レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋であるため、特定の蚘茉内容を怜蚌するこずはありたせん。ただし、ビゞネス䞊の取匕が行われたこずを確認できた堎合、レビュヌに「確認枈み」のラベルを付ける堎合がありたす。詳现はこちら

プラットホヌムの健党性を維持するため、圓瀟のプラットフォヌム䞊のすべおのレビュヌは、確認枈みか吊かにかかわらず、幎䞭無䌑で皌働する自動゜フトりェアによっお審査されおいたす。このテクノロゞヌは、本圓の経隓に基づいおいないレビュヌなど、ガむドラむンに違反するコンテンツを特定し、削陀するよう蚭蚈されおいたす。ただし、すべおを怜知できるわけではありたせんので、お気づきの点がございたしたら、どうぞお知らせください。詳现はこちら

レビュアヌのコメントを芋おみたしょう

5぀星のうち4の評䟡

At the beginning I struggled to make contact with a human compliant team member, but have managed to deal with now. I put to them about a fraudulent purchases on my o2 account (o2 didn’t want to know)... もっず芋る

䌁業が回答したした

5぀星のうち5の評䟡

Je tiens à partager mon expérience avec Karine que j’ai eu au téléphone récemment. Elle est tout simplement exceptionnelle! Sa gentillesse et son professionnalisme m’ont vraiment impressionnée.Karin... もっず芋る

䌁業が回答したした

5぀星のうち5の評䟡

Mit der Handy Nummer meiner Tochter wurde ohne unseres Wissens EinkÀufe fÃŒr Playstation Entertainment gekauft. Nachdem ich boku Support kontaktiert haben wurde mir umgehend geholfen, der Betrag zurÃŒck... もっず芋る

䌁業が回答したした

5぀星のうち5の評䟡

J'ai reçu de votre part un acceuil téléphonique constructif afin de solutionner mon problÚme à savoir le piratage de mon numéro de téléphone mobile J'attends maintenant le remboursement de 27,99€ q... もっず芋る

䌁業が回答したした

䌁業情報

  1. 支払いサヌビス

圓該䌁業による蚘述

Boku is a Business to Business payments company. We are trusted by many of the world’s biggest merchants including Google, Netflix, Spotify, Meta, Microsoft and Amazon. Merchants use our platform to offer their customers more choice and convenience when it comes to paying for goods and services. Our global network of localized payment methods includes over 300 different digital wallets, direct carrier billing and account to account payment choices. Boku’s network covers over 7.5 billion consumer payment accounts across more than 90 countries, and we process hundreds of millions of transactions on behalf of our merchants through our local payments partners every month. Boku Inc. was incorporated in 2008 and is headquartered in London, UK, with offices in the US, India, Brazil, China, Estonia, France, Germany, Indonesia, Japan, Singapore, Spain, Taiwan and Vietnam.


連絡先

4.7

優良

TrustScore 5段階評䟡の4.5

1644件のレビュヌ

5぀星
4぀星
3぀星
2぀星
1぀星

顧客にレビュヌを䟝頌しおいたす

この䌁業は、ポゞティブかネガティブかを問わず、顧客にレビュヌを䟝頌しおいたす。

ネガティブなレビュヌの 93に回答しおいたす

通垞48時間以内に回答

この䌁業のTrustpilot 利甚方法

レビュヌや評䟡の取埗方法、スコアリング、モデレヌションのプロセスに぀いお確認する。

4.7

すべおのレビュヌ

(1,644)

過去12か月のレビュヌ数: 777ä»¶

レビュヌを曞く
Trustpilot に参加しおいる䌁業は、むンセンティブを提䟛したり、レビュヌを非衚瀺にするためにお金を払ったりするこずは蚱可されおいたせん。レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋で、Trustpilot のものではありたせん。詳现はこちら

5぀星のうち5の評䟡

Danke

Echt Top
Zum glÃŒck gibt es Boku
Es hat jemand ÃŒber meine handy nummer mehreres im playstationstore gekauft
Und hab es boku gemeldet
2 tage spÀter bekam ich die nachricht das das geld zurÌck Ìberwiesen wird an Vodafone

2026幎7月8日
Boku, Inc. ロゎ

Boku, Inc. からの回答

Lieber Paul,

vielen Dank, dass Sie Ihre freundlichen Worte und Ihre positive Bewertung mit uns geteilt haben!
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service eine positive Erfahrung gemacht haben. Schnelle UnterstÃŒtzung und eine klare Kommunikation sind uns besonders wichtig, daher freut es uns, dass wir Ihre Erwartungen erfÃŒllen konnten.
Ihr Feedback motiviert uns, uns kontinuierlich zu verbessern und unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten.
Vielen Dank, dass Sie sich fÃŒr Boku entschieden haben!

Mit freundlichen GrÌßen
Ihr Boku-Team

5぀星のうち5の評䟡

Sehr gute schnelle Hilfe

Sehr gute schnelle Hilfe.

Vielen Dank

2026幎7月10日
Boku, Inc. ロゎ

Boku, Inc. からの回答

Lieber Felix,

wir schÀtzen Ihre positive Bewertung sehr! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service eine gute Erfahrung gemacht haben.
Schnelle und zuverlÀssige UnterstÌtzung hat fÌr uns einen hohen Stellenwert, und wir setzen alles daran, jedem Kunden die bestmögliche Erfahrung zu bieten.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback mit uns zu teilen. Das bedeutet unserem Team sehr viel.

Mit freundlichen GrÌßen
Ihr Boku-Team

5぀星のうち5の評䟡

I was well helped

I was well helped

2026幎7月10日
Boku, Inc. ロゎ

Boku, Inc. からの回答

Thank you so much for your positive review! We're glad to hear you had a great experience with our service. We know how important it is to get timely support, and we’re always working to give our customers the best possible experience.

Thank you
The Boku Team

5぀星のうち5の評䟡

Sehr gute Kommunikation per Mail und


Sehr gute Kommunikation per Mail und schnelle Beantwortung, sowie Lösung meines Problems. Vielen Dank fÌr die unkomplizierte Hilfe.

2026幎7月8日
Boku, Inc. ロゎ

Boku, Inc. からの回答

vielen Dank fÃŒr Ihre großartige Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service so zufrieden waren. Schnellen und zuverlÀssigen Support zu bieten, ist fÌr uns besonders wichtig, und es ist schön zu hören, dass wir Ihre Erwartungen erfÌllen konnten.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen.

Mit freundlichen GrÌßen
Ihr Boku-Team

5぀星のうち5の評䟡

Schneller netter hilfsbereiter Kontakt

Schneller netter hilfsbereiter Kontakt. Die Leute auf der anderen Seite verdienen in meinem Fall grosses Lob. Danke

2026幎7月16日
自発的なレビュヌ
Boku, Inc. ロゎ

Boku, Inc. からの回答

Liebe Karina Lunkeit,

vielen Dank fÃŒr Ihre freundlichen Worte und Ihre positive Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service eine positive Erfahrung gemacht haben. Wir wissen, wie wichtig eine schnelle und zuverlÀssige UnterstÌtzung ist, und arbeiten stets daran, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten.
Vielen Dank noch einmal fÃŒr Ihr Vertrauen und Ihr Feedback.

Mit freundlichen GrÌßen
Ihr Boku-Team

5぀星のうち4の評䟡

Fonctionnement

Fonctionnement

2026幎7月9日
Boku, Inc. ロゎ

Boku, Inc. からの回答

ChÚre Tina,

Merci beaucoup pour votre avis positif !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une excellente expérience avec notre service. Nous savons à quel point il est important de recevoir une assistance rapide, et nous nous efforçons constamment d'offrir à nos clients la meilleure expérience possible.

Merci encore pour votre confiance.
L’équipe Boku

5぀星のうち5の評䟡

Réponse trÚs rapide et efficace

Réponse trÚs rapide et efficace. Je recommande vivement.

2026幎7月16日
自発的なレビュヌ
Boku, Inc. ロゎ

Boku, Inc. からの回答

Merci beaucoup pour vos aimables paroles et votre avis positif !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait(e) de notre service. Nous savons à quel point il est important de recevoir une assistance rapide et efficace, et nous nous efforçons toujours d'offrir la meilleure expérience possible à nos clients.
Merci encore pour votre confiance et votre recommandation.

L'équipe Boku

5぀星のうち5の評䟡

Helped the anxiety of being scammed

Helped the anxiety of being scammed. Brilliant

2026幎7月6日
Boku, Inc. ロゎ

Boku, Inc. からの回答

Hello,

Thank you for your positive review! We’re so glad you enjoyed your experience. Your feedback motivates us to keep improving and providing excellent support.

Kind regards,

The Boku Team

5぀星のうち5の評䟡

Bonjour merci beaucoup pour le equipa



Bonjour merci beaucoup pour le equipa vous avez je suis trÚs satisfait

2026幎7月7日
Boku, Inc. ロゎ

Boku, Inc. からの回答

ChÚre Isabel,

Nous vous remercions sincÚrement pour vos aimables paroles et votre avis positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez eu une excellente expérience avec notre service. Nous savons combien il est important de recevoir une assistance rapide, et nous nous efforçons toujours d’offrir la meilleure expérience possible à nos clients.

Merci encore,
L’équipe Boku

5぀星のうち5の評䟡

We were victims of fraud and Boku


We were victims of fraud and Boku sorted everything out quickly. Thank you!

2026幎7月8日
Boku, Inc. ロゎ

Boku, Inc. からの回答

Dear Andy,

We really appreciate your thoughtful message and positive review. Knowing that you had a great experience with our service makes our day. We’re committed to continuing to deliver the best support possible.

Sincerely,

The Boku Team

5぀星のうち5の評䟡

I got quick help with the scam I sadly


I got quick help with the scam I sadly have fallen victim to. Quick resolves and very user friendly interfaces:)

2026幎7月8日
Boku, Inc. ロゎ

Boku, Inc. からの回答

Sehr geehrter Maikel,

vielen Dank fÃŒr Ihr großartiges Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie eine positive Erfahrung mit unserem Service gemacht haben. Schnelle und hilfreiche UnterstÃŒtzung zu bieten, ist uns sehr wichtig, und es ist schön zu wissen, dass wir Ihre Erwartungen erfÃŒllen konnten.

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen.

Mit freundlichen GrÌßen,
Ihr Boku-Team

5぀星のうち5の評䟡

Alles bestens

Alles bestens

2026幎7月8日
Boku, Inc. ロゎ

Boku, Inc. からの回答

Sehr geehrter Alex,

vielen Dank fÌr Ihre freundlichen Worte und Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie eine gute Erfahrung mit unserem Service gemacht haben. Wir wissen, wie wichtig schnelle UnterstÌtzung ist, und arbeiten stets daran, unseren Kunden das bestmögliche Erlebnis zu bieten.

Vielen Dank nochmals,
Ihr Boku-Team

5぀星のうち4の評䟡

Very friendly

Very friendly. Quick response and fast handling of the reported fraud case. Sadly, the additionally ask question was completely ignored.

2026幎7月7日
Boku, Inc. ロゎ

Boku, Inc. からの回答

Dear Florianer,

Thank you for your feedback. We're sorry to hear about the issue you've experienced.

After reviewing our records, we see that a case was opened following your inquiry, and our support team has already responded to you via email.

We’ll be sending you another follow-up email to provide an update and ensure everything is resolved.

We're here to help and appreciate your patience.

Kind regards,

The Boku Team

5぀星のうち5の評䟡

EFFICACITE ET RAPIDITE DE LA DEMANDE

EFFICACITE ET RAPIDITE DE LA DEMANDE
UN GRAND MERCI A BOKU SURTOUT UN JOUR FERIE

2026幎7月14日
自発的なレビュヌ
Boku, Inc. ロゎ

Boku, Inc. からの回答

Bonjour,

Nous vous remercions sincÚrement pour vos gentils mots et votre retour positif ! Cela nous fait trÚs plaisir de savoir que vous avez apprécié notre service. Nous continuerons à travailler dur pour vous offrir un support rapide et de qualité.

Merci encore,

L’équipe Boku

5぀星のうち5の評䟡

Merci à boku d avoir résolu aussi 


Merci à boku d avoir résolu aussi vite mon dossier et je tiens particuliÚrement à remercier karine pour son immense gentillesse

2026幎7月13日
自発的なレビュヌ
Boku, Inc. ロゎ

Boku, Inc. からの回答

ChÚre Martine,

Nous vous remercions sincÚrement pour vos gentils mots et votre retour positif ! Cela nous fait trÚs plaisir de savoir que vous avez apprécié notre service. Nous continuerons à travailler dur pour vous offrir un support rapide et de qualité.

Merci encore,

L’équipe Boku

5぀星のうち5の評䟡

Danke fÃŒr die Hilfe

Danke fÃŒr die Hilfe

2026幎7月13日
Boku, Inc. ロゎ

Boku, Inc. からの回答

Sehr geehrter Sebastian,

vielen Dank fÃŒr Ihr großartiges Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie eine positive Erfahrung mit unserem Service gemacht haben. Schnelle und hilfreiche UnterstÃŒtzung zu bieten, ist uns sehr wichtig, und es ist schön zu wissen, dass wir Ihre Erwartungen erfÃŒllen konnten.

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen.

Mit freundlichen GrÌßen,
Ihr Boku-Team

5぀星のうち5の評䟡

Ich war sehr zufrieden mit der BOKU

Ich war sehr zufrieden mit der UnterstÌtzung. Der Mitarbeiter war freundlich, verstÀndnisvoll und hat sich um mein Anliegen gekÌmmert. Besonders gut fand ich, dass eine Lösung gefunden wurde und mein Problem geklÀrt werden konnte.

2026幎7月13日
自発的なレビュヌ
Boku, Inc. ロゎ

Boku, Inc. からの回答

Liebe Gertrude,

vielen Dank fÌr Ihre freundlichen Worte und Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie eine tolle Erfahrung mit unserem Service gemacht haben. Wir wissen, wie wichtig schnelle und zuverlÀssige UnterstÌtzung ist, und arbeiten stets daran, unseren Kunden das bestmögliche Erlebnis zu bieten.

Mit freundlichen GrÌßen,

Ihr Boku-Team

5぀星のうち5の評䟡

trÚs satisfait de la relation


trÚs satisfait de la relation téléphonique avec Boku,remboursement à mon opérateur trÚs rapidement dans les jours à venir.

2026幎7月13日
自発的なレビュヌ
Boku, Inc. ロゎ

Boku, Inc. からの回答

Cher Didier,

Nous vous remercions sincÚrement pour vos aimables paroles et votre avis positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez eu une excellente expérience avec notre service. Nous savons combien il est important de recevoir une assistance rapide, et nous nous efforçons toujours d’offrir la meilleure expérience possible à nos clients.

Merci encore,
L’équipe Boku

5぀星のうち4の評䟡

Good Service

Good Service

2026幎7月6日
Boku, Inc. ロゎ

Boku, Inc. からの回答

Liebe Jan,

vielen Dank fÃŒr Ihre positive RÃŒckmeldung! Wir freuen uns sehr, dass Sie eine gute Erfahrung gemacht haben. Ihr Feedback motiviert uns, weiterhin hervorragenden Service zu leisten.

Beste GrÌße,

Ihr Boku-Team

5぀星のうち5の評䟡

Thank you for your swift response in


Thank you for your swift response in resolving my issue.

Can't fault you, I'm extremely grateful.

2026幎7月13日
Boku, Inc. ロゎ

Boku, Inc. からの回答

Dear Monis,

Thank you for your positive review! We’re so glad you enjoyed your experience. Your feedback motivates us to keep improving and providing excellent support.

Kind regards,

The Boku Team

Trustpilot ゚クスペリ゚ンス

Trsutpilot のレビュヌは誰でも曞くこずができたす。レビュヌを曞いた人には自分の曞いたレビュヌをい぀でも線集したり削陀したりする暩限があり、それらのレビュヌはアカりントがアクティブである限り衚瀺されたす。

プラットフォヌム保護のため、専門チヌムず高床なテクノロゞヌを駆䜿しおいたす。停レビュヌずの闘いに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

Trustpilot におけるレビュヌ プロセスの詳现に぀いおはこちらをご芧ください。

よいレビュヌを曞くための8぀のヒントをご芧ください。

確認を行うこずで、Trustpilot に投皿されるレビュヌが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実圚の人物[LINK-END-PEOPLE] によっお曞かれたものであるこずの保蚌に぀ながりたす。

レビュヌに察しおむンセンティブを提䟛したり、遞択的にレビュヌを䟝頌したりするこずは、TrustScore にバむアスを生む可胜性がありたす。これは 圓瀟のガむドラむンに反したす。

詳现情報