BUYnBLUE レビュー 

Sehr zuvorkommender Kundenservice und hilft sofort bei Problemen und Missverständlichkeiten.
Der Shop ist grundsätzlich zu empfehlen.

Die Lampen waren sehr schnell vor Ort.
Das Personal ist sehr versiert und auch bei Fehlbestellung sehr freundlich und bemüht, alles zum Vorteil für den Kunden zu regeln.
Vielen Dank !

Herausragender Kundenservice aus der Schweiz, sehr hilfsbereit und jederzeit erreichbar. Preis-/Leistungsqualität ist ausgezeichnet. Sehr grosse Auswahl an Lampen für jeden Geschmack und Einrichtungsstil. Sehr guter Online-Shop aus der Schweiz, jederzeit zu empfehlen.

Versand problemlos, Produktqualität super.

Aüßerst transparenter Händler mit einem 1a Kundenservice, den ich so nur selten erlebt habe. Lieferung erfolgte problemlos und Lampe in Top Qualität. Alle Versprechen wurden eingehalten. Daher empfehle diesen Händler uneingeschränkt weiter!

Ich habe tolle Lampen im geilen style gefunden. Netter Service. Immer gerne kaufe ich dort ein.

Sehr kompetenter Service. Kaufe gerne wieder hier.

Ich habe auf Facebook eine Werbung für die X Beam Lampe gesehen und diese bestellt.
Sie kam relativ schnell an und die Verarbeitung sowie die Funktion war auch ordentlich.
Das Licht also der Beam und die Farben haben mir sehr gut gefallen. Für meine Zwecke, in Verbindung mit anderem stärkerem Licht war es einfach etwas zu dunkel. Der schöne Effekt fällt leider so weniger auf.
Daher habe ich mich entschlossen eine Rückgabe einzuleiten.

Da ich in Deutschland bin und die Firma in der Schweiz hatte ich befürchtet dass ich den Rückversand zahlen muss. Allerdings habe ich von Buynblue umgehend einen Rücksende Schein erhalten, was mich sehr gefreut hat.
Es handelte sich um ein Päckchen und ich habe bei DHL dafür keine Sendungsbestätigung bekommen.
Diese wurde aber von Buynblue für eine Rückerstattung angefordert.
Nach einem kurzen Email Wechsel mit sehr schnellen Antworten hat man mir aber gesagt dass man mir vertraut dass ich das Päckchen aufgegeben habe und der Betrag war da tatsächlich schon direkt auf meinem Paypal eingegangen.
Ich glaube es war wegen der Paypal Gebühren ein klein bisschen weniger als ich bezahlt habe, aber das ist völlig OK.

Ich kannte den Shop vorher nicht und wusste nicht was ich davon halten soll.
Ich weiss die sehr schnellen und vor allem beim Thema hilfreichen Email antworten sehr zu schätzen.
Die unkomplizierte Abwicklung mit einer Erstattung noch bevor die Sendung ankommt ist auf jeden Fall 5 Sterne wert.

Falls irgendwann eine hellere Version der Lampe herausgebracht wird, würde ich diese übrigens auch wieder kaufen.

Vorsicht - das Unternehmen gibt vor Produkte aus der Schweiz zu verkaufen. Tatsächlich werden die Produkte in China produziert und müssen auch dort wieder hin versendet werden - natürlich mit entsprechenden Kosten und Zollabwicklung - siehe dazu auch die AGB.

Der Support antwortet schnell und spricht deutsch - aber sitzt wohl nicht in einer europäischen Zeitzone, da der Support mir immer in den europäischen Nachtzeiten geantwortet hat.

Das Unternehmen ist in der Schweiz registriert. Ich vermute dahinter allerdings rein steuerliche Gründe und das Marketing.

Nachdem ich diese Bewertung abgegeben habe wurde mir mit rechtlichen Konsequenzen gedroht und Geld angeboten, wenn ich die Bewertung löschen würde.