Carnavaldeguisement レビュー 

Arnaque
Commande ORDER DEG37865 passée le 5/12 et toujours rien
Je vais aller porter plainte

Une arnaque. Aucun suivi... Commandé le 20 avec les frais de livraison de 15 euro pour que le colis arrivent en 5-8 jours... Toujours rien reçu et aucune réponse aux mails. Encore un site chinois d'arnaque domicilié en '.fr' pour faire bien semblant d'être sérieux. Et non, vous ne le fabriquez pas sur mesure donc ce n'est pas la raison du retard donc vous pouvez me rembourser directement. Numero de commande : Order DEG37993

J’ai pris un déguisement chez eux pour Halloween, j’ai payé un supplément pour une livraison plus rapide et je n’ai finalement pas reçu mon déguisement dans les délais annoncés, j’ai fait des retour de mail avec eux et ils sont de mauvaise fois, ils disent avoir livré dans le temps impartie alors que j’ai des preuve que non.

Aucun geste commercial

Je ne recommande pas

Édit suite à leur réponse : dans ce cas revoyez vos délais car payer pour une livraison avec délais non respecté, pas de prise en compte des échanges, nier les fait, se justifier du délais de préparation non mentionné je ne trouve pas ça correct. Et je vois que je ne suis pas le seul dans ce cas.

Commande d'un costume pour Halloween, je prends la livraison express en 5-8 jours à 15 EUROS. Il n'est évidemment par arriver à temps je n'ai donc pas de costume pour la soirée. Merci d'avoir ruiné ce moment c'est top, surtout ne pas y aller

J'ai commandé un costume en taille S pour une soirée halloween prévue à la fin du mois. Le lendemain j'ai reçu un mail pour me prévenir qu'ils n'avaient pas ce costume en taille S mais en taille M. Je leur ai répondu que le M serait trop grand pour moi et leur ai demandé si il était possible de recevoir le costume dans la taille demandé avant la date de cette soirée. Ils m'ont répondu qu'il allait falloir un petit temps pour confectionner le costume et que si je n'avais pas de nouvelles d'ici le 15 je pouvais revenir vers eux. Résultat j'ai reçu le costume beaucoup plus tôt que je ne le pensais et il est parfait de très bonne qualité je suis très satisfaite du service rendu. Si jamais vous passez par là je vous remercie beaucoup pour votre réactivité et votre disponibilité !

gros site d'arnaque, demande de l'argent en plus pour des frais de port, simule ne pas trouver la commande ensuite, n'envoient rien et ne remboursent rien. Du vol organisé !

Une catastrophe !!! 15e de livraison express 5-7j j'ai commandé le 8 nous sommes le 19 je n'ai toujours rien ma niecé de 5ans n'a pas eu de cadeau !inadmissible ! De plus aucun suivi, personnes de mauvaise foi par mail en me disant que ca arriverait vers le 5sept 😡

Top, vêtements reçus à temps et conforme à la description.

Je suis ravie de ma commande sur Carnavaldeguisement. J'ai commandé une dizaine de costumes pour mon association de théâtre et tout s'est parfaitement déroulé. Après une petite inquiétude, l'équipe a répondu à ma question le jour même sur messenger et tous les costumes sont conformes à la description et aux photos.

Nous sommes très déçus car le déguisement est arrivé bien après les délais annoncés lors de la commande.
Nous l’avons reçu 5 jours après le carnaval de notre fils, alors qu’il devait arriver une semaine avant !!
Donc beaucoup trop de retard alors que nous avions opté pour la livraison express à 15 € !!
À cause de ce retard, nous avons dû aller en magasin à la dernière minute pour acheter un autre déguisement à notre fils.
Très déçus par cette première expérience et par ce site qui ne respecte ses engagements !!

Joli costume . très beau rendu . Prendre une taille au dessus .

des costumes de bonne qualité et très bien cousus.
Un service commercial à l'écoute et très réactif
des commandes qui arrivent de façon fiables et très bien emballées

Dommage qu'il n'y ait pas 0 étoiles !
Site à éviter par rapport à la politique de retour !!!
Suite à plusieurs costumes mal taillés et 2 dont la taille ne correspond pas voilà la réponse :
"Votre commande exactement comme les mesures dans notre tableau de taille.Puisque vous êtes un client important, vous pouvez obtenir un remplacement dans la taille exacte selon notre politique d'échange ; mais la condition est que vous couvriez les frais de retour élevés pour renvoyer votre colis, nous n'organiserons pas l'expédition du remplacement jusqu'à ce que nous recevions votre colis retourné. Mais d'après notre expérience, les frais d'expédition internationaux sont très élevés et le colis retourné peut prendre un mois ou plus. L'échange n'est pas souhaitable car vous avez un besoin urgent du costume pour la convention à venir.Que pensez-vous de cette solution ? Livrez le costume reçu à une personne qui vous convient, et profitez ensuite d'une réduction de 20% sur le prix original pour le remplacement, pouvez-vous l'accepter ?"
Réponse à peine compréhensible (le français laisse à désirer) et qui du coup dit qu'il faut revendre et racheter chez eux... ils nous prennent pour des marchands de tapis ou quoi !

C’est un scandale
Les tailles ne correspondent pas du tout et on ne peut pas retourner les déguisements
La réponse c’est il faut retourner avant 8jours à vos frais et en recommandé
C’est un site à éviter absolument

Bonjour, comme la plupart des avis ici, mon expérience avec ce revendeur venu de chine est horrible. Les frais d envoi en urgence 15 euros quand même ne sont pas respectés et j attend toujours ma commande, nous sommes le 27 fevrier et les dernières nouvelles de leur part date du 6 fevrier, mail qui nous indiquait vien qu ils avaient pensé a prendre nos 40€ par contre........ A fuir et a fermer par les instances frontalieres si possible 😡.

Commande pour le moment pas arrivée, livraison de 10 à 15 jours cela fait 3 semaines. De plus, le service client est tout aussi incroyable... mon colis est soit disant arrivé et je n'étais pas à la maison et le lendemain je reçois un autre mail pour me dire que mon colis est enfin en route. Bref franchement à fuir ou faire une commande 2 mois avant peut être que le colis arrivera dans les temps.

Ne PAS COMMANDER sur ce site. Ils sont MALHONNÊTES.
Des mails à n'en plus finir lorsque vous demander un renvoi de produit même dans les 14 jours de rétractation.

je décide de passer commande sur ce site à 2 semaines de l’événement car c’est le seul site où je trouve le déguisement que je voulais avec l’option de la livraison express (à 20€) une semaine passe et le colis n’est même pas encore envoyé alors j’envoie un mail et je reçoit que l’option de livraison express n’est pas compatible avec mon produit (alors pourquoi la proposer et la faire payer aux gens ???) je répond que j’aimerais annuler la commande avant qu’ils l’envoient étant donné que je n’en aurait plus besoin vu qu’il sera trop tard . jusqu’à maintenant 0 réponses, 0 remboursement et je n’ai rien reçu , pas de suivi rien cela fait 2 mois

Commande passée début août , voyant que ma commande n’arrive toujours pas et sans nouvelle de l’expédition je décide de les contacter par mail , leur réponse a été que mon article n’étais plus disponible, à aucun moment j’en est été averti , j’ai demandé un remboursement

J'ai commandé un sweat the owl housse pour ma fille et un loungefly je suis ravie , qualité impeccable taille impeccable