レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら

プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら

レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち5の評価

We hebben verwarmde sokken gekocht. Deze werkte heel goed. De rechtersok ging kapot. Kan gebeuren na regelmatig gebruik. We hebben toen contact opgenomen met klantcontact. De reactie was heel snel en... もっと見る

5つ星のうち1の評価

⚠️ AVISO DE SEGURIDAD - @Bertschat_es He sufrido un incidente grave con los guantes Pro-Dual (Pedido ES51834). El sistema interno alcanzó temperaturas tan altas que las resistencias se fundie... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

4 jaar geleden kocht ik hier mijn eerste handschoenen op accu. Tussen toen en nu heeft het product mijn verwachtingen ver overtroffen. Niet alleen het artikel maar ook comfort-producten straalt servic... もっと見る

5つ星のうち4の評価

… a valid excuse to not use my bicycle to commute to work. Cold hands -which was my other excuse- are a thing of the past now thanks to the heated Bertschat gloves. Recommended! (One note of caution:... もっと見る

企業情報

  1. 衣料品提供業者

当該企業による記述

BERTSCHAT®️ is an international brand with over 15 years of experience in specializing the sales of convenience products. The products are further developed every year, so we can always offer the best and most advanced products that protects against the most extreme weather conditions.


連絡先

4.1

ほぼ満足

TrustScore 5段階評価の4

107件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

ネガティブなレビューの 100%に回答しています

通常1週間以内に回答

この企業のTrustpilot 利用方法

レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。

Trustpilot に参加している企業は、インセンティブを提供したり、レビューを非表示にするためにお金を払ったりすることは許可されていません。レビューはレビュアーの個人的な意見で、Trustpilot のものではありません。詳細はこちら

5つ星のうち5の評価

Zeer tevreden met Bertschat

Zeer tevreden met Bertschat, helaas waren de bestelde handschoenen te groot voor ons (kleinste maat), maar de gehele ervaring inclusief het retour sturen is prima verlopen. Als ik weer handschoenen zoek ga ik zeker weer hier kijken.

2025年12月13日
自発的なレビュー
5つ星のうち4の評価

Goede service en snelle levering

Goede service en snelle levering; verwarmde sloffen gingen stuk net na de garantie periode van een jaar; keuze werd aangeboden voor reparatie of aanschaf nieuw paar met flinke korting

2025年12月12日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Geen aanrader

Geen aanrader. Handschoenen zouden volgens maattabel passen maar waren bij de vingers veel te lang. Retour duurt ook best lang. Nog steeds in afwachting van de retourverwerking.

Wanneer je een mail stuurt, krijg je meteen een antwoord van hun AI chatbot. Het wordt niet meer inhoudelijk opgepakt tenzij je NOG een keer een mail stuurt. Zeer onpersoonlijk en klantonvriendelijk. Ze reageren kennelijk sneller op een review dan het verwerken van het retour :’)

2025年11月27日
自発的なレビュー
BERTSCHAT® ロゴ

BERTSCHAT® からの回答

UPDATE: Goedemorgen Fika,

Bedankt voor de update. Ik raad u aan om rechtstreeks contact met mij op te nemen, met het hieronder gegeven e-mailadres, dan kan ik het voor u oplossen - mocht u dat wensen.

Onze AI-agent reageert inderdaad op de FAQ - zodat mensen nóg sneller geholpen zijn.

Vriendelijke groet,
Michiel

Goedemiddag Fika,

Hartelijk dank voor uw beoordeling en feedback. De maattabel is een indicatie, waar elke hand anders is. De een heeft wat bredere vingers, de andere langere vingers, de één smalle handen enzovoorts. Mocht u twijfelen alvorens de aankoop, onze specialisten zijn per telefoon, e-mail en per chat bereikbaar.

In dit soort gevallen kan u het beste contact met ons opnemen, dan kunnen we u verder helpen, dat is vaak sneller dan het schrijven van een beoordeling. Als u contact met mij kan opnemen (michiel@bertschat.eu) dan ga ik kijken wat de status van uw retour is, normaliter is dit binnen 2 tot 4 dagen verwerkt. Onder de naam ''Fika Lagom'' vind ik geen order in ons systeem.

Met vriendelijke groet,
Michiel

5つ星のうち5の評価

Kwaliteitsproducten met een uitzonderlijk goede klantendienst

Pijnlijke wintervingers zijn elk jaar een kwelling. Vorig jaar heb ik voor het eerst (kwalitatieve) verwarmde handschoenen geprobeerd en dat was een wereld van verschil. Alleen merk ik dat ik nog wat extra warmte kan gebruiken die mijn huidig paar niet kan leveren. Daarom na een tijd twijfelen en overleggen met de (ongelofelijk responsieve) klantendienst deze Berchtschat Pro met Dual Heating besteld.

. Producten net ontvangen; geven een zeer kwalitatieve indruk; zelfs in vergelijking met de verwarmde handschoenen van een ander merk. De palm is van stevig materiaal met veel grip , de rest van de buitenbekleding is stevig en geschikt voor de elementen. Binnenvoering zit vast aan de buitenkant, dus die trek je er ook niet zomaar uit.

. Heel vlotte bestelling en verzending

. De klantendienst is bijzonder snel en levert accurate antwoorden. Vaak binnen het halfuur

Kortom, heel positieve indruk. Dit paar wordt deze winter in elk geval uitgebreid getest :-)

2025年11月26日
自発的なレビュー
5つ星のうち4の評価

Beheizbare Sohlen

Ich benutze die beheizbaren Sohlen bei Fahrradfahren, super Sache.
Leider kann man die Akkus nicht erneuern,
deswegen auch im Sommer die Sohlen öfter
mal einschalten und zu ca. 75% neu laden!
Gruß Horst

2025年11月19日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

mijn ervaring met Bertschat

ik heb verwarmde handschoenen en verwarmde sokken besteld, ze werken super goed en ben super tevreden over de kwaliteit van de spullen, ben zelf op vakantie geweest naar Lapland, de verwarmde handschoenen en sokken kwamen goed van pas, geen kouden voeten en handen gehad in Lapland, over het algemeen zijn de handschoenen en sokken super comfortabel.

2025年7月6日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Next day delivery

Next day delivery! Incredible! I’ve been using the BERTSCHAT dual heating for a while now, and they’ve exceeded my expectations.

2025年11月1日
自発的なレビュー
5つ星のうち4の評価

Prima producten voor wintersport

Mijn eerste ervaring was goede service bij de aankoop en mooie kwalitatieve producten. Sokken en handschoenen gekocht voor de wintersport en een week gebruikt. Daarna een jaar niet gebruikt uiteraard. Voor de tweede keer op wintersport en kwam ik tot de ontdekking dat de bedrading voor de accu in de sokken kapot zijn. De mantel is gebroken. Ik heb contact gezocht met Bertschat en na diverse gesprekken hebben ze het netjes opgelost door een nieuwe sok op te sturen. Ondanks dat in tijd de garantie voorbij was, maar in gebruik maar weinig gebruikt. De kabel blijft wel een kwetsbaar punt in het ontwerp.

2025年1月27日
自発的なレビュー
BERTSCHAT® ロゴ

BERTSCHAT® からの回答

Beste Bas,

Hartelijk dank voor uw beoordeling en het delen van uw ervaring. Ik moet heel eerlijk bekennen dat ik ons bedrijf hierin niet herken, dat maakt het des te vervelender dat u deze ervaring heeft gehad. Zoals u online in duizenden reviews kan lezen, denken wij juist graag mee met de klant - en zijn wij niet statisch gebonden aan garantietermijnen. Wij willen de oplossing bieden voor onze klanten, warme handen, warme voeten en geen hinder van kou. Daarmee wil ik zeggen dat onze service altijd absoluut verder rijkt dan een garantietermijn.
Op enkel uw voornaam kan ik uw order niet herleiden, ik kom graag met u in contact om de case te bespreken en op te lossen.

U kan mij een e-mail sturen op: michiel@bertschat.eu.

Alvast hartelijk dank, met vriendelijke groet,
Michiel

5つ星のうち5の評価

Recensie: Bertschat Dual Heating handschoenen

We hebben de Bertschat Dual Heating handschoenen voor mijn vrouw gekocht. Bij eerste indruk oogt het product hoogwaardig, al is het jammer dat de handschoenen in China zijn gemaakt.
De accu’s laden snel op en geven met een groen lampje aan wanneer ze vol zijn. Het aansluiten van de accu’s op de kabel in de handschoen vraagt wat oefening, maar al snel weet je hoe ze het beste passen. De pasvorm is wat strak, waardoor de handschoenen niet heel makkelijk aan te trekken zijn, maar het comfort is goed. Gelukkig functioneren de handschoenen prima en warmen ze goed op. Mijn vrouw merkt wel op dat de linkerhandschoen op dezelfde stand iets minder warm wordt dan de rechter.
De handschoenen moeten nog op de fiets worden getest, maar ik verwacht dat ze ook daar goed zullen presteren. Mijn vrouw is in elk geval erg tevreden met de verwarmde handschoenen van Bertschat.

2025年9月18日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Super goede service…

Goede informatie over de verschillen tussen de dames en heren modellen. Ook een defect met de accu gelijk zonder gedoe opgelost door een nieuwe op sturen. Heel fijn contact!

2025年8月1日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

I am a motorcycle rider 365/365!

I am a motorcycle rider 365/365 and recently moved on to a much colder area. In the winter I couldn't manage the cold unlit bertchat heated pants and shirt set became my best cloths ever! They are reliable, light weight and very useful. The support of the company is also very helpful. If you have any questions they always gives you the best experience. And even if you have any malfunction in your products (like I did) they responded immediately without any hesitation!!

2025年2月13日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

beheizbare Sohle lässt den Fuß kalt

Ich habe mir beheizbare Sohle dieser Firma gekauft. Die Sohlen heizen auf der Unterseite der Sohle, sodass der Fuß selbst in einem dicken Winterstiefel nicht warm wird. Damit der Fuß warm wird, muß m. E. die Oberseite beheizt werden. Zudem ist die spürbare Temperatur max. handwarm. Von den angegebenen 68 Grad, die die Heizdrähte warm sein sollen, ist fast nichts zu spüren.
Ich konforntierte den Kundendienst von Bertschat damit und bat um Austausch.
Die Antwort lautete: "Das ist schon richtig so. es geht darum, dass sich die Wärme verteilt."
Ich möchte doch meinen Fuß wärmen und nicht meinen Schuh!!!!! Die Sohlen sind in dieser Version absolut unbrauchbar.
Für eine Rücksendung und Bearbeitung wird zudem 10,- + 25,-€ berechnet, wenn kein Mangel vorliegt. Der "Hersteller" bestätigt in seiner Antwort ja, dass die Funktionalität so korrekt sei.
Der "Service" der Firma ist nicht zielführend.
Ein seriöser Anbieten handelt anderst.
Der Rechtsweg ist hier für mich unabdingbar.

2025年3月1日
自発的なレビュー
BERTSCHAT® ロゴ

BERTSCHAT® からの回答

Hallo S O,

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut mir leid zu lesen, dass Sie mit unserem Service nicht ganz zufrieden sind. Wir bieten zahlreiche verschiedene Sohlen an, die je nach Modell den ganzen Fuß oder einen Teil des Fußes erwärmen können. Ich bin mir also sicher, dass es ein Modell gibt, das Ihren Bedürfnissen und Wünschen entspricht.
Können Sie mich unter Angabe Ihrer Bestellnummer kontaktieren: michiel@bertschat.eu? Dann werde ich Ihnen gerne weiterhelfen.

Mit freundlichen Grüßen,
Michiel

Trustpilot エクスペリエンス

Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。

企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。

他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。

プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。

Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。

よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。

確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。

レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します

詳細情報