024 heb ik…
In mijn review van 29-02-2024 heb ik een onbevredigd antwoord van Team batavus gekregen heb hier ook aangegeven dat mijn volgende fietsen geen batavus meer wordt dus vandaag overgestapt op gazelle grenoble C5 Richard
2025年6月20日
自発的なレビュー
Batavus からの回答
Beste,
Bedankt voor je review. Jammer om te lezen dat we niet naar tevredenheid hebben kunnen helpen.
We wensen je veel plezier toe met je nieuwe fiets.
Met vriendelijke groet,
Team Batavus
Een degelijke goede e bike
Een degelijke goede e bike, met een krachtige moter. Schakelen en ondersteuning zijn erg goed, Hij fietst heerlijk!!
2025年6月19日
自発的なレビュー
Batavus からの回答
Beste Kees,
Wat leuk om te lezen dat je zo blij bent met jouw fiets! We waarderen dat je de moeite hebt genomen om dat te laten weten. Fijn dat het schakelen en de ondersteuning zo soepel gaan. Het klinkt alsof je een goede match hebt gevonden. Heel veel fijne en mooie kilometers samen gewenst!
Groet, team Batavus..
We hadden er eerst eentje gekocht en…
We hadden er eerst eentje gekocht en snel later de tweede fietszijn zeer tevreden ermee.
2025年6月18日
自発的なレビュー
Batavus からの回答
Beste Mark,
Wat leuk om te horen dat jullie zo tevreden zijn! Fijn dat de tweede fiets ook snel volgde, kunnen jullie samen op pad! Veel plezier en maak mooie kilometers.
Groet, team Batavus
Na 1 maand
Na 1 maand: hij rijdt voortreffelijk. Jammer dat onverwacht de accu werd gestolen. Dat ging vrij makkelijk zag ik. Even wrikken met een schroevendraaier. Zou een aluminium plaats tussen accu en begagedrager kunnen helpen/de daad vertragen . Nu kon men makkelijk met een schroevendraaier wrikken.
2025年6月6日
自発的なレビュー
Batavus からの回答
Beste Ton,
Goed om te lezen dat jouw fiets zo goed bevalt. En enorm balen dat de accu al gestolen is.
Wij zijn continu bezig met het verbeteren/optimaliseren van onze producten. Zo kijken wij regelmatig naar verbeteringen in het ontwerp om diefstal zo veel mogelijk te voorkomen, echter is het nooit 100% te voorkomen. Ook het dievengilde houdt de ontwikkelingen scherp in de gaten helaas. Toch zijn er accusloten beschikbaar die diefstal moeilijker maakt. Een erkende dealer kan vanuit zijn assortiment iets passend adviseren. Ook zijn er online aanbieders, zoals bijvoorbeeld Lockride, die voor de meeste fietsen wel een slot kan leveren.
Groet, team Batavus
Na jaren niet meer gefietst te hebben
Na jaren niet meer gefietst te hebben, hebben mijn man en ik een Batavus e-bike gekocht. We maken gezellig tochtjes en na wat zadelpijn in het begin gaat het nu goed en zijn we helemaal gewend en tevreden.
2025年6月16日
自発的なレビュー
Batavus からの回答
Beste heer/mevrouw Rooij,
Wat leuk om te horen! Wat fijn dat jullie het fietsplezier weer helemaal hebben herontdekt ! Zadelpijn hoort er soms even bij, maar des te mooier dat jullie nu volop genieten van de tochtjes samen. Wens ik jullie nog heel veel mooie en veilige kilometers toe!
Groet, team Batavus
Mijn eerste ritje over de dijk en vele daarna....
Tijdens mijn eerste ritje over de dijk sloeg mijn voorspatbord tegen de band. Het systeem met die stangetjes is zeer slecht en gaat bij een ongelijke weg meteen los. Bovendien stond hij op de laagste stand naar de band. Ik vind dat de motor klotst en sleept, maar de winkelier zegt dat hij een halve slag toe geeft.
Kan zijn, maar als je even inhoudt met trappen, dan heb je het idee dat je een oude fiets hebt gekocht voor krap 4000 euro.
2025年5月18日
自発的なレビュー
Batavus からの回答
Beste Klaas,
In ons systeem zie ik zo, op jouw naam, geen contactmoment. Zou je het contactformulier op de website willen invullen? Aan de hand van het framenummer kunnen we dan kijken wat er over jouw fiets bij ons bekend is. Langs die weg helpen we je dan graag verder.
Groet, team Batavus
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。