Première expérience ! Produits reçus rapidement et la qualité est mieux que ce que je l'espérais. J'ai juste essayé mes maillots et les ai pas encore porté donc j'espère qu'ils tiendront dans la dur... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Première commande chez Chichi Castelnango. C'est absolument parfait : envoi rapide, colis préparé avec soin. Et les articles sont en tous points conformes au descriptif et aux photos. Ils sont beaux,... もっと見る
企業が回答しました
In my opinion, the bikinis are very expensive for the quality. They're very basic and cost €100. On top of that, you have to pay for shipping and returns if you don't like it and want another one. Shi... もっと見る
企業が回答しました
Première commande et déjà conquis ! La qualité du maillot est au rendez-vous et la taille est absolument parfaite. Ajoutez à cela une livraison exemplaire et un rapport qualité-prix franchement honnêt... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
Chichi Castelnango est marque de dessous, bijoux et maillots créée par deux soeurs : Mathilde et Victoire. Nous rêvons et dessinons nos modèles en France, à Paris. Et les créons pour plaire à toutes les femmes.
連絡先
37, rue de Poitou, 75003, Paris, フランス
- 0761731711
- hello@chichicastelnango.com
- chichicastelnango.com
4.3
優良
509件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
ネガティブなレビューの 95％に回答しています
通常48時間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Chichi Castelnango からの回答
Bonjour Maxence,
Merci beaucoup pour votre retour ✨
Nous sommes ravies que votre commande vous ait plu et qu'elle soit arrivée dans les temps !
A très vite 💌
Maillot Gabrielle
Sous le charme de mon maillot de bain ! Maillot de très belle qualité et parfait sur moi. Les infos pour les tailles m'ont aidée à choisir la bonne taille, je suis ravie !
2025年8月15日
自発的なレビュー
Chichi Castelnango からの回答
Bonjour François✨
Quel bonheur de vous savoir sous le charme de votre maillot Chichi Castelnango !
Nous sommes ravis que les conseils tailles aient été à la hauteur et que la coupe vous convienne parfaitement. Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience 💛
Profitez pleinement de vos baignades et de vos journées ensoleillées,
L’équipe Chich iCastelnango 💌
Excellent quality and fit
I'm over the moon with my recent order! The quality is amazing, and I was a little uncertain about the fit, but both items I ordered fit perfectly.
I can't wait to wear my beautiful new bikini and lingerie set.
Shipping was very fast, and everything was well packed with a little pouch included.
2025年8月19日
自発的なレビュー
Chichi Castelnango からの回答
Hello Melanie✨
What a joy to read your words!
We’re so happy that your bikini and lingerie set fit perfectly and that you love their quality. Knowing you’re excited to wear them is the best compliment we could receive.
Thank you for sharing your experience, and we’re glad the little pouch made the journey with your pieces.
Enjoy every moment in your Chichi Castelnango treasures,
The Chich iCastelnango team 💌
Maillot de bain Rosalie
J’ai acheté le maillot de bain Rosalie. La coupe est sublime et la matière de grande qualité. Le maillot est comme une seconde peau tant la texture est douce. Le produit correspond parfaitement à l’annonce
2025年8月6日
自発的なレビュー
Chichi Castelnango からの回答
Bonjour Sara ✨
Nous sommes sincèrement ravies de savoir que votre maillot Rosalie vous plaise tant !
Sa coupe et sa matière ont été pensées pour épouser le corps comme une seconde peau, et vos mots nous touchent profondément !
Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti 💛
Profitez pleinement de vos moments ensoleillés en Chichi.
A très vite 💌
Livraison dans les temps
Livraison dans les temps, produit beau et de très bonne qualité
2025年8月2日
自発的なレビュー
Chichi Castelnango からの回答
Bonjour Bryan✨
Merci infiniment pour votre retour !
Nous sommes ravies que votre commande vous plaise et qu’elle soit arrivée dans les temps.
À bientôt 💌
Très contente de mes achats
Très contente de mes achats
Très bonne qualité, mieux qu'en photo
Je recommande fortement !
2025年8月5日
自発的なレビュー
Chichi Castelnango からの回答
Bonjour Severine✨
Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis que vos achats vous plaisent encore plus qu’en photo. Votre recommandation nous touche énormément 💛
À bientôt 💌
Chichi Castelnango からの回答
Bonjour ✨
Un grand merci pour vos mots ! Nous sommes ravis que nos modèles vous plaisent autant 💛
À bientôt,
L’équipe Chichi Castelnango 💌
Chichi Castelnango からの回答
Bonjour,
Un grand merci pour vos mots si enthousiastes ! Nous sommes ravies que votre pièce et notre équipe vous aient tant plu. Votre confiance nous touche beaucoup.
À très vite 💌🌿
Service client sérieux et attentif…
Service client sérieux et attentif suite à un problème rencontré lors de la réception du colis. Le produit est conforme à mes attentes
2025年7月4日
自発的なレビュー
Chichi Castelnango からの回答
Bonjour Cathy,
Nous sommes heureuses de lire que, malgré ce petit contretemps lors de la livraison, votre expérience avec notre service client ait été à la hauteur ! Et surtout, que votre pièce Chichi Castelnango soit exactement comme vous l’imaginiez 😌
Merci d’avoir pris le temps de partager vos mots, ils nous touchent beaucoup.
À très bientôt 💌🌿
Produit top mais dans un emballage pitoyable
Délais de livraison et produit au top mais arrivé dans un état pitoyable, carton déchiré avec produit qui sortait.
2025年7月30日
自発的なレビュー
Chichi Castelnango からの回答
Bonjour Sarah,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes très heureuses de savoir que votre commande vous plaît et qu’elle vous est parvenue rapidement ✨
En revanche, nous sommes sincèrement navrés pour l’état dans lequel votre colis vous est arrivé. Ce n’est évidemment pas l’expérience que nous souhaitons vous offrir. Nous allons transmettre votre retour à notre équipe logistique et à nos transporteurs afin que cela ne se reproduise pas.
À très vite 💌
Chichi Castelnango からの回答
Bonjour,
Un grand merci pour vos mots qui nous touchent beaucoup. Nous sommes ravis que tout ait été parfait pour vous ✨
À très bientôt 🌿
Livraison hyper rapide très appréciable…
Livraison hyper rapide très appréciable
Commande sur le site très facile
Les deux maillot de bain sont très beaux 😻
2025年7月22日
自発的なレビュー
Chichi Castelnango からの回答
Bonjour Nadia,
Merci pour ce joli retour 💛
On est ravies que vos maillots vous plaisent tant et que tout se soit bien passé — de la commande à la livraison !
À très vite 💌
Après plusieurs déboires à cause du…
Après plusieurs déboires à cause du transporteur, j’ai pu avoir la réactivité du SAV qui m’a fait parvenir un nouveau colis.
2025年7月31日
自発的なレビュー
Chichi Castelnango からの回答
Bonjour Sandrine,
Merci pour votre patience et votre compréhension malgré les soucis de livraison 🙏
Nous sommes heureuses d’avoir pu résoudre la situation et que votre colis vous soit bien parvenu au final.
À très vite 💛
Chichi Castelnango からの回答
Bonjour Johana,
Merci pour ce retour qui fait nous chaud au cœur 💛
On est ravies que tout ait été au rendez-vous !
À très vite,
La team Chichi 🌞
Chichi Castelnango からの回答
Bonjour Emmanuelle,
Merci pour ce joli mot qui nous met le sourire 🌞
Nous sommes sincèrement ravies que tout vous ait plu, et encore plus touchées par votre recommandation 💛
À très vite,
La team Chichi
Chichi Castelnango からの回答
Bonjour Stéphanie,
Merci pour votre fidélité et vos jolis mots 🥰
On est sincèrement ravies de savoir que nos pièces continuent de vous plaire, encore et toujours !
À très vite,
La team Chichi 💛
Attention si vous commandez avec…
Attention si vous commandez avec livraison en point relais. Il sera sélectionné automatiquement à partir de votre domicile sans possibilité de modification !!!
Dommage quand on commande en vacances pour les vacances !
2025年7月29日
自発的なレビュー
Chichi Castelnango からの回答
Bonjour Justine,
Nous sommes sincèrement navrées pour ce désagrément. Malheureusement, c’est Mondial Relay qui a modifié le point relais en dernière minute, sans que nous puissions intervenir directement sur leur choix.
Nous comprenons parfaitement votre frustration, surtout lorsque l’on commande pour les vacances… Nous avons d’ailleurs déjà signalé ce problème à leurs équipes pour éviter que cela ne se reproduise.
Si cela vous arrange, nous pouvons vous renvoyer le colis directement à votre domicile, n’hésitez pas à nous écrire à hello@chichicastelnango.com avec l’adresse souhaitée.
Encore navrées pour cette mauvaise surprise,
La team Chichi 💛
Ravie de mon achat
Ravie de mon achat, un article trop grand donc demande de retour, reçu très rapidement avant mm que je renvois l article trop grand, celui reçu est encre un peu grand mais c est pas grave. je les remercie pour leur réactivité et la qualité des maillots est dingue. MERCI
2025年7月21日
自発的なレビュー
Chichi Castelnango からの回答
Bonjour Patricia,
Merci pour vos si jolis mots 🌿
Nous sommes ravies que vous soyez si satisfaite — même si la taille n’est pas encore parfaite, on espère que votre maillot vous accompagnera tout l’été !
À très vite 🌞
Articles très jolis livrés rapidement…
Articles très jolis livrés rapidement dans un joli emballage
2025年7月25日
自発的なレビュー
Chichi Castelnango からの回答
Bonjour Marie-Paul,
Merci beaucoup pour votre message 🌿
Nous sommes ravies que les articles vous plaisent et que tout soit arrivé dans les temps — avec le petit soin qu’on aime y mettre !
Nous vous souhaitons un bel été 💌
Maillot cassé qui bouloche
Maillot de bain arrivé cassé (le rond en plastique qui tient le haut de maillot), mais aucune possibilité d’échange. Et puis au bout de 2 fois porté, le maillot de bain bouloche partout!!! Très très déçue de cette marque et de la qualité pas du tout au rendez vous, vu le prix, vraiment scandaleux.
2025年7月1日
自発的なレビュー
Chichi Castelnango からの回答
Bonjour Alicia,
Nous sommes sincèrement désolées de lire votre déception. Ce n’est évidemment pas l’expérience que nous souhaitons pour nos clientes.
Après vérification, il semble que votre commande ait été passée via The Bradery. Dans ce cadre, les retours ou échanges ne sont malheureusement pas gérés directement par nous, ce qui limite notre marge de manœuvre.
Cela dit, nous aimerions pouvoir faire un petit geste pour nous excuser de cette situation. N’hésitez pas à nous écrire à hello@chichicastelnango.com, afin que nous trouvions ensemble une solution et puissions vous proposer un petit quelque chose :)
Encore désolées, et merci de nous avoir fait part de votre retour !
Bel été 💌
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。