Bonnier Publications A/S レビュー 1,191

Riktigt dålig kundservice. Har enligt dem tackat JA till ett års prenumeration och kräver mig att betala över 900kr. Menar på att eftersom jag till en början beställde 6 nummer av illustrerad vetenskap så "köper jag automatiskt" 9 nr till.
Skamligt att man ska behöva lura människor för att få kunder. Att det ens är lagligt att göra så begriper jag inte.

Sørg for at dokumenter at I har opsagt jeres abonnement (Opsagde abonnementet med det samme jeg havde tegnet det). Dette fik jeg ikke gjort og da Bonnier Publications ikke kunne se min opsigelse holdt de fast i deres krav. På dette tidspunkt havde de allerede trukket for 3 måneder, hvilket jeg godt var klar over ville blive svært at få refunderet, men det var meget skuffende, at de ikke engang vil eftergive den sidste måned, som de ikke havde kunne trække direkte fra min konto, grundet skift af dankort

Har gennem mange år abonneret på Illustreret Videnskab Historie og været glad for det. Men nu har Bonnier så valgt, at lade det upålidelige skodfirma DAO stå for leveringen i stedet for PostNord. Selvfølgelig med det resultat at man gang på gang ikke får sit blad. Henvendelser til Bonniers resulterer i en sludder for en sladder i stedet for levering af bladet, så det ender nok med en opsigelse af abonnementet selvom det er et udmærket blad!

En regning på 938 kr inkl en rykker. Ved ikke hvor mange blade det er for.
De siger de har sendt mig en regning med ethvert blad de har sendt mig.
Ja godaw. Først nu når jeg læser det i den regning de specifikt har sendt til mig. Ser jeg der er en regning med bladet. En regning der ligner enhver anden følgeseddel som man bare smider ud.
Jeg var nok stoppet med at sende mig blade, når jeg ikke betalte efter anden eller tredje blad. For så at sende mig en ordenlig regning.
De får en stjerne Idag. Og så vil jeg se hvordan deres kundeservice er i morgen. Når jeg skal tale med dem om de godt 900 kr.

HOLD JER VÆK !!
Penge der er fejlopkrævet via inkasso i februar er endnu ikke returneret, og jeg får stadigt at vide st de jo ikke kan gøre for at de har sendt sagen videre.
Ingen chefer fra kundeservice (eller andre der kan tage beslutning) har kontaktet mig - jeg får ar vide de har travlt (i kundeservice afdelingen) sp derfor tager de sig ikke af kunder.

Føj for en kundetilgang. De har simpelthen blokeret min e-mail, fordi de ikke vil hjælpe mig med at få mit l…… abonnement på Iform slettet.

Det er absolut sidste gang jeg skal have noget med dem at gøre…..

Føj for en opførsel.

Bondefangeri er forretningsmetoden. De lokker dig til et mersalg og lover, at du altid kan komme ud af aftalen igen.
Hjemmesiden er lavet så "smart", at man tror man har afmeldt sig, men længst nede på siden skal man trykke 'fortsæt' for at svare på, om man vil købe et andet abonnement, tarveligt og ufint.

DÅRLIG
Blade fra Komputer For Alle kommer ikke, velkomstgave virker ikke og måtte ringe flere gange inden den kom. Deres mailadr. fungerer ikke og samarbejdet med Bonnier er skabt til at lande mellem 2 stole.
Jeg kan se på anmeldelserne, at der er flere der ikke er tilfredse, hvad kan vi gøre ??

Helt plötsligt fick jag en faktura på något jag inte hade en aning om att jag köpt. Ifrågasatte detta och de säger att jag köpt något i november som jag godkänt. Saknar mejl från företaget och när jag bad om bevis på mitt köp finns inga. Kommer betala fakturan för jag är rädd att den ska gå vidare.

Jeg giver andre ret i at det er rendyrket svindel.
Kan ikke få en bekræftelse på at man er ude af deres system.
de sender rykkere selv om bladet er opsagt.
De kan være glad for at der ikke er minus stjerner, for det fortjener de. 5047832786

Sjældent har vi da oplevet noget som er sååååå svært at komme ud af efter en prøveperiode. Har opsagt "aftalen" af flere omgange men modtager stadig opkrævning på næste periode. Kan eller vil de simpelthen ikke forstå at vi skal IKKE have nogen ny periode, vi skal bare have det opsagt, hvilket i øvrigt også står at det er under "min side". De skal ALDRIG forsøge at sælge noget som helt til os mere, aldrig

En stjerne, fordi jeg ikke kan give nul. Er i dag kontaktet af tlf. nr. 73708694 hos Bonnier med påskud om, at da jeg (for mere end et år siden ) har abonneret(prøveabonnement) på Illustreret Videnskab, står hos dem med en rabat på 70%? ... til nyt abonnement - og de ikke bare må slette dette tilbud? (vrøvl) ... ringer de til mig. Om jeg da ikke vil benytte mig af dette? Nej, tak. Og jeg frabeder mig alle fremtidige opringninger og telefonsalg. Og de skal ikke forvente, at jeg nogensinde vil have noget fra Bonnier igen.

Har gentagne gange opsagt mit prøveabb på Iform. De sender nu istedet for en mail, en fysisk faktura....... Sig aldrig ja til deres prøveperiode.

Jeg er hamrende træt af daglige opkald fra diverse 7370.... numre som jeg blokerer dagligt. Og vupti så ringer de fra et nyt dagen efter... Jeg anmelder nu Bonniers til Ombudsmanden for ulovlig markedsføring og chikane!

Har opsagt abonnement for 1månede siden, der kommer stadig blade og opkrævninger. Forsøgt at ringe men efter længer vendetid bliver man smidt af, det er ikke den bedste service man kan få. Opsiger derefter pr mail som heller ikke funger pga teknisk problemer skriver de. Har ellers været kunne gennem mange år men dette er f.... noget der pi.... en af. Danmarks Dronning siger: Det kan de ikke være bekendt.

Advarer på det sterkeste å inngå abonnement . Umulig å komme seg ut av.
Selv om man sier opp fortetter de å sende blader. Man må ga abonnementsnummer for å avslutte abonnement , men når man spør etter det godtar de ikje mailadressen din. Ergo omgår de regelverket

Rendyrket svindel!
Har den 12.03. Indbetalt kr. 498 kr. for Bilmagasinet. Har pt. Fremsendt 11 mails. Brugt 3 dage på at kontakte kundeservice. Lykkedes ikke. De er no 81 i køen. Osv. Beløbet hævet på konto. Har dags dato overgivet sagen til Banken/Politiet.

Umulig å si opp abonnementet. Brukt 4 måneder på å si opp, og de fortsetter å trekke meg. Prøvd å logge inn ved 5 tilfeller, men får bare opp feil abonnementsnr selv om det er helt likt det jeg får når jeg trykker "glemt brukernavn"..

Under her har de svart meg at de ønsker å hjelpe meg. Sendte de en melding ang saken og fikk et standard svar tilbake. Her er det «ingen hjemme».

Norske jakop som eier dette firmaet er den eneste som kan stå til ansvar for dette bedragerfirmaet. vi begynner å lage sak sammen med et tv selskap. Ta kontakt med
insider att discovery dott no

Rättelse: Bonnier Publications A/S håller inget ansvar för min upplevelse. Den prenumeration som tecknades gjordes så av en tredje part med ont uppsåt. Dock finner jag det märkligt att vem som helst kan teckna en prenumeration till någon annan och därmed skapa problem. Kanske betalning först skulle vara på sin plats?!

Detta löstes dock väldigt snabbt och professionellt utan någon större påverkan på mig så tack för det Bonniers Publications A/S

(Har låtit original recension stå kvar nedan)

RENT BEDRÄGERI!! Har noll intresse av träning och skulle ALDRIG beställa en fysisk tidning överhuvudtaget. Har inte beställt eller betalt för detta och ändå har jag en sk "prenumeration" Polisanmälan nästa om detta inte blir löst snabbt!