Bonnier Publications A/S レビュー 1,191

Har snakket med dem mange gange igennem tiden og altid været søde og høflige i kundeservice, men lige siden jeg har lavet min anmeldelse har de skuffet kolosalt så kun to stjerne herfra har sendt mange mails til dem uden at få svar så jeg er færdig med at hande der

Posten har flere ganger vandalisert bladet Illustrert Vitenskap før de har lagt det i min postkasse. Det skjedde også 15 mars. Jeg varslet om det til Bonnier Publications som da ikke har brydd seg om å svare. Posten er allerede tiltalt for minst 3 tilfeller av diskriminering av meg og jeg har bedt Diskrimineringsnemnda om å finne ut om diskriminering også er årsaken til at Bonnier ikke svarer meg. Bonnier har tydeligvis ikke lært noe som helst av forrige gang jeg ble tvunget til å skrive om dem her på Trustpilot.

Bonniers hämtar inte adressuppgifter från Skatteverket vilket i kombination med att en prenumeration på sex nummer övergick i en tillsvidare prenumeration och jag trots eftersändning inte fick ngn tidning, glömde helt bort att jag borde fått tidningar. Tills jag ett år senare får ett inkasso på dryga 800 kr. Utan att ha sett vare sig tidning eller fakturor så måste jag nu betala detta. Välj aldrig Bonniers!

Min far gick bort för 5 månader sedan.
I samband med hans bortgång ringde jag till Bonniers helpdesk och sade upp 2 prenumerationer på tidskrifter som han hade.
DVS, 2 olika prenumerationer, 2 olika samtal med 2 olika anställda hos Bonniers, och inga av dessa 2 uppsägningar registrerades av Bonnier vid detta tillfälle !!!!
Under 5 månaders tid fortsatte inbetalningskort att skickas ut till dödsboet.
Jag fick då, 5 månader senare, återigen ringa 2 olika samtal gällande 2 olika prenumerationer och talade återigen med 2 olika anställda hos Bonniers helpdesk.
Resonemanget blev att eftersom Bonniers helpdesk inte kunde se några anteckningar i sina system om uppsägningar, så har de 2 tidigare samtalen aldrig ägt rum, dvs man har inte gjort något fel, vilket gör att Bonnier inte kan be om ursäkt för att kollegorna på helpdesken inte gjort sitt jobb från första början👎 !!!!
Det verkar som om att kränga prenumerationer med vilka medel som helst, är det viktigaste för Bonnier.
Föga förvånande upptäckte jag att Bonniers har 1,2 i betyg på en 5-gradig skala, här på Trustpilot, vilket förmodligen är ett alldeles för högt betyg 🤔!!!

Bonniers tilbyder et "gavekort" på 300 og fri fragt…ved abonnement bestilling. Jeg spørger den søde sælger om gavekort kan bruges på hele moreshoppen, den kan det er svaret.
Jeg siger at jeg specifikt vil bruge gavekortet på en Damaskus kokkekniv som koster 449 kr (fordelspris) og jeg så selv betaler de 149 kr’s difference. Det kan jeg sagtens fortælles der i røret. Jeg accepterer og vil nu bruge gavekort som jeg så ikke kan bruges på den kniv jeg talte med den søde sælger om.
Gavekort kan kun bruges på få udvalgte varer.
Føler mig virkelig bondefanget …
1 stjerne gives da det er et godt magasin.

Meget uetisk og ussel forretning. Ung mand ringer i maj og tilbyder abonnement igen. Jeg er åben, da bladet er godt, men er usikker og siger jeg vil tænke over det. Han siger det kun gennemføres ved klik på link. Jeg siger okay, men klikker aldrig på linket. Pludseligt kommer der i december en opkrævelse med gebyr. Jeg har aldrig modtaget hverken magasiner eller rykkere. Simpelthen ikke rimeligt.

Jeg har skrevet to mails, hvor jeg beder Bonnier forholde sig hertil. De har svaret på min anmeldelse her og på Google. Men jeg mangler svar på de to mail. Har også ringet. Har var undskyldningen at der var sygdom, men at jeg kunne forvente svar på mail inden for 2-5 dage. Har ventet i over en måned nu. Virkelig ussel forretning! Hold jer langt væk!

Åberopade ångerrätten eftersom premien jag tog erbjudandet för tagit slut.. Betalade i förväg och blev lovad pengar tillbaka! Men inga pengar dyker upp! Trots att jag skickat uppgifter igen. De har nämligen plockat bort mina uppgifter innan de betalar ut.. Jag kan inte logga in. Så nu får jag varken tidningar jag ångrat mig på eller pengar tillbaka.. ALDRIG IGEN Iform!

0 stjerner.
Jeg har opsagt mit abonnement på I FORM, men åbenbart ikke på WYPE. WYPE/Bonnier hæver 99 kr. om måneden fra min konto/betalingskort, hvilket er helt uacceptabelt, navnlig set i lyset af, at jeg ikke har adgang til indholdet. Jeg kan heller ikke logge ind nogen steder for at opsige abonnementet på WYPE. Bonnier svarer ikke på mine henvendelser.

Vil I venligst snarest opsige mit abonnement på WYPE og tilbageføre de 3 x 99 kr., som Bonnier har taget fra min konto/betalingskort de sidste 3 måneder, hvor der er hævet 99 kr. pr. måned = 297 kr.?

Dette er regelrett svindel, pakket inn i et firma! Gi aldri kortopplysninger til disse! Jeg sa opp mitt abonnement på magasinet Historie, for 6 dager siden. I går fikk jeg allikevel nytt blad i posten, med nytt automatisk kort-trekk pålydende 399,80 kroner. Jeg ønsker ikke lenger å abonnere. Sa opp via mail, for andre gang i går. Denne oppsigelsen ble registrert, med en forklaring på at den første oppsigelsen ble sendt til feil avdeling. Har lagt ved alle opplysninger til Bonnier, men jeg får ikke tilbake pengene mine. At jeg i tillegg møtte en frekk kundebehandler på telefonen i dag, gjør ikke saken bedre. Jeg ble så frustrert, at jeg bannet til han. Derpå han svarte på svensk. "Om du svär, så blir det inget!" Tragikomisk, ja. Så jeg får ikke tilbake pengene mine, fordi jeg brukte ordet "jævla" i frustrasjon. Så da fortsetter jeg anmeldelsen i samme spor. Dette er jævla dårlig kundebehandling! Ganske betenkelig, at de sender ny forskyning på seks nye måneder, rett etter første oppsigelse. Godt timet og utspekulert. Dette er ekstrem aggressiv markedsføring, og de skor seg på ufrivillige kunder, som ikke klarer å si ifra. Jeg vurderer å anmelde saken til politiet!

Ringe service. Først blev jeg prakket Wype på et ellers udemærket abonnement på et blad, og så var det umuligt at slippe af med igen. Trods flere henvendelser har jeg nu betalt for skidtet i 6 måneder uden at bruge det en eneste gang.
Jeg slipper heldigvis for det nu, men dårligere kundeservice skal man lede længe efter. Vær forberedt på lange svartider og derefter standardmails, som på ingen måder forholder sig til indholdet af dine henvendelser. Jeg må sige at jeg havde forventet bedre, men krisen kradser vel og kunstigt oppustede læsertal er måske det værd for koncernen.

Man har kr.390,00 tilgode for dobbelt indbetalt abonnement, men Bonnier (Anne Katrine) er komplet tunghør, når man anmoder om et svar, hvorfor man ikke kan få sit tilgodehavende udbetalt.
Man fremsender dokumentation for dobbelt betaling, men man betale ikke.
Hvis man havde råd til at sende beløbet til incasso ville jeg gøre det, som Bonnier benytter sig af for selv små beløb.
Nu får jeg nok en henvendelse om ændring af mit indlæg. Det gjorde jeg ikke på et tidligere indlæg.

Jeg har ikke noget at ændre i min anmeldelse. Jeg forstår ikke, at Trustpilot ligger iunnder for Bonnier. Hvsd er jeres anmeldelser værd, hvis m an ikke må være kritisk
Læs venligst de 2 sidste linier i min anmeldelse. Bonnier er slet ikke til for abonnementerne. Hvis de kan snyde for et par hundrede kroner, så er deres dag reddet.

Svindel
Veldig vanskelig å få avsluttet abonnement. Gjorde det på siden deres, innlogget med kundenr. Fikk likevel ny faktura på ny periode. Ringte å ga beskjed til kundeservice på tlf, de har ikke registrert det… Må betale for hele den nye påbegynte periode selvom jeg ikke ønsker bladene, og har sagt opp på siden deres flere mnd før avsluttet første periode. De tilbød meg, siden jeg hadde full pris på det nye (ikke ønskede) abonnementet, at jeg kunne få ett lengre abonnement til en bedre pris.. Ser at dette er en praksis de bevisst bruker for å "tvangsselge" flere blader.

Svindel og humbug af værste skuffe.

Bliver ved at trække penge selvom abonnement er opsagt flere gange.

Efter at have siddet i en lang telfonkø i dag, for at opsige IGEN, kunne medarbejderen ikke sende mig en bekræftelse på min opsigelse.

Fy for den lede, en gang svindel

Advarsel

Advarsel: Undgå dette firma - Uærlige metoder.

Jeg stod først over for problemer med mit login, hvorefter jeg kontaktede dem vedrørende opsigelse af mit abonnement for et par uger siden. Desværre modtog jeg ingen respons. Efterfølgende opsagde jeg abonnementet via MobilePay, og man burde antage, at de ville forstå, at jeg ikke ønskede deres tjenester længere. Til min overraskelse modtog jeg dog en faktura på 79 kr, som de forventer, jeg betaler, selvom jeg mener, det er urimeligt.

Jeg råder alle til at holde sig langt væk fra dette firma. Deres tvivlsomme praksisser og mangel på kundeservice gør det ikke værd at forpligte sig til.

Jeg henvender mig vedrørende en ubetalt regning på 79 kr, registreret under fakturanummer 5061960653. Jeg ønsker at rette en klage og stille spørgsmål vedrørende de retslige aspekter af inkassoprocessen i denne sag.

Mit spørgsmål drejer sig om, hvorvidt det er juridisk muligt at fremsende en rykker eller sende sagen til inkasso, når det drejer sig om et beløb på 79 kr. Jeg undrer mig desuden over, om I besidder alle nødvendige oplysninger, såsom mit CPR-nummer, for at igangsætte sådanne juridiske skridt.

Bondefangeri på værste maner, ubehagelig forretningsmodel.. Man bliver via en bekræftigelsesmail, som man ikke skal bekræftige bundet til et abonnement man ikke kan slippe ud af. Det burde simpelthen være ulovligt.
Pinligt for Illustreret Videnskab.

De har nu ringet fem gange efter at et abbo på bo bedre blev opsagt for ca 12 mdr siden. Selvom vi har bedt dem holde op med at ringe fortsætter de blot, ofte fra nye tlf numre.

Veldig useriøst selskap! Har siden 15. desember forsøkt å få svar på hvorfor de har trukket 269kr fra min bankkonto. Jeg har sendt flere mailer og ringt en rekke ganger, samt sendt skjermbilder av overføringen. Kommer til et kundeservice i Sverige som kun svarer at de ikke forstår hva jeg er trukket for. Det gjør ikke jeg heller... Den siste mailen jeg sendte var for over to uker siden og nå har de i tillegg sluttet å svare meg. Kommer til å kontakte Forbrukerrådet om dette, å stjele penger fra kunder er uakseptabelt.

Oppdatering 11.03.2024
Bonnier tok kontakt på mail og tilbøy seg å kompensere meg ved å sende meg to nummer av Historie bladet gratis. Dette er selvsagt for dårlig. 269kr ble trukket fra min konto. Bladene er ikke verdt dette, og jeg har jo heller aldri ønsket å kjøpe dem. Hold dere langt unna dette useriøse selskapet.

Fup og bedrageri. Jeg snakker med en sælger om at betale nogle penge for 3 magasiner og få en gave. Nu 1 år efter viser det siger at jeg har betalt for noget wype selvom jeg opsagde gørdetselv. Jeg fik ikke at vide at dette ville blive oprettet og min gave kom aldrig. Ringe kundeservice. De lokker mes alt men du får ingenting.

Man köper några nummer och blir sedan automatiskt inkörd på en tillsvidareprenumeration… månaderna går och så vips 6månafer efter dyker det upp en faktura där de säger att de försökt nå en med detta meddelande vilket så klart inte stämmer…
Högst oseriösa. Varning till er ALLA andra.
UNDVIK Bonnier!!!!