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レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち5の評価

Toujours très bien conseillée et accueille au téléphone par notre conseillère Magali DESQUIENDS, et qui ne sait jamais formalisé que j'avais toujours appelé sans références ni N° de client sous la mai... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

Client depuis 10 ans sur BERNARD, je n'ai quasiment jamais eu recours au SAV, preuve que tout fonctionne correctement (délais de livraison très rapides). Lorsqu'un colis ou cadeau n'arrive pas, un... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち3の評価

J'ai commandé une table pique-nique, reçue rapidement, montage facile. Bémol sur la qualité des lattes comportant beaucoup de nœuds qui risquent de sécher et se détacher. La qualité des vis est médio... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

Depuis plusieurs années je suis cliente de Bernard est franchement je le recommande vous commandez aujourd'hui 2 jours après vous recevez C'est rapide efficace Et quand vous avez besoin d'un cons... もっと見る

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企業情報

  1. 清掃作業備品提供業者
  2. eコマース サービス
  3. 衛生用品卸売業者
  4. オフィス備品卸業者
  5. 保護服提供業者

当該企業による記述

Bernard, tout pro-prement, Le guide pour un environnement sain propose 20 000 produits pour tous les professionnels. Notre mission est de contribuer à rendre vos espaces de travail plus propres, plus sûrs et plus respectueux de l'environnement pour le bien-être de chacun. Nos avantages : Livraison 24/48h partout en France. Frais de port offerts dès 199 € d'achat HT. Notre cœur de métier : Produits d'hygiène Produits d'entretien Matériel d'entretien Collecte des déchets Protection individuelle


連絡先

4.2

ほぼ満足

TrustScore 5段階評価の4

2176件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

ネガティブなレビューの 100%に回答しています

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5つ星のうち5の評価

Livraison

Livraison rapide produit conforme à la description

2024年7月8日
Bernard France ロゴ

Bernard France からの回答

Merci de nous avoir exprimé votre satisfaction.

5つ星のうち1の評価

Pas sérieux

Vous êtes pas sérieux. Le chauffeur sont nul.

2024年7月7日
Bernard France ロゴ

Bernard France からの回答

Bonjour cher client,
Je vous prie de nous excuser pour les désagréments subis lors de votre livraison. Le 09/07 vous n'aviez pas été livré et nous avons fait repartir la marchandise en urgence le 10/07. Le 12/07 vous avez été livré des 2 commandes.
Nous attendons votre rappel depuis le 18/07 pour savoir comment gérer au mieux ce doublon.
Merci de nous recontacter dès que possible au 03 20 11 55 55.
Cordialement,
Sébastien - Relation clients
03 20 11 55 55 - info@bernard.fr

5つ星のうち3の評価

la commande n'est arrivée rapidement

la commande n'est arrivée rapidement. J'ai du acheter ailleurs en attendant.

2024年7月6日
Bernard France ロゴ

Bernard France からの回答

Bonjour cher client,
Je vous remercie pour votre message. Comme nous l'avons expliqué dès le mois de juin par différentes informations, les livraisons dans le centre de Paris sont complexes de début juillet à début septembre 2024 en raison des événements sportifs.
Nos délais de livraison peuvent être allongés, toutefois vous avez commandé le lundi 8/07 matin et avez été livré le mercredi 10/07 au matin.
Je vous remercie pour votre compréhension et pour votre commande.
Cordialement,
Sébastien - Relation clients
03 20 11 55 55 - info@bernard.fr

5つ星のうち2の評価

Les tables ne sont pas solide même pas…

Les tables ne sont pas solide même pas 3 jours après les avoir assemblé déjà elles se détachent
Je ne comprends pas ????

2024年6月29日
Bernard France ロゴ

Bernard France からの回答

Bonjour M. Mansour,
Je vous remercie de nous avoir fait le retour à la suite de l'achat des tables pique-nique. Ravi de savoir que vous avez trouvé une solution lors de vos échanges avec Philippe.
Restant à votre écoute,
Sébastien - Relation clients
03 20 11 55 55 - info@bernard.fr

5つ星のうち5の評価

SERVICE

SERVICE : Rapidité de livraison, timing précis et respecté, bon emballage, prestataire conforme.
CATALOGUE: très bonne diversité de produits, bonne qualité, prix très attractifs, site internet excellent. À fidéliser.

2024年6月27日
Bernard France ロゴ

Bernard France からの回答

Nous travaillons pour vous satisfaire.

5つ星のうち5の評価

J'ai récemment passé une commande

J'ai récemment passé une commande. J'ai été pris en charge très rapidement et avec le sourire. La conseillère a su me guider pour le choix de mes produits et répondre à toutes mes attentes.
Ma commande a été livrée en moins de 48 heures. Bravo.

2024年6月25日
自発的なレビュー
Bernard France ロゴ

Bernard France からの回答

Merci beaucoup ! Je transmets le message à votre conseillère.

5つ星のうち1の評価
Bernard France ロゴ

Bernard France からの回答

Bonjour,

Pour donner suite à votre observation, je vous prie d'accepter mes excuses quant à l'incident que vous signalez.

Je demande à notre service Après-Vente de vous contacter afin de mieux comprendre et traiter votre demande.

Bien Cordialement,

Philippe - Relation clients
03 20 11 55 55 - info@bernard.fr

5つ星のうち5の評価

Livraison rapide

Livraison rapide, bon rapport qualité prix, service clients à l’écoute.

2024年7月2日
自発的なレビュー
Bernard France ロゴ

Bernard France からの回答

Merci de votre confiance.

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