Il y a deux ans, j'ai acheté un canapé Bolia et j'en suis toujours aussi ravi. Malgré la vie quotidienne avec un chien et un enfant, il résiste remarquablement bien et conserve son bel aspect. Son... もっと見る
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レビュアーのコメントを見てみましょう
Bravo ! Nous attendons avec une vraie impatience ce canapé. Le responsable du magasin a été très professionnel et très aimable et à l’écoute. Une excellente expérience !
Très jolie boutique qui se prépare à recevoir la nouvelle collection. Une responsable, Victorine ,qui est de très bon conseil. Merci à elle. Nous avons hâte de recevoir nos meubles. Dommage que" l... もっと見る
企業が回答しました
Charlene a été très à l’écoute, a trouvé une solution à un problème logistique un peu complexe, avec beaucoup de gentillesse et d’efficacité. Merci beaucoup c’est très apprécié. Émilie
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企業情報
当該企業による記述
Bienvenue chez Bolia. Un univers design scandinave inspiré par la nature changeante qui nous entoure. Nos modèles design sont conçus par des designers reconnus dans le monde entier et fabriqués à la main par les ébénistes les plus compétents à partir des matériaux les plus durables et de la meilleure qualité. Un design intemporel créé sur mesure spécialement pour vous et pour durer pendant plusieurs générations.
当該企業による記述
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4.5
優良
1567件のレビュー
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Excellent à Cannes
Excellent à Cannes
Un accueil chaleureux et des conseils à la perfection
2026年5月8日
自発的なレビュー
BOLIA からの回答
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience à Cannes. Merci pour vos mots aimables.
Cordialement, Elisabeth / BOLIA
BOLIA からの回答
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et nos conseils. Merci pour votre retour positif.
Cordialement, Elisabeth / BOLIA
Professionalism and competence
It's the second acquisition we do in Bolia Cannes. Jerome was very competent and helpfull finding the right solution to our request.
2026年5月8日
BOLIA からの回答
Thank you so much for this positive feedback! It means a lot to us.
Best regards, Elisabeth / BOLIA
Un immense Merci à Joddy de la boutique…
Un immense Merci à Joddy de la boutique de Toulouse pour son professionnalisme, sa connaissance des produits sa gentillesse, sa disponibilité, son sourire...
Une très belle expérience client à chaque fois. Nous reviendrons avec grand plaisir pour la suite de notre aménagement d’appartement.
2026年5月9日
自発的なレビュー
BOLIA からの回答
Nous vous remercions sincèrement pour ce merveilleux commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été si positive. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau pour la suite de vos projets d'aménagement.
Cordialement, Elisabeth / BOLIA
Nous remercions chaleureusement Aurelie…
Nous remercions chaleureusement Aurelie et Anne de la boutique Bolia de Strasbourg pour leur accueil et pour leurs conseils avisés dans l’élaboration de notre projet
2026年5月6日
BOLIA からの回答
Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience dans notre boutique de Strasbourg. Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable commentaire et votre confiance.
Cordialement, Elisabeth /BOLIA
Le colis (un vase) a été jeté par…
Le colis (un vase) a été jeté par dessus le portail.
Je n’ai même pas besoin d’ouvrir le colis pour savoir que le vase est en miette.
2026年4月29日
BOLIA からの回答
Bonjour,
Je vois que votre réclamation a été enregistrée dans le système. Nous vous enverrons bien sûr un nouveau vase dès que possible, dès que nous nous occuperons de votre dossier.
Cordialement, Elisabeth / BOLIA
Accueil et meubles de grande qualité
Très belle boutique. Excellent accueil et excellents conseils.
2026年4月30日
BOLIA からの回答
Bonjour,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience dans notre boutique. Merci pour vos aimables paroles et votre confiance.
Cordialement, Elisabeth /BOLIA
J'ai acheté bolia parce que j'ai…
J'ai acheté bolia parce que j'ai rencontré l'excellente Joddie à la boutique de Toulouse. Si je n'étais passé que par le site ou que par une boutique parisienne je ne pense pas que j'aurais acheté. Elle a un conseil incroyable,
Elle sait s'adresser à tout le monde et surtout elle ne nous prend pas de haut. Elle sait vraiment ce que c'est que de s'occuper d'un client.
2026年5月2日
BOLIA からの回答
Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience en boutique a été si positive. Nous apprécions votre retour concernant la qualité du service client que vous avez reçue. C'est gratifiant de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes. Merci pour votre avis!
Cordialement, Elisabeth /BOLIA
EXCELLENTE EXPÉRIENCE D'ACHAT ET DE LIVRAISON
Au départ, je suis allée au magasin de Lyon avec une amie qui cherchait un tapis, et je n'avais pas l'intention d'acheter quoi que ce soit. Leurs meubles sont magnifiques, mais un peu au-dessus de mon budget.
Cependant, en consultant leur catalogue Outlet, j'ai été agréablement surprise de découvrir deux très beaux canapés – modèle Scandinavia, 2 places – qui étaient des commandes annulées et proposés à près de 80 % de réduction.
Tout le personnel du magasin était très serviable et efficace. Le responsable a répondu très rapidement à un e-mail que j'ai envoyé par la suite, car ma banque avait fait une erreur lors du paiement.
Les canapés ont été livrés une semaine plus tard par deux livreurs très professionnels, dans un emballage impeccable. J'ai attendu la livraison pour rédiger cet avis, ayant constaté sur Trustpilot que certains clients avaient rencontré des problèmes.
Les canapés sont du plus bel effet dans mon salon et sont très confortables.
2026年4月24日
BOLIA からの回答
Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé de magnifiques canapés dans notre catalogue Outlet et que notre équipe a été serviable. Nous apprécions que vous ayez partagé votre expérience positive concernant la livraison et le confort de vos nouveaux canapés. Merci pour votre avis!
Cordialement, Elisabeth /BOLIA
excellent service client
excellent service client, très bon accompagnement, disponible, serviable et à l'écoute
2026年4月30日
BOLIA からの回答
Bonjour,
Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience avec notre service client. Nous vous remercions pour vos commentaires positifs sur notre accompagnement et notre disponibilité.
Cordialement, Elisabeth /BOLIA
BOLIA からの回答
Thank you so much for this positive feedback, it means a lot to us!
Best Regards, Elisabeth / BOLIA
C’était très bien…les délais de…
C’était très bien…les délais de livraison sont néanmoins très longs…
2026年4月29日
BOLIA からの回答
Bonjour,
Nous sommes heureux que l'expérience vous ait plu. Nous prenons note de vos commentaires concernant les délais de livraison. Nous vous remercions.
Cordialement, Elisabeth /BOLIA
Noémie a su identifier immédiatement…
Noémie a su identifier immédiatement nos besoins attentes et envies, ses conseils précieux ses propositions nous ont conforté dans nos choix.
Patiente, souriante et très à l’écoute.
Ravie du service premium conseil expert de Bolia.
F & JL
Boutique Paris Bd Saint Germain
2026年4月29日
BOLIA からの回答
Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le service et les conseils personnalisés. Nous sommes heureux que l'accompagnement ait répondu à vos besoins et conforté vos choix. Merci pour votre retour positif concernant votre expérience dans notre boutique.
Cordialement, Elisabeth /BOLIA
Le personnel cherche vraiment à satisfaire le client
Dimanche en fin d’après midi , les vendeuses sont efficaces et très à l’écoute . Expérience agréable dans un beau magasin
2026年4月26日
BOLIA からの回答
Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos vendeuses efficaces et à l'écoute lors de votre visite. Nous vous remercions pour votre appréciation de notre magasin et de votre expérience positive.
Cordialement, Elisabeth /BOLIA
Toujours aussi bien
Toujours aussi bien! Produits de belle qualité et avec un vrai service client!
2025年12月12日
BOLIA からの回答
Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez toujours la qualité de nos produits et notre service client. Merci beaucoup pour votre fidélité et votre avis positif!
Cordialement, Elisabeth /BOLIA
BOLIA からの回答
Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que notre accompagnement vous a apporté entière satisfaction. Nous vous remercions pour votre appréciation.
Cordialement, Elisabeth /BOLIA
BOLIA からの回答
Thank you so much for this positive feedback, it means a lot to us!
Best regards, Elisabeth /BOLIA
Formidable
Amin a été formidable, patient, adorable, connaissant à fond son sujet et de bon conseil. Je recommande.
2026年4月23日
BOLIA からの回答
Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience aussi positive. Nous apprécions votre recommandation et vous remercions pour votre aimable commentaire.
Cordialement, Elisabeth /BOLIA
Livraison d un canapé qui présentait…des défauts de fabrication
Livraison d un canapé qui présentait des problryde fabrication sur les accoudoirs
Appel au magasin qui vous renvoie sur le service clients et là on a du faire notre réclamation sur le site pour recevoir un mail nous stipulant que Bolia reviendra vers nous ds 5/6 jours !!!!!
Aucune attention vis à vis du client au prix où sont leurs canapés !
Aucune considération du service client comme de la boutique de Boulogne Billancourt
À fuir
2026年4月22日
自発的なレビュー
BOLIA からの回答
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre les problèmes de fabrication de votre canapé et les difficultés rencontrées avec notre service client. Nous prenons votre avis très au sérieux et allons examiner attentivement votre dossier pour améliorer notre qualité. Merci pour votre patience.
Cordialement, Elisabeth /BOLIA
Toujours enchantée de mes achats BOLIA…
Toujours enchantée de mes achats BOLIA aussi beaux que qualitatifs
Excellent accueil et professionnalisme, aussi bien dans la boutique de Marseille, qu'en Point de retrait
Marseille Pick up Point
Service clientèle irréprochable
2026年4月15日
BOLIA からの回答
Bonjour,
Nous vous remercions pour vos commentaires positifs concernant l'accueil et le professionnalisme dont vous avez bénéficié, tant en boutique qu'au point de retrait. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement, Elisabeth /BOLIA
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