Duidelijkheid in de gesprekken met de servicedesk en aansluiten ging in 1 keer goed en bleef daarna ook stabiel . Wat niet in het contract voor het tweede jaar is opgenomen, is de €5 korting die je kr... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
OK: Energie provider met een goed direct informatief systeem als de klant iets wil raadplegen bijv. energie verbruik. Goede tips voor de om zuiniger verbruik te kunnen realiseren. Minder: -Prijs... もっと見る
企業が回答しました
Tv beeld loopt herhaaldelijk vast plus elke avond wel weer een keer dat er helemaal geen verbinding meer is. En blikken geluid, vooral bij hogere vrouwenstemmen (zoals die van de HEMA reclame) doet he... もっと見る
企業が回答しました
Sinds begin dit jaar stroom van Budget ze hebben een goede overzichtelijke app waarmee je precies kunt bijhouden wat de kosten zijn en wat je verbruik is. Tevens nu actie in het weekend gratis stroo... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
Hallo, wij zijn Budget Thuis. Wij zorgen voor je energie, internet, tv en bellen. We maken het simpel, betaalbaar én groen. Eerlijkheid en duidelijkheid, dat is waar je bij ons op kunt rekenen. Geen kleine lettertjes, gewoon goede kwaliteit voor de laagst mogelijke prijs. We doen dit al jaren op een no-nonsense manier. Hierbij staat gemak voor de klant voorop. Dat zit in ons DNA. Bewust kiezen voor Budget Thuis betekent kiezen voor zowel kwaliteit als betaalbaarheid. En combineer je onze producten Budget Energie, Budget Alles-in-1 en Budget Mobiel? Dan profiteer je elke maand van combikorting. Wij helpen je om meer tijd en geld over te houden voor leuke dingen. Daar waar kan, want het leven is tenslotte al druk en duur genoeg.
連絡先
Reguliersdwarsstraat 58A, 1017 BM, Amsterdam, オランダ
- budgetthuis.nl
3.5
まあまあ
2527件のレビュー
ネガティブなレビューの 93％に回答しています
通常2週間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Ja waar ben ik aan begonnen
Ja waar ben ik aan begonnen, even terug in de tijd ,wat werken moet werkt niet en maar nieuwe uit de prehistorie routers krijgen werkt nog steeds niet zal zien hoe dit komt maar stap na een maand straks weer over naar kpn ,misschien dubbel betalen heb het er gewoon voor over
2026年2月1日
自発的なレビュー
Budget Thuis からの回答
Beste Wichard,
Dank u wel voor uw review. Wat jammer dat u blijkbaar nog geen goede internet verbinding heeft? En wij leveren op dit moment Draytek modems die voldoen aan de laatste eisen. Dus oude modems zult u niet ontvangen van ons. Mocht u nog problemen ervaren met uw verbinding, wil ik u vragen om contact met ons op te nemen. Ons telefoonnummer is 020-2055555. Mocht u niet willen bellen, dan hebben wij ook een chatservice.
Vriendelijke groet,
Budget Internet Webcare
internet en tv door koperdraad
Voor internet en tv door oude koperdraadje (ipv glasvezel) werkte de wifi redelijk betrouwbaar
2026年1月30日
自発的なレビュー
Budget Thuis からの回答
Beste v Pool,
Dank u wel voor uw geweldige review. Wat fijn dat alles gewoon goed werkt. Zelfs met dat oude koperdraadje werkt de wifi dus ook goed. Geniet lekker van onze diensten en dank u voor uw complimenten.
Vriendelijke groet,
Budget Internet Webcare
Zit al vele jaren bij budget energie
Zit al vele jaren bij budget energie.
Ik stap ook niet meer over.
Goede service en betaalbaar.
2026年1月29日
自発的なレビュー
Budget Thuis からの回答
Goededag GJM Tophoven,
Zeer bedankt voor uw positieve review!
Met vriendelijke groet, Budget Thuis
2 weken niet bereikbaar voor het ziekenhuis
Bij aansluiten alles-in-1 werkte vaste telefoon niet waarvan de klantenservice zei dat men was vergeten het te activeren. Het zou doorgegeven worden aan de afdeling om dit met spoed te regelen. Dagen erna weer gebeld en het was niet doorgegeven. Weer dagen gewacht en gebeld toen waren ze ermee bezig. Uiteindelijk 2 weken rond de feestdagen zonder telefoon gezeten. Niet kunnen bellen en niet bereikbaar voor o.a. het ziekenhuis.
Achteraf compensatie gevraagd voor het ongemak en de kosten die ik heb gemaakt voor het aanschaffen van een prepaid. Ik kreeg een korting van 7 euro op mijn abonnement. Vervolgens werd de telefoon erop gegooid toen ik aangaf dit niet redelijk te vinden.
De abonnementskosten voor telefonie zijn inderdaad niet hoog en zijn ook de reden waarom ik ervoor gekozen heb. De kosten die ik echter heb moeten maken voor het niet tijdig leveren zijn wel 4x zo hoog dus stelt de korting niet veel voor.
Leuk geprobeerd trouwens om er met onderstaande reactie weg te komen!
2026年1月1日
自発的なレビュー
Budget Thuis からの回答
Beste Sannie,
Dank u wel voor uw review. En wat naar voor u dat het met de vaste telefoon niet was gelukt om dit werkend te krijgen. Inmiddels werkt het wel en heeft u daarna een vergoeding gekregen. Maar omdat de kosten van vast bellen ook zo laag zijn lijkt het dat het erg weinig is. Terwijl dit niet het geval is.
Vriendelijke groet,
Budget Internet Webcare
Duidelijk.
2026年1月8日
自発的なレビュー
Budget Thuis からの回答
Beste Si
Dank u wel voor uw geweldige review. Wat fijn dat alles zo duidelijk voor u is. Geniet van onze diensten.
Vriendelijke groet,
Budget Internet Webcare
Goed en vriendelijk geholpen
Goed en vriendelijk geholpen, geen al te lange wachttijd,had ook verstand van zaken.
2026年1月26日
自発的なレビュー
Budget Thuis からの回答
Beste Theo,
Dank u wel voor uw geweldige review. En wat fijn dat u zo goed en vriendelijk bent geholpen. Daar doen we het ook voor.
Vriendelijke groet,
Budget Internet Webcare
Ze zijn denk ik niet de duurste en proberen zo goed het kan je op de hoogte te houden de app is ook overzichtelijk nee tot nu geen spijt van en als advies zou ik zeggen ga zo door.
Ze zijn denk ik niet de duurste
2026年1月27日
自発的なレビュー
Budget Thuis からの回答
Beste Kees,
Dank u wel voor uw geweldige review. En u heeft helemaal gelijk. Wij zijn goedkoop en houden u zo goed mogelijk op de hoogte. Geniet fijn van onze diensten.
Vriendelijke groet,
Budget Internet Webcare
Budget Thuis からの回答
Beste Abdi,
Dank u wel voor uw geweldige review. Wat fijn dat we u zo goed konden helpen. En geniet fijn van onze diensten.
Vriendelijke groet,
Budget Internet Webcare
Vriendelijke hulp aan de telefoon en…
Vriendelijke hulp aan de telefoon en prima communicatie middels mail ( misschien iets te veel).
2026年1月26日
自発的なレビュー
Budget Thuis からの回答
Beste Nico,
Dank u wel voor uw geweldige review. Wat fijn dat we u zo goed hulp bieden aan de telefoon en u zo goed op de hoogte houden via email. Geniet fijn van onze diensten.
Vriendelijke groet,
Budget Internet Webcare
Budget Thuis からの回答
Beste Joop,
Dank u wel voor uw geweldige review. Wat fijn dat u al zo lang een trouwe klant bent van ons. Dat horen we graag en willen we ook zo houden. Geniet lekker van onze diensten.
Vriendelijke groet,
Budget Internet Webcare
Glasvezelinstalatie…
Ikwerd op tijd geinformeerd over de verandering pakketje met spullen voormonteur keurig op tijd en instalatie prima gegaan monteur heel vriendelijk en deskundig loste het prima op dikke 10 voor monteur
2026年1月23日
自発的なレビュー
Budget Thuis からの回答
Beste Peter,
Dank u wel voor uw geweldige review. Wat fijn dat de installatie zo goed is gegaan met hulp van onze deskundige monteur. Geniet fijn van onze diensten.
Vriendelijke groet,
Budget Internet Webcare
Zeer tevreden
Zeer tevreden. Elke dag een overzicht van het verbruik en de daarbij behorende kosten. Advies over aanpassen maandelijkse kosten.
2026年1月27日
自発的なレビュー
Budget Thuis からの回答
Beste Marianne,
Dank u wel voor uw geweldige review. Wat fijn dat u zo tevreden bent met onze diensten. En dat het overzicht zo duidelijk is en wij ook goed advies geven aan u. Geniet er van.
Vriendelijke groet,
Budget Internet Webcare
Budget Thuis からの回答
Beste Bart,
Dank u wel voor uw geweldige review. Wat fijn dat u zo tevreden bent met onze diensten en onze prijzen. En dat u bij ons wenst te blijven. Daar doen we het voor. Geniet ervan.
Vriendelijke groet,
Budget Internet Webcare
Goed tevreden
2026年1月27日
自発的なレビュー
Budget Thuis からの回答
Beste Klant 3,
Dank u wel voor uw geweldige review. Dat horen we graag dat u zo tevreden bent. Geniet fijn van onze diensten.
Vriendelijke groet,
Budget Internet Webcare
Aardige medewerker die mij goed heeft…
Aardige medewerker die mij goed heeft geholpen.
2026年1月24日
自発的なレビュー
Budget Thuis からの回答
Beste Stephany,
Dank u wel voor uw geweldige review. Wat fijn dat onze medewerker u zo goed heeft kunnen helpen. Dat horen we graag en daar doen we het ook voor. Geniet fijn van onze diensten.
Vriendelijke groet,
Budget Internet Webcare
Fijne en snelle online hulp gekregen
Fijne en snelle online hulp gekregen. Het personeel was vriendelijk, duidelijk en nam echt de tijd. Dankjewel!
2026年1月22日
自発的なレビュー
Budget Thuis からの回答
Beste Diana,
Bedankt voor je mooie review! We zijn blij om te horen dat je goed en snel geholpen bent :)
Mocht je in de toekomst nog problemen ervaren dan horen we het uiteraard graag ;)
Met vriendelijke groet,
Nikki
Budget webcare
Budget Thuis からの回答
Beste Isabella,
bedankt voor je mooie review!
Wat fijn om te horen dat je een positieve ervaring hebt gehad met onze klantenservice :)
Met vriendelijke groet,
Nikki
Budget webcare
Mijn schoonmoeder heeft net je thuis tv…
Mijn schoonmoeder heeft net je thuis tv en internet en bellen netjes betaald
Krijg je steeds e-mails en sms’jes
Gebeld zeggen ze alles is betaald
Kreeg je gisteren een link dat ze incasso kosten in rekening
En liegen dat we dec niks hebben betaald
Bank gebeld en die zegt ook dat het is betaald
Ik zou nooit budget gaan
We moet elke maand bijna bellen dat het weer fout gaat
Zou spijt zij ooit na hun is overstapt dan maar meer bij kpn betalen
2026年1月26日
自発的なレビュー
Budget Thuis からの回答
Beste Tv Meinen,
Dank u wel voor uw review. Wat jammer dat het niet goed leek te gaan bij uw schoonmoeder. Normaal gaat dat allemaal automatisch en hoeft er nooit achteraan gebeld te worden. Zou u contact met ons willen opnemen om dit goed te laten uitzoeken zodat dit niet meer voor zal vallen? We zijn bereikbaar via 020-2055555. Mocht u niet willen bellen, dan hebben wij ook een chatservice.
Vriendelijke groet,
Budget Internet Webcare
Vriendelijke medewerker aan de telefoon…
Vriendelijke medewerker aan de telefoon , en een die met je mee dacht .en mij wees op dingen mbt overgaan op glasvezel kabel.
Medewerker nam de tijd om alles rustig uit te leggen.
Chapeau voor de medewerker van budget thuis!!!!!!.
2026年1月8日
自発的なレビュー
Budget Thuis からの回答
Beste Niek,
Dank u wel voor uw geweldige review. En wat fijn dat onze medewerker zo goed met u meedacht. Zo willen we dat ook altijd doen. Alles uitleggen en de tijd ervoor nemen in het belang voor u als klant. Geniet fijn van onze diensten.
Vriendelijke groet,
Budget Internet Webcare
Slechte service
Slechte service, omdat in het weekend niemand is te bereiken als je problemen hebt met internet/tv.
Alleen bereikbaar doordeweeks.
Dat is niet prettig.
Bedankt voor de info.
2026年1月24日
自発的なレビュー
Budget Thuis からの回答
Beste Annemarie,
Dank u wel voor uw review. Wij zijn zaterdag ook bereikbaar. Hier onze tijden: We zijn voor storingen doordeweeks van 8.30 tot 18.00 geopend. En op zaterdag van 9.00 tot 14.00. Ons telefoonnummer is 020-2055555. Mocht u niet willen bellen, dan hebben wij ook een chatservice.
Vriendelijke groet,
Budget Internet Webcare
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。