Gruppo Banca Popolare di Milano レビュー 148

Scrivo questa recensione per mettere in guarda tutte le persone che abbiano pensato di rivolgersi alla filiale di Milano per qualsivoglia informazione. Il personale è inadatto e incompetente. È praticamente quasi impossibile rivolgersi ad un qualsiasi impiegato telefonicamente e per email. Le richieste vengono ignorate e le conversazioni vengono gestite dal personale con toni inadeguati e davvero poco professionale. L'esperienza peggiore che ci si può aspettare dal contatto con una banca.

Testamento olografo pubblicato nel febbraio 2019, dopo mille capricci e risposte fumose, evasive, ripetitive ed altro..... Con istruttoria completa in ogni parte la Banca continua a trattenere il denaro da distribuire ai legatari dopo oltre 1 anno. Senza parole... A voi le conclusioni.

Banca bpm Adrano? Operatori maleducati e poca serietà,,? A breve chiuderò il conto nn voglio avere più da fare,,? E in più mi fotono 20 euro che nn me li a contazabilati automatico

Chiedo info per una pre autorizzazione alberghiera non autorizzata e chiarimenti per lo storno ....maleducati e ogni volta una procedura diversa da fare
Ma possibile che non esista più la professionalità? Vergogna

Bpm Caserta C. So Trieste... Personale incompetente, e discriminatorio verso i nuovi clienti inconsapevole che io guadagno al mese quanto il loro direttore di banca ma come semplice impiegata presso un azienda privata. Il direttore Giudica i suoi pseudo clienti senza neppure visionare un documento reddituale ma semplicemente se gli confermi che il cointestatario del mutuo è un titolare di partita IVA x lui soggetto a rischio fallimento senza sapere che non si è svegliato ieri e si è messo in proprio ma lo è da 20 anni... Sapevo che non valeva nulla come banca ora ne ho la certezza... Da sconsigliare vivamente

Ho messo una Stella perché obbligata per scrivere recensione ma vale ZERO
Personale maleducato e arrogante ...rubato bancomat fatti prelievi ogni tre,cinque ,sette,minuti...mi hanno svuotato il conto e come risposta dal direttore mi è stati detti che si può prelevare fino a 5000€ al mese...quindi niente controlli,niente blocco carta da parte loro e niente risarcimento....pessima banca

l'home banking è un vero disastro! Lento farraginoso e immensamente inutile, districarsi tra le pagine è come cercare di risolvere un problema all'interno di un ministero popolato di burocrati e sembra concepito da un burocrate, stesso fatto di cocaina.
La mia azienda ha contatti con altre banche che hanno home banking intuitivi snelli (vedi UBI Banca e Unicredit) e sopprattutto funzionanti!!!
Ogni volta che devo operare con la BPM tramite internet mi viene un groppo allo stomaco!

Personale anonimo e cordiale come neanche più nei supermercati se ne trovano, il token digitale fatto di 8 caratteri mischiando lettere e numeri dura una frazione di tempo tale che neanche Pico della Mirandola riuscirebbe a memorizzarlo per trasferirlo sul PC e il n verde per avere un nuovo pin temporaneo è inutile. La carta bancomat si smagnetizzata preferibilmente in agosto. Mi spiace, sono milanese ed era la prima cui ho affidato il mio stipendio.

Pierangela

Sito on line orribile e spesso non funzionante.
Vergognoso.

Ho aperto il conto sperando di trovarmi meglio, invece è stata un esperienza pessima: ho bloccato il bancomat perchè smagnetizzato e dopo averne richiesto un altro e confermato l'invio tramite mail, dopo una settimana ancora senza bancomat, e intanto sotto le feste di natale per prelevare devo usare la carta ricaricabile perchè gli sportelli chiusi, spendendo 1 euro di commissione per volta.
Non avendo notizie del bancomati chiamo e con mia grande sorpresa mi viene comunicato che la banca ha deciso di non rilasciarmi il bancomat perchè iscritto nella centrale rischi; Ma siamo matti??? Il bancomat non è una carta di credito, sono libero di prelevare e spendere i miei soldi quando voglio e come voglio? Evidentemente con questa banca no e allora vaffa... chiudo il conto, ci sono migliaia di banche on line che non sono così schizzinose
Poi non dite che non aiutano gli amici degli amici dando prestiti dei risparmiatori e rovinando la povera gente.

Sono un ex dipendente andato fortunatamente in pensione l anno scorso.
Attualmente mi trovo in Germania in vacanza e dovendo effettuare dei pagamenti via web ho cercato di servirmi del web associato al mio cellulare. Dopo essere entrato nella procedura nel momento in cui immettevo la password mi diceva errore login. Ho chiamato l assistenza per più di mezz ora, ho scritto chiedendo aiuto, ma nessuno ne mi ha richiamato ne mi ha scritto. Fortunatamente ho anche il servizio con una Signora Banca 'UniCredit' e ho potuto risolvere il mio problema economico.
Che dire servizio pessimo, se rimani da solo non chiamate nessuno perché resterete sempre soli.
Meglio differire su altri Istituti e, non sono il tipo che sputo nel piatto dove ho mangiato, ma il menefreghismo e l inettitudine a me come a tanti da fastidio
Roberto Dusr

Una banca piu schifosa du questa mai vista, ma caro truspilot, non togliere la recensione se sono tuoi amici, perché ii le prove le ho, con un mutuo ste schifezze, mi fanno chiamare dall avvocato per uno sconfino di 127€ma bisogna ritornare alle rivolte, boicottiamo il capitalismo,

Sto cercando di chiudere il conto con loro, e non trovo da nessuna parte l'indirizzo cui spedire la raccomandata, nemmeno sui fogli informativi. Chiamo l'operatore online e non lo sa nemmeno lui, e dice di rivolgersi in filiale. Roba da terzo mondo. Senza contare che la loro app è inutilmente macchinosa, lasciate perdere e orientatevi su altro.

Veramente inefficaci. Falsa trasparenza, comunicazioni assenti, chiarezza assente, servizi vergognosi e continui tentativi di fregare il cliente su piccole cose.
VERGOGNOSI
Angelo

Coh entusiasmo hanno annunciato la modifica del sito . Risultato "Paolo" assistente virtuale non esiste più e se chiamate e seguite la procedura e inserite i codici vi dicono che il servizio online non é disponibile.
Onestamente uno schifo che va avanti da 15 gg.
Malati di perfezionismo italico pur non avendo le competenze.
Ivan

Il direttore (Manti) è il Top, non ho mai incontrato un personaggio del genere, alcuni anni fa' collaborava con lui anche un'altra signora (Bologna) che era veramente brava, spostata a Peschiera Borromeo in questo anno purtroppo.. peccato certe volte cambiamenti del genere non li capisco.

Cordialità

La banca in sé non sarebbe male...ma alcuni addetti, soprattutto della mia filiale, sono veramente scortesi e a volte maleducati. Sto togliendo tutti i conti.

Banditismo puro. Una vergogna criminale. Per aprire un conto YOUBANKING poi rifiutato da questi inetti , ho patito per settimane. Una Banca da chiudere con la forza.

Nulla dire sul personale della BPM che segue con attenzione le richieste da anna. A volte i tempi di risposta sono purtroppo lunghi.
Tuttavia la vera nota dolente è l'home banking: servizio che senza mezzi termini è scadente, nonostante l'interfaccia grafica sia molto buona. Spesso, troppo spesso nel week-end o nelle ore serali NON VA NULLA. Sono certo che tutti gli aspetti relativi ai servizi informatici SIANO COMPLETAMENTE DA RIVEDERE! Un vero peccato.

Era un'ottima banca, questo almeno fino alla fusione con il Banco Popolare di Lodi. Poi le cose sono andate in un crescendo di caos, disorganizzazione e disservizi. Un paio di esempi: a seguito di cambio indirizzo ho dovuto aspettare 1 anno per vedere nella mia anagrafica l'indirizzo corretto. Malgrado numerose email di sollecito e parecchie telefonate, l'indirizzo rimaneva immutato. Alla fine, dopo minaccia di chiusura conto, l'indirizzo è velocemente cambiato. Perdo il PIN della carta di credito, chiedo il ricalcolo... lo sto aspettando da 8 mesi circa. In ultimo, decido di cambiare agenzia (chissà che non vada meglio...). Richiesta fatta 15 giorni fa e ad oggi nessuno sa dirmi nulla. Bene, io qualche tentativo l'ho fatto. Sabato vado alla "concorrenza", chiudo il conto e ciaone alla BPM.