Bravo ! Nous attendons avec une vraie impatience ce canapé. Le responsable du magasin a été très professionnel et très aimable et à l’écoute. Une excellente expérience !
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レビュアーのコメントを見てみましょう
Très jolie boutique qui se prépare à recevoir la nouvelle collection. Une responsable, Victorine ,qui est de très bon conseil. Merci à elle. Nous avons hâte de recevoir nos meubles. Dommage que" l... もっと見る
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Charlene a été très à l’écoute, a trouvé une solution à un problème logistique un peu complexe, avec beaucoup de gentillesse et d’efficacité. Merci beaucoup c’est très apprécié. Émilie
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Excellent accueil et conseils de Sonia Cherif. La prise de commande de mon canapé s’est effectuée de manière rapide, simple et efficace. Équipe au top
企業情報
当該企業による記述
Bienvenue chez Bolia. Un univers design scandinave inspiré par la nature changeante qui nous entoure. Nos modèles design sont conçus par des designers reconnus dans le monde entier et fabriqués à la main par les ébénistes les plus compétents à partir des matériaux les plus durables et de la meilleure qualité. Un design intemporel créé sur mesure spécialement pour vous et pour durer pendant plusieurs générations.
当該企業による記述
連絡先
4.5
優良
1568件のレビュー
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Toujours enchantée de mes achats BOLIA…
Toujours enchantée de mes achats BOLIA aussi beaux que qualitatifs
Excellent accueil et professionnalisme, aussi bien dans la boutique de Marseille, qu'en Point de retrait
Marseille Pick up Point
Service clientèle irréprochable
2026年4月15日
BOLIA からの回答
Bonjour,
Nous vous remercions pour vos commentaires positifs concernant l'accueil et le professionnalisme dont vous avez bénéficié, tant en boutique qu'au point de retrait. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement, Elisabeth /BOLIA
Design parfait, qualité laisse à désirer
Les produits ont un design exceptionnel.
J’ai acheté un tapis et un canapé. Le tapis s’est vite usé, j’ai fait un retour, le remboursement a été effectué après presque 1 mois de par mes nombreuses relances.
Quant au canapé, étant donné le prix, je ne suis pas satisfaite de la tenue. Les assises s’affaissent (très rapidement). En boutique, on me dit qu’il faut taper les assises tous les jours pour les redresser… lorsque l’on met un tel budget, je ne trouve pas cela normal. J’hésite à faire une réclamation mais ayant déjà rendu le tapis j’ai peur que cela n’aboutisse pas.
Je suis donc globalement déçue même si j’aime les produits et l’accueil en boutique toujours chaleureux.
2026年3月18日
自発的なレビュー
BOLIA からの回答
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre votre déception concernant la qualité du tapis et du canapé, malgré l'esthétique appréciée. Nous prenons note de vos remarques sur l'usure rapide et l'affaissement des assises. Votre expérience est importante pour nous et nous allons en tenir compte. Merci pour votre avis.
Cordialement, Elisabeth /BOLIA
BOLIA からの回答
Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été traitée rapidement. Nous vous remercions pour votre appréciation.
Cordialement, Elisabeth /BOLIA
Sonia was a delight to deal with
Sonia was a delight to deal with. He was very attentive and knowledgable. Her follow through with placing the order from overseas was much appreciated.
2026年4月19日
BOLIA からの回答
Thank you so much for this positive feedback, it means a lot to us!
Best regards, Elisabeth /BOLIA
Pas de nouvelles de ma commande après…
Pas de nouvelles de ma commande après un mois et demi et trois ou quatre appels téléphoniques (au magasin, au service client) restés sans suite. j'attends toujours ma commande et, au minimum, des nouvelles (chaque fois promises par mes interlocutrices)
2026年4月18日
BOLIA からの回答
Bonjour,
Je suis désolée pour ce désagrément.
Je constate que la date de livraison a été modifiée en raison d'un bug dans le système. Je vois que vous en avez déjà été informé. Toutes mes excuses pour le désagrément causé!
Cordialement, Elisabeth /BOLIA
Très satisfaite des produits mais transporteur ZERO
Très satisfaite des produits, avec plusieurs achats effectués au cours des 6 derniers mois. Les vendeurs sont professionnels et très à l’écoute avant la vente. En revanche, le service de livraison est catastrophique : retards fréquents, manque de communication qui ne permet pas de s’organiser pour récupérer les colis, et une commande de 1 500 € laissée devant la porte d’un voisin sans aucune instruction préalable ni suivi ensuite (heureusement que les voisins ont été honnêtes). Dommage également que l’accompagnement des boutiques, pourtant très présent avant la vente, soit presque inexistant une fois la commande passée. Pour le prix et le standing de Bolia, un changement de prestataires de livraison serait clairement nécessaire.
2026年4月13日
自発的なレビュー
BOLIA からの回答
Bonjour,
Nous sommes ravis que nos produits et le professionnalisme de nos vendeurs vous aient satisfait lors de vos achats. Nous prenons note de vos remarques concernant la livraison et le suivi après-vente. Soyez assuré que nous allons examiner attentivement ces points afin d'améliorer nos services. Nous vous remercions pour votre retour constructif.
Cordialement, Elisabeth /BOLIA
BOLIA からの回答
Grazie mille per questo feedback positivo, significa molto per noi,
cordiali saluti, Elisabeth / BOLIA
BOLIA からの回答
Bonjour,
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience et nos conseils. Merci beaucoup pour votre retour!
Cordialement, Elisabeth /BOLIA
BOLIA からの回答
Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos conseils, la qualité, le prix et la rapidité de la livraison. Nous vous remercions pour votre avis positif.
Cordialement, Randi /BOLIA
BOLIA からの回答
Bonjour,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience et notre accueil. Nous vous remercions pour vos commentaires positifs sur nos produits et notre sélection de tissus.
Cordialement, Elisabeth /BOLIA
Très bon accueil de Maryne
Très bon accueil de Maryne, sa disponibilité, son conseil dans la réalisation de notre projet, et son suivi
2026年4月9日
BOLIA からの回答
Bonjour,
Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif et vous remercions pour votre appréciation.
Cordialement, Randi /BOLIA
BOLIA からの回答
Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a été à votre écoute et vous a donné de bons conseils. Merci beaucoup pour votre avis positif.
Cordialement, Randi /BOLIA
Très bonne expérience
Très belle boutique, vendeur attentionné et patient, beaux produits (je regardais les canapés). Je ne peux pas encore commenter sur le canapé que j'ai commandé comme il y a un délai de livraison.
2026年4月1日
BOLIA からの回答
Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre visite et l'attention de notre vendeur. Nous vous remercions pour votre patience concernant la livraison de votre canapé et espérons que vous l'aimerez.
Cordialement, Randi /BOLIA
Très bonne expérience de l achat…
Très bonne expérience de l achat ,jusqu'à l installation.
Un merci à Louis, bolia Victor Hugo pour sa patience.
2026年3月20日
BOLIA からの回答
Bonjour,
Nous sommes heureux d'apprendre que votre expérience d'achat et l'installation vous ont plu. Nous apprécions votre reconnaissance et vous remercions pour votre commentaire positif.
Cordialement, Randi /BOLIA
Super service!
Expérience au Top grâce à la gentillesse et au professionnalisme de Valentine (shop bourse de Bruxelles). Merci
2026年4月4日
自発的なレビュー
BOLIA からの回答
Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez vécu une expérience positive à Bruxelles. Nous apprécions votre reconnaissance du professionnalisme de notre équipe et vous remercions pour votre aimable commentaire.
Cordialement, BOLIA/Randi
frais de livraison et prix
les frais de livraison pour une petite table semblent élevés (65€) par rapport à une concurrence qui inclue les frais de livraison dans son prix de vente. C’est un ajout surprise que vous découvrez au moment du paiement et qui est un élément négatif dans l’éxpérience client.Magasin et serveurs trés bien par ailleurs.
2026年3月29日
BOLIA からの回答
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que les frais de livraison ont affecté votre expérience. Nous prenons note de votre remarque concernant la transparence des coûts. Votre appréciation du magasin et du service est importante pour nous.
Cordialement, BOLIA/Randi
Qualité médiocre, prix élevé
Merci beaucoup pour votre demande d'évaluation.
Les vendeurs de la boutique de l'avenue Courcelles à Paris sont des professionnels, ils sont polis, et ils sont efficaces.
En ce qui concerne les produits, nous avons acheté deux fauteuils et un canapé chez Bolia.
Je ne suis pas très satisfait du canapé. L'assise s'est très vite affaissée et son garnissage s'est tassé, quasiment dès le premier jour. C'est bien dommage. J'ai d'autres meubles achetés bien moins chers que ceux de Bolia qui après plus de 20 ans se comportent mieux et sont plus présentables et n'ont pas un effet de "cuvette" sur l'assise.
Les 2 fauteuils sont OK, même s'il y a aussi un peu d'ffaissement de l'assise.
J'espère avoir répondu à votre question.
2025年10月14日
BOLIA からの回答
Bonjour,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec nous. Nous vous remercions pour votre appréciation et votre confiance.
Cordialement, Randi /BOLIA
Toujours une expérience agréable dans…
Toujours une expérience agréable dans le magasin de Lille.
Personne charmante et agréable, à l’écoute de nos besoins
2026年3月25日
BOLIA からの回答
Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience agréable dans notre magasin de Lille. Nous sommes heureux de savoir que notre équipe a répondu à vos besoins. Merci pour votre commentaire positif.
Cordialement, Randi /BOLIA
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