Smidigt att boka in när man vill ha leveransen så man kan planera med jobbet och vara hemma. Chauffören ringde på morgonen för att dubbelkolla så någon var hemma och kunde ta emot leveransen. De kom... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Vårt paket låg en vecka på transport företaget tills vi ringde och eftersökte det. Då fick vi ett sms för att ange dag och tid och vi valde 9-12 då vi hade ett viktigt möte kl 14 men hade varit le... もっと見る
Chauffören ringde och frågade var jag ville ha pallen. Då jag jobbar ca 1min därifrån så mötte jag upp chauffören på gården min. Fick även hjälp att lyfta upp paketet på min bro då det var väldigt... もっと見る
企業が回答しました
Leveransen var sen. Så pass sen att vi gett upp hoppet att den skulle komma den dagen som var avtalad. Men irritationen försvann när lastbilen rullade in på gårdsplanen och en extremt trevlig och art... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
Vi på DB Schenker är grymma på transport och logistik. Det har vi varit ganska länge och idag är vi faktiskt störst på marknaden. Det betyder att vi alltid kan svara upp till dina behov och utmaningar – oavsett om du är företagare eller privatperson.
連絡先
Mölndalsvägen 83, 41285, Göteborg, スウェーデン
- 0771-40 40 46
- https://www.dbschenker.com/se-sv/foretag/kontakta-oss/e-post
- dbschenker.com/se-sv
4.1
ほぼ満足
2万件のレビュー
最近のレビュー依頼の記録はありません
この企業は最近、顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。
ネガティブなレビューの 73％に回答しています
通常24時間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Uppskattar att man ringer en stund innn…
Uppskattar att man ringer en stund innn leveransen kommer
2026年10月14日
自発的なレビュー
Sebastian (customer support employee)…
Sebastian (customer support employee) helped me a lot to resolve all the difficulties with my delivery. I would definitely like to collaborate with him in the future.
2026年10月14日
自発的なレビュー
Fick bara 3 däck av 4 beställda
2026年10月14日
自発的なレビュー
Vårt paket låg en vecka på transport…
Vårt paket låg en vecka på transport företaget tills vi ringde och eftersökte det.
Då fick vi ett sms för att ange dag och tid och vi valde 9-12 då vi hade ett viktigt möte kl 14 men hade varit ledig på förmiddagen.
När ingen kom innan angiven tid ringde vi till företaget där en receptionist försökte hjälpa oss att lokalisera föraren.
Godset avlämnades kl 1530.
2026年10月13日
自発的なレビュー
Leverans till garage
Leverans till garage, rätt tid och plats, hur bra som helst.
2026年10月14日
自発的なレビュー
Bokade att jag skulle hämta på…
Bokade att jag skulle hämta på terminalen 14/10.. kommer dit och då finns inget pkt där...visade sej att det är utkört redan, fast jag bokade ”hämtas på terminal”.. ingenting fungerar på numera DSV..helt omöjligt att få kontakt med nån transportledare på den lokala terminalen..måste vara det absolut sämsta övertagande som inträffat i Sveriges åkeribransch..// Mats
2026年10月14日
自発的なレビュー
Fantastiskt trevlig och hjälpsam…
Fantastiskt trevlig och hjälpsam chaufför ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
2026年10月14日
自発的なレビュー
Värdelös service från DSV
Leveransen var planerad mellan kl. 09.00 och 16.00. Redan kl. 08.18 vaknade jag av två missade samtal. Kl. 08.30 ringde chauffören på porttelefonen. Jag öppnade och väntade på att chauffören skulle komma upp med paketet till min dörr, precis som det stod i leveransinformationen. Men ingen kom.
När jag senare gick ner upptäckte jag att paketen hade lämnats vid porten till trapphuset, helt utan att levereras till dörren som utlovat.
DSV har skött leveransen extremt oprofessionellt och jag är mycket missnöjd med servicen. DB Schenker har fungerat betydligt bättre. Jag förväntar mig att en leverans utförs enligt överenskommelsen, inte att paket lämnas obevakade vid entrén.
2026年10月13日
自発的なレビュー
Leverans vid garaget
Leverans vid garaget enligt överenskommelse på rätt dag, inga problem.
2026年10月13日
自発的なレビュー
DB Schenker Sverige からの回答
Hej Jonas,
Tack för din återkoppling! Härligt att höra att leveransen kom på rätt dag och att varorna lämnades vid garaget enligt överenskommelse. Skönt när allt flyter på smidigt!
Allt gott,
Junior
Super trevlig!
2026年10月13日
自発的なレビュー
DB Schenker Sverige からの回答
Hej Nike,
Tack för din fina kommentar! Vad roligt att höra att du fick ett så trevligt bemötande. Det uppskattar vi verkligen!
Önskar dig en riktigt fin dag!
Junior
Helt UNDERBAR person som levererade!!!
Helt UNDERBAR person som levererade!!!
Pappa mötte upp honom först och sedan tog jag emot paketet - BARA 🤩🤩🤩🤩
2026年10月13日
自発的なレビュー
DB Schenker Sverige からの回答
Hej Josefine,
Stort tack för din härliga återkoppling! Vad roligt att höra att du och din pappa fick ett så fint bemötande av chauffören. Vi ser verkligen till att din uppskattning når vidare till berörd kollega!
Tack för att du delade med dig av din upplevelse.
Junior
DB Schenker Sverige からの回答
Hej Per,
Tack för din fina återkoppling! Härligt att höra att du uppskattade personalens service och att leveransen gick smidigt.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse!
Junior
Utmärkt leverans
Det var bra information i sms om leveranstid. Leveransen kom inom angiven tid. Föraren lämnade av varan på det ställe som vi önskade.
2026年10月13日
自発的なレビュー
DB Schenker Sverige からの回答
Hej Gunvor,
Tack för din fina återkoppling! Vad glädjande att informationen via sms var tydlig, att leveransen kom inom utsatt tid och att chauffören kunde lämna varan på önskad plats.
Vi uppskattar att du delar med dig av din upplevelse!
Junior
DB Schenker Sverige からの回答
Hej Darek,
Tack för din återkoppling! Vad roligt att höra att du är nöjd med leveransen. Vi uppskattar att du tog dig tid att lämna ett omdöme!
Ha en fin dag!
Junior
En punktlig och bra leverans
En punktlig och bra leverans. samtal när bilen närmade sig. bra hjälp med avlastning. Perfekt
2026年10月13日
自発的なレビュー
DB Schenker Sverige からの回答
Hej Astrid,
Tack för din fina återkoppling!
Härligt att höra att leveransen var punktlig, att du fick information i god tid och att chauffören hjälpte till med avlastningen. Det gläder oss att allt fungerade perfekt!
Tack för att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.
Junior
Levererades vid fel dörr
Jag hade önskat att paketet skulle levereras utanför dörren, vilket det också gjorde - dock inte utan för min dörr, utan utanför grannens dörr. Tur jag har snälla grannar.
2026年10月13日
自発的なレビュー
DB Schenker Sverige からの回答
Hej Susanna,
Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Vi beklagar att paketet lämnades utanför grannens dörr i stället för din egen. Även om det löste sig tack vare hjälpsamma grannar förstår vi att leveransen ska ske till rätt plats. Vi tar med oss din feedback och tackar för att du uppmärksammar oss på detta.
Allt gott,
Junior
Själva leveransen tog fort och dessutom…
Själva leveransen tog fort och dessutom med hemleverans som jag föredrar fick paketet inom 48timmar Dåk beställde de den 17 september men det är inte dsv fel mer sakt proffsmagasinet som inte hade produkten hemma på 1 månad drygt😅
2026年10月13日
自発的なレビュー
DB Schenker Sverige からの回答
Hej,
Tack för din fina återkoppling!
Vad roligt att höra att leveransen gick snabbt när produkten väl fanns tillgänglig och att du uppskattar hemleverans. Vi hoppas att du får stor nytta av din beställning!
Tack för att du valde oss för din leverans.
Junior
Noll kundkänsla.
Har bokat en leverans till imorgon. När jag kommer hem från jobbet så är det leverat idag utan att någon tagit emot det. Jag har nu ingen aning om allt är med eller om sakerna är hela då det regnat på paketen. När jag ringer kundservice så säger dem att dem levererat idag för min skull, trots att jag tagit ledigt från jobb och bokat inför imorgon.
2026年10月13日
自発的なレビュー
DB Schenker Sverige からの回答
Hej Jonas,
Vi beklagar verkligen att leveransen skedde en dag tidigare än avtalat, särskilt eftersom du hade planerat och tagit ledigt från jobbet för att kunna ta emot den. Vi förstår din frustration och oro över paketens skick efter att ha stått ute i regnet. Så ska det självklart inte behöva fungera, och vi beklagar även att du inte fick den hjälp du förväntade dig vid kontakten med kundservice.
Allt gott,
Junior
Leveransen kom inom utsatt tid
Leveransen kom inom utsatt tid, var på plats annars brukar chauffören ringa.
2026年10月13日
自発的なレビュー
DB Schenker Sverige からの回答
Hej Eva,
Stort tack för din fina feedback! Härligt att höra att leveransen gick snabbt och att du fick ett så trevligt och hjälpsamt bemötande av vår personal på terminalen i Linköping. Vi ser till att din uppskattning når vidare till berörda kollegor!
Tack för att du tog dig tid att skriva till oss.
Junior
Fantastiskt snabb leverans
Fantastiskt snabb leverans.
Supertrevlig och hjälpsam personal på terminalen i Linköping.
2026年10月13日
自発的なレビュー
DB Schenker Sverige からの回答
Hej Anders,
Stort tack för din fina återkoppling!
Vad roligt att höra att leveransen gick snabbt och att du fick ett så trevligt och hjälpsamt bemötande av personalen på terminalen i Linköping. Vi ser till att din uppskattning når vidare till kollegorna!
Tack för att du tog dig tid att lämna ett omdöme.
Junior
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。