DinTårta.se レビュー 

DinTårta.se からの回答

2025年7月1日

Hej,
tack för din feedback och för att du tog dig tid att betygsätta oss.
Vi är verkligen ledsna att tårtan kom så sent och att det påverkade din sons födelsedag. Det är förstås mycket tråkigt.
Vänligen kontakta vår kundtjänst direkt – helst med ditt ordernummer. Så kan vi undersöka ärendet i detalj och tillsammans hitta en lösning.
Med vänliga hälsningar, teamet på dintarta.se

DinTårta.se からの回答

2025年6月11日

Tack för din feedback!
Vi beklagar att det uppstod oklarheter i kommunikationen inför din leverans – det motsvarar inte våra krav och vi förstår att det var frustrerande för dig. Vi är desto gladare att tårtan till slut kom fram i tid och att du tyckte om både utseendet och smaken.
Vi arbetar kontinuerligt med att förbättra våra processer och vår kundservice, och din feedback hjälper oss i detta arbete. Tack än en gång – och kanske kan vi övertyga dig helt och hållet från början vid en framtida beställning.
Med vänliga hälsningar
Teamet på dintarta.se

DinTårta.se からの回答

2025年6月5日

Hej,

tack för att du tog dig tid att lämna en recension – även om vi såklart är ledsna att höra att tårtan inte motsvarade dina förväntningar.

Vi beklagar att ni inte blev nöjda med smak eller utseende. Våra tårtor bakas efter egna recept och är anpassade för att kunna skickas säkert utan kylförvaring, vilket vi informerar om i förväg. De är utformade för att klara transport och ändå hålla hög kvalitet och säkerhet – men vi förstår att det kan upplevas annorlunda än en färsk gräddtårta från ett lokalt konditori.

Smak är väldigt individuellt, och vi tar din kritik på stort allvar. Vi vill alltid förbättra oss och är tacksamma för ärlig feedback – även när den är tuff.

Om du vill ge oss fler detaljer om beställningen får du gärna kontakta vår kundtjänst direkt, så tittar vi gärna närmare på ärendet.

Vänliga hälsningar
Teamet på deineTorte.de

DinTårta.se からの回答

2025年6月11日

Thank you so much for your kind words!

We’re thrilled to hear that you were happy with the cake, the design, the packaging, and the delivery. It means a lot to us to know you were satisfied – we’d love to welcome you again anytime!

Best regards
Your dintarta.se Team

DinTårta.se からの回答

2025年5月2日

Hej Alex,

Tack för din feedback – vi är verkligen ledsna att höra att ni inte var nöjda med smakprovet och att ni mådde dåligt. Vi tar alla kommentarer på största allvar och det är väldigt ovanligt för oss att få sådan feedback, eftersom vi har höga kvalitetskrav och arbetar med kontrollerade processer.

Vi beklagar att du upplevde att din begäran om återbetalning inte hanterades till din belåtenhet. Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela dina synpunkter, och vi tar dem vidare internt för att se om vi kan förbättra oss ytterligare.

Allt gott!
//dinTårta-teamet 😊

DinTårta.se からの回答

2025年4月3日

Hej Yasmin,

Tack för din feedback.
Vi bakar våra tårtor färska varje dag och skickar dem samma dag som de tillverkas.
Det är väldigt tråkigt att höra att du inte är nöjd, och vi tar självklart dina synpunkter på allvar.

Allt gott!
//dinTårta-teamet 😊

DinTårta.se からの回答

2025年3月24日

Hej,

Jag är ledsen att höra att tårtan inte levde upp till förväntningarna. Vi strävar alltid efter att förbättra oss, och din feedback är viktig för oss. Vi kommer att vidarebefordra detta till vår produktion.

Allt gott! //dinTårta-teamet 😊

DinTårta.se からの回答

2025年3月24日

Hej Jennifer,

Tack så mycket för din fina feedback! Vi är så glada att höra att du var nöjd med tårtorna, leveransen och servicen. Det betyder mycket för oss att våra kunder är nöjda. Vi ser fram emot att hjälpa dig igen i framtiden!

Allt gott! //dinTårta-teamet 😊

DinTårta.se からの回答

2025年3月24日

Hello, thank you so much for your review. It’s true that people often tend to leave reviews when they’re disappointed, so it’s really nice of you to share your good experience and help balance things out. It sounds like the cake was a hit, and it’s reassuring to hear that the timing and taste were perfect! Thanks for sharing your experience, and I’m sure your review will help others feel more confident when ordering. I’ll pass on your feedback to the team, they’ll be really happy to hear this!

DinTårta.se からの回答

2025年3月24日

Hej Hans,

Jag är ledsen att höra att du inte var nöjd med tårtan. Vi strävar alltid efter att förbättra oss, och din feedback är viktig för oss. Vi kommer att vidarebefordra detta till produktionen för att säkerställa att vi kan förbättra våra produkter.

Allt gott! //dinTårta-teamet 😊

DinTårta.se からの回答

2025年3月12日

Hej,

Tack för din fina feedback! 😊 Vi är glada att du är nöjd med tårtan och att den levde upp till dina förväntningar, trots transportutmaningarna. Vi förstår att leveranstiden kan vara viktig, och det låter som en bra plan att beställa tidigare om dagarna hamnar så igen.
Vi ser fram emot att få baka för dig igen i framtiden! 🎂✨

Allt gott! //dinTårta-teamet 😊

DinTårta.se からの回答

2025年2月19日

Hej Sohayb,

please send an email to kundtjanst@dintarta.se with your order number and we will get back to you as soon as possible. We apologize for the inconvenience.

Allt gott! //dinTårta-teamet 😊

DinTårta.se からの回答

2025年2月17日

Hej Jaana,

Tack så mycket för din fina feedback! 😊💖 Vi är jätteglada att du är nöjd med dina macarons och hjärt-cupcakes. Hoppas vi får leverera till dig igen snart! 🎂✨

Allt gott! //dinTårta-teamet 😊

DinTårta.se からの回答

2025年2月5日

Hej Filip,

Tack för din feedback! Vi är ledsna att höra att tårtan inte levde upp till dina förväntningar. Vi använder ingredienser av hög kvalitet för att säkerställa både smak och hållbarhet vid leverans. Vi tar din synpunkt på allvar och uppskattar att du delar med dig av din upplevelse.

Allt gott! //dinTårta-teamet 😊

DinTårta.se からの回答

2025年1月21日

Hej Ismail,

Vi är ledsna att höra att tårtan inte motsvarade dina förväntningar. Smaken är ju väldigt individuell, och medan många av våra kunder älskar våra buttercream-tårtor, förstår vi att det kanske inte är för alla.

Tack för din feedback!
Allt gott! //dinTårta-teamet

DinTårta.se からの回答

2025年1月16日

Hej Koce,

Tack för att du tog dig tid att lämna din feedback. Vi beklagar verkligen att tårtan inte föll dig i smaken och att vi inte kunde leva upp till dina förväntningar.
Smakupplevelser är väldigt personliga och kan variera mycket från person till person. Vi strävar efter att erbjuda produkter som uppskattas av så många som möjligt, men vi förstår att vi inte alltid kan passa allas smak.

Vi uppskattar dock din ärlighet och tar med oss din feedback för att fortsätta förbättra oss. Om du har några förslag eller vill ge oss fler detaljer om vad du hade förväntat dig, är du varmt välkommen att höra av dig till oss direkt.

Allt gott! //dinTårta-teamet

DinTårta.se からの回答

2025年1月2日

Hej Iwona,

Tack så mycket för din fina feedback! Det gläder oss verkligen att höra att du är nöjd med dina beställningar och att tårtorna både levererades i tid och hade fina foton. Vi ser fram emot att få hjälpa dig igen i framtiden! Tack för att du valde oss.

Allt gott,
dinTårta-teamet 🎂

DinTårta.se からの回答

2025年1月2日

Hej Joseph,

Tack för din feedback och vi beklagar verkligen att tårtan levererades en dag efter kalaset. Vi förstår hur viktigt det är att leveransen kommer i tid, särskilt vid speciella tillfällen. Vänligen kontakta oss direkt så att vi kan undersöka vad som gick fel och försöka hitta en lösning. Vi strävar alltid efter att ge våra kunder bästa möjliga service och hoppas kunna göra det bättre nästa gång. Tack för att du hörde av dig!

DinTårta.se からの回答

2025年1月2日

Hej Winnie,

Tack så mycket för ditt fantastiska meddelande! Det gör oss verkligen glada att höra att tårtan inte bara såg fantastisk ut utan också smakade underbart. Vilken fin gest att ge den till djursjukhuset som tack – det låter som en mycket speciell upplevelse för alla inblandade.

Vi uppskattar verkligen din feedback och är glada att du uppskattade de många smakalternativen. Önskar dig allt gott och ett riktigt gott nytt år!

DinTårta.se からの回答

2024年11月13日

Hej Mariam,

Tack för att du hörde av dig och tog dig tid att ge oss din feedback. Vi är verkligen ledsna över att tårtan inte motsvarade dina förväntningar och att din upplevelse med oss inte blev som du hade hoppats. Vår ambition är att alltid leverera högsta kvalitet och ge våra kunder en minnesvärd upplevelse.

Alla våra tårtor bakas för hand av vårt team, och vi arbetar med att hela tiden förbättra våra recept för att uppnå bästa möjliga smak och kvalitet.
Vår kundservice är här för att hjälpa, så tveka inte att höra av dig direkt via vår e-postadress till kundtjänst. Skriv gärna om det är något specifikt vi kan göra för att förbättra din upplevelse, så ska vi ta hand om ditt ärende omgående och göra vårt bästa för att hjälpa dig.
Tack ännu en gång, och vi hoppas på att få en chans att återfå ditt förtroende.

Vänliga hälsningar,
dinTårta-teamet 🎂