Boataround レビュー 

6,958
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TrustScore 5段階評価の4.5

4.3

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レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち5の評価

I prefer fully automated bookings, where I'm the one reviewing options and choosing what I want. Thus I never book through agents. Boataround has been great so far, I booked 4 different yachts with... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Nachdem unser eigentliches Vorhaben durch ein großes Unwetter ins Wasser gefallen war hat sich vor Ort von der Charterfirma niemand so wirklich gekümmert. Wir sind einkaufen geschickt worden obwohl... もっと見る

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5つ星のうち5の評価

Пользуюсь услугами компании Boataround уже много лет. Исключительно положительные отзывы. Всегда всё очень организовано. В не стандартных сложных ситуациях всегда идут на встречу клиенту. В этот раз о... もっと見る

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5つ星のうち4の評価

I prezzi sono molto competitivi, ho noleggiato in Grecia ad Alimos ed è andato tutto bene. Loro essendo grandi, sono un po' meno rpesenti di altri siti più dimensionati, in ogni caso l'assistenz... もっと見る

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企業情報

  1. 旅行代理店

当該企業による記述

Online yacht booking. Made simple. Boataround was built around the idea that renting a boat can be as simple as booking a hotel room. Today we are the world leader, powering boat rentals in 72 countries around the globe. Boataround offers more than 24,500 yachts in over 1,800 destinations.


連絡先

4.3

優良

TrustScore 5段階評価の4.5

6958件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
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4.3

すべてのレビュー

(6,958)

過去12か月のレビュー数: 1,149件

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5つ星のうち3の評価

The advertised price of the Yacht was changed and not upheld after paying the deposit

The advertised price of the Yacht was changed due to incorrect pricing by the yacht charter company and Boataround would not uphold the advertised price. Therefore I had to change my selection of boat after paying the deposit. After providing a review of the used yacht I have checked and no review advertised against the yacht. I often question the reliance of reviews if boat around don’t publish them. Positives are:- I chose an alternative yacht (cpt Bigfoot) who were excellent.

2026年4月29日
自発的なレビュー
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Boataround からの回答

Dear Customer,

Thank you for sharing your feedback.

We are sorry for the inconvenience caused by the incorrect pricing provided by the charter company and the need to select an alternative yacht after paying your deposit.

Our team did everything possible to find a suitable alternative and ensure you could still enjoy your sailing holiday. We are pleased to hear that your experience with the alternative yacht was excellent.

Thank you for choosing Boataround, and we hope to welcome you back for another sailing holiday in the future.

Kind regards,
Magdalena Zvizdecka
Supervisor
Boataround

5つ星のうち5の評価

Ease of booking

I really like the website and how I can browse for a yacht to suit our needs and also our budget. We had a couple of extras to add on and Jana was helpful in sorting them out.

2026年10月3日
自発的なレビュー
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Boataround からの回答

Hi Stephen, thank you for the lovely review! We are glad you enjoyed browsing for a yacht that fits your needs and budget, and that Jana could help with your extras. Wishing you a great trip. Alex, Boataround

5つ星のうち5の評価

Alles bestens.

2026年10月24日
自発的なレビュー
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Boataround からの回答

Lieber Herr Robben, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Vertrauen. Es freut uns sehr, dass alles bestens gelaufen ist. Wir wünschen Ihnen weiterhin eine schöne Zeit auf dem Wasser. Alex, Boataround

5つ星のうち5の評価

Excellent service

Excellent service. Flexible solving unexpected situations. I am very happy and will keep going with Boataround in the future

2026年10月23日
自発的なレビュー
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Boataround からの回答

Hi Viktor, thank you very much for your kind words. We are glad we could solve the unexpected situation flexibly, and we look forward to sailing with you again in the future. Alex, Boataround

5つ星のうち5の評価

I have used your services several times…

I have used your services several times now, and I am very satisfied with both the service and your pricing policy. Keep up the great work! It would be fantastic if there were an Android app, so that one wouldn't have to use a browser on a smartphone. All the best, and I wish you continued growth.

2026年10月3日
自発的なレビュー
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Boataround からの回答

Hi Viktors, thank you for your support over the years and for the great feedback. Your suggestion about an Android app is really appreciated, and I will pass it on to our team. All the best from all of us. Alex, Boataround

5つ星のうち5の評価

Everything was perfect!

2026年10月17日
自発的なレビュー
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Boataround からの回答

Hi, thank you for the great rating! We are happy you had a perfect experience and hope to see you on board again soon. Alex, Boataround

5つ星のうち4の評価

Gute Buchungsbearbeitung

Gute, unkomplizierte und verständliche Buchungsbearbeitung.
Besonders hat mir die freundliche und geduldige Beratung von ihrer Mitarbeiterin, Frau Alexandra Psarrou,
gefallen.
Sie können sehr dankbar für diese kompetente Mitarbeiterin sein.

2026年10月28日
自発的なレビュー
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Boataround からの回答

Beste Joost, hartelijk dank voor je mooie review. Wat fijn dat je boeking soepel verliep en dat Alexandra je zo goed heeft geholpen. Ik geef je compliment graag door aan haar. Fijne vaart gewenst! Alex, Boataround

5つ星のうち5の評価

My experience was perfect

My experience was perfect, as usual. I can say, that I have booked a yacht via Boataround many times and I have never had any problems. Greetings and see you next season.

2026年10月10日
自発的なレビュー
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Boataround からの回答

Ahoj Ján, ďakujeme za skvelé hodnotenie a za vašu dlhoročnú vernosť. Tešíme sa, že všetko vždy prebehlo bez problémov, a už sa tešíme na stretnutie v ďalšej sezóne. Alex, Boataround

5つ星のうち5の評価

Generally helpful

Generally helpful. Quick responses. A good website.

2026年10月28日
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Boataround からの回答

Hi, thank you for your feedback! We are glad you found our team helpful and the website easy to use. If there is anything we can do to earn a fifth star next time, please let us know. Alex, Boataround

5つ星のうち5の評価

Assistance with payment issue

Due to a public holiday, there was a delay in making the down payment for the boat we had booked.
Boataround contacted the charter company to extend the payment deadline, ensuring that no issues arose for me.
I am very grateful for the quick and competent assistance—in the end, everything worked out perfectly.
Thank you Roman!

2026年10月26日
自発的なレビュー
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Boataround からの回答

Hi Lukas, thank you for the kind words. We are delighted we could help with the extended payment deadline so everything worked out perfectly. I will pass your thanks on to Roman. Enjoy your sailing trip! Alex, Boataround

5つ星のうち5の評価

Schnelle

Schnelle, trotz der Größe der Platform, persönliche Bearbeitung/Beratung. Vielen Dank!

2026年10月27日
自発的なレビュー
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Boataround からの回答

Lieber Steffen, vielen Dank für Ihr tolles Feedback. Wir legen großen Wert auf persönliche Beratung, auch wenn wir weiter wachsen, und freuen uns sehr, dass Sie das so erlebt haben. Alex, Boataround

5つ星のうち4の評価

It´s my first time @ boataround

It´s my first time @ boataround. We´ll see...

2026年10月25日
自発的なレビュー
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Boataround からの回答

Hi, welcome to Boataround and thank you for choosing us for your first booking. We will do our best to make it a great experience, and please reach out anytime if you need anything. Alex, Boataround

5つ星のうち5の評価

8 Charters in 4 Years and never any problems

I have used Boataround for 8 charters over the past 4 years, my most recent in October 2026, and I highly recommend them. Their website is easy to use with the numerous filters assist in ensuring that the search results return yachts that meet your requirements.

I find the costings are clear and concise showing the initial charter price and then any mandatory costs, and then optional add ons.

Whenever I've had the need to contact Boataround to confirm anything on my booking, I have always been able to speak to a person which gives me reassurance, rather than just communicating via email or with a chatbot.

When chatting to other sailors on holiday, I will always point them in the direction of Boataround to help them find a yacht to charter.

2026年10月10日
自発的なレビュー
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Boataround からの回答

Hi Laura, thank you so much for this detailed review and for recommending us to fellow sailors. We are glad the clear pricing and the personal contact make a difference for you. Congratulations on your latest charter, and we hope to see you again soon. Alex, Boataround

5つ星のうち5の評価

Rád by som vyjadril svoju spokojnosť s…

Rád by som vyjadril svoju spokojnosť s podporou pani Karolíny zo zákazníckeho servisu. Bol som s ňou priamo prepojený bez akéhokoľvek čakania na linke, čo veľmi oceňujem.

Pani Karolína bola mimoriadne milá, profesionálna a ochotná. Veľmi zrozumiteľne mi vysvetlila, ako správne vytvoriť rezerváciu a ako efektívne využívať filtre pri vyhľadávaní. Vďaka jej jasným inštrukciám som získal všetky potrebné informácie a celý proces bol oveľa jednoduchší.

**Ďakujem pani Karolíne za jej profesionálny prístup, ochotu a veľmi užitočnú pomoc.** Takýto kvalitný zákaznícky servis si zaslúži pochvalu a určite prispieva k pozitívnej skúsenosti zákazníka.

2026年9月28日
自発的なレビュー
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Boataround からの回答

Dobrý deň, ďakujeme za pekné slová a za pochvalu pre kolegyňu Karolínu. Veľmi nás teší, že vám pomohla s rezerváciou a vyhľadávaním. Vašu spätnú väzbu jej s radosťou odovzdáme. Alex, Boataround

5つ星のうち5の評価

I have used Boataround since 2017 now…

I have used Boataround since 2017 now for yacht charter and have always had a seamless experience and a good price. I appreciate the discount for loyalty and additional benefits that can sometimes be obtained for you from the yacht charterers. I like that you can speak to Boataround on the phone and Jana and the team are excellent, always happy to help guide you, the staff are always helpful and professional. I have also previously used Latesail who are also excellent but since 2017 I have remained with Boataround as they have always delivered on price and service, I will be using them again soon.

2026年10月3日
自発的なレビュー
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Boataround からの回答

Hi Ali, thank you for your loyalty since 2017 and for such a kind review. I will pass your praise on to Jana and the team. We are glad to deliver on price and service, and we look forward to your next charter. Alex, Boataround

5つ星のうち5の評価

Company was very helpful

Company was very helpful, check in and out was wery easy going and easy

2026年9月26日
自発的なレビュー
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Boataround からの回答

Hi Kenno, thank you for your feedback. We are happy to hear check in and check out went smoothly and that our team was helpful. Hope to see you again soon. Alex, Boataround

5つ星のうち5の評価

Booking process

Booking process, Service

2026年10月27日
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Boataround からの回答

Hi Juraj, thank you for the 5 stars and for choosing Boataround. We're glad the booking process was smooth. Wishing you a great time on the water! Best regards, Alex

5つ星のうち5の評価

Extrem rasch und kompetent geholfen

Also diese positive Erfahrung die ich in den letzten Tagen gemacht habe war einfach genial.
Alexandra und Rasti konnten beim Wechsel des Segelboots in der Buchung so wahnsinnig rasch und kompetent weiterhelfen. Großer Dank an die Beiden!

2026年10月27日
自発的なレビュー
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Boataround からの回答

Hallo Chris, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und die netten Worte. Wir freuen uns sehr, dass wir beim Wechsel des Bootes schnell helfen konnten, und leiten Ihr Lob gerne an Alexandra und Rasti weiter. Wir wünschen Ihnen einen wunderbaren Törn! Beste Grüße, Alex

5つ星のうち1の評価

Booking a boat charter for Antigua in…

Booking a boat charter for Antigua in January 2027, deposit paid, flights booked, only to be told two weeks later, that there is no boat in Antigua, and no substitute boat. The only offer i got was to fly to another island, at our cost, 6 people. Very little help with the situation, and when I asked for the deposit back I was told, “we don’t have to pay you for two weeks!” With an attitude that suggested I was being unreasonable, not impressed, I’ve used them a few times in the past, but never again, no help, no apology, and no customer care.

2026年10月20日
自発的なレビュー
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Boataround からの回答

Dear James,

We are truly sorry for the frustration and disappointment this situation has caused.
Our team made every effort to find a suitable alternative yacht for your charter, and we sincerely regret that we were unable to offer a solution that met your needs.
Please accept our apologies. We truly value your trust and your previous bookings with us.
We hope you might consider giving us another chance in the future. We would be happy to assist you with your next sailing holiday and do our best to provide you with the smooth and supportive experience you deserve.

Kind regards,
Magdalena Zvizdecka
Supervisor
Boataround

5つ星のうち4の評価

Schnelle Reaktion auf Anfragen, telefonisch gut zu erreichen

Der telefonische Kontakt war sehr schnell möglich und positiv. Die telefonisch vereinbarten Schritten wurden umgesetzt. Leider war das erste Boot doch nicht verfügbar, uns wurde umgehend eine Liste von möglichen Alternativen zugesendet. Innerhalb weniger Tage bekam ich mehrere Nachrichten, um weitere Informationen bzw. Dokumente bereitzustellen. Ein gesammelter Vorgang wäre mir lieber.

2026年10月22日
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Boataround からの回答

Hallo Thomas, vielen Dank für Ihre Bewertung und das positive Feedback zur schnellen Erreichbarkeit. Es freut uns, dass wir Ihnen rasch Alternativen anbieten konnten. Ihren Hinweis, die Anfragen nach Unterlagen gesammelt zu stellen, nehmen wir gerne mit, um den Ablauf künftig angenehmer zu gestalten. Beste Grüße, Alex

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