Avons eu affaire a 1 robot qui n'a pas tenu compte des éléments objectifs de notre maison concernant par exemple l'isolation de la maison et les preuves apportées photos datées de ThermomÚtre intérie... ãã£ãšèŠã
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Excellente. Rapide, efficace, prix trés raisonnable et facilité d'échanges trés bonne. Entrée en contact grâce à LOCSERVICE.
tout est ok. Sauf pour ERP doit être renouvelé "Gratuitement" aprÚs 6 mois et non pas payant car tous les autres diagnostiqueurs renouvellent gratuitement et pourquoi BCTI fait payer ?
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Monsieur Derni est arrivé en avance, trÚs respectueux et trÚs professionnel. Intervention efficace, avec des explications claires sur les mesures et les préconisations. Le compteârendu mâa été envoyé... ãã£ãšèŠã
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Bureau de Conformité Technique et Innovation, BCTI est la 1Úre marketplace du diagnostic immobilier en France. Nous mettons en relation de nombreux clients particuliers avec des experts sérieux et compétents sur de nombreuses services : Diagnostics immobiliers obligatoires pour la Location et la Vente d'un bien (DPE, Amiante, Plomb, Mesurage Carrez, Surface habitable, Termites, Etat parasitaire, Etat des risques et Pollutions, Gaz, Electricité, Assainissement Collectif), Audit énergétique pour la rénovation énergétique des bâtiments. Avec BCTI, trouvez un professionnel prÚs de chez vous, comparez-les et prenez rendez-vous en quelques clics en toute simplicité.
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rapidité et prix
2025幎8æ22æ¥
BCTI ããã®åç
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié la rapidité de notre service ainsi que nos tarifs compétitifs.
Bien cordialement,
L'équipe BCTI
La personne qui a pris mon appel a étéâŠ
La personne qui a pris mon appel a été trÚs patiente et claire afin de m'expliquer les possibilités et les procédures à suivre.
2025幎8æ21æ¥
BCTI ããã®åç
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous accompagner avec patience et clarté afin de répondre à vos questions et de vous guider dans vos démarches.
Nous vous souhaitons une bonne suite dans vos projets immobiliers.
Cordialement,
Lâéquipe BCTI
Technicien parfait
Le technicien qui est venu chez moi pour les différents diagnostics a fait preuve dâun vrai professionnalisme et dâune grande efficacité. Sérieux et trÚs sympathique.
2025幎8æ16æ¥
BCTI ããã®åç
Bonjour,
Nous vous confirmons que votre premiÚre mission a bien été annulée et quâune nouvelle mission a été planifiée et honorée.
Vous souhaitant bonne suite dans vos projets immobiliers,
Cordialement,
Lâéquipe BCTI
VOUS N' ETES PAS VENU AU RENDEZ VOUS
VOUS N' ETES PAS VENU AU RENDEZ VOUS
J 'ATTEND MON REMBOURSEMENT
2025幎8æ6æ¥
BCTI ããã®åç
Bonjour,
Le remboursement de la commande a été effectué ce jour.
Vous souhaitant bonne suite dans vos projets immobiliers.
Cordialement,
L'équipe BCTI
BCTI ããã®åç
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que notre service vous a apporté efficacité et compétitivité sur vos diagnostics. Votre satisfaction est notre priorité.
Vous souhaitant une bonne suite dans vos projets immobiliers.
Cordialement,
Lâéquipe BCTI Marketplace
audit énergétique obligatoire
sur un nouveau dispositif de réglement, l'audit énergétique, ils ont répondu rapidement
2025幎8æ13æ¥
BCTI ããã®åç
Bonjour,
Merci pour votre retour positif. Nous sommes heureux dâavoir pu vous accompagner rapidement dans le cadre du nouveau dispositif réglementaire concernant lâaudit énergétique. Votre satisfaction est essentielle pour nous.
Nous vous souhaitons une bonne suite dans vos projets immobiliers.
Cordialement,
Lâéquipe BCTI Marketplace
Amabilité et Professionnalisme
Amabilité, professionnalisme, excellente écoute et proposition parfaitement adaptée.
Rv fixé dans un délai rapide.
Les diagnostics restent à réaliser, pour lâinstant, entiÚrement satisfaite.
Jâai déjà utilisé les services de cette entreprise pour une vente et tout sâétait déjà bien passé.
2025幎8æ13æ¥
BCTI ããã®åç
Bonjour,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous accompagner avec amabilité et professionnalisme, et que vous soyez satisfaite de la prise en charge de votre demande.
Nous vous souhaitons une bonne suite dans vos projets immobiliers.
Cordialement,
Lâéquipe BCTI
Pour 465â¬30BCTI n' envoie pas leâŠ
Pour 465â¬30BCTI n' envoie pas le résultats du diagnostic ni la facture sur papier, je suis âgée et n'ai pas d'imprimante. Durée de l'intervention 3/4 du diagnostiqueur.Mme CHANOZ
2025幎7æ31æ¥
BCTI ããã®åç
Bonjour,
Nous sommes sincÚrement désolés pour le désagrément rencontré. Nous comprenons que lâabsence de documents papier ait pu vous poser problÚme.
Vous souhaitant bonne continuation dans vos projets immobiliers,
Cordialement,
Lâéquipe BCTI
DPE tout simplement payé et pas reçu
DPE tout simplement payé et pas reçu, rien que ça, aucun accusé réception de paiement, ni détail de commande, email de contact fantÎme, hotline inopérante (le bot te raccroche au nez si c'est pour un suivi d'achat et non un achat). Pourtant le technicien est venu, il certifie avoir transmis le rapport. Qui ment? Sans doute celui qui publie un avis négatif et voit 5 avis 5/5 lui succéder comme par enchantement. 391 euros dans le vent et une plainte en bonne et due forme à venir; J'ai fait une faute de frappe à mon mail?, vous mentez, vous m'avez écrit le 6 aout par mail " Veuillez trouver ci-dessous votre/vos rapport(s) pour la commande "W0466831" lié à l'intervention MB2507014737." mais il n'y a pas de DPE en piÚce jointe!!
Quel business modele, j'attends votre appel cher monsieur, il n'y a donc pas d'autre pas d'autre moyen de vous contacter que celui là , dont acte.
2025幎8æ9æ¥
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BCTI ããã®åç
Madame,
Suite à nos échanges par mails, nous vous avons fourni tous les justificatifs prouvant que vous avez oublié le "g" de "gmail" lors de votre prise de commande, ce qui a rendu la réception de nos mails transactionnels impossible.
Nous n'avons aucun intérêt de mentir et avons prouvé notre bonne foie, droiture et professionnalisme.
Nous regrettons ce commentaire, qui n'est en rien, représentatif de notre travail.
Nous vous souhaitons une bonne suite dans vos projets immobiliers,
Cordialement,
L'équipe BCTI
Zéro fiabilité
La prestation payée a été annulée par simple mail du technicien, sans aucune raison valable ou demande de modification du rendez vous.
Il a certainement estimé que ce n'était pas assez cher, alors que le prix est fixé par Bcti.
Donc zéro fiabilité.
2025幎8æ4æ¥
BCTI ããã®åç
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Le technicien devait effectivement vous contacter pour décaler le rendez-vous, mais cela nâa visiblement pas été fait, ce qui nâest pas acceptable.
Vous souhaitant une bonne suite dans vos projets immobiliers.
Cordialement,
Lâéquipe BCTI
Service rapide et trÚs efficace Parfait
2025幎8æ4æ¥
BCTI ããã®åç
Bonjour,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre service rapide et efficace vous ait pleinement satisfait.
Vous souhaitant une bonne suite dans vos projets immobiliers.
Cordialement,
Lâéquipe BCTI
BCTI ããã®åç
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre recommandation et votre confiance ! Nous sommes heureux que notre service sérieux et rapide ait répondu à vos attentes.
Vous souhaitant une bonne suite dans vos projets immobiliers.
Cordialement,
Lâéquipe BCTI
Ecoute Compréhension
Contacter par téléphone suite à une information de locservice les explications de l'interlocutrice m'ont su me convaincre de réaliser le DPE
2025幎7æ18æ¥
BCTI ããã®åç
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que notre interlocutrice ait su vous apporter des explications claires et convaincantes. Votre satisfaction est notre priorité.
Vous souhaitant une bonne suite dans vos projets immobiliers.
Cordialement,
Lâéquipe BCTI
RAS TrÚs bon échange et trÚs bienâŠ
RAS TrÚs bon échange et trÚs bien renseigné
2025幎7æ18æ¥
BCTI ããã®åç
Bonjour,
Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux que lâéchange ait été clair et satisfaisant. Votre retour positif nous encourage à continuer dans ce sens.
Vous souhaitant une bonne suite dans vos projets immobiliers.
Cordialement,
Lâéquipe BCTI
trÚs bon contact avec Aurélie
trÚs bon contact avec Aurélie claire aimable et serviable
2025幎7æ17æ¥
BCTI ããã®åç
Bonjour,
Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis quâAurélie ait su vous accompagner avec clarté, amabilité et professionnalisme. Nous ne manquerons pas de lui transmettre votre message.
Vous souhaitant une bonne suite dans vos projets immobiliers.
Cordialement,
Lâéquipe BCTI
Bonne expérience
Bonne expérience - prise de rendez-vous parfaite avec le technicien - Suivi correct pour la facture de BCTI. Je recommanderais que cette facture soit envoyé dÚs le paiement du devis.
2025幎7æ4æ¥
BCTI ããã®åç
Bonjour,
Merci pour votre retour positif. Nous sommes heureux que la prise de rendez-vous se soit déroulée parfaitement et que le suivi ait été satisfaisant. Votre remarque concernant lâenvoi de la facture est tout à fait pertinente et nous la transmettons à notre service concerné afin dâaméliorer notre process.
Vous souhaitant une bonne suite dans vos projets immobiliers.
Cordialement,
Lâéquipe BCTI
Appartement
Facilité de prise de contact, fluidité des explications, réactivité de fourniture du devis
2025幎7æ15æ¥
BCTI ããã®åç
Bonjour,
Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la facilité de contact, la clarté de nos explications ainsi que la réactivité dans lâenvoi du devis.
Vous souhaitant une bonne suite dans vos projets immobiliers.
Cordialement,
Lâéquipe BCTI
Diagnostic immobilier locatif
Renseignements relatifs à la prestation expliqués correctement
2025幎7æ7æ¥
BCTI ããã®åç
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que les informations concernant votre diagnostic locatif aient été claires et bien expliquées.
Vous souhaitant une bonne suite dans vos projets immobiliers.
Cordialement,
Lâéquipe BCTI
Tout sâest bien passé personne trÚsâŠ
Tout sâest bien passé personne trÚs réactif
2025幎6æ23æ¥
BCTI ããã®åç
Bonjour,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été fluide et que notre équipe ait su répondre rapidement à vos besoins. Vous souhaitant une bonne suite dans vos projets immobiliers.
Cordialement,
L'équipe BCTI
BCTI ããã®åç
Bonjour,
Merci pour ce message ! Nous ne manquerons pas de transmettre vos encouragements à notre conseillÚre. Vous souhaitant une bonne suite dans vos projets immobiliers.
Cordialement,
L'équipe BCTI
Trustpilot ãšã¯ã¹ããªãšã³ã¹
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