Chronodrive レビュー 

467
TrustScore 5段階評価の4.5

4.6

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5つ星のうち5の評価

Pour moi j'ai découvert il y a 2 mois que chronodrive livret à domicile. Que du bonheur super contente en plus facilité pour commande je ne peux que recommander

5つ星のうち5の評価

⭐⭐⭐⭐⭐ Très bonne expérience chez Chronodrive Cranves-Sales. Les créneaux de retrait sont très disponibles, ce qui est vraiment pratique pour s’organiser. Il y a souvent des promotions intér... もっと見る

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5つ星のうち5の評価

Je vais chez Chronodrive depuis leur création. J'ai toujours été satisfaite, autant par les produits, les prix et aussi les équipes qui sont formidables.

5つ星のうち5の評価

Cliente du Chronodrive de Hyères (Var) depuis 7-8ans, j'en suis très satisfaite. Je fais ma commande tranquillement le soir chez moi, je peux comparer les prix, voir la provenance des produits... もっと見る

企業が回答しました

企業情報

  1. スーパーマーケット

当該企業による記述

🚗 Vos courses du quotidien en 1 clic dans votre panier et en 5 minutes dans votre coffre ! 📍Où vous voulez : La qualité de service nous tient particulièrement à cœur pour vous faire vivre la meilleure expérience client : de votre commande en ligne, aux quais de nos 55 magasins. ⏱ Quand vous voulez : vous pouvez récupérer vos achats 30 min après votre commande ou passer plus tard : on est ouvert du lundi au samedi de 7h30 à 20h30 et le dimanche de 9h à 12h45. 😄 Et avec le sourire : laissez nos super livreurs ranger vos courses en moins de 5 minutes dans votre coffre. Chez nous, le sourire est compris et nos livreurs n’en sont pas avares.


連絡先

4.6

優良

TrustScore 5段階評価の4.5

467件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

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(467)

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5つ星のうち1の評価

Chronodrive qui n'a pas les compétences

J'ai passé commande plusieurs jours à l'avance pour l'équipe de Chronodrive ne soit pas débordé ! . Finalement Venu le jour de la livraison... Alors que la tranche horaire était définie bien longtemps à l'avance .
Je n'ai reçu AUCUNES INDICATIONS .. sur l'application qui me permettait de pouvoir suivre ma commande et sa livraison ! .
La commande n'a pas été livrée .. évidemment .. et ce n'est malheureusement pas la première qu'il y a des problèmes avec cette application Chronodrive. .
C'est une société qui a des ambitions à coup de marketing et de publicités .. sans un personnel compétent .. c'est un désastre une catastrophe. . J'ai dû faire appel à un proche pour récupérer cette commande de 120 euros environ !! ..

2025年9月23日
自発的なレビュー
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Chronodrive からの回答

Bonjour Monsieur Hominal,

Je suis sincèrement désolé d’apprendre que votre livraison à domicile, assurée par notre partenaire Shopopop, n’a pas eu lieu comme prévu. Cela ne devrait effectivement pas arriver.

Je constate que vous avez déjà signalé ce problème auprès de votre magasin et qu’une solution a été trouvée. Nous vous prions encore de nous excuser pour ce désagrément.

Je vous souhaite une excellente journée.

5つ星のうち5の評価

Je vais chez Chronodrive Cormeilles en…

Je vais chez Chronodrive Cormeilles en Parisis depuis son ouverture et la qualité du service a toujours été excellente. On est informe a l’avance si quelque chose n’est pas dispo, quand un producer ne va pas il est change sans pb, et les employes sont toujours agréables et serviables. Top service vraiment !

2025年9月13日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Quel gain de temps

Comme d'habitude : efficacité et accueil de qualité. En général je trouve tout ce dont j'ai besoin, et pas d'inquiétude sur les produits frais

2025年9月4日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Chronodrive est génial.

Chronodrive est génial.
Certes, au global le tout revient à un prix un peu plus élevé que d'autres enseignes, mais le service avec livraison à domicile quasi gratuite ou retrait sur le parking en quelques minutes vaut largement l'écart de prix.
Les travailleurs sont aussi toujours aimables et souriants.
Je ne passe quasi plus que par eux et ne peux que conseiller!

2025年9月8日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Livraison et SAV malhonnête

Commande de crevette, dlc non respectée (2jours restant) me rembourse sous forme d'avoir les 30% de la soit disant réduction que je n'ai pas choisie, ça n'a aucun sens c'est comme si ils m'obligeaient à prendre une dlc courte et que j'ai du faire une réclamation pour avoir le prix que j'étais sensé payer ? Aucun geste aucune excuse juste prends tes 30% et on essayera de ta la mettre la prochaine fois.
Pas de chance c’était la dernière fois.

2025年9月6日
自発的なレビュー
Chronodrive ロゴ

Chronodrive からの回答

Bonjour Madame,

Nous sommes vraiment désolés pour cette expérience et pour la gêne occasionnée. Nous avons tenté de vous demander des informations complémentaires afin d’obtenir quelques précisions pour mieux vous aider, mais nous n’avons pas eu de retour de votre part.

Afin que nous puissions trouver une solution rapidement, nous vous invitons à contacter notre service client via le formulaire en ligne. Nos équipes se tiennent à votre disposition.

Merci d’avoir partagé votre avis, vos remarques nous aident à améliorer notre service.

Bonne journée

5つ星のうち1の評価

140 euros de courses pour rien !

140 euros de courses, en ayant bien précisé "dates les plus longues possibles". Livraison parce que je suis handicapé... et on se retrouve avec 140 euros de produits frais avec des dates à 3 ou 4 jours ! C'est inadmissible !
Je téléphone et la réponse est "les instructions sont pour les livreurs, pas pour nous, on ne peut rien faire"
C'était donc la dernière commande de clients pourtant fidèles

2025年9月3日
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Chronodrive ロゴ

Chronodrive からの回答

Bonjour,

Je suis désolé d’apprendre que les dates des produits reçus n’ont pas été à la hauteur de vos attentes, même si celles-ci respectaient bien notre charte fraîcheur.

Comme votre magasin vous l’a indiqué, les instructions laissées concernent uniquement le livreur. Néanmoins, votre remarque nous est très utile dans une logique d’amélioration continue, et nous en prenons bonne note.

J’ai par ailleurs demandé à votre magasin de vous recontacter afin d’échanger avec vous à ce sujet.

Encore toutes nos excuses pour ce désagrément.

Je vous souhaite une belle journée.

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