Première expérience ! Produits reçus rapidement et la qualité est mieux que ce que je l'espérais. J'ai juste essayé mes maillots et les ai pas encore porté donc j'espère qu'ils tiendront dans la dur... もっと見る
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Première commande chez Chichi Castelnango. C'est absolument parfait : envoi rapide, colis préparé avec soin. Et les articles sont en tous points conformes au descriptif et aux photos. Ils sont beaux,... もっと見る
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In my opinion, the bikinis are very expensive for the quality. They're very basic and cost €100. On top of that, you have to pay for shipping and returns if you don't like it and want another one. Shi... もっと見る
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Première commande et déjà conquis ! La qualité du maillot est au rendez-vous et la taille est absolument parfaite. Ajoutez à cela une livraison exemplaire et un rapport qualité-prix franchement honnêt... もっと見る
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企業情報
当該企業による記述
Chichi Castelnango est marque de dessous, bijoux et maillots créée par deux soeurs : Mathilde et Victoire. Nous rêvons et dessinons nos modèles en France, à Paris. Et les créons pour plaire à toutes les femmes.
連絡先
37, rue de Poitou, 75003, Paris, フランス
- 0761731711
- hello@chichicastelnango.com
- chichicastelnango.com
4.3
優良
509件のレビュー
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Première expérience !
Première expérience !
Produits reçus rapidement et la qualité est mieux que ce que je l'espérais.
J'ai juste essayé mes maillots et les ai pas encore porté donc j'espère qu'ils tiendront dans la durée.
2026年6月19日
自発的なレビュー
Chichi Castelnango からの回答
Un grand merci pour votre confiance et pour ce premier retour 🤍
Nous sommes ravies que la qualité de nos maillots ait été au rendez-vous !
Nous espérons qu'ils vous accompagneront tout l'été.
A bientôt chez Chichi Castelnango ☀️
Produit d'excellente qualité
Produit d'excellente qualité
Détails soignés
Rapidité et fiabilité de livraison
2026年6月17日
Chichi Castelnango からの回答
Cher Sylvain,
Un grand merci pour votre retour ! 🤍 Nous sommes ravies que la qualité de nos produits, le soin apporté aux détails ainsi que notre service de livraison aient été à la hauteur de vos attentes.
Merci pour votre confiance et à très bientôt chez Chichi Castelnango ! ✨
Belle découverte
Les produits sont de qualités autant que la communication avec l’équipe.
Une belle entreprise !
2026年6月25日
自発的なレビュー
Chichi Castelnango からの回答
Bonjour Jean-David,
Merci infiniment pour votre si joli retour ! Nous sommes ravies que vous ayez apprécié aussi bien la qualité de nos créations que nos échanges.
Vos mots nous touchent beaucoup.
À bientôt 💌
très beau produit et beau
2026年6月15日
自発的なレビュー
Chichi Castelnango からの回答
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience Alain !
À très vite 💌
Chichi Castelnango からの回答
Merci pour vos jolis mots 💌
Accueil toujours au top à la boutique
Accueil toujours au top à la boutique
Les ensembles sont de belles qualités
Un petit bémol car pas de compte fidélité
2026年6月4日
自発的なレビュー
Chichi Castelnango からの回答
Bonjour Valérie,
Merci beaucoup pour votre retour 💌
Nous sommes ravies que ayez appréciez l’accueil en boutique ainsi que la qualité de nos ensembles ✨
Merci également pour votre remarque concernant le programme de fidélité, nous la prenons en compte avec attention.
À bientôt 💌
Poor value for money
In my opinion, the bikinis are very expensive for the quality. They're very basic and cost €100. On top of that, you have to pay for shipping and returns if you don't like it and want another one. Shipping and returns eat up your entire budget. I like the bikinis, but I won't buy them again because I get better service and the same quality for very similar designs.
2026年6月11日
自発的なレビュー
Chichi Castelnango からの回答
Thank you for taking the time to share your feedback.
We are truly sorry to hear that you were disappointed with your experience.
As a small French brand, we make a conscious effort to work with carefully selected French and European fabrics and manufacturing partners. We strive every day to offer high-quality products at a fair and transparent price, which is why we were surprised to read your comment regarding the quality of our swimwear.
Unfortunately, with your Trustpilot username, we are unable to identify your order or the product concerned. Would you be willing to share more details about the bikini you purchased and what specifically disappointed you about its quality? Your feedback would be extremely valuable in helping us better understand your experience.
We are genuinely sorry if we did not meet your expectations and would love the opportunity to learn more.
Kind regards,
The Chichi Castelnango Team
Chichi Castelnango からの回答
Cher Nicolas,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un petit mot 💌
Nous sommes ravies de vous lire !
A bientôt,
Maillot jamais reçu
J’ai commandé mon maillot il y a 10 jours et me réjouissait tant de le recevoir. Après 2 « tentative de passage » alors que j’étais chez moi toute la journée en l’attendant . Le colis repart à l’expéditeur. Très très déçue….
2026年6月2日
自発的なレビュー
Chichi Castelnango からの回答
Bonjour Camilla,
Nous sommes vraiment navrés de vous lire :( Nous savons à quel point l'attente d'une commande peut être frustrante, surtout lorsqu'elle ne se déroule pas comme prévu.
Dans votre cas, il semble malheureusement que le colis ait été retourné suite à un problème de livraison Colissimo, indépendamment de notre volonté. Dès son retour à notre atelier, nous pourrons soit vous le réexpédier, soit vous rembourser votre commande.
N'hésitez pas à nous écrire à hello@chichicastelnango.com pour nous indiquer ce que vous préférez !
À très vite 💌
Simply The Best
Your company has a great website and your communication on questions, sizes and shipping was fantastic, and not to mention how wonderful my wife looks in your garments! Bravo!
2026年5月18日
Chichi Castelnango からの回答
Thank you for this wonderful review Bryan !
We're so happy you enjoyed your experience with Chichi. And knowing that your wife feels great in our pieces is the loveliest compliment we could receive.
A bientôt 💌✨
Le site est très bien conçu et les…
Le site est très bien conçu et les maillots sont magnifiques et de très bonnes qualités. Cependant je regrette le fait que les tailles s'arrêtent au L et que les maillots ne soient donc pas toujours adaptés aux fortes poitrines. Je fais du 85E et je peux porter les hauts de maillots en L mais c'est limite pour certains modèles.
2026年5月26日
自発的なレビュー
Chichi Castelnango からの回答
Bonjour Lou,
Merci beaucoup pour votre retour :)
Nous sommes ravies que la qualité de nos maillots et l'expérience sur notre site vous aient plu !
Merci également pour votre remarque sur les tailles : nous la prenons très au sérieux et la partageons avec nos équipes.
À bientôt 💌
Chichi Castelnango からの回答
Thank you so much for your kind review 💌 We’re delighted to hear that you were happy !
On aime Chichi
La collection est créative. Vous faites le différence. Rapport qualité prix très bien
Rapidité de livraison et soin d’emballage au top. Pas mal, non?
2026年5月28日
自発的なレビュー
Chichi Castelnango からの回答
Merci pour ce joli retour Eric 🤍
Nous sommes heureuses que vous ayez apprécié nos créations et le soin apporté à votre commande !
À très vite 💌
Première commande chez Chichi…
Première commande chez Chichi Castelnango. C'est absolument parfait : envoi rapide, colis préparé avec soin. Et les articles sont en tous points conformes au descriptif et aux photos. Ils sont beaux, originaux confortables et taillent parfaitement. Ravie de cette première commande.
2026年5月24日
自発的なレビュー
Chichi Castelnango からの回答
Merci beaucoup pour votre confiance :)
Nous sommes ravies que cette première commande vous ait plu et que nos créations aient été à la hauteur de vos attentes. Merci pour ce joli retour ✨
À bientôt 💌
Maillots de bain.
Achat de deux maillots de bain de la marque. Très belles pièces, superbe qualité. Le service client est rapide et efficace que ce soit pour un conseil ou pour une réponse suite à une commande. Je suis ravie de mon achat chez Chichi castelnango, je recommande cette marque !
2026年5月16日
自発的なレビュー
Chichi Castelnango からの回答
Merci infiniment pour ce si joli retour Caroline ✨
Nous sommes très touchées de savoir que vous aimez vos maillots et que vous avez apprécié l’expérience Chichi Castelnango.
Vos retours comptent énormément pour nous et nous sommes ravies de vous compter parmi nos clientes !
À très vite 💌
Superbes sous vêtements
Superbes sous vêtements , la taille est parfaite, et les couleurs sont belles
2026年5月13日
自発的なレビュー
Chichi Castelnango からの回答
Merci infiniment d'avoir pris le temps de nous écrire Florence ☀️💛
Nous sommes ravies de vous lire !
À bientôt,
Bonjour
Bonjour
Je n’est toujours pas été livré de mon achat
Cordialement
Cyrille
2026年5月13日
自発的なレビュー
Chichi Castelnango からの回答
Bonjour Cyrille,
Nous sommes désolés d’apprendre que vous n’avez pas encore reçu votre commande.
Afin que nous puissions résoudre ce souci rapidement, pourriez-vous revenir vers nous dès que possible avec votre nom et/ou votre numéro de commande :
par email à hello@chichicastelnango.com
ou directement auprès de notre SAV par téléphone : 07 61 73 17 11
Nous ferons le nécessaire au plus vite dès réception de vos informations.
Belle journée,
Hanane
Comme tjs qualité détails coupe tout…
Comme tjs qualité détails coupe tout est au rdv ! J’adore
2026年5月11日
自発的なレビュー
Chichi Castelnango からの回答
Chère Linda,
Merci infiniment pour votre retour !
Ça nous fait tellement plaisir de savoir que la qualité, les détails et les coupes vous plaisent toujours autant ✨
À très vite 💌
Commande passée avec succès délais de…
Commande passée avec succès délais de livraison parfait et article hyper beau et de belle qualité ! Très heureuse de mon achat
2026年5月10日
自発的なレビュー
Chichi Castelnango からの回答
Merci infiniment pour votre retour ✨
Nous sommes ravies que votre commande vous plaise tant et merci d'avoir pris le temps de nous écrire 🤍
À bientôt 💌
Très bon produit très bon accueil !!!
2026年5月6日
自発的なレビュー
Chichi Castelnango からの回答
Bonjour Patricia,
Merci beaucoup pour votre adorable retour !
Je transmets votre joli mot à Thifaine, qui sera ravie de vous lire 🤍
À très vite 💌
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