Boku, Inc. ロゎ
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Boku, Inc. レビュヌ 

1,644
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TrustScore 5段階評䟡の4.5

4.7

支払いサヌビス
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レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋であるため、特定の蚘茉内容を怜蚌するこずはありたせん。ただし、ビゞネス䞊の取匕が行われたこずを確認できた堎合、レビュヌに「確認枈み」のラベルを付ける堎合がありたす。詳现はこちら

プラットホヌムの健党性を維持するため、圓瀟のプラットフォヌム䞊のすべおのレビュヌは、確認枈みか吊かにかかわらず、幎䞭無䌑で皌働する自動゜フトりェアによっお審査されおいたす。このテクノロゞヌは、本圓の経隓に基づいおいないレビュヌなど、ガむドラむンに違反するコンテンツを特定し、削陀するよう蚭蚈されおいたす。ただし、すべおを怜知できるわけではありたせんので、お気づきの点がございたしたら、どうぞお知らせください。詳现はこちら

レビュアヌのコメントを芋おみたしょう

5぀星のうち4の評䟡

At the beginning I struggled to make contact with a human compliant team member, but have managed to deal with now. I put to them about a fraudulent purchases on my o2 account (o2 didn’t want to know)... もっず芋る

䌁業が回答したした

5぀星のうち5の評䟡

Je tiens à partager mon expérience avec Karine que j’ai eu au téléphone récemment. Elle est tout simplement exceptionnelle! Sa gentillesse et son professionnalisme m’ont vraiment impressionnée.Karin... もっず芋る

䌁業が回答したした

5぀星のうち5の評䟡

Mit der Handy Nummer meiner Tochter wurde ohne unseres Wissens EinkÀufe fÃŒr Playstation Entertainment gekauft. Nachdem ich boku Support kontaktiert haben wurde mir umgehend geholfen, der Betrag zurÃŒck... もっず芋る

䌁業が回答したした

5぀星のうち5の評䟡

J'ai reçu de votre part un acceuil téléphonique constructif afin de solutionner mon problÚme à savoir le piratage de mon numéro de téléphone mobile J'attends maintenant le remboursement de 27,99€ q... もっず芋る

䌁業が回答したした

䌁業情報

  1. 支払いサヌビス

圓該䌁業による蚘述

Boku is a Business to Business payments company. We are trusted by many of the world’s biggest merchants including Google, Netflix, Spotify, Meta, Microsoft and Amazon. Merchants use our platform to offer their customers more choice and convenience when it comes to paying for goods and services. Our global network of localized payment methods includes over 300 different digital wallets, direct carrier billing and account to account payment choices. Boku’s network covers over 7.5 billion consumer payment accounts across more than 90 countries, and we process hundreds of millions of transactions on behalf of our merchants through our local payments partners every month. Boku Inc. was incorporated in 2008 and is headquartered in London, UK, with offices in the US, India, Brazil, China, Estonia, France, Germany, Indonesia, Japan, Singapore, Spain, Taiwan and Vietnam.

連絡先

4.7

優良

TrustScore 5段階評䟡の4.5

1644件のレビュヌ

5぀星
4぀星
3぀星
2぀星
1぀星

顧客にレビュヌを䟝頌しおいたす

この䌁業は、ポゞティブかネガティブかを問わず、顧客にレビュヌを䟝頌しおいたす。

ネガティブなレビュヌの 93に回答しおいたす

通垞48時間以内に回答

この䌁業のTrustpilot 利甚方法

レビュヌや評䟡の取埗方法、スコアリング、モデレヌションのプロセスに぀いお確認する。

4.7

すべおのレビュヌ

(1,644)

過去12か月のレビュヌ数: 777件

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Trustpilot に参加しおいる䌁業は、むンセンティブを提䟛したり、レビュヌを非衚瀺にするためにお金を払ったりするこずは蚱可されおいたせん。レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋で、Trustpilot のものではありたせん。詳现はこちら
5぀星のうち1の評䟡

Unautorisiere Abbuchungen

Viele Unautorisiere Abbuchungen ÃŒber den Mobilfunk

PS: Die Bearbeitung einer Erstattung auf Anfrage ging sehr schnell und unkompliziert

Weiterer Nachtrag:
Die Rechnung wurde immernoch nicht zurÌckerstattet und wenn ich mich hier mal so umschaue gibt es öfter Probleme mit Mobilfunkanbietern, spezifisch bei BLAU. Ich hoffe meine Erstattung wird bald gebucht

2026幎6月11日
Boku, Inc. ロゎ

Boku, Inc. からの回答

Lieber Kilian,
vielen Dank fÌr Ihr Feedback. Es tut uns leid, von dem Problem zu hören, das Sie erlebt haben.
Nach ÜberprÃŒfung unserer Unterlagen sehen wir, dass nach Ihrer Anfrage ein Fall eröffnet wurde und unser Support-Team Ihnen bereits per E-Mail geantwortet hat.
Wir werden Ihnen eine weitere Folge-E-Mail senden, um ein Update zu geben und sicherzustellen, dass alles gelöst ist.
Wir sind hier, um zu helfen, und schÀtzen Ihre Geduld.
Mit freundlichen GrÌßen,
Das Boku-Team

5぀星のうち5の評䟡

I am very much surprised and delighted


I am very much surprised and delighted to know that you understood my problem in just one email. Thank you very much!

2026幎6月11日
Boku, Inc. ロゎ

Boku, Inc. からの回答

Dear Bhavin Patel,

Thank you so much for your positive review! We're glad to hear you had a great experience with our service. We know how important it is to get timely support, and we’re always working to give our customers the best possible experience.

Thank you
The Boku Team

5぀星のうち5の評䟡

Schnelle Lösung!

In einem Betrugsfall wurde der Geldbetrag nach dem Kontakt mit Support unkompliziert und schnell erstattet!

2026幎6月10日
Boku, Inc. ロゎ

Boku, Inc. からの回答

Wir schÀtzen Ihre positive Bewertung sehr! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie eine großartige Erfahrung mit unserem Service gemacht haben. Zeitnaher Support liegt uns besonders am Herzen, und wir setzen alles daran, jedem unserer Kunden die bestmögliche Erfahrung zu bieten.
Nochmals vielen Dank fÃŒr Ihr Feedback – es bedeutet unserem Team sehr viel.

Ihr Boku-Team

5぀星のうち5の評䟡

Ich habe per Mail mein Problem


Ich habe per Mail mein Problem geschildert und Bilder der Screenshots angehangen.
Innerhalb weniger Tage wurde das Problem gelöst und der Betrag zurÌck gezahlt.
Ich kann Boku jedem weiter empfehlen der, Opfer eines Betrugs geworden ist.
Große Klasse und vielen Dank.

2026幎6月10日
Boku, Inc. ロゎ

Boku, Inc. からの回答

Lieber Ron,

Vielen Dank fÃŒr Ihre großartige Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie eine positive Erfahrung mit unserem Service gemacht haben. Schneller und zuverlÀssiger Support ist uns besonders wichtig, und es ist schön zu wissen, dass wir Ihre Erwartungen erfÃŒllen konnten.

Vielen Dank,
Ihr Boku-Team

5぀星のうち5の評䟡

perfect help

2026幎6月10日
Boku, Inc. ロゎ

Boku, Inc. からの回答

Dear Stefan Klumpe,

Thank you so much for your positive review! We're glad to hear you had a great experience with our service. We know how important it is to get timely support, and we’re always working to give our customers the best possible experience.

Thank you
The Boku Team

5぀星のうち5の評䟡

AprÚs quelques explications sur mon


AprÚs quelques explications sur mon problÚme,mon interlocutrice a trouvé trÚs rapidement une solution adaptée, c'était parfait

2026幎6月2日
Boku, Inc. ロゎ

Boku, Inc. からの回答

Merci beaucoup pour vos aimables paroles et votre avis positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez eu une expérience parfaite avec notre service. Nous savons à quel point il est important de recevoir une assistance rapide, et nous nous efforçons toujours d’offrir la meilleure expérience possible à nos clients.

Merci encore,
L’équipe Boku

5぀星のうち5の評䟡

Schnelle Hilfe und sehr einfacher


Schnelle Hilfe und sehr einfacher Ablauf. Ich war sehr zufrieden !!

2026幎6月10日
Boku, Inc. ロゎ

Boku, Inc. からの回答

Wir schÀtzen Ihre positive Bewertung sehr! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie eine gute Erfahrung mit unserem Service gemacht haben. Zeitnaher Support ist uns besonders wichtig, und wir setzen alles daran, dass jeder Kunde die bestmögliche Erfahrung mit uns macht.
Vielen Dank nochmals fÃŒr Ihr Feedback – es bedeutet unserem Team sehr viel.

Ihr Boku-Team

5぀星のうち5の評䟡

Kaum zu ÃŒbertreffen!!

Großartiger Kontakt,
super schnelle Hilfe,
einfach Klasse

2026幎6月9日
Boku, Inc. ロゎ

Boku, Inc. からの回答

Liebe Sandy,

vielen Dank fÌr Ihre freundlichen Worte und Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie eine gute Erfahrung mit unserem Service gemacht haben. Wir wissen, wie wichtig zeitnahe UnterstÌtzung ist, und arbeiten stets daran, unseren Kunden die bestmögliche Erfahrung zu bieten.

Vielen Dank,
Das Boku Team

5぀星のうち5の評䟡

EntiÚrement satisfaite de mon échange

EntiÚrement satisfaite de mon échange
Mon problÚme a été réglé trÚs rapidement et avec beaucoup de sympathie.
Merci

2026幎6月9日
自発的なレビュヌ
Boku, Inc. ロゎ

Boku, Inc. からの回答

ChÚre Stéphanie,

Merci pour votre incroyable avis ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez eu une excellente expérience avec notre service. Offrir un support rapide et fiable est quelque chose dont nous sommes fiers, et c’est formidable de savoir que nous avons répondu à vos attentes.

Merci,
L’équipe Boku

5぀星のうち5の評䟡

Boku fast work to solve a Scam was genial

Boku has solved our problem so fast that i can hard believe. We are very gratiful for their service.

2026幎6月9日
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Boku, Inc. からの回答

Dear Marcus,

Thank you so much for your kind words and your positive review! We're glad to hear you had a great experience with our service. We know how important it is to get timely support, and we’re always working to give our customers the best possible experience.

Thank you
The Boku Team

5぀星のうち5の評䟡

ProblÚme de fraude

ProblÚme de fraude résolu trÚs rapidement ! Merci encore de votre réactivité

2026幎6月9日
自発的なレビュヌ
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ChÚre Lydie Rondy-Caballol,

Nous vous remercions sincÚrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une excellente expérience avec notre service. La rapidité de notre assistance est une valeur essentielle pour nous, et nous nous engageons à offrir à chaque client la meilleure expérience possible.
Merci encore d’avoir partagé votre retour, cela compte énormément pour notre équipe.

L’équipe Boku

5぀星のうち5の評䟡

Mon problÚme à été résolu rapidement.

Mon problÚme à été résolu rapidement.

2026幎6月8日
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Boku, Inc. からの回答

Nous vous remercions sincÚrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez eu une excellente expérience avec notre service. Nous savons à quel point il est important de recevoir une assistance rapide, et nous nous efforçons constamment d’offrir à nos clients la meilleure expérience possible.

Merci,
L’équipe Boku

5぀星のうち5の評䟡

Fast reply and effective my issue was


Fast reply and effective my issue was solved immediately

2026幎6月9日
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Dear Stratos,

Thank you so much for your positive review! We're glad to hear you had a great experience with our service. We know how important it is to get timely support, and we’re always working to give our customers the best possible experience.

Thank you
The Boku Team

5぀星のうち5の評䟡

My query was dealt with very quickly

My query was dealt with very quickly. Customer service was very good they help me all through from the beginning to the end as i am a pensioner, they were courteous and polite to me

2026幎6月9日
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Dear Delores Gordon,

Thank you so much for your kind words and your positive review! We're glad to hear you had a great experience with our service. We know how important it is to get timely support, and we’re always working to give our customers the best possible experience.

Thank you
The Boku Team

5぀星のうち5の評䟡

Ich wurde Opfer eines TikTok-Betrugs

Ich wurde Opfer eines TikTok-Betrugs, bei dem meine Handynummer missbraucht wurde. BOKU hat sehr schnell und professionell reagiert. Das Support-Team hat meinen Fall ernst genommen und die Erstattung sofort bestÀtigt. Auch mein Account wurde umgehend gesperrt, um weitere Missbrauchsversuche zu verhindern. Trotz einer unangenehmen Situation bin ich mit dem Support sehr zufrieden. Danke!

2026幎6月7日
自発的なレビュヌ
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Liebe Bleorona Gashi,

Vielen Dank fÌr Ihre freundlichen Worte und Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie eine gute Erfahrung mit unserem Service gemacht haben. Wir wissen, wie wichtig eine zeitnahe UnterstÌtzung ist, und arbeiten stets daran, unseren Kunden die bestmögliche Erfahrung zu bieten.

Vielen Dank,
Ihr Boku-Team

5぀星のうち5の評䟡

I was very impressed by how quick and


I was very impressed by how quick and uncomplicated the service was. Thank you very much

2026幎6月8日
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Dear Thomas,

Thank you so much for your kind words and your positive review! We're thrilled to hear that you had a great experience with our service. We know how important it is to get timely support, and we’re always working to give our customers the best possible experience.

Thank you
The Boku Team

5぀星のうち5の評䟡

Thanks for the quickest answer i ve


Thanks for the quickest answer i ve ever seen. And i just wanna say thank you.

2026幎6月8日
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Boku, Inc. からの回答

Dear Marc,

Thank you so much for your positive review! We're glad to hear you had a great experience with our service. We know how important it is to get timely support, and we’re always working to give our customers the best possible experience.

Thank you
The Boku Team

5぀星のうち5の評䟡

„SUPER


„Der Boku-Support hat sehr schnell reagiert und war dabei freundlich und konkret in den Antworten. Mein Anliegen wurde klar und verstÀndlich erklÀrt, sodass ich gut weiterkam. Insgesamt ein sehr positiver und hilfreicher Kundenservice.“

2026幎6月4日
自発的なレビュヌ
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Boku, Inc. からの回答

Vielen Dank fÌr Ihre freundlichen Worte und Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie eine gute Erfahrung mit unserem Service gemacht haben. Wir wissen, wie wichtig eine zeitnahe UnterstÌtzung ist, und arbeiten kontinuierlich daran, unseren Kunden die bestmögliche Erfahrung zu bieten.

Vielen Dank
Ihr Boku-Team

5぀星のうち5の評䟡

Rapidité et efficacité

Mon interlocutrice a été trÚs courtoise, a l'écoute, efficace et compétente.

2026幎6月5日
自発的なレビュヌ
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Merci beaucoup pour vos aimables paroles et pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez eu une excellente expérience avec notre service. Nous savons à quel point il est important de bénéficier d’une assistance rapide, et nous nous efforçons constamment d’offrir la meilleure expérience possible à nos clients.

Merci
L’équipe Boku

5぀星のうち5の評䟡

Super merci au top

2026幎6月5日
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ChÚre Dalila,

Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez eu une excellente expérience avec notre service. Nous savons à quel point il est important de bénéficier d’une assistance rapide, et nous nous efforçons toujours d’offrir la meilleure expérience possible à nos clients.

Merci
L’équipe Boku

Trustpilot ゚クスペリ゚ンス

Trsutpilot のレビュヌは誰でも曞くこずができたす。レビュヌを曞いた人には自分の曞いたレビュヌをい぀でも線集したり削陀したりする暩限があり、それらのレビュヌはアカりントがアクティブである限り衚瀺されたす。

プラットフォヌム保護のため、専門チヌムず高床なテクノロゞヌを駆䜿しおいたす。停レビュヌずの闘いに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

Trustpilot におけるレビュヌ プロセスの詳现に぀いおはこちらをご芧ください。

よいレビュヌを曞くための8぀のヒントをご芧ください。

確認を行うこずで、Trustpilot に投皿されるレビュヌが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実圚の人物[LINK-END-PEOPLE] によっお曞かれたものであるこずの保蚌に぀ながりたす。

レビュヌに察しおむンセンティブを提䟛したり、遞択的にレビュヌを䟝頌したりするこずは、TrustScore にバむアスを生む可胜性がありたす。これは 圓瀟のガむドラむンに反したす。

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