Bardzo miła obsługa reklamacyjną. Proste instrukcje bardzo dobrze to działa i dodatkowo zrozumienie człowieka że nie ma wycinania nr podczas gdy basen jeszcze jakoś działa tylko można poczekać do końc... もっと見る
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Sprawa awarii pompy basenowej szybko załatwiona online z serwisem. Nowa wysłana kurierem dotarla na następny dzień. Szkoda tylko że jakość tej pompy która uległa awarii była taka słaba skoro przestała... もっと見る
Jestem bardzo mile i pozytywnie zaskoczony obsługą klienta i bardzo szybkim procesem reklamacyjnym. W trzy dni po zgłoszeniu reklamacji dotyczącej pompy basenu, nowa stała już przy basenie. Pompa padł... もっと見る
Kupiłem nowe jacuzzi i niestety przeciekła pompa. Błyskawiczna reakcja obsługi i pojawiła się druga. Niestety też ciekła. Błyskawiczna akcja i przyszła trzecia pompa, która działa już bez problemów. N... もっと見る
4.7
優良
451件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
ネガティブなレビューの 100％に回答しています
通常1週間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Jakuzzi
Jakuzzy pękało na szwach po zgłoszeniu reklamacji czas wymiany na nowe trwał 2 dni .
2026年8月9日
Pozytywne rozpatrzenie reklamacji.
2026年8月8日
Polecam
Świetna firma, super obsługa klienta. Nie ma żadnych problemów z reklamacjami. Polecam
2026年7月27日
Bardzo dobra opieka serwisowa.
2026年8月5日
NIE BYŁO PROBLEMU Z REKLAMACJĄ SZYBKA…
NIE BYŁO PROBLEMU Z REKLAMACJĄ SZYBKA REAKCJA I NOWA NIECKA ZA 3 DNI SUPER BO TEMP. 37 STOPNIZA TO 5 GWIAZDEK
2026年8月1日
Bardzo miła i sprawna obsługa klienta
Bardzo miła i sprawna obsługa klienta. Szybki kontakt, rzetelne odpowiedzi, dobre informacje o statusie reklamacji.
2026年8月1日
Pozytywna
Wszystko od momentu zgłoszenia reklamacji aż po dostanie paczki od kuriera z nowym silniczkiem przebiegło szybko i sprawnie. Odpowiedzi ma emaile były od razu, jestem zadowolona że udało się to wszystko tak szybko ogarnąć.
2026年8月3日
Generalnie kontakt jest trochę…
Generalnie kontakt jest trochę utrudniony ze względu na konieczność robienia zdjęć i jest tych wymogów trochę. Problem nie został rozwiązany gdyż wymagana jest aktualizacja aplikacji której obecnie nie ma. Ale otrzymałem prezent od firmy więc jest to bardzo miły gest.
2026年7月15日
Bestway - Customer Service Poland からの回答
Wiemy, że wymóg przesłania zdjęć wymaga dodatkowego czasu, ale jest to niezbędne do rzetelnej weryfikacji usterki. Pracujemy nad rozwinięciem naszej aplikacji, aby kolejne aktualizacje wyeliminowały opisaną trudność.
Bardzo cieszy nas, że docenił Pan nasz upominek. W razie dodatkowych pytań pozostajemy do dyspozycji!
Zbyt długi czas na załatwienie…
Zbyt długi czas na załatwienie reklamacji. Z tytułu wadliwego produktu poniesione dodatkowe koszty i stracony czas. Od momentu zakupu basenu do wymiany minął miesiąc. Lipiec spisany na straty.
2026年8月1日
Bestway - Customer Service Poland からの回答
przepraszamy za zaistniałą sytuację. Wydłużony czas wymiany basenu był spowodowany niezależnym od nas oczekiwaniem na dostawę towaru od producenta.
Doskonale rozumiemy Pana/Pani niezadowolenie z powodu straconego czasu w szczycie sezonu i przepraszamy za powstałe niedogodności. Zapewniamy, że dokładamy starań, aby podobne opóźnienia nie miały miejsca w przyszłości.
Bestway - Customer Service Poland からの回答
serdecznie dziękujemy za ocenę i docenienie pracy naszego działu serwisu! Cieszymy się, że nasi operatorzy mogli pomóc w sprawnym rozwiązaniu sprawy.
Życzymy wszystkiego dobrego i zapraszamy ponownie!
Bardzo merytoryczna i bardzo szybka…
Bardzo merytoryczna i bardzo szybka obsługa. Dziękujemy!
2026年7月28日
Kontakt pierwsza klasa!!!
Kontakt pierwsza klasa!!! Szybko sprawnie i pozytywnie załatwienie sprawy!!!
2026年7月27日
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。