bibsworld.com レビュー 98

Sutterne er rigtig fine og der er et stort udvalg. Men jeg placerede en ordre på 4 sutter d. 27/12, og jeg har først modtaget dem i dag d. 10/1. Der står 1-3 hverdage på jeres hjemmeside, hvilket ikke var gældende for min ordre. Vil nok ikke bestille fra jer igen.

Afgav en lille ordre for en uge siden. Stadig ikke afsendt. På deres hjemmeside står der forsinket levering. Man må da håbe den forsinkelse ikke er indtil sommer. Så er jeg da i tvivl om mit barn stadig har brug for en sut :-)

Yderst uprofessionelt ..

Bonjour,
J’ai passé une commande le 26 décembre 2023. J’ai payer sur le site bibs World.com via paypal. Jusqu’à là je suis contente et j’attend avec impatience ma commande de 8 tétine bibs pour mon fils.
Je reçois un mail de confirmation de commande. En attente d’envois du colis.

Nous comme le 6 décembre soit 10 j après la commande. Je n’est pas reçu de réponse à mes mails concernant la situation de mon colis, car à cette heure elle n’est toujours pas envoyée.
J’ai envoyer 5 mails, 2 messages sur Facebook. Et je n’est aucuns retour.
Je commence à douter de la fiabilité du site.

Je suis à 2 doigts de demander le remboursement via paypal.

Avez vous une réponse rapide à m’apporter?
Dans l’attente d’une réponse productive à mon problème.

Merci

At the beginning I was very disappointed. I ordered on November 23rd 2023 and didn't receive anything until January 16th. I contacted the support center many times and received only a couple of answers, but in the end Nathalie was very kind and helped me with a new shipping plus a discount. I probably will order again as products look really nice; maybe not from the official website but through resellers.

De levertijd is echt slecht! Ik wacht al bijna DRIE weken op een paar spenen en heb nog niets gekregen.

Bibs sutter lugter af silicone og lugten blev i min babys mund.

Very happy with the dummies I ordered, delivery to the UK didn't take too long. I love the colour options over ones with patterns and pictures on them. I like the dummy clip too, takes a while to dry when it gets wet, but otherwise nice.

Deux commandes passées avec succès, j’attend la 3eme. Le seul bemol c’est le temps de livraison limite c’est plus rapide sur Sh**n je comprends pas ca vient d’allemagne quand même.
Sinon je satisfaite. Bon design et bon produits.

What a bad company.
My order is send back on 19-10. With the shipping label I get from the company. I have contacted PostNL because its still not send back. They say the company needs to start an investigation. So i send the company that. I recieve a mail that they cannot start an investigation on my behalf I need to do that. I send them the mail from postnl. And because I get the returning label from them they need to start the investigation but they dont want it. So i dont get my money back because they have not get my order at there warehouse and I should wait longer because as they say its low priority. PostNL already says they think the package is lost but cant start an investigation because the company need to do that.

Really really mad right now. What a shame to be so with your customers.

Super hurtig og tilfreds stillende levering :-)

Ridiculous delivery times. I used to receive my order within a week and it progressively got longer and longer. An almost three week wait from the actual company is ridiculous. Resellers delivery faster. Will not order again as a company with baby goods should have reliable delivery time frames. Change your international delivery to " depends" and not 1-4 days.

Really happy with all our BIbs products. My go to place for dummies and many other items. They arrive in the UK very fast.

Highly recommend Bibs ❤️

Jeg har gennem Bibs’ hjemmeside oprettet sutteabonnement, og skulle gerne modtage sutter hver 6. Uge. Første ordre blev lagt den 17. April, og pengene blev trukket dagen efter, men sutterne blev ikke sendt med det samme. På 10. Dagen henvendte jeg mig til kundeservice på mail, men modtog ikke et svar. Efter 14 dage blev sutterne sendt. På trods af den lange levering gav jeg det en chance mere. Min anden ordre blev automatisk placeret 29. Maj og pengene trukket dagen efter. På 3. Dag hvor sutterne endnu ikke var afsendt henvendte jeg mig igen til kundeservice, på trods af at jeg fortsat ikke har fået svar på første henvendelse. Det er nu 15 dage siden sutterne blev bestilt, og de er fortsat ikke leveret og kundeservice er endnu ikke vendt tilbage på min henvendelse, på trods af at der er gået 12 dage. Det er den dårligste service jeg har oplevet. Hvis ikke det var den eneste sut min datter vil tage, havde jeg uden tvivl skiftet til et andet mærke.

Marknadsför gärna hur man kan prenumeration på nappar och få dem hemskickade var 6:e vecka och hur man dessutom kan lägga till enstaka nappar om man någon gång behöver extra.
Det de inte berättar att de sen avbeställer alla för att de inte är i lager och skickar
dem en och en med 50kr i frakt per napp. De nappar du också lägger till som en extra är inte extra även om du väljer det utan läggs på som en prenumeration. Den går däremot inte att se när du loggar in utan där ser du enbart det du tror du prenumerera på. De andra det bara kundtjänst.
När du sen försöker få klarhet i det från kundtjänst får man aldrig svar på det man frågar utan helt andra saker.
Så funkar säkert att beställa enstaka nappar från men jag rekommenderar verkligen inte prenumerationerna.

UPDATE: This was sorted in the end. It took a lot of effort, and days and days of discussions, but I'm now happy enough.
INITIAL EVALUATION: The products are good but customer service is useless unfortunately.
The subscription doesn't work. Not only products are out of stock often, which blocks your subscriptions, but it also generates various orders out of the subscription when you try to change it. So you end up receiving random orders with shipping cost added!
And the customer service won't do anything about it... won't even acknowledge it.

Overraskende godt Dansk produkt. Det er nogle år siden vi havde barn der var i alderen, hvor vi var kunder og brugte deres sut, men selv i dag er det en oplagt god gave til bekendte med små børn. Det er også Dejligt at et Dansk produkt bliver beholdt Dansk og at opdage hvordan Bibs er tro mod stilen kan udvikle produktet med farver uden at ødelægge det.