Nous avons pris, mon conjoint et moi-même, un abonnement chez vous. Nous avons bien reçu les cartes sim que nous avons installé sur nos téléphones respectifs mais lorsque j'envoie un message à mon c... ãã£ãšèŠã
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Nous avons été démarchés à notre domicile par un jeune homme trÚs sympathique. Ne pouvant pas le recevoir dans de bonnes conditions à son premier passage, il est revenu quelques heures plus tard et,... ãã£ãšèŠã
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Commercial sociable, agréable et surtout bonne explication de l'offre proposée. Prix attractif et intéressant par rapport à mon fournisseur actuel "orange". Maintenant plus qu'à voir une fois l'insta... ãã£ãšèŠã
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Merci à Alizée pour ses compétences, sa patience et son professionnalisme. Elle a su nous expliquer et nous faire réaliser que nous pourrions économiser quelques euros avec du matériel plus performant... ãã£ãšèŠã
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Chez Switch â LâOpérateur Mobile Qui Vous Ressemble Chez Switch est un opérateur mobile qui met lâaccent sur la fiabilité, la rapidité et un service client exceptionnel. Avec plusieurs agences en France et un site web dédié, nous proposons des forfaits mobiles flexibles, adaptés à tous les usages, sans engagement et à prix compétitifs. Nos Valeurs : â Fiabilité : Une couverture réseau performante et une qualité de service optimisée. â Rapidité : Des offres accessibles instantanément, en ligne ou en boutique. â Proximité : Un support client humain et réactif, prêt à répondre à vos besoins. Nos Services : ð± Forfaits mobiles : Des offres adaptées aux jeunes, aux professionnels et aux familles. ð Bornes de recharge ð¬ Support client premium : Assistance en boutique, par téléphone et en ligne pour un accompagnement personnalisé. Chez Switch, câest plus quâun opérateur : câest une nouvelle maniÚre de vivre la téléphonie mobile, avec simplicité et efficacité.
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- contact@chezswitch.fr
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Avis défavorable
Je déconseille ce fournisseur.
Je réclame ma facture d'arrêt de compte depuis plus d'un mois et je n'ai toujours rien reçu malgré mes réclamations. De plus ils m'ont pris un dépÎt de garantie de 101 ⬠qui me sera restitué qu'aprÚs paiement de ma facture de clÎture. C'est peut pour ça qu'ils trainent à m'envoyer cette facture. Le service clientÚle est nul.
Une HONTE
Une HONTE ! Cela fait plus d'un an que j'attends ma facture de résiliation !!!! AprÚs une quinzaine de mails, ils m'ont bloqué leur messagerie. Ãvidemment ma facture est en ma faveur de 300e ! Des VOLEURS
Une fausse bonne idée à mon avis.
Chezswitch propose jusqu'au 31/01/2024 un contrat électricité à -21%/TRV garantie 12 mois à /c de la souscription.
1er pb : on ne trouve cette mention de garantie contractuelle sur aucun document (tarif, fiche descriptive, CGV). Rien n'empêcherait Chezswitch de modifier ses conditions 1 ou 2 mois aprÚs la souscription.
2Úme pb : il faut payer dÚs la souscription une caution égale à 1 échéance de paiement récupérable 3 mois aprÚs la résiliation du contrat. Jamais vu ça chez aucun fournisseur d'électricité.
3Úme pb : il faut payer 10⬠de frais de gestion à la souscription. Pareil.
4Úme pb : pour estimer les échéances Chezswitch augmente la consommation annuelle donnée par Enedis d'au moins 12.5% ce qui augmente d'autant les échéances et la fameuse caution.
Mon analyse, c'est que Chezswitch est une toute jeune entreprise qui a besoin de trésorerie, et tout est bon pour en trouver. J'ai des craintes quant au remboursement des trop perçus sur la facture annuelle.
Une fausse bonne idée à mon avis.
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