Deutsche Bank レビュー 

Son lo peor. Nos han bloqueado la cuenta sin avisar por no actualizar unos datos. Cuando tenemos hipoteca, mil seguros y demás con ellos. Imposible contactar. Y por esa pésima gestión me han devuelto todos los recibos.

Pondría -5*.
La atención telefónica es nefasta. De hecho no hay atención telefónica, te sale una locución (si tienes problemas de voz, ya puedes colgar directamente), al cabo de esperar 7 o más minutos tienes que colgar o se corta directamente, con lo cual, el problema por el que llamas, lo sigues teniendo.
Así, si no puedes acercarte a la oficina que tengas lo más cerca (que no suelen estar cerca), hay que plantearse cambiar de Banco.

Abrí una cuenta on line la semana pasada con una cantidad importante y ahora no puedo entrar en la aplicación, no responden al teléfono y sólo quiero recuperar mi dinero porque me siento estafada

Inicié el proceso de contratación de un depósito por de este banco. En el proceso pedí información adicional por correo electrónico a la sucursal de Arturo Soria, en concreto sobre los costes y gastos de la cuenta asociada al futuro depósito. A pesar de que los varios correos enviados al banco fueron leídos, no se dignaron responder. Ni siquiera un acuse de recibo.
Por esta desidia he decidido no ser cliente de Deutsche Bank y optar por otras entidades, más ágiles y respetuosas con los futuros clientes.
A mi reclamación dirigida a Atención al cliente de Deutsche Bank, respondieron con un formulario innecesario. No solo atienden mal sino que además castigan al cliente que expresa una queja. No recomiendo Deutsche Bank en absoluto.

Ich weiss nicht, ob jemand mal irgendwann diese Rezension sieht. Falls doch, rate ich den oder diejenige umgehend eine andere Bank zu suchen. Die DB ist in jeder Hinsicht Katastrophal.

Frau Lehne von der DB Darmstadt hat mich freundlich, hilfsbereit und sehr professionell bedient. Ich hatte 2 Probleme mit meinen Kreditkarten. Das erste konnte direkt gelöst werden, die Telephonberatung hat mir nicht weitergeholfen.
Das 2. Problem konnte nicht vollständig gelöst werden. Frau Lehne hat mich später zu Hause angerufen und auch dieses Problem gelöst. Das nenne ich sehr gute Kundenbetreuung. Es geht nichts über den direkten Kontakt mit einer kompetenten Person am Schalter.

Attivazione Carta Credito Aziendale.
Incredibile che l'azienda in cui lavoro da un anno, che ha oltre 1.000 dipendenti e una convenzione con DB per carte di credito corporate ad uso personale, non riesca a parlare con un operatore della banca per la gestione delle nuove richieste. E' un anno che ho richiesto la carta all'azienda e da un anno il mio ufficio incaricato non sa come poter procedere con la mia richiesta. Terribile, forse le commissioni annue per la carta non interessano perchè sono già ricchi così. Beati loro.

Un absoluto desastre, he intentado obtener información sobre su depisito al 3%, y ni por teléfono, ni dejándoles mensajes en su web y correo electrónico, se ponen en contacto conmigo. Ni de coña invertiría con ellos

Es IMPOSIBLE darse de baja, te hacen ir a una sucursal física, cuando han cerrado la sucursal a la que pertenecía, y ahora me hacen ir a otra localidad, porque no se puede hacer, ni online, ni por teléfono, solo presencial. Una auténtica vergüenza en lo días que corren tener que ir presencialmente para cerrar una cuenta.

This fraud company sent me a letter 3 months after they refused to open me an account, charging 20€.

Ich habe bei der Deutschen Bank auf Mallorca/ Palmanova ein neues Konto eröffnet und eine sehr professionelle und sehr gute Beratung von der Frau Monika erhalten. Die überragend freundliche Monika hat für alle meine Fragen hervorragende Möglichkeiten aufgezeigt und mich überzeugen können.
Ich freue mich auf die zukünftige Zusammenarbeit mit der DB und Frau Monika

Gestione della sede di via cocco ortu a cagliari: PESSIMA
Nessuna risposta alle mail
Professionalita' infima degli addetti

Gestione del cliente inesistente e imbarazzante quello che ce
Cambiate banca.

Deutsche Bank Kreditkarte mit Miles&More ist eine Katastrophe. So ein schlechter Service und kompliziertes Kartensystem gibt es nicht einmal in der 4 Welt. Seit 2 Monaten versuche ich mich mein online Konto einzubuchen. Nach Eingabe de BankID soll ich mein Passwort eingeben ohhh Meldung Konto gesperrt . Dann anfordern eines neuen einmaligen Passworts über deren Maske. Als ich dieses dann erhalte und eingeben will heißt es Passworteingabe nicht möglich da dasd Konto gesperrt ist . Whowww wieso tut sich Lufthansa das an mit so unprofessioneller Bank zu arbeiten. Wie toll war es zuvor mit der DKB Bank und Miles&More .

Very damgerous emotional financial violance, aggressiv and not safe.

Lo staff non è attento al cliente ,molto superficiale,e ti informa che a pochi anni non esisterà più lo sportello bancario e ti invita a usare solo il conto on line,ma se ho da fare un bonifico qualche volta a loro che interessa se lo voglio fare anche se pago di più?Nel frattempo c'era più di un cliente che stava chiudendo il conto e me lo ha fatto presente penso che lo farò

La banca electrónica que tiene es de pena y solo hay que ver los problemas que tienen para poder finalizar el alta, incompatibilidades varias con diversos moviles o versiones android (en muchos casos se aconseja utilizar dispositivos con versiones antiguas para poder continuar, algo contradictorio con la seguridad que debe promulgar un banco), ya te da una idea de lo que vas a encontrarte luego. Además si te paseas por foros te das cuenta que no son problemas nuevos, si no que arrsstran de varios años atrás.

Client depuis de nombreuses années à la DB, nous avons eu des soucis le piratage de notre CB 2 fois en 2 semaines sans explications claires. En mars 2026 notre compte est passé en ligne sans aucune information, nos accès étaient bloqués. Nos mails sont restés sans retour et nos visites à l'agence sont restés sans aide avec une réponse à une demande de rendez-vous . impossible agenda complet. Nous avons du aller faire nos opérations au guichet et demander un extrait de compte et ....nous avons été débités de frais alors que nous n'avions pas l'accès à notre compte. C'est honteux. Nous venons de quitter cette banque qui ce n'est que mon sentiment personnel n'a plus de temps à perdre avec les petits clients

Se inventas procedimiento , y no aceptan firmas digitales, cuando el Reglamento (UE) nº 910/2014 (eIDAS), Anexo I, y tiene plena validez jurídica en todos los Estados miembros de la Unión Europea. POR LO VISTO PARA ELLOS NO ES ASI.

Unheimlich inkompetent - Ämter sind schneller als DB! Bei einem Nachlassverfahren habe ich einen Antrag auf Onlinezugang gestellt. Notwendige Folgedokumente wurden mir nie zugeschickt. Erst nach mehrmaligen Nachfragen wurde ich informiert, dass ich noch Erklärungen einschicken muss. Habe sie eingeschickt. Nichts passiert. Erst nach wiederholtem Nachfragen wurden mir notwendige 'offizielle' Unterlagen zum Ausfüllen zugeschickt. Bei der Nachfrage, was ich hätte besser machen können, wurde mir gesagt: Sehen Sie, sie haben eh alles von uns erhalten.

Hervorragende, kompetente Beratung und Problemlösung durch Frau Hamza. Mit unerschütterlicher Ruhe löste sie ein Internet Problem, an dem sich vorher mehrere Personen die Zähne ausgebissen haben. Der Service ist in der Filiale Dortmund, Betenstr. sehr gut. Man wird sofort am Eingang nach dem Problem gefragt und entsprechend weitergeleitet. Alle Angestellten sind freundlich und sehr kompetent.