Colmar レビュー 152

Mi permetto di suggerire di EVITARE l’acquisto online dei prodotti COLMAR! Ho richiesto il servizio cambio taglia per i miei ordini 05042389 e 05042411 che ho rispedito con corriere BRT il 27/03 e che il magazzino COLMAR ha ricevuto il 29/03. Oggi 10/04 non avendo saputo più nulla dei miei ordini chiamo il servizio clienti che mi dice che il magazzino NON HA ANCORA ELEBORATO gli ordini e mi dice che l’unica cosa che si può fare è attendere! Mai più COLMAR!

Pessimo!
Pessima la qualità del prodotto dato che una giacca da sci (non da tempo libero ma tecnica da sci) dovrebbe essere fatta di un tessuto resistente e impermeabile, considerato anche il valore di 550,00 euro e invece no! Mia figlia il primo giorno che è andata a sciare ha messo gli sci in spalla e la giacca si è tagliata!!!
Ho contattato il servizio clienti per avere assistenza sulla riparazione e mi hanno completamente ignorato dicendo che devo rivolgermi ad una sartoria di mia fiducia! Non c’è molto da aggiungere se non che non acquisterò mai più un prodotto colmar e di certo non lo consiglio assolutamente nè per qualità nè per serietà aziendale! Sono a dir poco indignata!!!

Rücksendung am 28.1.24 erfolgt. Die Rückerstattung von über 717,70 noch immer nicht erhalten. Dieses Unternehmen arbeitet mit dem Geld der Kunden. Würde nie wieder bei COLMAR bestellen.

Service client inexistant. N'espérez pas pouvoir retourner un article et vous faire rembourser comme indiqué par la marque. Retour qui n'est jamais récupéré et qui vous revient. Et process qui dure, dure, dure sans qu'il ne se passe jamais rien, et surtout pas le remboursement attendu !!!

Reasonable fast delivery. Good quality snow pants

Blouson de ski acheté il y a 5 ans en solde plus de 300 euros tout de même. Ce blouson ne sert qu'une semaine par an, donc utilisé moins de 2 mois au total. La fermeture éclair principale est décousu sur 3 cms pour l'instant; elle est bonne à changer.
Suite à différents mails avec envoi de photos, etc, on finit par me répondre de m'adresser à Zalando ou j'ai commandé le blouson, pour Colmar, la garantie est de 2 ans et est donc bien sur dépassée.
Moralité, qualité nulle du produit et SAV aussi nul pour une marque de cette réputation.
Je vais maintenant resté fidèle à Rossignol

Pessima assistenza post vendita, ho acquistato dei guanti su un sito di ecommerce, dopo 2 anni si sono scuiti, per loro ammissione si tratta di un difetto di fabbricazione. Il sito dove ho acquistato mi dice che dopo 2 anni non possono fare rese e rimborso. Ho chiesto più volte a Colmar, un risarcimento parziale a dimostrazione della loro buona volontà di poter venire in contro ad un loro cliente dato il difetto di fabbricazione del prodotto. Mi è stato detto sempre di no. Non acquisterò mai più nulla da loro.

Ich habe einen Pullover bestellt.
Vor 4 Wochen retourniert.
Ich habe mit Klarna bezahlt.
Leider wurde die Rechnung bis heute nicht storniert.
Sehr ärgerlich...

Horrible. Plus jamais je ne passerais commande.
Ça fait un mois que j’attends des nouvelles de ma commande.

Je suis obligée de mettre 1 étoile mais c’est déjà trop !

J’ai commandé une paire de chaussures sur le site Colmar.com le 11/12/2023, montant 130€.

Le site me prélève l’argent, m’informe de la bonne prise en compte de ma commande et de l’expédition. A partir de là plus aucune nouvelle des chaussures. Pas de tracking, pas de suivi « colis non trouvé » annoncé le suivi, pas de livraison…

J’appelle le service après vente de Colmar le 22/12, leur réponse « on va ouvrir une enquête mais vous n’aurez pas de retour avant le 26/12 »… donc un cadeau de Noël commandé le 11/12, l’argent prélevé mais pas de cadeau sous le sapin !!!

Le 22/12 aucune nouvelle…
J’essaye de les joindre depuis…
Moralité : VOLEUR VOLEUR VOLEUR

A FUIR !!! Et À BOYCOTTER !!!

Non comprate mai dal sito Colmar. Ho avuto una pessima esperienza. Ho acquistato due capi, mi è stata sottrata la somma sul conto, ma Colmar dice di non aver mai ricevuto l'ordine. Proseguirò per vie legali, perché sto nel settore, oltre che non consigliarlo più a nessuno. TRUFFATORI.

Hatte eine Jacke zurückgeschickt und im Tausch eine andere Größe bestellt. Ware ist seit 13 Tagen zugestellt, aber noch immer fehlt jede Bestätigung seitens Colmar. Bereits zwei emails und zwei Telefonate geführt. Kein Erfolg. Hotline mit Personen besetzt, die der deutschen Sprache nur eingeschränkt mächtig sind. Schlechtester Kundendienst ever. Würde nicht mehr dort bestellen!!

Délais pour effectuer un retour....2 semaines..ne trouve pas le colis envoyé par chronopost!!! Ne semble pas concerné par le problème...la seule solution...attendre
LAMENTABLE

Cari e di pessima qualità'.
Acquistati due piumini, la stoffa e le cerniere, fanno passare l'aria, non sono per niente caldi.
Se si prende qualche goccia di pioggia, si bagnano e passa l'acqua.
La piuma esce regolarmente bucando la stoffa.
Soldi buttati.

Bis zum Erhalt der Ware alles einwandfrei. Schneller Versand, etc. Jedoch hatte ich eine Beanstandung/Aufklärung bezüglich der doppelt bezahlten Steuern. Braucht sehr lange bis man überhaupt eine Antwort bekommt, schieben es vor sich hin, geben keine klare Antworten und am Schluss wird gesagt es sei so. Ich könnte es akzeptieren wenn sie wenigstens eine plausible Erklärung abgeben könnten.

TEE shirt acheté il y a 2 mois ..de couleur blanc avec le flocage Colmar devant blanc.
Porté 3 fois et donc lavé 3 fois sans température et avec 500 tour d’essorage.
Et bien entendu sans sèche linge puisque flocage(Je précise que j’ai été gérant d’un pressing pendant une dizaine d’années par conséquent je maîtrise le lavage et le nettoyage). Le flocage commence déjà à ce dégrader. Pour un tarif a 60€ je m’attendais à une autre qualité. J’ai également acheté un Short en molleton orange dont la couleur c’est déjà considérablement ternie au bout de 3 a 4 lavage à l’eau avec les mêmes procédés..Je banni donc cette marque définitivement pour un prix exorbitant avec la qualité utilisée.

J’ai passé commande, à ce jours après plus de 10jours, toujours rien reçu. J’appelle le SAV, il me dise là même chose, ils vont voir, pour faire bouger la livraison, mais ne bouge, et en plus c’est une plate-forme à l’étranger, donc ne peuvent pas faire grand chose.

Ho comprato un paio di sneakers Colmar. I materiali usati per l'interno sono assolutamente scadenti, 100% poliestere comprese anche le solette. Il piede si trova a bollire come dentro un forno... una sofferenza... scarpe vendute a 109 euro made in Cina e con materiali da 4 soldi. Sarebbe bastato mettere una soletta interna di pelle come fanno marche meno note. Molto deluso.

I made an order for a gift for my girlfriend. weeks had passed and I was wondering why no word. So emailed support and they told me it had been delivered and some 'proof of delivery' that was just a time without any actual proof. They refused to do anything to help so just £240 ish down the drain with nothing to show for it.
Useless rude defensive customer service.