BRED Banque Populaire レビュー 

Je tiens sincèrement à remercier Mme MANIAQUE de la Bred de Ponthierry, pour sa grande disponibilité, et son professionnalisme !
J'ai beaucoup de chance de vous avoir pour conseillère

Josué NKELA-KOLA

La BRED de la Guyane est à éviter. Mon compagnon se fait voler des grandes sommes chaque mois. Il se retrouve à chaque fois à découvert. Méfiez-vous de cette banque, changez de banque le plus vite possible. Le changement de conseiller tous les 2 mois est-ce normal ?!!! Est-ce que c'est normal de recevoir son salaire et ensuite se retrouver à sec le même jour?!!
Quand il s'agit de les appeler, même pas un bonjour, aucune présentation. Les conseillers de la BRED sont médiocre. Fuyez !!! c'est la banque des voleurs.

bred maisons alfort agence de la marie je peux meme donne son nom mon conseille mais ce ne pas utile je fait tout pour cloture mon compte mais elle est jamais voulu clouture a la fin j ai change agence j ai reusie partir de ce banque ils sont nulle personnelle leur page enternet aussi nulle que leur personelle ils sont le frais gestione trop cher a ce prix la sont nulle

Par manque d’assumer ses obligations les plus élémentaires, et dans un manque total de respect et d’empathie vis-à-vis de ses clients, cette banque (BRED DE SAINT MANDE – Directrice : Mme Françoise Cotaya – Conseillère : Mme Evelyne Robertin) a fini par nous mettre dans une situation financière et sociale absolument catastrophique, dans laquelle nous risquons depuis plusieurs mois le défaut de paiement et l’expulsion de notre logement.

J’interviens en tant que curatrice de ma sœur, qui a déménagé il y a plus d’un an de Paris en Côte d’Or. Souhaitant à cette occasion changer de banque, elle a demandé à la BRED de Saint-Mandé (son ancienne banque sus-référencée) de transférer tous ses comptes sur sa nouvelle banque en Côte d’Or, auprès de laquelle elle avait ouvert un compte.

En conséquence de cette demande, la BRED lui a immédiatement supprimé la totalité de ses moyens de paiement (carte bleue, chèque, prélèvements, virements, etc…) sans pour autant procéder au transfert de ses comptes (bien entendu approvisionnés) sur sa nouvelle banque. Or il se trouve que tous les prélèvements de ma sœur (loyer, électricité et autres) s’effectuent désormais sur le compte de sa nouvelle banque qui se trouve, par le fait, non approvisionné ! D’où risque évident de défaut de paiement et d’expulsion du logement, que j’ai jusqu’à présent réussi à éviter en alimentant le compte de ma sœur avec mes faibles revenus.

Cette situation dure depuis maintenant plus de 9 mois. Nous avons bien entendu adressé plusieurs courriers en RAR à la BRED en lui demandant de respecter ses obligations, dont le dernier appuyé par une ordonnance du Juge des Tutelles de ma sœur, qui enjoint la BRED de procéder au transfert effectif de tous ses comptes sur sa nouvelle banque.

Las, rien n’y fait ! Ils n’ont cure de ces courriers, et les divers contacts téléphoniques que j’ai eus avec les services de la BRED pour tenter de comprendre les raisons de ce blocage sont restés vains (incompétence dans le traitement du dossier, raisons fallacieuses, renvoi d’un service à un autre, manque total d’empathie, manque d’intérêt à essayer de comprendre pourquoi ça coince, pour ne pas parler du manque de courtoisie, voire d’irrespect, en remettant en cause ma légitimité en tant que curatrice et en me raccrochant quasiment au nez !)

La BRED n’a aujourd’hui STRICTEMENT AUCUNE RAISON de ne pas procéder à ce tranfert. Ce comportement est totalement INADMISSIBLE, d’autant que ma sœur se trouve toujours actuellement en très grande difficulté ! On n’a pas le droit de traiter des clients comme ça ! Ca relève à minima d’une affligeante incompétence, ou pire, d’une obstruction systématique que pratiquerait la BRED auprès des clients qui souhaiteraient la quitter !

En désespoir de cause, nous avons fini par saisir le Médiateur dans la perspective qu’il parvienne à faire enfin entendre raison à la BRED. Nous ferons en dernier recours appel à un avocat si cette démarche n’aboutissait pas, lequel se chargera de faire valoir nos droits légitimes et de réclamer à la BRED des dommages et intérêts pour le très important préjudice subi.

En conclusion de tout ce qui précède, si vous aimez le sport, allez à la BRED ! Vous serez servis…

Ca a répondu a mes attentes
Équipe bien reactif

Service clientèle Bred lamentable en tout cas pour les agences de Bouillante et de Sainte Rose 🤬.
Les procédures de virements internationaux sont terriblement compliquées. Et quelle galère pour obtenir réponses aux courriels et pour régler les problèmes qui sont récurents depuis plusieurs mois et tout à nouveau aujourd'hui.
J'attends avec impatience la fin des tractations avec cet établissement bancaire pour résilier mon compte. A bon entendeur...

Je suis très satisfaite de l écoute, la réactivité et la disponibilité de Monsieur Irwin Waret de la Bred Daumesnil qui a su mettre en pratique de façon humaine, positive, intelligente, réaliste et adaptée la relation client/ banque.

Clients de cette banque depuis 25 ans, jusqu’à maintenant nous n’avions pas trop de problèmes avec eux. Mais suite à un vol de CB et 3000€ retirés qu’ils refusent de me rembourser je me rends compte que ce sont des incapables

Expérience digitale horrible et archaïque, à fuir si vous êtes nés après 1930.

Madame Tercan tres bonne conseillère à l’écoute et très réactive

Warmly recommend Ines Krelil at BRED Friedland close to Arc de Triumph . A friendly and reliable account representative.

Cliente à la Bred depuis 59 ans, je m’apréte à changer de Banque car il m’est impossible d’avoir accès à mes comptes sur le net.
Alors que j’ai un abonnement Bred.connect, ils ne me connaissent plus !
Sans doute mon cas n’est pas isolé et je trouve cela bien dommage que cette Banque ne respecte pas ses clients.

Je recommande fortement la conseillère de l’agence de la BRED de Lagny sur Marne: Mme FUKS Olivia.
Après plusieurs déceptions d’ailleurs , nous avons eu de la chance d’être tombés sur cette experte, qui nous a accompagné pour notre projet d’achat immobilier, et nous ne le regrettons pas puisqu’elle a su mener à bien la mission qui lui a été confiée !
Professionnelle, attentive et à l’écoute, elle a su nous rassurer, nous expliquant les enjeux et les défis clairement liés à ce projet.
Au delà de tout, j’ai vraiment été impressionnée par sa gentillesse , sa compassion et sa bienveillance.
Je lui souhaite le meilleur pour la suite de sa carrière ….

Je déconseille fortement Mr Aribot comme conseiller à l'agence BRED de la rue des bourguignons. 4 mois qu'il n'a toujours pas réglé un incident bancaire sur mon compte. Après plus d'une dizaine de relances par mail, je vais bien évidemment devoir me déplacer pour constater qu'il n'a pas fait le nécessaire :)

Un mot du cœur pour la BRED de Villemomble 🌟

À la BRED de Villemomble du quartier de l’époque, on retrouve quelque chose qu’on pensait disparu : une vraie équipe, humaine, réactive, exceptionnelle. Ici, pas d’appels laissés dans le vide, pas de dossiers qui traînent. Quand on appelle, on décroche. Et si, par hasard, ils ne peuvent pas répondre sur le moment, ils rappellent. Toujours. Jamais un appel oublié, jamais une demande en suspens.

C’est tellement rare qu’on a parfois l’impression de ne même pas être en France, tant le service est irréprochable, rapide, chaleureux, presque méditerranéen. 🌞

Alors bravo, mille fois bravo à cette équipe incroyable. Vous êtes bien plus qu’une banque, vous êtes une référence. Continuez comme ça, parce que vous rendez la vie de vos clients plus simple, plus sereine et franchement… plus belle.

👏 Félicitations à la BRED et à l’équipe de Villemomble : vous êtes exceptionnels ! 👏

Cliente depuis des décennies BRED Asnières Gare, je m'empresse de donner tjrs ma meilleure note 9 sur 10. Très satisfaite du nouveau Conseiller "exceptionnel" qui possède de grandes valeurs: intelligence bien sûr, compétences, dynamisme, et bienveillance. Espérons qu'il nous quittera pas. Remerciements renouvelés aussi à la Direction.
PS Merci aussi BRED Hôtel de Ville et Gabriel Péri qui apportent aussi parfois de l'aide tel l'été.
Cdlt, AA.

Merci Bred Caen République en particulier à Mme Lorillu, M Trassin et Mme Delannoy pour votre professionnalisme depuis de nombreuses années concernant notament mon dernier dossier ....

Très très mauvaise expérience avec cette banque et principalement l'agence de Villemomble et ce pour tous les problèmes de dysfonctionnements que j'ai rencontré en 4 ans dont je liste quelques exemples :
- changement d'assurance prêt immo m'a pris 1 an et demi pour le réaliser car lettre RAR non reçu alors que j'ai bien l'accusé de réception, j'ai du refaire l'envoi RAR, par mail, par la poste en courrier simple, déposé en main propre en agence ... bref, il m'a fallu hausser le ton pour être écouter ...
- des opérations de débit de frais à tort sur mon compte, je dois à chaque fois écrire faire des impr écran pour être rembourser, ...
- des rdv téléphoniques pris avec mon conseiller sur l’application de la banque jamais honorés par le conseiller
- au téléphone, presque jamais joignable ...
bref un conseil fuyez cette agence et cette banque en général car c'est la culture de l'établissement car même constat d'un ami dans une autre agence à l'autre bout de la France

merci a mme SAKA SEVVAL COMME D HAB REACTIVE AU BESOINS DE MA SOCIETE SUPER PRO MERCI

En tant qu'entreprise tout ce que je peux dire c'est que cette banque est une véritable calamitée. En 3 ans nous avons changé 5 fois de conseiller. Tous étaient incroyablement difficile à joindre et aucun n'a pu tenir ses engagements.
Pour vous donner un exemple, en sortie de COVID nous avons sollicité une demande de Prêt Garantie par l'Etat (PGE). Après une bonne dizaine de relance et deux visites inopinée sur site nous somme reçu en visioconférence pour l'annonce en grande pompe que notre PGE est accepté ! Youpi nous commençons alors à réaliser quelques investissements et au bout de 3 semaines, ne voyant pas le contrat arriver en signature ni les fonds sur notre compte, et après plusieurs tentatives, j'arrive à joindre la directrice de la banque qui nous avait reçu. C'est alors qu'elle m'annonca qu'elle s'était trompée et que finalement nous ne sommes plus éligibles au PGE car la demande a été instruite trop tard. Evidemment elle s'est empressée de me proposer les prêts que propose la BRED mais qui évidemment sont beaucoup plus onéreux que les PGE... Acte manqué ou volontée délibérée ? JE laisserais à chacun le soin de faire son propre avis.
En tout cas fuyez cette belle bande d'incompétents. Et pour information j'ai trouvé une banque en métropole 4 fois (oui oui...) moins cher que la Bred et pour un service d'une qualité m'apportant entière satisfaction. Ne restez donc pas en huit clos sur la Guyane. Les banques mise là-dessus pour ne pas remettre en question leur médiocrité.