Best2serve レビュー 

Suverän tjej som löste problemet med lugn och stort tålamod!

Ich kenne die HP Produkte seit meinen jüngeren Jahren mit den Taschenrechner (HP 41, HP 48 GS usw.) und ich stelle fest, die Qualität ihrer Geräte hat sich bis heute nicht verbessert, da sie schon damals top Level war!

Automated email reply was quick BUT Support App slow to react. It still shows that I need to extend my warranty

HP is a company that has decided to change terms and conditions to weasel out of paying for repairs they should have. They did so without any transparency and clearly lied about the issue that broke my laptop in a way that couldn't be verified without the Laptop being in my possession. Do not buy from HP, ever.

Eerst AI geprobeerd wat maar enkele minuten zou duren, maar vervolgens ruim 45 minuten aan de lijn gehangen om uiteindelijk toch met een medewerker verbonden te worden. Deze maakte zich er ook heel makkelijk van af. Het probleem was tijdelijk opgelost, maar kwam gewoon weer terug.

Ich habe 25€ bezahlt, um schnelle Hilfe von Experten zu bekommen, stattdessen einen KI-Bot bekommen, der In Ordnung, aber langsam war. Es hat eine Stunde gedauert, bis der Support zu demselben Ergebnis gekommen war wie ich, nämlich dass es eine Reparatur braucht.
Bei einem Kostenvoranschlag von 500€ kann ich mir stattdessen direkt ein neues Gerät kaufen, diesmal sicher nicht von HP. Die 25€ für den Support sind also verschwendet gewesen.

Die Mitarbeiter waren immerhin freundlich und hilfreich im Rahmen ihrer Möglichkeiten, als ich endlich an einen Menschen weitergeleitet wurde.

Nach Kauf des Laptop dieses Paket Garantieverlängerung erworben.

Demandé un réparation urgente d’un laptop. Le service de ramassage avec UPS est très mauvais et HP n’est pas à l’écoute. 3 semaines plus tard je reçois enfin une notification que le pc est arrivé au centre de réparation. Manque de professionnalisme et d’écoute client et pour un prix très élevé

Ob eine Garantieverlängerung gut ist, kann man bei einer Versicherung erst bewerten, wenn ein Schaden eintritt und wie schnell und unkompliziert er abgewickekt wird. Also geht es bei dieser Bewertung nur darum, ob nach der Zahlung die Versicherungspolice zugestellt wurde. Grundsätzlich sollte man Bewertungen erst nach Monaten oder Jahren schreiben. Es sei denn, Waren kommen beschädigt an. Das ist bei einer Versicherung wohl kaum möglich!

Aucune solution trouvée. Le service commercial de HP ne m'a proposé aucun voucher comme me l'avait signifié le technicien que j'ai eu au téléphone.
Résultats 24€ de support téléphonique inutile, une imprimante de 500€ achetée il y a 18 mois inutilisable et 450€ de cartouches d'encre inutilisable.

Alles hat sehr professionell funktioniert. Laptop repariert alles wieder gut. Zum Festpreis.

I was having problems registering for the Instant Ink Plan. Daniela was amazing registering me at her end and explaining how the Plan worked. She also recommended signing up for the extended warranty which I didn't know about. I am very grateful for her help.

Ik ben rustig en uitstekend geholpen
Volledig tevreden

Einfache Handhabung und schnell erledigt.

A laptop was picked up for repair on 24/03/2026. Since then there has been a day-on-day slippage of the estimated delivery date. This is currently 12/05/2025! This is due to awaiting delivery of a spare part.

No date has been provided for the delivery of the spare part and each day the estimated delivery date moves out a day.

This is frustrating for a repair that was quoted as 4-5 days turnaround. The estimated timescale is now over 6 weeks with no certainty the date will be met.

all i wanted was to get my printer up & running again . i know its old but so am i & i still work . i m not using capitals or punctuation on purpose ......... you took yr fee & all you did was to give me tick boxes to fill in !!!!! I ll not be buying hp ever again!!!!!!!!!!1

Applied for additional 2 year warranty
Process for application simple
Not used facility yet as printer new
Good communication and reasonable price

J’ai obtenu un an de garantie supplémentaire pour mon ordinateur.

Comment pourrais-je donner un avis sur une extension de garantie que je viens de contracter sans avoir eu recours à cette garantie. Le processus de paiement s'est très bien passé, n'en doutez pas.