DB Schenker Sverige レビュー 

DB Schenker Sverige からの回答

4時間前

Hej!

Tack så mycket för din fina recension! Vi är glada att höra att leveransen gick smidigt och att du uppskattade vår hjälpsamma och trevliga chaufför.

Tack för att du tog dig tid att lämna ett omdöme!
Junior

DB Schenker Sverige からの回答

4時間前

Hej!

Stort tack för din fantastiskt fina recension! 😊 Vi är väldigt glada att höra att du uppskattade chaufförens trevliga bemötande, framförhållning och hjälpsamhet. Det betyder mycket för oss att allt var till belåtenhet.

Tack för förtroendet och varmt välkommen åter!
Junior

DB Schenker Sverige からの回答

4時間前

Hej Eva!

Tack så mycket för din fina recension! Vi är glada att höra att du uppskattade vår trevliga och serviceinriktade chaufför. Tack för att du tog dig tid att lämna ett omdöme!

Varmt välkommen åter!
Junior

DB Schenker Sverige からの回答

4時間前

Tack så mycket för din fina recension! Vi är glada att du uppskattade det trevliga bemötandet och vår service. Det betyder mycket för oss!

Ha det fint!
Junior

DB Schenker Sverige からの回答

4時間前

Hej Bengt!

Tack så mycket för din fina recension! 😊 Vi är glada att höra att leveransen kom i tid och att du uppskattade vår chaufför. Tack för att du tog dig tid att lämna ett omdöme! 👍

Allt gott!
Junior

DB Schenker Sverige からの回答

4時間前

Hej Jennie!

Tack för din feedback. Vi beklagar att bemötandet och hanteringen av leveransen inte motsvarade dina förväntningar. Samtidigt uppskattar vi att du lyfter fram att chauffören ringde och meddelade att leveransen var på väg. Vi tar dina synpunkter vidare för att förbättra vår service.

Allt gott!
Junior

DB Schenker Sverige からの回答

4時間前

Hej Jan!

Tack så mycket för din fina recension! Det gläder oss att höra att du upplevde vår service som snabb och professionell. Vi uppskattar verkligen din feedback och hoppas få hjälpa dig igen framöver!

Allt gott!
Junior

DB Schenker Sverige からの回答

9時間前

Hej Mikael!

Tack så mycket för din fina recension! Det gläder oss att leveransen kom i tid och att du uppskattade chaufförens service och bemötande. Vi tar självklart med oss den positiva feedbacken till teamet.

Varmt tack och hoppas vi får hjälpa dig igen!
Junior

DB Schenker Sverige からの回答

10時間前

Hej Bodil!

Tack så mycket för din utförliga och fina recension! Vad roligt att höra att du uppskattade att chauffören kontaktade dig innan leveransen och hjälpte till att leverera in i garaget. Vi är också glada att möjligheten att välja leveransdag fungerade bra för dig.

Vi tar självklart med oss din synpunkt kring det långa tidsintervallet. Tack för värdefull feedback och förtroendet!
Junior

DB Schenker Sverige からの回答

9時間前

Tack för din feedback. Vi är glada att höra att leveransen höll tiden och kom till rätt plats. Däremot beklagar vi att godset var skadat på flera ställen, även om skadorna inte var synliga innan paketet öppnades.

Allt gott!
Junior

DB Schenker Sverige からの回答

10時間前

Hej C-G!

Tack så mycket för din fina recension! Härligt att höra att leveransen kom hela vägen till dörren och att du uppskattade det trevliga bemötandet från vår chaufför.

Tack för förtroendet och hoppas vi får hjälpa dig igen!
Junior

DB Schenker Sverige からの回答

10時間前

Hej Karin!

Tack så mycket för de fantastiska orden! Vad roligt att höra att du fick ett så trevligt bemötande vid utlämningen i Helsingborg. Vi ser självklart till att framföra dina fem tummar upp till honom!

Tack för den fina feedbacken och hoppas vi får hjälpa dig igen!
Junior

DB Schenker Sverige からの回答

9時間前

Hej Peter!

Tack för din feedback. Vi beklagar verkligen att leveransen blev försenad och att paketet dessutom kom fram skadat. Vi förstår frustrationen över att behöva godkänna leveransen på nytt och vänta ytterligare en dag. Vi tar detta vidare internt för att förbättra både leveransplaneringen och hanteringen av godset. Tack för att du uppmärksammar oss på detta.

Vi skickar även ett separat mejl till dig för att få mer information och kunna utreda händelsen vidare.

Allt gott!
Junior

DB Schenker Sverige からの回答

10時間前

Hej Anders!

Tack så mycket för din fina recension! Härligt att höra att leveransen gick snabbt och smidigt och att kommunikationen med chauffören fungerade bra.

Tack för förtroendet och ha en fortsatt fin dag!
Junior

DB Schenker Sverige からの回答

9時間前

Hej Pia!

Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Vi beklagar verkligen den bristande kommunikationen kring leveranstiden och att du fick motstridiga besked. Att dessutom behöva hantera frågor kring avlastning och slutligen ta emot en transportskadad leverans är självklart inte den upplevelse vi vill ge våra kunder.

Vi skickar även ett separat mejl till dig för att få mer information och kunna utreda händelsen vidare.

Vi uppskattar att du tog dig tid att berätta vad som hänt och hoppas att vi får möjlighet att återställa ditt förtroende.
Junior

DB Schenker Sverige からの回答

10時間前

Hej Kenn Boris Lennart!

Tack så mycket för din fina recension! Härligt att höra att leveransen gick snabbt och att vår chaufför gjorde ett bra jobb med att hitta fram, trots att du inte kunde svara i telefon. Vi framför självklart berömmet till chauffören!

Tack för förtroendet och hoppas vi får hjälpa dig igen!
Junior

DB Schenker Sverige からの回答

10時間前

Hej Freddy!

Tack för din recension och för din feedback! Härligt att höra att du upplevde leveransen som snabb och enkel. Vi förstår samtidigt att det kan vara svårt att planera sin dag när tidsintervallet är så pass långt och aviseringen kommer nära inpå leveransen. Vi tar självklart med oss din synpunkt i vårt fortsatta förbättringsarbete.

Tack för att du tog dig tid att lämna feedback!
Junior

DB Schenker Sverige からの回答

10時間前

Hej Björn!

Tack för din ärliga recension! Vad skönt att höra att du till slut fick kontakt med en medarbetare som snabbt och effektivt kunde lösa ditt problem. Vi tar även med oss din feedback kring AI-upplevelsen, eftersom vi alltid vill göra det så enkelt som möjligt att få hjälp.

Tack för att du tog dig tid att lämna feedback!
Junior

DB Schenker Sverige からの回答

10時間前

Hej Monica!

Tack så mycket för din fina recension! Härligt att höra att leveransen gick snabbt och bra och att allt fungerade utan problem.

Tack för förtroendet och ha en fortsatt fin dag!
Junior

DB Schenker Sverige からの回答

10時間前

Hej Annika!

Tack så mycket för din fina recension! Härligt att höra att leveransen gick snabbt och smidigt.

Vi uppskattar ditt förtroende och hoppas få hjälpa dig igen!
Junior