CLIMAQUA® レビュヌ 

316
•
TrustScore 5段階評䟡の4.5

4.6

レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋であるため、特定の蚘茉内容を怜蚌するこずはありたせん。ただし、ビゞネス䞊の取匕が行われたこずを確認できた堎合、レビュヌに「確認枈み」のラベルを付ける堎合がありたす。詳现はこちら

プラットホヌムの健党性を維持するため、圓瀟のプラットフォヌム䞊のすべおのレビュヌは、確認枈みか吊かにかかわらず、幎䞭無䌑で皌働する自動゜フトりェアによっお審査されおいたす。このテクノロゞヌは、本圓の経隓に基づいおいないレビュヌなど、ガむドラむンに違反するコンテンツを特定し、削陀するよう蚭蚈されおいたす。ただし、すべおを怜知できるわけではありたせんので、お気づきの点がございたしたら、どうぞお知らせください。詳现はこちら

レビュアヌのコメントを芋おみたしょう

5぀星のうち5の評䟡

Ich bin mit meinem Brunnen sehr zufrieden Die Produkte sind nicht billig, jedoch sehen sie auch sehr hochwertig aus Auf Fragen meinerseits bezÃŒglich der unterschiedlichen Farbtöne des Schiefers... もっず芋る

䌁業が回答したした

5぀星のうち5の評䟡

Der bestellte Brunnen ist sehr schön und qualitativ hochwertig. Vor allem hat aber der Kundenservice beeindruckt. Telefonisch ohne KI oder lange Wartezeiten sehr gut erreichbar. Auch per Mail schnelle... もっず芋る

䌁業が回答したした

5぀星のうち5の評䟡

Das SchmuckstÌck im Garten ist endlich da! Komplikationen mit der Speditionsfirma konnten Dank UnterstÌtzung des Supportteams gelöst werden. Auch einige Tipps zur Installation waren hilfreich.

5぀星のうち5の評䟡

Wir konnten den VIDA 60 Anthrazit Aussenbrunnen gestern in Empfang nehmen. Von der Spedition wurde er zusammen mit dem grossen Brunnen HARMONY in Granit (Total 370 kg) angeliefert. Die Firma SAMSON p... もっず芋る

䌁業が回答したした

䌁業情報

  1. むンテリア デザむン店

圓該䌁業による蚘述

👋 Hallo und willkommen bei CLIMAQUA, deiner Brand fÃŒr Wohlbefinden und natÃŒrliche Eleganz! Hinter CLIMAQUA steht das inhabergefÃŒhrte Unternehmen dynco AG in Bern, Schweiz. In zweiter Generation von der Familie Durrer geleitet, verbinden wir Tradition mit Innovation und legen Wert auf QualitÀt und Nachhaltigkeit. Unsere Produktpalette umfasst stilvolle Brunnen, PflanzgefÀße, Tischkamine und Accessoires, die aus echtem Stein gefertigt sind. Jedes Produkt wird inhouse entwickelt und ÃŒberzeugt durch Langlebigkeit und natÃŒrliche Ästhetik. Wir glauben, dass die Gestaltung von LebensrÀumen harmonisch und nachhaltig sein sollte. Unsere Produkte fördern dein Wohlbefinden und schaffen eine Verbindung zur Natur. Deine positive Erfahrung steht fÃŒr uns ganz zu oberst und wir freuen uns darauf, dich auf deinem Weg zu natÃŒrlicheren LebensrÀumen zu begleiten. Bei Fragen, Problemen oder Ideen sind wir selbstverstÀndlich persönlich fÃŒr dich da. Bitte zögere nicht uns direkt zu kontaktieren! Vielen Dank, dass du CLIMAQUA in Betracht ziehst. ❀


連絡先

4.6

優良

TrustScore 5段階評䟡の4.5

316件のレビュヌ

5぀星
4぀星
3぀星
2぀星
1぀星

顧客にレビュヌを䟝頌しおいたす

この䌁業は、ポゞティブかネガティブかを問わず、顧客にレビュヌを䟝頌しおいたす。

ネガティブなレビュヌの 37に回答しおいたす

通垞48時間以内に回答

この䌁業のTrustpilot 利甚方法

レビュヌや評䟡の取埗方法、スコアリング、モデレヌションのプロセスに぀いお確認する。

4.6

すべおのレビュヌ

(316)

過去12か月のレビュヌ数: 168ä»¶

レビュヌを曞く
Trustpilot に参加しおいる䌁業は、むンセンティブを提䟛したり、レビュヌを非衚瀺にするためにお金を払ったりするこずは蚱可されおいたせん。レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋で、Trustpilot のものではありたせん。詳现はこちら

5぀星のうち5の評䟡

Erstklassiger Support

Erstklassiger Support – herzlichen Dank!

Ich wurde soeben telefonisch von Vanessa beraten und bin absolut begeistert vom Service. Sie hat sich viel Zeit genommen, ist auf unsere Situation eingegangen und hat uns hervorragend bei der Wahl einer passenden Wasserwand unterstÃŒtzt.

Besonders beeindruckend: Vanessa hat uns direkt Fotos von verschiedenen Modellen, Videos sowie Tonaufnahmen geschickt, was unsere Entscheidungsfindung enorm vereinfacht hat.

Ein Support auf diesem Niveau ist alles andere als selbstverstÀndlich. Herzlichen Dank, Vanessa / Top Beratung!

2026幎2月19日
自発的なレビュヌ
CLIMAQUA® ロゎ

CLIMAQUA® からの回答

Lieber Michael

Vielen lieben Dank fÌr deine grossartige RÌckmeldung und die 5 Sterne! ⭐⭐⭐⭐⭐

Es freut uns riesig zu hören, dass du mit Vanessas telefonischer Beratung so zufrieden warst und sie euch bei der Wahl der passenden Wasserwand so gut unterstÃŒtzen konnte. Dass die Fotos, Videos und Tonaufnahmen eure Entscheidung einfacher gemacht haben, ist genau das Ziel – damit ihr wirklich das Modell findet, das zu eurer Situation passt. 💧✚

Dein Lob gebe ich Vanessa sehr gerne direkt weiter – sie wird sich unglaublich darÃŒber freuen. Danke fÃŒr euer Vertrauen und ganz viel Freude mit eurer Wasserwand! 😊💚

Freundliche GrÃŒsse aus Bern
Tim - CLIMAQUA

5぀星のうち5の評䟡

Super Kundenservice, tolle Produkte

Guter Kundenservice nachdem bei der ersten Lieferung ein Fehler passiert war. Das kann mal passieren, aber entsprechend super wurde vom Support auch reagiert! Vielen Dank und weiterhin viel Erfolg mit euren tollen Produkten!

2026幎2月6日
自発的なレビュヌ
CLIMAQUA® ロゎ

CLIMAQUA® からの回答

Hallo Alexander

Vielen lieben Dank fÌr deine tolle RÌckmeldung! ⭐
Es freut uns sehr, dass wir den Fehler bei der ersten Lieferung schnell und zu deiner Zufriedenheit lösen konnten. Genau so soll es sein: Fehler können leider passieren – wichtig ist, wie man damit umgeht. Danke fÃŒr dein Vertrauen und deine Geduld! 😊🙏
Wir wÃŒnschen dir ganz viel Freude mit den Produkten und sagen nochmals danke fÃŒr die lieben Worte. 💧✚

Liebe GrÃŒsse

Tim-CLIMAQUA 💚

5぀星のうち5の評䟡

Abwicklung und Erwartungen

Firma CLIMAQUA hat sich bei einem Transportschaden Àußerst professionell und flexibel verhalten.

Außerdem ist das bestellte Set ein SchmuckstÃŒck in unserer Wohnung und ÃŒbertrifft unsere Erwartungen.

2026幎1月17日
自発的なレビュヌ
CLIMAQUA® ロゎ

CLIMAQUA® からの回答

Vielen lieben Dank, Gerhard, fÌr deine tolle RÌckmeldung! ⭐

Es freut uns sehr zu hören, dass wir dich bei dem Transportschaden professionell und flexibel unterstÃŒtzen konnten – genau so soll’s sein. Und umso schöner, dass das Set jetzt als echtes SchmuckstÃŒck bei euch in der Wohnung steht und sogar eure Erwartungen ÃŒbertrifft. 😊💧✚

Danke fÃŒr dein Vertrauen und ganz liebe GrÃŒsse
Tim - CLIMAQUA Team 💚

5぀星のうち5の評䟡

Vielen Dank fÃŒr den tollen Brunnen


Vielen Dank fÌr den tollen Brunnen "myo". Ein sehr hochwertiger Tischbrunnen, top verarbeitet und sehr schön aussehend. Durch die nette, kompetente und hilfsbereite Beratung von Anna habe ich das zu mir passende Produkt gefunden und wurde bei Fragen und Anliegen begleitet und umfassend informiert.
Danke fÃŒr die tolle Erfahrung mit Climaqua, jederzeit gerne wieder wÃŒrde und werde ich bei Climaqua einkaufen :)

2025幎12月8日
自発的なレビュヌ
CLIMAQUA® ロゎ

CLIMAQUA® からの回答

Guten Tag,

Vielen lieben Dank fÃŒr deine super Bewertung und die tollen Worte zu deinem Tischbrunnen „myo“! 😊💧✚

Es freut uns riesig, dass du die QualitÀt und Verarbeitung so schÀtzt – und noch mehr, dass du dank Annas Beratung genau das passende Produkt fÃŒr dich gefunden hast und dich bei Fragen gut begleitet gefÃŒhlt hast. Den Dank gebe ich ihr sehr gerne weiter, sie wird sich mega freuen! 🙏💚

Danke fÃŒr dein Vertrauen – jederzeit gerne wieder, wir freuen uns auf dich! ⭐⭐⭐⭐⭐

Liebe GrÃŒsse
Tim - CLIMAQUA

5぀星のうち5の評䟡

Ich habe bereits mehrere Töpfe von


Ich habe bereits mehrere Töpfe von Climaqua. Sie sehen nicht nur sehr gut aus, sondern haben auch eine hervorragende QualitÀt. Ich bin schon dreimal in ein neues Zuhause gezogen, und alle Töpfe sind jedes Mal ganz mitgekommen.

Außerdem ist der Kundenservice sehr hilfsbereit und schnell erreichbar. Man fÃŒhlt sich gut aufgehoben und wird stets ehrlich und mit kompetent beraten. 😊

Ich empfehle Climaqua jedem weiter, der eine familiÀre AtmosphÀre schÀtzt und einen speziellen Topfwunsch hat.

2026幎2月16日
自発的なレビュヌ
CLIMAQUA® ロゎ

CLIMAQUA® からの回答

Wow, tausend Dank fÃŒr deine tolle RÃŒckmeldung! Es freut uns mega, dass dich unsere Töpfe schon ÃŒber mehrere UmzÃŒge begleiten – genau dafÃŒr machen wir sie: robust, langlebig und einfach schön. 🪎✚🏡

Und danke auch fÃŒr die lieben Worte zu unserem Kundenservice – das bedeutet uns wirklich viel. Schön, dass du dich bei uns gut aufgehoben fÃŒhlst und unsere ehrliche Beratung schÀtzt. 😊🙏

Liebe GrÃŒsse an die Hundeschule Laska und danke fÃŒrs Weiterempfehlen! 🐟💚
Tim - CLIMAQUA Team

5぀星のうち3の評䟡

Bin leider mit dem Service unzufrieden

Bin leider mit dem Service unzufrieden. RÃŒckgabe wird groß angepriesen, aber es entfallen mindestens 20% des Kaufpreises.
Hatte die komplette Verpackung aufbewahrt und die Ware selbst nach willich ins Lager gebracht und trotzdem wurde mir geschrieben Verpackung defekt und eine Verpackung fehlte. Muss wirklich sagen, ist so nicht in Ordnung. Und ganz ehrlich ich möchte keinen Brunnen als neu bekommen, der gar nicht neu und unbenutzt ist!!!

2026幎2月13日
自発的なレビュヌ
CLIMAQUA® ロゎ

CLIMAQUA® からの回答

Guten Tag,

Danke dir fÃŒr deine ehrliche RÃŒckmeldung – ich verstehe gut, dass dich das enttÀuscht und Àrgert. Wenn man die RÃŒckgabe sorgfÀltig vorbereitet und dann trotzdem einen Abzug bekommt, wirkt das schnell unfair.
Bei deiner RÃŒcksendung wurde im Lager jedoch festgestellt, dass die Verpackung beschÀdigt war und eine Verpackungseinheit gefehlt hat. In solchen FÀllen mÃŒssen wir als Unternehmen leider einen Wertabzug machen, weil wir den Artikel dann nicht mehr als „neu/komplett“ weiterverkaufen können bzw. zusÀtzliche AufwÀnde fÃŒr Ersatzverpackung und Aufbereitung entstehen.

Gleichzeitig: Wir sind grundsÀtzlich sehr kulant und möchten das nicht einfach „abbÃŒgeln“. Wir haben dich dazu auch mehrfach vergeblich zu kontaktieren versucht, um das direkt mit dir zu besprechen, bevor Frust entsteht. Lass uns das bitte gemeinsam sauber lösen – wir wÃŒrden wirklich gerne eine Lösung finden, die fÃŒr beide Seiten passt.

Liebe GrÃŒsse
Tim - CLIMAQUA

5぀星のうち5の評䟡

Wasserwand AVA L

Ich bin so begeistert von der Wasserwand. Ein wirklicher Traum und das plÀtschernde Wasser ist so beruhigend .Mir wurde durch den Kundenservice wirklich sehr geholfen beim Aufbau und Ausrichten des Brunnens. Der Kundenservice ist außerordentlich freundlich , kompetent und sehr bemÃŒht das Beste fÃŒr den Kunde zu erreichen.
Auf jeden Fall ist diese Firma weiter zu empfehlen was ich auch sehr gerne tun werde. Vielen Dank noch mal an die
liebe Anna fÃŒr ihren genialen Service.

2026幎2月13日
自発的なレビュヌ
CLIMAQUA® ロゎ

CLIMAQUA® からの回答

Guten Tag

Vielen lieben Dank fÃŒr deine wunderbare 5‑Sterne‑Bewertung! ⭐⭐⭐⭐⭐

Es freut uns riesig zu hören, dass du so begeistert von der Wasserwand bist und das sanfte PlÀtschern dir so gut tut – genau dieses beruhigende Ambiente ist unser Ziel. 💧✚ Und dass dir unser Kundenservice beim Aufbau und Ausrichten so helfen konnte, bedeutet uns wirklich viel.

Dein extra Dank an Anna gebe ich sehr gerne direkt weiter – sie wird sich mega darÃŒber freuen! 😊🙏 Danke auch fÃŒr deine Weiterempfehlung, das ist das schönste Kompliment.

Herzliche GrÃŒsse
Tim - CLIMAQUA Team 💚

5぀星のうち5の評䟡

Wunderbares Desingn und Raumklima bei Climaqua

Ich habe jetzt bereits den dritten Indoor Brunnen bei Climaqua bestellt. Die Lieferungen haben pÌnktlich und schnell geklappt und die Brunnen haben mein zu Hause nicht nur verschönert, sondern bringen mir ein angenehmes PlÀtschern und Raumklima. Ich kann die Brunnen und das gesamte Sortiment von Climaqua nur empfehlen!

2026幎2月9日
自発的なレビュヌ
CLIMAQUA® ロゎ

CLIMAQUA® からの回答

Lieber Jörg
wow – ganz herzlichen Dank fÃŒr deine tolle RÃŒckmeldung und dass du schon den dritten Indoor-Brunnen bei uns bestellt hast! 🙏⭐ Das freut uns riesig.
Mega schön zu hören, dass die Lieferungen jeweils schnell und pÃŒnktlich waren und die Brunnen dein Zuhause verschönern – inklusive angenehmem PlÀtschern und besserem Raumklima. 💧🏡✚
Danke dir fÃŒr deine klare Empfehlung, das bedeutet uns als Team wirklich viel! 😊🙌

Liebe GrÃŒsse
Tim - CLIMAQUA

5぀星のうち5の評䟡

Gutes Produkt

Gutes Produkt, unkomplizierte Bearbeitung, schnelles Handeln!

2025幎11月5日
CLIMAQUA® ロゎ

CLIMAQUA® からの回答

Lieber Manfred

Vielen herzlichen Dank fÃŒr deine Bewertung! 🙏😊

Es freut uns sehr, dass du mit dem Produkt zufrieden bist und dass die Bearbeitung unkompliziert sowie das Handeln schnell war. Genau so soll’s sein! 💪📊💧

Wenn du irgendwann noch Fragen hast oder wir dich unterstÃŒtzen können, melde dich jederzeit gerne. 🙌

Liebe GrÃŒsse aus der Schweiz
Tim - CLIMAQUA

5぀星のうち5の評䟡

Sehr hochwertig und wunderschön

Der Brunnen ist qualitativ sehr hochwertig und hat ein sehr schönes Design. Die Lieferung erfolgte schnell und alles war sehr gut verpackt. Wir hatten eine Frage zur Pumpe und wurden dabei sehr gut beraten. Sehr empfehlenswert, Danke.

2025幎11月3日
CLIMAQUA® ロゎ

CLIMAQUA® からの回答

Lieber Marcus,

wow – ganz herzlichen Dank fÃŒr deine tolle 5‑Sterne Bewertung! 🙏⭐ Es freut uns riesig, dass du die hochwertige QualitÀt und das schöne Design so schÀtzt und dass alles schnell und super verpackt bei dir angekommen ist. 📊✚

Und mega schön zu hören, dass wir dir bei der Frage zur Pumpe direkt weiterhelfen konnten. 💧🔧 Danke dir fÃŒr die klare Empfehlung – das bedeutet uns als Team wirklich viel! 😊🙌

Liebe GrÃŒsse aus der Schweiz
Tim - CLIMAQUA

5぀星のうち5の評䟡

unkomplizierte Bearbeitung einer Reklamation

Völlig unkomplizierte, rasche und freundliche Bearbeitung meiner Reklamation.

2026幎2月4日
自発的なレビュヌ
CLIMAQUA® ロゎ

CLIMAQUA® からの回答

Liebe Claudia,

ganz herzlichen Dank fÃŒr deine 5‑Sterne Bewertung! 🙏⭐ Es freut uns riesig, dass die Bearbeitung deiner Reklamation fÃŒr dich unkompliziert, schnell und freundlich war. Genau so soll’s sein. 😊💪

Wenn du noch irgendetwas brauchst oder Fragen auftauchen, melde dich jederzeit gerne bei uns. 💧🙌

Liebe GrÃŒsse
Tim - CLIMAQUA

5぀星のうち3の評䟡

Wie abgebildet, aber


Der Tischbrunnen ist schön und wie abgebildet. Er soll gerade aufgestellt werden. Dies ist bei mir nicht möglich, da die Schieferplatte auf der alles steht, komplett krumm ist. Meiner Meinung nach ist das Preis-Leistungs-VerhÀltnis damit auch schief.
Ich habe dies nicht reklamiert, kann mich also nicht zum Kundenservice Àußern.

Update: Climaqua hat sich tatsÀchlich bei mir per Email gemeldet. Auf meine Email kam aber keinerlei Reaktion mehr.

2025幎11月3日
CLIMAQUA® ロゎ

CLIMAQUA® からの回答

Liebe Kathrin

vielen Dank fÃŒr dein ehrliches Feedback und dass du dir die Zeit genommen hast, das so genau zu beschreiben.

Es tut uns leid zu hören, dass die Schieferplatte bei deinem Tischbrunnen nicht gerade ist und du ihn dadurch nicht gerade aufstellen kannst. In ganz seltenen FÀllen kann es trotz unserer QualitÀtskontrollen zu einem Produktions- bzw. Konstruktionsfehler kommen. Da unsere Produkte handgemacht sind, können dort, wo Menschen arbeiten, leider vereinzelt auch Fehler passieren.

Wir haben versucht, dich dazu per E‑Mail und telefonisch zu erreichen, leider ohne Erfolg. In solchen FÀllen bieten wir selbstverstÀndlich kostenlosen Ersatz an. Melde dich bitte kurz bei uns dann lösen wir das schnell und unkompliziert fÃŒr dich.

Liebe GrÃŒsse
Tim von CLIMAQUA

5぀星のうち5の評䟡

Hochwertige Wasserwand aus Handarbeit gemacht

Man sieht sofort die hochwertige Verarbeitung. Nahtloser Übergang der Steckelemente. Saubere Verarbeitung, fÃŒr die Anlieferung sehr gut verpackt.
Wir hatten noch Kontakt zum Hersteller, auch hier sofort erreichbar, sehr freundlich und hilfsbereit.
Weiterer Vorteil, keine ZollgebÃŒhren da Versand aus Deutschland.
Fazit, rundum perfekte Abwicklung und Kompetenz des Herstellers. Wir können es nur empfehlen.

2026幎2月2日
自発的なレビュヌ
CLIMAQUA® ロゎ

CLIMAQUA® からの回答

Lieber Steffen,

ganz herzlichen Dank fÃŒr deine ausfÃŒhrliche und tolle RÃŒckmeldung! 🙏 Es freut uns riesig, dass du die hochwertige Verarbeitung (inkl. nahtloser ÜbergÀnge) direkt bemerkt hast – und dass alles fÃŒr den Transport so gut verpackt bei dir angekommen ist. 📊✚

Super schön zu hören ist auch dein Lob zu unserer Erreichbarkeit und UnterstÃŒtzung. Dass der Versand aus Deutschland fÃŒr dich zusÀtzlich ein Vorteil ist (keine ZollgebÃŒhren), freut uns ebenfalls. Danke dir fÃŒr deine klare Empfehlung – das bedeutet unserem Familienbetrieb wirklich viel! 😊💧🙌

Liebe GrÃŒsse aus Bern
TIM - CLIMAQUA

5぀星のうち5の評䟡

Schnelle Lieferung

Schnelle Lieferung. Alles Bestens!

2025幎11月7日
CLIMAQUA® ロゎ

CLIMAQUA® からの回答

Guten Tag,

Vielen herzlichen Dank fÃŒr Ihre RÃŒckmeldung! 😊
Es freut uns sehr, dass die Lieferung schnell bei Ihnen angekommen ist und alles bestens passt. Wenn Sie spÀter noch Fragen haben oder wir Sie irgendwo unterstÃŒtzen können, sind wir jederzeit gerne fÃŒr Sie da. 🙌💧

Liebe GrÃŒsse
Tim - CLIMAQUA

5぀星のうち5の評䟡

Eine super beratung via Telefon und ein


Eine super beratung via Telefon und ein schneller versand, alles super verpackt, preis angemessen und die auswahl ist einfach super und durch das destilierte wasser und das steinpflege oel sieht der brunnen aus eie am ersten tag. Top. Dankeschön

2026幎1月14日
CLIMAQUA® ロゎ

CLIMAQUA® からの回答

Lieber Claus-Dieter

wow – ganz herzlichen Dank fÃŒr deine tolle RÃŒckmeldung! 🙏😊
Es freut uns riesig, dass du mit der telefonischen Beratung, dem schnellen Versand und der Verpackung so zufrieden bist. 📊⚡ Und mega schön zu hören, dass dein Brunnen mit destilliertem Wasser und dem Steinpflege-Produkt wieder aussieht wie am ersten Tag! 💧✚🪚
Danke dir nochmals – und wenn du irgendwann Fragen hast oder Zubehör brauchst, sind wir jederzeit gerne fÃŒr dich da. 😊🙌

Liebe GrÃŒsse aus Bern
Tim - CLIMAQUA

5぀星のうち5の評䟡

TOP wie immer

TOP wie immer - besser geht nicht!

2026幎1月18日
CLIMAQUA® ロゎ

CLIMAQUA® からの回答

Hallo Roger :)

Freut uns riesig, dass du so zufrieden bist – genau dafÃŒr geben wir jeden Tag Vollgas. 💪💧

Wenn du mal wieder etwas brauchst, sind wir jederzeit gerne fÃŒr dich da! 😊🙌

Liebe GrÃŒsse
Tim von CLIMAQUA

5぀星のうち5の評䟡

Sehr hilfsbereit und Àusserst


Sehr hilfsbereit und Àusserst freundlich und zuvorkommend. Vanessa hat sich wirklich Zeit genommen um das Richtige fÌr mich zu finden und ich bin einfach nur begeistert. So einen Kundenservice ist heute nicht mehr selbstverstÀndlich..

2026幎1月29日
自発的なレビュヌ
CLIMAQUA® ロゎ

CLIMAQUA® からの回答

Liebe Rahel

ganz herzlichen Dank fÃŒr deine wunderbare RÃŒckmeldung! 🙏😊
Es freut uns riesig zu hören, dass du dich so gut beraten gefÃŒhlt hast – und besonders schön, dass Vanessa sich die Zeit genommen hat, wirklich das Richtige fÃŒr dich zu finden. Genau so soll’s sein. 💛✚
Danke dir fÃŒr dein Vertrauen! Wenn du spÀter noch Fragen hast oder wir dich irgendwo unterstÃŒtzen können, sind wir jederzeit gerne fÃŒr dich da. 😊🙌

Liebe GrÃŒsse aus Bern
TIM - CLIMAQUA

5぀星のうち5の評䟡

Ich möchte hier zwei Dinge bewerten:

Ich möchte hier zwei Dinge bewerten:
1. Die bestellten Produkte. Ich habe mehrere Zimmerbrunnen (WasserwÀnde) bestellt. Ich muss sagen, ich bin begeistert, wie schön die Produkte aussehen. Alles passt! Die Optik, die FunktionalitÀt und die QualitÀt. Ich bin also wirklich Ìberzeugt, dass diese Produkte ihr Geld wert sind. Bei einem meiner bestellten Produkte war zwar eine BeschÀdigung vorhanden (ein StÌck des Schiefers ist aus der Seite herausgebrochen gewesen), das hat jedoch keinen Einfluss auf die Bewertung. Ich bin der Meinung, dass bei jedem Artikel egal um was es sich handelt, immer auch mal ein Mangel vorhanden sein kann. Produkte werden von Menschen produziert, verpackt und geliefert. Da ist es immer mal drin, dass etwas kaputtgehen kann. FÌr mich ist entscheidend, wie im Nachgang mit so einem Mangel umgegangen wurde. Und das bringt mich zu meinem zweiten Bewertungspunkt.
2. Der Kundenservice: auch hier verdient Climaqua die volle fÌnf Sterne Bewertung. Ganz einfach deshalb, weil hier schnell, unkompliziert und vor allem unbÌrokratisch nach einer Lösung gesucht wurde. Besonders hervorheben möchte ich namentlich die beiden Mitarbeiter im Kundensupport, Tim und Anna. Beide waren sehr freundlich, haben sehr schnell per E-Mail und Telefon reagiert und haben hervorragende und zielfÌhrende Lösungen angeboten. Aus diesem Grund verdient Climaqua aus meiner Sicht in jeder Hinsicht eine fÌnf Sterne Bewertung. Also bei diesem Unternehmen kann bedenkenlos eingekauft werden. Ich will jetzt keine Klischees bedienen, aber Schweizer QualitÀt und Freundlichkeit sind eben gelebte RealitÀt in diesem Unternehmen.

2026幎1月28日
自発的なレビュヌ
CLIMAQUA® ロゎ

CLIMAQUA® からの回答

Lieber Andreas,

Wow – tausend Dank fÃŒr deine unglaublich ausfÃŒhrliche und wertschÀtzende Bewertung! 🙏💙

Es freut uns riesig, dass dich unsere WasserwÀnde so begeistern und du sagst: Optik, FunktionalitÀt und QualitÀt – alles passt. Genau dieses stimmige Gesamtpaket ist unser Anspruch, und es bedeutet uns wirklich viel, wenn das bei dir so ankommt. 🪚💧✚
Auch danke dir fÃŒr deine faire und realistische EinschÀtzung zur kleinen BeschÀdigung. Dass bei Transport und Handling trotz aller Sorgfalt mal etwas passieren kann, lÀsst sich leider nie zu 100% ausschliessen — umso wichtiger ist uns, dass wir danach schnell, sauber und unkompliziert reagieren. 🀝😊

Dass du genau diesen Umgang als entscheidend hervorhebst und uns dafÃŒr die vollen 5 Sterne gibst, macht uns richtig stolz.
Dein Lob gebe ich natÃŒrlich sehr gerne direkt an Anna weiter — und Andreas: Du bist als Kunde wirklich sehr geschÀtzt. 🙌💛 Solche RÃŒckmeldungen sind fÃŒr uns extrem motivierend, weil sie zeigen, dass sich Einsatz, Tempo und Herzblut lohnen. Es macht wirklich Spass, so arbeiten zu dÃŒrfen, wenn man merkt, dass unsere Produkte Freude machen und der Support im Fall der FÀlle genau so hilft, wie man es sich wÃŒnscht. 😊✚
Danke dir nochmals fÃŒr dein Vertrauen und deine klare Empfehlung! Wenn du irgendwann Fragen oder Anliegen hast oder einfach Hilfe oder Beratung brauchst, melde dich jederzeit — wir sind selbstverstÀndlich fÃŒr dich da. 🌿💧

Liebe GrÃŒsse aus Bern,
Tim von CLIMAQUA :)

5぀星のうち5の評䟡

Der Brunnen schaut sehr hochwertig aus


Der Brunnen schaut sehr hochwertig aus und der Kundenservice ist sehr hilfsbereit und zuvorkommend.

2026幎1月21日
自発的なレビュヌ
CLIMAQUA® ロゎ

CLIMAQUA® からの回答

Guten Tag,
Wow, danke dir von Herzen fÃŒr dein tolles Feedback! 🙏😊
Es freut uns riesig, dass du den Brunnen als so hochwertig wahrnimmst — genau dafÃŒr stecken wir so viel Liebe ins Detail. 🪚💧✚

Und dass du unseren Kundenservice als hilfsbereit und zuvorkommend erlebt hast, macht uns wirklich happy! 💛🙌

Dein CLIMAQUA TEAM :)

5぀星のうち5の評䟡

Top Abwicklung 
super Brunnen

Von der Bestellung bis zu Lieferung eine wirklich gute Abwicklung. Mit Infos zwischendurch und umgehende Beantwortung meiner Fragen.
So können wir uns Ìber den Brunnen freuen. Sehr schönes Naturmaterial sehr hochwertige Verarbeitung.

2026幎1月7日
自発的なレビュヌ
CLIMAQUA® ロゎ

CLIMAQUA® からの回答

Hallo Martina,

ganz herzlichen Dank fÃŒr deine tolle Rezension! ⭐😊 Es freut uns riesig, dass von der Bestellung bis zur Lieferung alles so gut geklappt hat und du dich jederzeit gut informiert gefÃŒhlt hast.

Besonders schön zu hören ist natÃŒrlich, dass du dich jetzt ÃŒber deinen Brunnen freuen kannst 💧✚ Das Naturmaterial und die hochwertige Verarbeitung liegen uns wirklich am Herzen – umso mehr bedeutet uns dein Feedback.

Vielen Dank fÃŒr dein Vertrauen und ganz viel Freude mit dem Brunnen! 🙏😊

Liebe GrÃŒsse
Tim von CLIMAQUA 💧🀍

Trustpilot ゚クスペリ゚ンス

Trsutpilot のレビュヌは誰でも曞くこずができたす。レビュヌを曞いた人には自分の曞いたレビュヌをい぀でも線集したり削陀したりする暩限があり、それらのレビュヌはアカりントがアクティブである限り衚瀺されたす。

プラットフォヌム保護のため、専門チヌムず高床なテクノロゞヌを駆䜿しおいたす。停レビュヌずの闘いに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

Trustpilot におけるレビュヌ プロセスの詳现に぀いおはこちらをご芧ください。

よいレビュヌを曞くための8぀のヒントをご芧ください。

確認を行うこずで、Trustpilot に投皿されるレビュヌが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実圚の人物[LINK-END-PEOPLE] によっお曞かれたものであるこずの保蚌に぀ながりたす。

レビュヌに察しおむンセンティブを提䟛したり、遞択的にレビュヌを䟝頌したりするこずは、TrustScore にバむアスを生む可胜性がありたす。これは 圓瀟のガむドラむンに反したす。

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