Cleancay レビュー 

Cleancay からの回答

2026年4月8日 に更新

Heel erg bedankt voor uw review. We zijn blij om te horen dat u tevreden bent!

Cleancay からの回答

2026年1月26日

Heel erg bedankt voor uw review. We zijn blij om te horen dat u tevreden bent!

Cleancay からの回答

2026年1月18日

Beste heer Budakbasi,

Ik vind het allereerst heel vervelend om te horen dat je niet tevreden bent over ons product en dat het kalk in uw theepot niet is verwijderd. Alhoewel ik moet eerlijk zeggen dat ons tablet speciaal is ontwikkeld voor zwarte theevlekken op de bovenste theepot en niet specifiek voor kalk. Desondanks zijn er heel veel klanten die ook hebben aangegeven dat het kalk ook wordt schoongemaakt bij het gebruik van ons tablet.

Alsnog omdat ik het heel vervelend voor u vindt wil ik dit graag netjes oplossen. We hebben namelijk een ‘niet goed geld terug’ garantie op onze website zoals u weet. Ik heb echter tot nu toe geen e-mail van u ontvangen. Kan dat kloppen? Zodra u namelijk binnen de gestelde termijn contact met ons opneemt krijgt u uw geld terug en wij zullen natuurlijk alles doen om ook ons product te verbeteren, zodat we ook kalkaanslag beter kunnen verwijderen.

Het kan wellicht te maken hebben met u type theepot die u gebruikt dus ik ontvang graag wat meer informatie via de e-mail zodat we dit netjes kunnen afhandelen.

Nogmaals onze excuses voor dit vervelende ervaring. We zijn er zeker niet op uit om een product te verkopen die niet werkt want we hebben honderden klanten geholpen. Die zijn heel tevreden dus wij proberen even hier goed te begrijpen wat er precies gebeurd en waarom het niet werkt op uw theepot.

Zou je zo vriendelijk willen zijn om ons een mailtje te sturen zodat we dit samen kunnen afhandelen. Bij voorbaat dank.