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レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち1の評価

I wouldn't even give it one star, I ordered a necklace on the 25th July, got confirmation of order told it would be shipped in 3-5 working days but expect 19 days for delivery, I've had nothing so I s... もっと見る

5つ星のうち1の評価

They don’t even deserve the one star I had to give to write this review please don’t waste your money. I ordered on the 30th July received a confirmation e.mail saying my order would be dispatched wi... もっと見る

5つ星のうち1の評価

Placed an order on 29th July. Received the order confirmation email then nothing. I've emailed and submitted the enquiry form off their website quoting my order number, for an update. Had no correspo... もっと見る

5つ星のうち5の評価

All complaints about delivery times, you do know they are sent from China hence why its so cheap, for the sake of 10-20 pounds for a lovely engraved piece of jewelry why would u even moan, cost me 7.... もっと見る

企業情報

  1. コスチュームジュエリー店

当該企業による記述

Premium fashion jewellery store. Discover our unique collection of necklaces, bracelets, rings, customized name pendants and many other jewellery...


連絡先

2.0

期待以下

TrustScore 5段階評価の2

240件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

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2.0

すべてのレビュー

(240)

過去12か月のレビュー数: 34件

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5つ星のうち1の評価

Placed order took weeks to arrive

Placed order took weeks to arrive. Disappointed with the colour very dull cheap silver nothing like the picture, the names on the necklace dark with tiny letters unable to read. Emailed this information took a
Couple more weeks to reply asked for photos which i sent, heard nothing since sent numerous emails for update. Recommend not to order from this company and they are based abroad.

2024年3月26日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Ordered a necklace for mothers day and…

Ordered a necklace for mothers day and it never arrived so got in contact and was told i will receive a refund as my order has been lost still no refund ive emailed but no reply. I ordered this the 18th of feb 2024 worst company ever

2024年2月18日
自発的なレビュー
Diamofy ロゴ

Diamofy からの回答

We understand your frustration, and I apologize for any inconvenience caused.

After reviewing your history with our support agents, it appears that you requested both a replacement and a refund. However, according to our refund/return policy, we can only offer one of these options for the same order.

We did reach out to you regarding this matter, but unfortunately, we did not receive a response from you. Please understand that we are here to assist you and resolve this issue to the best of our ability.

Could you please confirm whether you would prefer to proceed with either a replacement or a refund for your order? Your prompt response will allow us to expedite the resolution process and ensure your satisfaction.

Thank you for your understanding and cooperation.

Best regards,

5つ星のうち4の評価

Fantastic necklace!!

Fantastic necklace!!! Wonderful work.

2024年3月18日
自発的なレビュー
Diamofy ロゴ

Diamofy からの回答

Thank you so much! We're delighted to hear that you're pleased with your necklace. If you ever need anything else, feel free to reach out.
Enjoy wearing it!

5つ星のうち5の評価

The necklace is lovely

The necklace is lovely. Nice quality and nicely packaged. Delivery time was good and good information from seller.

2024年3月4日
自発的なレビュー
Diamofy ロゴ

Diamofy からの回答

We're thrilled to hear that you're happy with your necklace! Thank you for your kind words about the quality and packaging.
If you ever need anything else, don't hesitate to let us know.
Enjoy wearing your lovely necklace!

5つ星のうち1の評価

Neckalace broke within minutes

I just received my order. It did take ages, but it arrived. Put on the necklace and it literally broke within 20 minutes. I have sent an email regarding this, however, to have a necklace be of such bad quality that it breaks within minutes makes me think I should have chosen another supplier.

2024年3月4日
自発的なレビュー
Diamofy ロゴ

Diamofy からの回答

Dear Lisa,

We're truly sorry to hear about your experience with our necklace. Quality and durability are paramount to us, and it's disappointing to learn that your necklace broke so soon after receiving it.

We've received your email regarding this issue and are committed to resolving it promptly. Our customer support team will reach out to you shortly to assist you further and ensure your satisfaction.

Once again, we apologize for any inconvenience this may have caused and appreciate your patience as we work to make things right.

Best regards,

Rebecca

5つ星のうち5の評価

I received my order

I received my order. Customer service was nice to answer my questions. This website it’s safe to buy anything you need. I loved my necklace Thank you

2024年2月29日
自発的なレビュー
Diamofy ロゴ

Diamofy からの回答

We're so glad to hear that you got your order and had a great experience with our customer service team! Your satisfaction means the world to us, and we're thrilled that you love your necklace.
If there's anything else we can do for you, just let us know!

5つ星のうち1の評価

Keine Ware erhalten, aber auch keine Rückerstattung

Ich warte seit Juli 2023 auf meine Bestellung. Online wurde mein Bestellstatus regelmäßig verändert, jedoch ohne Lieferung. Der Kundenservice antwortete sehr spät, dass mein Paket angeblich verloren ging und machte eine neue Bestellung für mich. Auch diese ist nach Monaten noch nicht angekommen. Per EMail werde ich seither nur mehr vertröstet, noch weiter Geduld zu haben. Werde rechtliche Schritte einleiten und nie wieder von Diamofy bestellen!

2024年2月12日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Great communication

Great communication
Efficient
Lovely product

2024年2月1日
自発的なレビュー
Diamofy ロゴ

Diamofy からの回答

Thank you so much for your kind words!
We're thrilled to hear that you found our communication great and our service efficient. It's always rewarding to know that our efforts are appreciated. We're also delighted that you love our product! If you ever need anything else or have any questions, feel free to reach out. We're here to help.
Thanks again for your support!

5つ星のうち1の評価

I ordered two necklaces and one…

I ordered two necklaces and one bracelet for gifts for my children, this was back in November 23 I have contacted the company by email and no response, tracking numbers say's delivered, this may be a spam company :-) very unhappy - even a response from 9 emails would have been ok.

2023年11月23日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Lovely necklace fully recommended to get it

Delivery date's on time even this Xmas season.gave the lovely necklace to my sister in law with her kids name on it.and she love it!
Thanks heaps for the lovely item and for the response I've got when I was worried thought it got lost in the mail
Goodluck with your business!!!

2023年12月10日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Scammers, you won't get your delivery

Ordered 5th October for my wedding 29 December. I wanted to have something cute to give my partners kids.
They sent me a bogus tracking link, then said it was delivered even though the tracking link could not show any sort of travel path/they couldn't tell me where it was delivered but they would send a new one out of good will. I explained my wedding/what I need it for. Surprise surprise, same tracking website (if you actually google 17track website & put your tracking number in,it doesn't recognise your tracking number).
Reporting this to my credit card company today & informing people everywhere I can so hopefully you don't have scammers money too

2023年10月5日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

It is first time I ordered from…

It is first time I ordered from Diamofy, and it was very professional way and very easy select the item and smooth making the order
I am waiting for my first necklace and sure will make new order after that
Thank you for cooperation

2023年11月30日
自発的なレビュー

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