Ich trage seit vielen Jahren Denham-Jeans. Jetzt ist mir beim Anziehen einer Dagger-Jeans der Stoff mitte Oberschenkel waagerecht auf einer Länge von ca. 20 cm gerissen! Sicher ein Materialfehl... もっと見る
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Great experience at their shop in Isetan Men’s Tokyo. The MIJ products are excellent. Also a good experience ordering from their web site. They have a great range of modern cut MIJ Selvedge denim.
Katastrophalen Kundenservice. Wollen nur verkaufen, danach interessiert der Kunde nicht mehr. Habe eine Jeans in utrecht gekauft und bezahlt. Da eine Änderung vorgenommen werden musste, sollte die an... もっと見る
企業が回答しました
Koop al jaren hetzelfde model in dezelfde maat. Heb nu weer 2 broeken besteld (wederom zelfde model/zelfde maat). De ene past perfect, de andere is duidelijk 2 maten te klein. Ik heb geprobeerd om con... もっと見る
企業情報
当該企業による記述
DENHAM was founded in Amsterdam in 2008. Driven by the pioneering spirit of the original blue jeans, we approach design with passion and innovation while honouring tradition. With years of experience in wash recipes, fit perfection and contemporary cuts, we only use premium fabrics from the world's finest mills in Italy and Japan.
連絡先
Hellingbaan 432, 1033 DB, Amsterdam , オランダ
- +31 020 344 9139
- customerservice@denham.com
- denham.com
1.7
ひどい
62件のレビュー
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Never again
Ordered a jacket online. Got an auto-reply with the confirmation. The payment was taken from my credit card. Then nothing happened.
Spend 4 days trying to get a reply from the customer "service" on when it would be shipped. Asked 8 times without an answer.
I have finally cancelled the order, will be interesting to see if I get my money back.
Dont go there....ever...just dont...back away from the website.
2020年1月23日
自発的なレビュー
Klantenservice mag best wel meegroeien
Voor de feestdagen twee bestellingen geplaatst die snel bezorgd werden, alleen bleken er wel items te ontbreken of onjuist geleverd te zijn. Ik bestel wel vaker producten die gewoon niet langs de QA zouden moeten komen omdat de aangeven maat gewoon veel te klein of te groot is.
De klantenservice is tijdens deze periode niet bereikbaar terwijl er wel een 'end of season' sale gaande is. Tijdens de drukste periode en tijdens het aankondigen van een sale er voor kiezen om niet bereikbaar te zijn is echt onder de maat.
Over het algemeen verwacht ik toch iets meer van een 'premium' brand, vooral qua e-commerce en klantenservice. Producten zijn uitverkocht maar worden wel twee weken lang als beschikbaar aangeven op de website.
2019年1月10日
自発的なレビュー
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