Collection Constance レビュー 109

Collection Constance からの回答

2026年1月21日

Un grand merci Laure d'avoir pris le temps de nous laisser un avis.
Nous serons toujours joignable si vous avez la moindre question sur nos bijoux,
Excellente journée,
L'équipe Collection Constance

Collection Constance からの回答

2026年1月19日

Bonjour Madame de Vienne,

Merci pour votre message. Les délais sont en effet anormalement longs - nous avons ouvert une réclamation auprès de la Poste.
Nous suivons de près votre suivi et sachez que si toutefois la Poste avait perdu votre colis, nous prendrions cela à notre charge et vous réexpédierons un colis dans les plus brefs délais.
Nous sommes sincèrement désolées du désagrément causé, bien que cela ne soit pas de notre ressort.
Nous espérons que vous l'aurez vite et restons très impliquées dans la réception de votre commande.

Excellente journée,
L'équipe Collection Constance

Collection Constance からの回答

2026年1月15日

Merci beaucoup Chère Constance d'avoir pris le temps de laisser un avis.
Nous sommes ravies !
A bientôt,
L'équipe Collection Constance

Collection Constance からの回答

2026年1月6日

Bonjour Laurent,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis.
Nous faisons notre maximum pour assurer les délais et nous sommes heureuses d'avoir été à la hauteur de vos attentes.
A bientôt,
L'équipe Collection Constance

Collection Constance からの回答

2026年1月6日

Merci infiniment Cléo d'avoir pris le temps de laisser ce gentil avis.
Nous sommes ravies de savoir que nos créations sont autant appréciées par celles qui les portent. Cela donne du sens à notre quotidien !
Excellente journée,
L'équipe Collection Constance

Collection Constance からの回答

2025年12月22日

Bonjour Madame Cécile Galloy,

Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre avis.

Nous sommes ravies d’apprendre que nos bijoux vous plaisent, tout en étant navrées d’apprendre que certains modèles n’ont pas pleinement répondu à vos attentes. La satisfaction de nos clientes est au cœur de nos priorités, et vos retours sont précieux : ils nous permettent de continuer à améliorer nos collections.

Nous prenons bien en compte votre remarque concernant les tailles et la porterons à l’attention de notre équipe de création, afin de proposer à l’avenir des bijoux plus adaptés et aux dimensions plus variées.

Par ailleurs, n’hésitez pas à contacter notre service client ou à nous écrire via Instagram avant votre commande : nous serons toujours ravies de vous conseiller et de vous renseigner sur les tailles, l’épaisseur des bijoux ou toute autre information dont vous pourriez avoir besoin.

Nous espérons avoir le plaisir de vous retrouver prochainement sur Collection Constance.

Bien à vous,
L’équipe Collection Constance

Collection Constance からの回答

2025年12月22日

Bonjour,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et sommes ravies d’apprendre que nos bijoux et services vous plaisent.

Nous espérons avoir le plaisir de vous retrouver prochainement sur Collection Constance.

Bien à vous,

L’équipe Collection Constance

Collection Constance からの回答

2025年12月22日

Bonjour Madame Abens-Hurt,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et sommes ravies d’apprendre que nos bijoux vous plaisent.

Nous espérons avoir le plaisir de vous retrouver prochainement sur Collection Constance.

Bien à vous,

L’équipe Collection Constance

Collection Constance からの回答

2025年12月12日

Bonjour Monsieur Chastillon,

Merci beaucoup pour votre message.
Vos retours sont précieux et nous encouragent à continuer de vous proposer le meilleur.

Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement sur Collection Constance.

Très belle journée,

L’équipe Collection Constance

Collection Constance からの回答

2025年12月10日

Bonjour Madame,

Nous sommes vraiment désolées d’apprendre que vous avez rencontré ce type de réaction avec nos bijoux.

Nous sommes également surprises, car nous avons bien vu votre mail et nous vous avions répondu dès le lendemain.

Pour reprendre notre première réponse : cette réaction n’est absolument pas habituelle. Nous avons déjà observé quelques cas très rares par le passé et, après recherches, il apparaît que certaines personnes peuvent avoir un pH de peau ou une sensibilité particulière réagissant de manière atypique au plaqué or — même lorsqu’il s’agit d’un plaqué or de qualité.

Pour vous rassurer, notre plaqué or est réalisé avec 3 microns, ce qui correspond à un placage épais, durable et reconnu pour être hypoallergénique. En temps normal, il ne provoque pas de réactions.

Si cela avait concerné un seul bijou, nous aurions pu envisager un défaut isolé. Toutefois, le fait que cela se produise sur plusieurs bijoux (bracelet, bague, boucles d’oreilles) indique plutôt que votre peau est particulièrement sensible au plaqué or.

Comme ce type de réaction reste extrêmement rare parmi nos clientes, il serait peut-être plus confortable pour vous de vous orienter vers des bijoux en or massif (100 % or) ou en argent, afin d’éviter ce genre de désagrément à l’avenir.

Si jamais vous ne recevez pas nos mails, nous restons bien sûr joignables par téléphone ou WhatsApp au 07 86 52 16 68.

Bien à vous,

L'équipe Collection Constance

Collection Constance からの回答

2025年12月8日

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre message. Nous sommes ravies d’apprendre que nos collections vous plaisent toujours autant. Vos retours sont précieux et nous encouragent à continuer de vous proposer le meilleur.

Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement sur Collection Constance.

Très belle journée,
L’équipe Collection Constance

Collection Constance からの回答

2025年12月5日

Bonjour Caroline,

Merci pour votre message, nous sommes ravies que nos bijoux vous plaisent.

Nous espérons vous revoir bientôt sur Collection Constance,

Très belle journée,

L'équipe Collection Constance

Collection Constance からの回答

2025年12月1日

Bonjour Madame Boutet,

Nous vous remercions pour votre message.

Nous sommes ravies d'apprendre que les bijoux Collection Constance vous plaisent.

Nous vous souhaitons une excellente journée, en espérant avoir le plaisir de vous revoir bientôt.

L’équipe Collection Constance