BRED Banque Populaire レビュー 

Je suis très satisfait de ma Banque Populaire de Comines. Elle est à dimensions humaine

Une moyenne de 2,3.... Et encore, c'est généreux ! Personnel incapable et déplaisant, distributeurs de billets hors d'état et non signalés : une banque à ne pas choisir, clairement.

Impossible de cloturer le compte malgré mes nombreuses relances par mail lettre et par téléphone. La bred fait semblant de garder des clients fictifs. et relance après pour payer des frais. Un scandale !

Super accueil a l'agence de Neuilly Peretti.
Et félicitations pour avoir ouvert l'agence climatisée au moment de la canicule. Ça, c'est du service client !

"Je tiens à souligner le professionnalisme des personnes à l'accueil, Bred de saint pierre rue du four à chaux …vraiment à l'écoute et bienveillantes.
En revanche, grosse déception avec ma conseillère : dès le premier rendez-vous, elle m'a scannée du regard de haut en bas, a eu un dialogue fermé et aucune écoute de ma demande.
Un mois pour une simple carte bleue, et quand ça coince, on me fait porter le chapeau en prétextant une adresse erronée. Je regrette également l’absence totale de réponse aux mails
Dommage que tout le personnel ne ne sois pas au même niveau

Avec soi-disant un service BREDConnect qui permet d'être en contact avec son conseiller rapidement....Demande importante faite il y a sept jours et toujours aucune réponse de mon conseiller...NUL !

Comment faire comprendre à cette banque que son entrée de site avec une vieille dame à qui on refuse un service malgré ses efforts pour paraître jeune n'est pas très drôle ni de très bon goût ? Tous vos clients ont 18 ans et ont plein d'argent ? Ça fait 10 fois que vous ressortez cette image moyennement respectueuse à l'égard d'une grande partie de votre clientèle. Il est temps de la mettre à la réforme.

Tres bon accueil et services de MR Ghattas à l’agence BRED porte de saint cloud : agréable clair efficace ! Merci

BRED,très mauvaise banque, les frais sur compte fonctionnent très bien, c’est la seule bonne performance.
Les placements son très mauvais, l’assurance vie sur 7 ans ne m’a pas rapporté 1€, donc de la perte. Fortuneo sur 7 ans m’a rapporté 37%. Les conseillers ne sont pas professionnels.
Conclusion : Banque mauvaise qu’il faut fuir. Les agences n’importent pas de service, surtout des frais. Fortuneo, très efficace, contact téléphone, placements.

J’avais souscris à une assurance habitation avec ce groupe. Tant que celle-ci était active pas de problème. Le jour de la résiliation pour cause déménagement, il me devait un trop perçu. 3 mois plus tard toujours aucune nouvelle de l’argent qui m’est dû malgré déjà un un appel un mois plus tard pour savoir ce qu’il en était. Appel ce jour avec comme réponse que le virement sera envoyé d’ici 48h. Conclusion sans réclamation de ma part, ils n’auraient jamais rendu mon argent . C’est ce que j’appelle des voleurs. A fuire

Nouvelle conseillère, très attentivement, réactive et bienveillante.

Bred que dire de positif si ce n'est rien.
ma maman s'est fait pirater 2 fois son compte , c'est une vrai passoire informatique.
malgré le Bred secure un pirate a réussi a mettre son IBAN au niveau des bénéficiaires, chose impossible d'après la banque, résultat moins 1400€.
jamais eu de demande d'ajout de bénéficiaire.
une vrai catastrophe.

À fuir : codes reçus par sms ne fonctionnent pas donc inexécution de virements bancaires instantanés.
Comptes portefeuilles titres: fonds bloqués pour une durée indéterminée !

bonjour .notre compte associatif est chez vous depuis plusieurs années . le 2 avril j ai été reçu afin de remettre la CB , la personne n a pas voulut me donner un justificatif sachant que cette carte était toujours active j ai donc pris une photo du document . j avais un dépot de 9 chèques pour une valeur de 420€ j ai donc rempli le bordereau sur place et le conseillé me les a pris à ce jour les chèques n ont pas été retrouvés . c est à moi de me débouiller sachant que c est la fin de l année arrive , certains adhérents ont finis leur saison et je ne récupèrerais certainement pas la cotisation de leur 3 ème trimestre . Ayant eu 5 personnes différents pour ce problème . La directrice d'agence me rejette la faute car je n aurais pas dù donner les chèques il y a une machine pour cela et il arrive que des chèques soit perdu .etant commerçante depuis 19 ans excusez moi mais je n ai jamais ce cas avec le CA. Dans l attente de votre réponse cdlt mme Lepère .

Le conseiller M.SIMBA est très efficace, professionnel et accueillant.

Bonjour madame monsieur il quelle temps je suis chez vous mais mon conseiller mwaka qui refuse de me parler et de me répondre au téléphone je venue au agence aujourd'hui ca fais 2 fais mais elle refuse de me parler je comprends même c quoi le problème la dame qui me dit ca aujourd'hui et demain elle me parler encore autres choses que comprends même pa

Demande de clôture effectuée le 25 avril via l’espace client.
Plus d’un mois plus tard : aucune action, aucune réponse, aucune transparence.

Relances ignorées par l’agence.

Après mes relances, j’ai reçu un appel me demandant si je voulais un transfert ou une clôture, alors que ma demande de clôture était déjà enregistrée et parfaitement claire.

Dossier transmis au Service Relations Clients national + signalement SignalConso.

Très mauvaise expérience.
Agence à éviter pour la gestion d’un produit d’épargne réglementé.

La pire des banques ? Les conseillers qui changent trop souvent ne répondent ni au téléphone ni aux mails. L’accueil en agence est lamentable… une honte. Je compte envoyer un message à la maison mère mais aucun respect ni intérêt pour les clients lambda, peut-être les plus fortunés ?

Banque à éviter selon mon expérience (du moins cette agence située au 211 bis avenue de Versailles 75016 Paris) ).
Le conseiller Ghattas manque à l'évidence de professionnalisme, absolu mépris du client.
Je ne recommande pas cet établissement.
Pas de réponses aux emails ni aux rendez-vous sollicités.
Excuses purement inventées .
Qui souhaite faire gérer son compte avec de tels dilettantisme, mépris et arrogance ?
Pas moi.
Aussi ai-je quitté cette banque, du à l'incompétence de ce conseiller.

Par deux fois on me donne un rdv téléphonique et par deux fois on me met un lapin , pas de mail d excuses … je déconseille fortement l agence internet grandes écoles