Clerk.io レビュー 

Muy buena atención al cliente y muy resolutiva, siempre es agradable tener una reunión con Lucila.

Svindel at de ikke acceptere en opsigelse på mail når deres eget system ikke vil gennemføre en opsigelse.
Har nu måtte betale for adskillige måneder uden at få noget ud af det.

We had reached out to our Success Manager Edward for support and were thrilled with his response. Edward went above and beyond to help us, which we greatly appreciate. Thanks again!

The first months went well with the subscription of total €277,- per month. Since July 2023 went it up to almost €800,- per month because recommendations up and search up increased that month. The price is not reasonable anymore. Just to beware before you guys want to work with clerk.io. You see the nice data about what you are selling, however, clerk.io didn't increase my revenue according to my webshop before I was using clerki.io. Some data tools in the platform don't give you the whole truth about your revenue performance. This is not doing business as win to win situations as the price increased the price with 144%

We have been using Clerk for a little while now, and we are more than happy with the results.

Recently, we ran into a technical issue, and I contacted support. I was helped by Alexander, who went up and over to find the according solution. I am really satisfied with his service!

Penso sia il peggior investimento fatto da quando ho un'azienda... Non funziona, di intelligenza artificiale c'è davvero poco ed il supporto... lasciamo stare.

Utroligt gode resultater i webshop og Clerk-teamet samt kundeservice er helt i top. Meget hjælpsomme og sørger for at man får optimeret salget mest muligt.
Jeg er spændt på fortsat at arbejde med Clerk. Kan kun anbefales.

Soporte bien planifica, integración sin complicaciones, backend intuitivo y el soporte por parte de Lucila de primera.

Clerk offre un ottimo servizio, professionalità ed efficienza. Christian del Team Italia merita una menzione speciale per la sua disponibilità e nel proporre soluzioni efficaci per le nostre esigenze.

EDIT:
Etter at jeg skrev anmeldelsen og gav 2 stjerner, fikk jeg oppfølging av CEO. Siste faktura ble refundert, og selskapet la seg langflate.
Jeg satte pris på måten det ble håndtert på, og har endret fra 2 til 4 stjerner basert på måten det ble ryddet opp på. Grunnen til at jeg ikke ga 5 stjerner, er fordi det i utgangspunktet ikke skulle være nødvendig å måtte skrive en anmeldelse på Trustpilot for å bli tatt på alvor.
Men dette er nå ryddet opp i, og ute av verden. Takk for en rask respons. Satser på at disse rutinene nå er ordnet til noe bedre.

Orginal melding:
Jeg skal ikke skrive veldig mye om tjenesten i seg selv, vi avsluttet Clerk da vi ikke så at investeringen pr mnd ga gode nok resultater sett opp mot kostnad, samtidig som vi da skifter over til en annen plattform. Kundeoppfølging underveis har derimot vært fin og rask.

Men det som trekker mye ned er hva som skjer når man ikke lenger ønsker være kunde.
Vi meldte inn oppsigelse på mail før påfølgende periode, men fikk beskjed om at dette måtte gjøres via deres nettside. Da vi bikket over i ny periode, får vi altså faktura på ytterligere en måned, totalt kr 7500 for en tjeneste vi ikke bruker.
Kundeservice kunne, og burde, godtatt oppsigelse innenfor frist, men i stedet utnytter muligheten til å ta mest mulig.
Clerk har ikke gitt tilsvar på min siste epost til dem.
Avslutningen på samarbeidet ble derfor av den mer kjipe sorten.

Jeg kan også melde at oppsigelsestid på en digital tjeneste er en uting og noe som henger tilbake fra fordumstid. Ingenting tilsier at man må henge ved en tjeneste lenger enn man ønsker, bortsett fra at tjenesten vil dra mest mulig ut av sine eks-kunder.
Som bedriftseier selv som driver både b2b og b2c, forventer jeg et annet nivå på exit.

Ottimo servizio, l'assistenza di Christian è TOP

I've been using Clerk.io for over 2 years now and I've been very impressed with the results with. I've seen a significant increase in my conversion rate and average order value. My new account manager Christian is an amazing consultant and always ready to help.

Ottimo software e ottima assistenza tecnica e commerciale

Jeg har fornøjelsen af en del individer fra team Clerk.io og det er et verdensklasse felt. 🔥

Altid sivans behjælpelige, garant for god sparring, eksekverer på de fælles aftaler vi laver og jeg skal komme efter dig skal jeg. 😎

Clerk burde være obligatorisk for enhver seriøs virksomhed.

We are happy with Clerk and our contact person is great to show us opportunities to use the full potential of Clerk elements in web and in e-mails. It means a lot for us to have the same (local speaking) contact person to guide us and improve the performance!

A great tool for ensuring relevant content for your emails. It is really easy to get started, both in terms of integrations and getting familiar with the different features. Also, we are pleased with the Clerk team's smooth and customer-oriented service.

Excelente servicio de atención al cliente, muy recomendable un 10

Impeccabili. Clerk e tutto il suo team ci hanno sempre dato il supporto richiesto, senza lasciarci mai in balia di situazioni proco gradevoli.
Sono una digital manager e non potevo desiderare un tool migliore di questo. Per non parlare del supporto e della professionalità che mi è stata costantemente dimostrata.
In particolare ringrazio Christian, che da sempre dimostra la sua dedizione al lavoro e alla clientela.

Grazie,
Claudia

Jeg er særlig imponert over nivået kundeservice som Clerk tilbyr. Hver gang da jeg trengte hjelp med noe, samme hva det var, var de veldig behjelpelige.

Er og fornøyd med vår CSM (Catrine Ella Falk). Svært behjelpelig, hyggelig og flink til å følge opp. Anbefaler Catrine videre!