We hebben verwarmde sokken gekocht. Deze werkte heel goed. De rechtersok ging kapot. Kan gebeuren na regelmatig gebruik. We hebben toen contact opgenomen met klantcontact. De reactie was heel snel en... もっと見る
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⚠️ AVISO DE SEGURIDAD - @Bertschat_es He sufrido un incidente grave con los guantes Pro-Dual (Pedido ES51834). El sistema interno alcanzó temperaturas tan altas que las resistencias se fundie... もっと見る
企業が回答しました
4 jaar geleden kocht ik hier mijn eerste handschoenen op accu. Tussen toen en nu heeft het product mijn verwachtingen ver overtroffen. Niet alleen het artikel maar ook comfort-producten straalt servic... もっと見る
… a valid excuse to not use my bicycle to commute to work. Cold hands -which was my other excuse- are a thing of the past now thanks to the heated Bertschat gloves. Recommended! (One note of caution:... もっと見る
企業情報
当該企業による記述
BERTSCHAT®️ is an international brand with over 15 years of experience in specializing the sales of convenience products. The products are further developed every year, so we can always offer the best and most advanced products that protects against the most extreme weather conditions.
連絡先
Gessel 55, 3454MZ, Utrecht, オランダ
- +31302273395
- info@bertschat.com
- bertschat.eu
4.1
ほぼ満足
107件のレビュー
ネガティブなレビューの 100％に回答しています
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Tx Robin&Rutger
Zowel Rutger als Robin hebben me geweldig geholpen ivm mijn defecte wanten. In eerste instantie kon ik ze via instructie van Rutger insturen voor een check. Na insturen bleken ze niet meer te repareren. Daarna kreeg ik op initiatief van Robin (met korting) een nieuw paar aangeboden die snel werden opgestuurd. Dank voor jullie pro-actieve klantenservice!
2023年11月25日
自発的なレビュー
Quality products, good customer service
I phoned a week ago to get some advice and the sales representative on the phone was very helpful. The products were delivered on time and so far I'm very pleased with the fit and finish.
Almost looking forward to the winter now that I have adequate ways to protect my hands and feet.
2023年9月13日
自発的なレビュー
Verwarmde handschoenen
Handschoenen gekocht voor mijn vrouw omdat ze altijd vreselijk last van koude handen heeft tijdens het fietsen. Helaas waren de handschoenen net iets te groot maar binnen 5 dagen had ik een kleiner paar in huis. Top service en de handschoenen bevallen enorm goed!
2023年5月31日
自発的なレビュー
Faulty heated socks
I bought quite expensive heated socks, that would have been worth their money if it was not for the fact that they are very fragile. They broke twice. First time I got a new sock. Second time the other sock failed just outside the one year guarantee period. I think I cycled 5 times with these socks. I do not care to pay a bit more but I do expect quality and service. Bertschat has failed to deliver both.
2023年2月26日
自発的なレビュー
BERTSCHAT® からの回答
Thank you for your message. That's annoying to hear. Our warranty system works fully automatically (portal). However should you have any uncertainties, you can always call us at: +31348342194 and our specialists will be happy to check with you.
Best regards,
Evans
Top!
Maandag de klacht gemeld via bol.com. Mijn vest met verwarmingselementen was defect. Binnen uur mail ontvangen, ik kon het vest terug sturen. Woensdag al een nieuw vest ontvangen. Echt goede service!
2023年3月1日
自発的なレビュー
Goede service
Oplaadkabeltje van verwarmde zooltjes begeeft binnen een jaar het na normaal gebruik. Via de mail een snelle reactie en de volgende dag een nieuw kabeltje in de brievenbus. Top!
2022年11月25日
自発的なレビュー
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