Colmar レビュー 152

I returned my order in 2 packages as they asked me to do.
They only refunded 1 package.
I called and mailed but nobody is answering or helping me altough they received the 2 packages they said.
Waiting for a refund of 574 euro !!!!!! 😡😡😡😡 bad customer service !!!!

After a while they just stopped responding. I returned the jacket and didn’t get any refund and no response whatsoever from the numerous emails I sent.
I changed my rating from 1* to 4* due to the response and refund.
So after a while everything turned out to be OK. So just be persistent.

VOLEUR ! À FUIR À BOYCOTTER
Je suis obligée de mettre 1 étoile mais c’est déjà trop !

J’ai commandé une paire de chaussures sur le site Colmar.com le 8/01 montant 130€.

Le site me prélève l’argent, m’informe de la bonne prise en compte de ma commande et de l’expédition. A partir de là plus aucune nouvelle des chaussures. Pas de tracking, pas de suivi « colis non trouvé » annoncé le suivi, pas de livraison…

J’appelle le service après vente de Colmar le 14/01/24, le 15 , le 16 des mails
leur réponse « on va ouvrir une enquête mais vous n’aurez pas de retour avant le »…

On s est fait escroquer

A FUIR !!!

Ich habe dort eine Jacke im Wert von 675 € bestellt( Bestellung 05777586). Am 20.12.2024 kam falsche Größe. Ich habe am nächster Tag zurückgesendet. Am 30.12.2024 hat Colmar meine Rücksendung erhalten. Bis heute 20.01.2025 ich habe sechs E-Mail geschrieben, vier mal angerufen wegen Geld Erstattung. Kein Erfolg. Colmar reagiert auf keinerlei E-Mail Anfragen. Für eine vermeintliche "Luxusmarke" unfassbar schlecht.
Dieses Unternehmen arbeitet mit dem Geld der Kunden. Würde nie wieder bei COLMAR bestellen. Bitte bestellt nichts bei dieser Firma. Nichts dort kaufen, die Retoure ist äußerst schwierig .

Preso un paio di pantaloni da sci e sono durati 2 giorni.. totalmente scuciti. Il problema principale è che non me li hanno sostituiti.
Ovviamente sconsiglierò a tutti l acquisto e vista la mia ampia conoscenza nel mondo dello sci sono sicuro che il loro servizio clienti non sarà molto contento

Devo restituire dei guanti da sci acquistati qualche giorno fa', il sistema di reso nn me li fa restituire e il servizio clienti dopo mail e telefonate nn risponde. Nn comprerò piu da colmar

Ho una giacca da sci Colmar top di gamma costata circa 600 euro. Il primo dell'anno sono sulle piste da sci e si rompe la cerniera, il giubbetto rimane aperto. La cerniera aveva i dentini troppo fini, se si rompe dopo pochi utilizzi (usata una settimana all'anno) significa che era difettosa. Il negoziante non la ripara e l'azienda Colmar nemmeno. E no cari titolari della Colmar Manifattura Mario Colombo S.p.A. : troppo facile vendere senza dare assistenza post vendita. Ero disposto a pagarvi la riparazione che mi avete negato, ma io non ho comprato un phon su Amazon da 15 euro, Ho comprato una vostra giacca top di gamma da Sorelle Ramonda (Montecchio Maggiore, Vicenza) pagata con tanti soldini buoni e mi aspettavo innanzitutto che durasse qualche anno e che in caso venisse riparata.

Hallo, alle zusammen! Auf gar keinen Fall bei dem oben genannten Händler bestellen. Ich habe dort eine Jacke im Wert von 455 € bestellt. Diese sollte per FedEx zugestellt werden. Zwischenzeitlich wurde der Lieferdienst Hermes mit der Auslieferung der Jacke beauftragt, ohne dies mitzuteilen. Der Versanddienstleister Hermes hat die Ware ohne Abstellgenehmigung vor der Tür abgelegt. Als ich nach Hause kam, befand sich vor der Haustür oder der unmittelbaren Umgebung jedoch kein Paket. Eine Sendungsverfolgungsnummer von Hermes liegt mir bis dato nicht vor. Colmar reagiert auf keinerlei E-Mail Anfragen. Bei Klarna habe ich das Problem inzwischen gemeldet. Aber auch von dort erhält man derzeit keine Rückmeldung. Für eine vermeintliche Luxusmarke unfassbar schlecht.

J’aurais du lire les avis avant de commander de cette marque : doudoune qui fait passer l’eau, mon pull d’en dessous est complètement trempé au bout de 2 min sous la pluie. fermeture éclair foutue dès le premier lavage. Jolie mais qualité nulle !!

Bestellen Sie auf keinen Fall bei der Firma Colmar. Die Bestellung lief einwandfrei. Nur musste ich zwei Jacken zurückschicken, weil sie mir nicht passten. Und hier begannen die Probleme. Ich habe meine Zahlung über Klarna veranlasst und so Gott sei Dank noch nichts bezahlt. Wenn man bei Klarna anruft, darf der Mitarbeiter angeblich aus Datenschutzgründen nur seinen Vornamen nennen. Meine Retour ist seit dem 19.12.24 noch immer nicht als Retoure bearbeitet. Jetzt lagen natürlich Feiertage zwischen dem Retouren -Versand und dem heutigen Tag. Aber nichts, desto trotz hätte die Retoure vor den Feiertagen ankommen müssen. Gott sei Dank habe ich den Abholbeleg und auch die Abholung der Ware über Colmar veranlasst. Sonst stünde ich ganz schön dumm da. Es ist alles sehr undurchsichtig und wirklich komisch. Bitte bestellt nichts bei dieser Firma. Bezeichnend ist auch, dass viele große Warenhäuser diese Firma gar nicht mehr führen. Nichts dort kaufen, die Retoure ist äußerst schwierig und die Größen entsprechen auch nicht dem, was man bestellt. Es ist viel zu eng geschnitten. Bestellt dort auf keinen Fall.

Kaufen Sie NICHT bei Colma! Sie stellen ihre Website in verschiedenen Ländern und in der jeweiligen Landeswährung zur Verfügung. Sie sind jedoch nur von Italien aus tätig. Wenn Sie bei ihnen bestellen, werden Sie überraschend mit einer Einfuhrsteuerrechnung konfrontiert!

Première doudoune de la marque Colmar, et surtout la dernière. A 300€, faut pas se mentir, c'est vraiment une daube. Certes c'est beau, mais la qualité n'est au rendez-vous. Si vous portez un pull en laine, par dessous, de couleur sombre, n'oubliez pas de prendre avec vous, une brosse adhésive.Il y aura plein de plumes d'oie sur le pull. Pour moins chère, on a largement mieux!

Delusa dalla qualità del piumino Colmar

Ho acquistato un piumino Colmar, fidandomi della reputazione del marchio per la qualità e la durata dei suoi prodotti. Purtroppo, dopo pochissimi utilizzi e senza nemmeno averlo lavato, il capo ha iniziato a scolorirsi e a presentare delle macchie inspiegabili, compromettendo completamente il suo aspetto e la sua funzionalità.

Mi aspettavo molto di più da un brand di questo livello, soprattutto considerando il prezzo pagato. È inaccettabile che un prodotto così costoso mostri problemi di questo tipo dopo così poco tempo.

Non consiglio l’acquisto e spero che Colmar possa migliorare il controllo qualità e offrire un’assistenza clienti più proattiva per risolvere situazioni simili.

Un piumino da quasi 400 euro a prezzo pieno con un sacco di difetti. Solo il marchio e nessuna garanzia, peccato, pessimo rapporto qualità/ prezzo

j'ai acheter 3 paires de basket de la marque trouvant le design plutôt joli mais les 3 paires (bleu , blanche et noir) sont de très mauvaises qualité. La 1ere paire c'est fendue au bout après 3 mois en ne les portant que rarement, la 2eme paire a craqué exactement au même endroit 6 mois après et la 3eme paire tombe en lambeau au niveau de la toile intérieure des talons. La toile se déchire comme du papier et la mousse tombe en morceau. JE CONFIRME LES PRODUITS SONT DE TRES MAUVAISES QUALITE !

J'ai acheté une paire de speakers à Ste Maxime cet été. Au bout d'un mois d'utilisation une attache du lacet a cédé. Je me suis adressé au magasin et au site colmar pour faire un retour.
J'habite à 900 km de Ste Maxime il m'est donc impossible de rapporter la paire de chaussures.
Je me suis heurté à la mauvaise volonté du site Colmar et du magasin. Aucune solution ne m'a été proposée malgré la garantie de 2 ans du fabricant.
Deux constats; une grossière erreur de conception à rendu ces chaussures très fragiles, le service après vente est inexistant.
Je déconseille vivement cette marque. A fuir absolument

Comprato piumino della Colmar arrivato velocissimo e il giubbotto è bellissimo. Grazie.

Acquistato giacchetto nel sito Colmar Italia nel pomeriggio del 30 settembre, il primo ottobre é arrivato. Incredibile, ma vero 🔝 I prodotti li conosco bene, tra sneakers, polo, giacchetti e piumini posso aprire un negozio. Colmar = eccellernza

Tout simplement des escrocs ! à l'intérieur de ma commande il manquait des articles, il mette la faute le transporteur, au bout de 3 mois rien ne se passe !
Il ne veule pas rembourser ne trouver de solution d'arrangement pour me dédommager . Je vais constituer une assignation contre eux je cherche des personnes dans le mème cas qui veulent bien entamer une procédure ces gens mal intentionné!

J’ai acheté Colmar pour la 1 fois en boutique a la clusaz 👌ce qui m’a permis de connaître la taille!
Très belle qualité modèle 👍franchement je suis surprise de cette marque qui m’était inconnue colis parfait emballage plus que parfait modèle plus joli que par internet tissu plus chic
Les italiens restent les meilleurs et joignables
Lo