CoolRunner レビュー 5,685

Som erhvervsdrivende opfatter jeg coolrunner/homerunner som et firma, der rigtig gerne vil, men som desværre bliver ved med at fremstå mangelfuldt.

Priserne for fragt er gode, men deres bestillingprocess og brugerinterface er virkelig dårligt. Mærkelige fejl og mærkelige beslutninger.

Møder man en fejl og melder den, så tænker de mere på at det ikke fejler hos dem end på at løse noget, der ikke virker.

Samtidig har jeg flere gange modtaget fakturaer der ikke matcher det beløb, de har trukket på mit betalingskort.

Der er en øre til forskel, og det dur bare ikke i et regnskab. I øvrigt må det for virksomheden selv give en kæmpe difference på tværs af alle kunder over et helt år.

Jeg har henvendt mig (for at få korrekt faktura), men jeg modtager intet svar.

Det fremstår desværre lidt amatøragtigt, hvilket ikke er den måde, jeg forsøger at drive min egen virksomhed på.

Konkurrence dygtige...og nem at arbejde i Coolrunners bestillings system

Nem bestilling.
Det var nemt at få en pris fra forskellige forsendelsesfirmaer når jeg indtastede størrelsen og vægten på pakken.

Har brugt dem i over 2 år til at sende pakker til udlandet. Let og sikker service.

Jeg indleverede en pakke til CoolRunner med julelækkerier d 26.11, som skulle til Tyskland. Efter først at have ligget i Fredericia 5 dage var den pludselig i Nørre Sundby d 04.12 og her d 06.12 ligger den stadig i Nørre Sundby. Jeg skrev til CoolRunner d 04.12 men har ikke hørt. Mon den når frem inden jul…

Det er nemt.
Foretrækker dette frem for hver enkelt selskab. Ind imellem er der postnumre, der ikke genkendes, ret frustrerende, så må man til fx dao eller postnord og købe forsendelse. Det er jo træls at prøve og prøve…

Til at finde ud af når der skal udfyldes oplysninger

Bruger jer altid, I levere hurtigt og sikkert. Og ikke mindst så er det billigt og nemt at få sit pakke nummer, samt at spore sin pakke

Ikke de bedste til at sende erhverspakker - deres systemmer er ... Hmmm, lad os sige meget mangelfulde. Du kan ikke ringe eller skrive direkte tildem, hvis noget går galt. Deres system gemmer heller ikke kundeadresse (eller jo, nogen gange, men ofte kan systemet ikke finde en kunde, som har modtaget mange pakker og derfor ER gemt som faste kunder). Tror jeg vil skifte til andet selskab.

Meget nem app at bruge og er glad for at kunne følge forsendelse helt til slut. Kunne godt ønske at de ikke skal ligge i Fredericia i 7 dage inden de kommer videre. Bare et ønske 😊 de var til Spanien.

Altid god oplevelse

Nemt at bestille
Hurtig levering

Altid været tilfreds, men undrer mig at der i appen står “fejl” når man har gennemført køb (selvom det hele er gået igennem)… også ærgerligt at opdatering har gjort at man ikke længere får adresse frem fra adressebogen, ved blot at indsætte telefonnummer som tidligere. Dog 4 stjerner herfra ⭐️⭐️⭐️⭐️

Brugt Jer for første gang i dag og må sige, at det gik særdeles let og nemt.

Der er ikke noget man kan klage over. Alt fungerer fint!

Det er så nemt at købe pakkelabels ved CoolRunner

Noget værre l… det virker kun hver anden gang så det kan jeg ikke brude til noget når jeg står med 30 pakke der skal sendes