Decathlon Polska レビュー 174

Zamówione 6 produktów, 3 bezpośrednio od Decathlon przyszły z Francji po kilku tygodniach, jeden "od Partnera" również stamtąd, mimo że przy zakupie widniała informacja, że sprzedawcą jest firma z polską siedzibą.
Teraz chcę większość produktów zwrócić i okazuje się, że ten od polskiego partnera muszę odesłać do Francji. Już pomijam, że ten sam partner ma w swoim sklepie darmowe zwroty, podobnie jak większość sklepów online aktualnie, ale oczekiwanie, że można ukryć konieczność odesłania na własny koszt (co najmniej 99 zł) produktu za 160 zł to jest dosłownie oszustwo.
Skontaktowałam się z BOK i czekam na odpowiedź, czy mają jakąś propozycję rozwiązania tematu, ale jeśli będę zmuszona ponieść ten koszt, to na pewno nie omieszkam zgłosić sprawy do UOKiK.
I na pewno nigdy więcej nic od nich nie kupię, niezależnie od tego jak sytuacja się zakończy.

Obsługa online straszna . Zamówiłem buty ,okazało sie że butów jednak nie ma. Obsługa klijenta nie odpowiada

W dniu 19 lutego odwiedziłem sklep decathlon w Słupsku Jantar. Chciałem kupić rower RIVERSIDE
ROWER ELEKTRYCZNY UNIWERSALNY ORIGINAL 920 E niestety nie było. W rozmowie z ekspedientem dostałem informacje że na stanie nie mają tego modelu ale mogą go ściągnąć do sklepu i że w ciągu 2 max 3 dni dostanę informację o terminie odbioru roweru. Do dnia dzisiejszego ani słuch ani dychu. Zaznaczam że taki sam model roweru kupiłem w tym sklepie z ramą L RIVERSIDE
ROWER ELEKTRYCZNY UNIWERSALNY ORIGINAL 920 E, teraz zamówiłem z ramą M niestety brak kompetencji i profesjonalizmu ze strony obsługi mimo że podałem numer kontaktowy - nie ukrywam moich danych R Szelestowski 604544861 i co i nic. Nie polecam nikomu takich sprzedawców i sklepu. Sory ale każdemu kto by chciał coś kupić w tym sklepie nie polecam. Piszę tu i na wszystkich dostępnych portalach co do opinii o tym sklepie. Nie pozdrawiam.

Porażka!!!
Produkt zakupiony na stronie Decathlonu, u partnera (Pertemba PL). Zamównienie z 18 stycznia doszło początkiem lutego, paczka wysłana z Poznania do Belgii i dopiero na właściwy adres. Logiki w tym żadnej. Po trzech tygodniach oczekiwania otrzymałam kurtkę w rozmiarze innym niż zamówiłam! Zdecydowanie nie polecam, to moje ostatnie zakupy w tym sklepie, teraz będę zajmować się zwrotem i ciekawe kiedy odzyskam pieniądze…
Kurtka zakupiona w innym sklepie wysłana następnego dnia :) da się ?

TOTALNA PORAŻKA!
Nie polecam, wręcz przestrzegam...
Wysyłka trwała bardzo długo, oczywiście żadnej rekompensaty nie otrzymałem. Traktują klientów niepoważnie, tłumaczą się błędami systemowymi i ignorują Klienta.

I am extremely displeased with the services provided by this shop. Their unprofessional behavior has ruined my Christmas. Despite assuring me of timely delivery, they delayed it by two weeks, which is completely unacceptable. I demand that they take immediate action to rectify the situation and compensate me for the inconvenience caused.

Bardzo profesionalna obsługa. Fachowe porady. Pan Michał był bardzo miły i posiadał fachową wiedzę. Polecam gorąco i na pewno tam wrócę. Serwis na Bemowie w Warszawie

Zakupy od partnerów na stronie Decathlon to niestety porażka. Brak możliwości anulowania zamówienia, zwroty tylko płatne mimo że kurier zostawił przesyłkę pod moją nieobecność.

I ordered a coros pace 2 watch online and they sent me a cheap basketball instead so I emailed them and asked why and where is my watch, I received a few messages and finally got an update saying they got it wrong, I finally got my watch But they let me keep the basket as compensation

Wysyłka trwała bardzo długo, oczywiście żadnej rekompensaty nie otrzymałem. Nie polecam tej korporacji, gdyż uważam, że jest dziadowska i traktuje klientów niepoważnie. Ceny zawyżone względem konkurencji, a i tak nic tu nie gra na tip top.

Zamówienie 22.10 dostawa planowana 01.11!!!!
Podczas składania zamówienia dostawa do 48h paczkomat .....kpiny

Podstawowy sprzęt w ekonomicznej cenie jest jeszcze w miarę OK (n.p. piłki tenisowe, lub z innego asortymentu- śpiwory). Jednak sprzęt bardziej specjalistyczny- np. sprzęt wędkarski pomimo stosunkowo wysokich cen jest marnej jakości. Dotyczy to w szczególności produktów sprzedawanych pod własną marką.

Nigdy przenigdy nie ufajcie firmie Decathlon! Oszukują na każdym kroku. Napisali, że bony po 20 zł z konkursu inspirujsportem.pl zostaną wysłane wszystkim, którzy wzięli udział W międzyczasie w wyniku " błędu technicznego" bony doszły do garstki osób. A potem stwierdzili, że i tak nie wyślą, mimo że nagrody miały być gwarantowane. Oscamowali swoich klientów, ale każą sobie bić brawo i kupować rzeczy ze spamu, który masowo wysyłają na moją pocztę. Nie popuszczę wam i zgłosiłem sprawę do UOKiK-u!

Nie dostaniecie ode mnie ani grosza, po tym jak bezczelnie oszukaliście ludzi i wyłudziliście dane do wysyłania spamu podczas konkursu inspirujsportem.pl. Sprawa została zgłoszona do UOKiK-u. Poniesiecie odpowiedzialność za swoje oszustwa i przekręty. Oddajcie nam nasze bony na 20 zł!

Super sprawa z możliwością naprawy u nich roweru. Koszt przygotowania sprzętu do sezonu jest 3 razy tańszy niż w innych sklepach a w dodatku robią to z miejsca

Wielokrotnie korzystałem z usług tego sklepu będąc na ogół zadowolonym z poziomu świadczonych usług. Tym niemniej ostatnio Decathlon Polska postanowił mnie oszukać. Brałem udział w konkursie: "Insnpiruj sportem - odbierz gwarantowany voucher 20zł do Decathlon" spełniając wszystkie jego warunki a regulaminowego vouchera nie otrzymałem. Próbowałem coś wskurać poprzez chat jednakże nic to nie daje. Do dnia 01.08.23 powinniście Państwo wywiązać się z zapisów Waszego regulaminu i przesłać voucher. W związku z powyższym czuję się przez Was oszukany i najpewniej w przyszłości będę omjać Wasz sklep. DLa mnie ów konkurs to zwykły SCAM Decathlon Polska...

Bezczelnie oszukali ludzie i jeszcze się do tego przyznają i się tym chwalą! Organizowali konkurs na stronie inspirujsportem.pl, gwarantując, że wyślą bony po 20 zł za każdą pracę na temat. Okazało się, że voucherów nie wysłali, za wyłudzili dane mailowe, bo spam od nich dochodzi bezbłędnie... Czyli reszta wygrała darmowe reklamy na skrzynce pocztowej! Ich pracownicy żyją w jakiś matrixie - raz mówią, że konkursu wcale nie organizowali, raz że vouchery miały być na wszystkich, ale wysłali tylko do 311 osób, bo tak im się podoba. Łamią swój regulamin, ale pouczają innych, co jest uczciwe, a co nie. Bo przecież to taka wspaniała korporacja. Jedno wielkie oszustwo!

Nigdy więcej nic od was nie kupię. Nieterminową dostawa, wybór dostawcy który podniósł na mnie głos, gdy próbowałem się dowiedzieć dlaczego kurier kłamał na temat mojej obecności w domu. Oczywiście można zrzucić to na żenująca PP, ale to nie od nich kupiłem sprzęt który miałem zabrać na wakacje. N

Dziś w sklepie Targówek kupowałam rower dla córki - pan z działu pokazał odpowiednie modele, dopasował rower i zamontował wszystkie bajery, w tym upragniony koszyk. Po pół godziny mogłam iść do kasy, wszystko gotowe od ręki. Dostałam również kartkę z informacją o darmowym przeglądzie. Jestem zadowolona, córka przeszczęśliwa!

Ich obsługa klienta jest okropna nawet jak na polskie standardy. Zamówiłem, dopłaciłem za dostawę weekendową, zamówienie nigdy nie dotarło, skontaktowałem się z nimi i musiałem błagać, żeby sprawdzili, co się stało, dlaczego próbują mnie otrząsnąć. Okazało się, że nigdy nie wysłali mojego zamówienia na czas, więc postanowili zwrócić pieniądze, nigdy mi o tym nie mówiąc.