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TrustScore 5段階評䟡の3.5

3.4

eコマヌス サヌビス
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レビュヌを曞く

レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋であるため、特定の蚘茉内容を怜蚌するこずはありたせん。ただし、ビゞネス䞊の取匕が行われたこずを確認できた堎合、レビュヌに「確認枈み」のラベルを付ける堎合がありたす。詳现はこちら

プラットホヌムの健党性を維持するため、圓瀟のプラットフォヌム䞊のすべおのレビュヌは、確認枈みか吊かにかかわらず、幎䞭無䌑で皌働する自動゜フトりェアによっお審査されおいたす。このテクノロゞヌは、本圓の経隓に基づいおいないレビュヌなど、ガむドラむンに違反するコンテンツを特定し、削陀するよう蚭蚈されおいたす。ただし、すべおを怜知できるわけではありたせんので、お気づきの点がございたしたら、どうぞお知らせください。詳现はこちら

レビュアヌのコメントを芋おみたしょう

5぀星のうち1の評䟡

Passé 3h avec une IA, 25 min avec un vrai consultant, dépensė 25€ et pb pas résolu, solution proposée d'aller chez un réparateur et si les réparations étaient trop chÚres je pouvais aller visiter la... もっず芋る

䌁業が回答したした

5぀星のうち5の評䟡

Called for help to get.my printer working from my computer, full marks to the assistant who very quickly diagnosed the problem and reinstalled the necessary drivers to get the system up and running.... もっず芋る

5぀星のうち5の評䟡

Product I wanted was presented to me for purchase. Process of ordering & paying straightforward. Process confirmed in writing at more than one stage, & full service description document provide... もっず芋る

5぀星のうち1の評䟡

Det var ganske indviklet at finde frem til et telefonnummer til telefonisk support. Da det var lykkedes at betale for support og fÃ¥ telefonnummeret, tog det meget lang tid fÞr jeg kunne fÃ¥ lov med at... もっず芋る

䌁業が回答したした

䌁業情報

  1. eコマヌス サヌビス
  2. コンピュヌタ ゜フトりェア店

圓該䌁業による蚘述

innovative HP partner specialized in selling digital services for HP computers and printers. In co-operation with HP's European Customer Service organization, we strive to offer the most relevant solutions based on your needs either if you are a home-user or a small business. Our product catalog consists HP Care Packs, HP repair services, HP technical phone support, Home & Office licenses for Absolute and both Small Business Security and LiveSafe antivirus software of McAfee. Our goal is to provide our customers with a complete selection of HP support services and HP products while granting a safe online shopping experience and excellent customer service. At Best2Serve you can benefit from our expertise and long lasting partnership with HP.

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3.4

たあたあ

TrustScore 5段階評䟡の3.5

3286件のレビュヌ

5぀星
4぀星
3぀星
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1぀星

最近のレビュヌ䟝頌の蚘録はありたせん

この䌁業は最近、顧客にレビュヌを䟝頌しおいないため、レビュヌが党䜓の意芋を反映しおいない可胜性がありたす。

ネガティブなレビュヌの 94に回答しおいたす

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この䌁業のTrustpilot 利甚方法

レビュヌや評䟡の取埗方法、スコアリング、モデレヌションのプロセスに぀いお確認する。

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Xpendy

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3.7

(1117)

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4

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TrustScore 5段階評䟡の4.5

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TrustScore 5段階評䟡の4.5

4.3

(764)

3.4

すべおのレビュヌ

(3,286)

過去12か月のレビュヌ数: 336件

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Trustpilot に参加しおいる䌁業は、むンセンティブを提䟛したり、レビュヌを非衚瀺にするためにお金を払ったりするこずは蚱可されおいたせん。レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋で、Trustpilot のものではありたせん。詳现はこちら
5぀星のうち4の評䟡

GarantieverlÀngerung

Ich habe eine GarantieverlÀngerung eingekauft. Eigentlich kann ich den Kundenservice erst dann bewerten, wenn ich ihn brauche.
Ein Hinweis: Die AGBs sollten fÌr private HP-Anwender deutlich kÌrzer und verstÀndlicher formuliert werden. Zudem ist mir als Neukunde nicht klar, ob ich die GarantieverlÀngerung selber kÌndigen muss, oder ob sie automatisch nach einem Jahr verfÀllt.

2026幎2月27日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち2の評䟡

retour de réparation chaotique

l'enlÚvement du matériel s'est trÚs bien passé.
malheureusement le retour a été chaotique, 3 dates annoncées avant la livraison.
le transporteur a posé le gros colis devant la porte de la maison, a sonné et le temps que j'ouvre la porte, il était déjà au portail en train de rentré dans son véhicule.
l'écran de l'ordinateur a été reçu cassé avec un impact en haut à gauche

2026幎3月27日
自発的なレビュヌ
Best2serve ロゎ

Best2serve からの回答

Nous regrettons d’apprendre que vous n'êtes pas satisfait du service fourni à vous. Nous allons discuter de la plainte auprÚs du département responsable, de sorte que cela ne se reproduise pas dans le futur. SincÚres salutations, Best2Serve.

5぀星のうち5の評䟡

Assistenza preziosa


Assistenza molto competente e professionale del call-centre.
Tutta la procedura (istruzioni call-centre, ritiro con imballaggio del PC difettoso, riparazione, riconsegna) ben organizzata ed efficiente, con buon livello d'informazione sullo stato della riparazione ed il viaggio del PC.
Grazie!

2026幎3月6日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち1の評䟡

Na het gesprek geen feedback het


Na het gesprek geen feedback het beloofde keyboard en muis zijn er nog steeds niet na twee weken
Wat een slechte service wel betalen geen resultaat.
Hoop hier nooit meer mee temaken tekrijgen

2026幎3月6日
自発的なレビュヌ
Best2serve ロゎ

Best2serve からの回答

Het spijt ons te horen dat u niet tevreden bent met de ontvangen service. We willen graag van u weten wat de oorzaak hiervan is, zodat we onze service verder kunnen optimaliseren. U kunt meer informatie sturen naar helpdesk@best2serve.com.

5぀星のうち5の評䟡

Efficient service

The customer service agent I talked to was extremely polite patient and knowledgeable and sorted out the problem I had with my printer very efficiently.

2026幎3月3日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち2の評䟡

Alleen een chatbot gesproken

Alleen een chatbot gesproken, probleem niet opgelost.
Zonde van het geld.

2026幎3月2日
自発的なレビュヌ
Best2serve ロゎ

Best2serve からの回答

Geachte Heer Omsels,

Bedankt voor het invullen van uw review.

Wat vervelend dat u zich niet geholpen voelt.
Ik heb het bedrag van de technische ondersteuning voor u terugbetaald.
Het geld zal binnen ongeveer 4 werkdagen op uw bankrekening worden bijgeschreven.
Mocht u later toch gebruik willen maken van de dienst, is het wel zo dat u opnieuw dit bedrag zal betalen.

Groet,
Patricia
Klantenservice afdeling
Best2Serve [official HP partner]

5぀星のうち1の評䟡

HP tigger om omdöme precis som jag fÃ¥r


HP tigger om omdöme precis som jag får extre besvÀr med datorn. De har tydligen inte koll på vilka de tigger om recensioner från.

Dessutom kunde de inte hjÀlpa mig. Det enda de lyckades med var att ge mig mycket extra arbete som inte löste problemen.

2026幎3月15日
自発的なレビュヌ
Best2serve ロゎ

Best2serve からの回答

Vi beklagar verkligen att du inte Àr nöjd med den service du har fått. Vi kommer att informera HP:s tekniska support om din feedback så att detta inte hÀnder igen i framtiden.
Med vÀnliga hÀlsningar,
Best2Serve

5぀星のうち1の評䟡

Could not log in after buying warranty

Could not log in after buying warranty, kept telling me to buy the warranty again?

2026幎3月6日
自発的なレビュヌ
Best2serve ロゎ

Best2serve からの回答

We regret to understand that you are not satisfied we the service received. We would like to hear from you what caused this, so that we can further optimize our service. Please provide more details to helpdesk@best2serve.com.

Trustpilot ゚クスペリ゚ンス

Trsutpilot のレビュヌは誰でも曞くこずができたす。レビュヌを曞いた人には自分の曞いたレビュヌをい぀でも線集したり削陀したりする暩限があり、それらのレビュヌはアカりントがアクティブである限り衚瀺されたす。

プラットフォヌム保護のため、専門チヌムず高床なテクノロゞヌを駆䜿しおいたす。停レビュヌずの闘いに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

Trustpilot におけるレビュヌ プロセスの詳现に぀いおはこちらをご芧ください。

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確認を行うこずで、Trustpilot に投皿されるレビュヌが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実圚の人物[LINK-END-PEOPLE] によっお曞かれたものであるこずの保蚌に぀ながりたす。

レビュヌに察しおむンセンティブを提䟛したり、遞択的にレビュヌを䟝頌したりするこずは、TrustScore にバむアスを生む可胜性がありたす。これは 圓瀟のガむドラむンに反したす。

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