DB Schenker Sverigeレビュー 

Enkelt och effektivt

Det gick som smort! Tjejen som kom med varorna va så trevlig och serviceinriktad.

Förpackningen och innehållet var skadade vid leverans. Oklart om skadan uppstått under leveransen.

Eftersom jag bor i ett Lss boende är det bra att leverans sker vid dörren. Då kan jag meddela den angivna tiden till personalen som kan ta emot om jag inte skulle kunna vara hemma den tiden. Önskar att alla hade den servicen. Kramar Irene

Mina varor kom inte på bokad tid och dag. Såg till att någon skulle vara hemma men ingen kom. Vi fick heller ingen information om att det hade hänt ngt som gjorde att ni ej kunde leverera på utsatt tid. Vi fick själva dessutom jaga er från alla olika håll. Otroligt svåra att få tag på och när vi väl fick det fick vi info om att det kunde dröja upp till 5 arbetsdagar innan vi kunde få återkoppling. Vi fick våran sändning 1 vecka efter bokad tid och det tack vare att vi själva låg på och kolla hur det gick med vårat ärende. Hade ni meddelat, varit mer tillgängliga så hade våran frustration varit betydligt mindre.

Fick bara ett av två kollin. Fick ett okej bemötande av kundtjänst, de ska försöka hitta det försvunna kolliet. Bara att hålla tummarna att det dyker upp inom en snar framtid, hade sett fram emot min nya tv-bänk.

Toppen leverans fram till dörren

Lär era chaufförer hur man svarar artigt på frågor som kunden ställer.
Mvh Göran M

Bra med direkt kommunikation med chauffören då jag inte var hemma vid leverans. Hen ställde dessutom in paketet inomhus vilket var mycket tacknämligt.

Snabbt och en mycket trevlig och hjälpsam chaufför.

Kom inte under aviserad tid, inte ens under samma dag. Ingen avisering om detta.
Skadat emballage när leveransen kom en dag för sent.

Fem stjärnor till chauffören. Men jag förstår inte hur man kan ha ett transport företag som håller på leveransen en vecka.....DB Schenker är så dåligt man egentligen inte vill anlita men ibland har man inget val. Kan man välja annat så gör det....

Jag fick igår skriva under med bankid att leveransen kunde lämnas utanför porten. Idag när jag är på jobbet ringer chauffören och säger att jag måste komma och hjälpa honom bära ut paketet från lastbilen annars kan det inte levereras. Åker från jobbet för jag vill gärna ha min leverans. Ringer sedan DB och de säger att det är leverantörens problem, ringer leverantören och de säger att man inte får lämna sådana gods utanför portar och att detta inte ligger på deras bord! Jippi en bänkskiva levererad av mig själv med bekostnad av en halv arbetsdag.

Levererade på förmiddagen vilket var bra. Trevlig chaufför!
Min leverans var mycket bra, men att ha leverans mellan 9-16 utan närmare specificering av tid är väl inte så värst.

Trevlig chaufför. Kom i utsatt tid. Paketet levererades, som överenskommet, till entrén.
Mycket bra service.

Fick min leverans levererat ända fram till dörren vilken fin service detta uppskattas verkligen Tack

Leveransen gick snabbt och smidigt. Lång telefonkö för att komma fram till supporten och bestämma leveranstid. När någon väl svarade så sprakade det bara när personen pratade och den avslutade samtalet. Bortsett från det så gick det kanon.

Kommer ej i tid. Ringer ej innan leverans trots flera timmars försening.