Tengo al chico del chat mareado con tantas dudas pero él amablemente me las resuelve todas, muchÃsimas gracias!!! ðâ¥ïž
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dj mania es basicamente la referencia numero 1, en cuanto a tecnologia musical y sonido. Desfe que mpece en el mundillo agradeci sus talleres (ojala hcieran mas) su amplio stock y ofertas. ademas su... ãã£ãšèŠã
Estuvieron super atentos y amables en el momento que necesité hacer una modificación de mi pedido. Gracias!
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Hola, hace varios meses que dejé un comentario para una mesa de mezclas para garantÃa, pero nadie te responde. Se trata de empresas que ni siquiera son capaces de supervisar su equipo bajo garantÃ... ãã£ãšèŠã
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DJMania es una tienda online especializada en la venta de material de sonido e iluminación profesional, asà como en productos para DJs y equipos electrónicos. Fundada en 1992, la empresa ha acumulado más de 30 años de experiencia en el sector, convirtiéndose en un referente para profesionales y aficionados del mundo del audio y la música. En DJMania, ofrecemos una amplia variedad de productos que incluyen mezcladoras, altavoces, micrófonos, luces, y accesorios, todos de marcas reconocidas y de alta calidad. Además, nuestro catálogo se complementa con material para estudios de producción, asà como soluciones integrales de sonido e iluminación profesional, lo que nos permite atender las diversas necesidades de nuestros clientes. Nuestro compromiso es brindar no solo un catálogo diverso, sino también asesoramiento experto y un servicio al cliente excepcional. Nos enorgullece ser la primera opción para DJs, técnicos de sonido y organizadores de eventos que buscan equipamiento fiable y a la vanguardia. En nuestra tienda, garantizamos una experiencia de compra sencilla y segura, asà como opciones de envÃo rápidas y eficientes. A lo largo de los años, hemos construido una comunidad sólida de clientes satisfechos que confÃan en nosotros para satisfacer sus necesidades de sonido e iluminación. Ya seas un profesional establecido o un entusiasta que empieza en el mundo de la música, en DJMania encontrarás todo lo que necesitas para llevar tu pasión al siguiente nivel.
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Avenida de Fernando de los RÃos, 11 Portal 2, Oficina 8, 18100, Armilla, ã¹ãã€ã³
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4.2
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profesionales como la copa de un pino
Porque son unos profesionales competentes, que te pueden solucionar cualquier problema que tengas con tu pedido. Son atentos y muy amables que tratan bien al cliente
2025幎12æ23æ¥
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DJMania ããã®åç
Muchas gracias por tu comentario. Nos alegra saber que valoras la profesionalidad, la atención y el trato recibido. Seguiremos trabajando para ofrecer el mejor servicio posible y ayudarte siempre que lo necesites.
TENÃA UNA INCIDENCIA CON EL TRÃMITE DEâŠ
TENÃA UNA INCIDENCIA CON EL TRÃMITE DE UN PEDIDO Y EN EL CHAT ONLINE ME HAN AYUDADO PERFECTAMENTE
2025幎12æ23æ¥
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DJMania ããã®åç
Muchas gracias por tu valoración. Nos alegra saber que el chat online te ayudó a resolver la incidencia de forma eficaz. Estamos a tu disposición para cualquier otra consulta que puedas tener.
Servicio y atención muy bueno
Servicio y atención muy bueno, nada que ver con otros que hay en Alemania.
2025幎12æ22æ¥
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DJMania ããã®åç
Muchas gracias por tu valoración y por destacar nuestro servicio y atención. Nos alegra saber que tu experiencia ha sido positiva y que has notado la diferencia. Quedamos a tu disposición para lo que necesites.
Trámite de un pedido el dÃa 15 deâŠ
Trámite de un pedido el dÃa 15 de diciembre lógicamente pagado en el momento,,pues no me ha llegado y he realizado unas 30 llamadas y email y sin éxito,no hay manera de contactar con ellos,,en la empresa de reparto no sale el número de pedido que me facilita la factura. Es decir mala experiencia y en las fechas que estamos.
2025幎12æ22æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
DJMania ããã®åç
Lamentamos mucho la experiencia que comentas y entendemos perfectamente tu malestar, más aún en estas fechas.
Tal y como indicamos en la web, los pedidos tramitados a partir de determinadas fechas de diciembre pueden verse afectados por la alta carga de trabajo de las agencias de transporte. Aunque el pedido esté pagado y facturado, el número de seguimiento puede tardar en activarse o actualizarse en la web de la mensajerÃa hasta que el paquete entra fÃsicamente en reparto.
En cualquier caso, no es nuestra intención que te sientas sin atención. Revisamos siempre cada incidencia y, si hay cualquier problema con el envÃo, lo gestionamos directamente con la agencia para darle solución lo antes posible, ya sea mediante localización del paquete, reenvÃo o devolución.
Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas y te agradecemos que nos indiques el número de pedido por uno de nuestros canales de atención para poder revisarlo de inmediato y darte una respuesta concreta sobre su estado.
Rapidez en envios y en contestar todoâŠ
Rapidez en envios y en contestar todo tipo de dudas. Muy economico y efectible. Me pedà el pack del korg monotron duo y el korg monotron delay por solo 69⬠y me llego alcabo de 2 dias. Todo fue muy bien.
2025幎12æ19æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
DJMania ããã®åç
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia.
Nos alegra saber que el envÃo fue rápido, que pudimos resolver tus dudas con agilidad y que el pack de Korg Monotron llegó correctamente y en plazo. Trabajamos para ofrecer siempre precios ajustados y un servicio eficaz.
Gracias por confiar en DJMania. Aquà estamos para lo que necesites.
Excelente servicio al cliente
Excelente servicio al cliente, ¡muchas gracias Daniel por tu ayuda! Rápido y eficiente, sin duda recomendarÃa esta empresa.
2025幎12æ15æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
DJMania ããã®åç
Muchas gracias por tu valoración. Nos alegra saber que el servicio ha sido rápido y eficiente y que la atención recibida haya sido de tu agrado. Agradecemos especialmente la mención y la recomendación. Aquà estaremos para lo que necesites en el futuro.
La atención ONLINE ha sido rápida yâŠ
La atención ONLINE ha sido rápida y acertada para realizar las gestiones de compra.
2025幎12æ15æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
DJMania ããã®åç
Muchas gracias por tu comentario. Nos alegra saber que la atención online fue rápida y acertada y que te ayudó a completar la compra sin problemas. Quedamos a tu disposición para cualquier cosa que necesites.
El precio esta muy ajustado y elâŠ
El precio esta muy ajustado y el servicio de entrega muy bueno. Sin ningún problema al comprar en esta empresa.
2025幎12æ3æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
DJMania ããã®åç
Gracias por tu valoración. Nos alegra saber que el precio y el servicio de entrega han estado a la altura. Aquà seguimos para cuando necesites cualquier cosa.
Personal racisto, no quiso inicialmente hablar en inglés conmigo a pesar de saber inglés
Soy rumano. QuerÃa comprar el DDJ-FLX4 a ellos por 289 euros. Me costó mucho crear una cuenta porque me pedÃan un NIF, pero yo tengo un CNP como rumano (el código de identidad). Los llamé, el señor me dijo que no hablaba inglés, asà que hablé en español con él como pude, no me entendà bien, asà que llamé a mi madre que sabe español para que me ayudara con la traducción. Me ayudó y colgamos. Posteriormente, cuando fui a pagar, el sitio web no me dejaba introducir el CVV. Volvà a llamar, le expliqué y me dijo que hiciera una transferencia bancaria. Hice lo que dijo, pero el sitio web de Djmania no me pidió ningún detalle bancario. Escribió "¡la transacción se realizó con éxito!" pero en mis pedidos no aparecÃa ningún pedido. Cuando le expliqué que parecÃa que habÃa hecho un pedido pero no tenÃa ningún pedido, el señor del teléfono me colgó la llamada. Cuando volvà a llamarlo, empecé a hablar inglés, y, de repente, el señor sabÃa inglés para que nos entendiéramos (pero fue racista y eligió decirme que no hablaba inglés). Le expliqué lo que pasó y me pidió la dirección de correo electrónico. Se la dije y me dijo que no habÃa creado ninguna cuenta. Me pidió el número de teléfono y consiguió identificar mi cuenta. Dijo que me enviarÃa un correo electrónico y que lo revisara allÃ. Seguà actualizando y no recibà ningún correo electrónico. Me enfadé y le dije que comprarÃa en otro sitio. Dijo "sorry". Gracias y que tengas un buen dÃa... Horrible. No lo recomiendo.
Traducido con IA
2025幎12æ1æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
DJMania ããã®åç
Lamento lo ocurrido y entiendo perfectamente tu frustración. No se generó ningún pedido ni ningún cobro: si no aparece un número de pedido y no llegó un correo de confirmación, la compra no llegó a completarse.
Respecto a las dificultades con el registro y la atención telefónica, siento que la experiencia no fuera la adecuada.
Para la próxima vez, te recomiendo usar el chat de la web: es más rápido, más cómodo y podemos ayudarte paso a paso sin complicaciones.
Si quieres, puedo revisar tu cuenta y ayudarte a completar el pedido correctamente.
Muy rápida la respuesta
2025幎11æ26æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
DJMania ããã®åç
Muchas gracias por tu valoración. Nos alegra saber que la respuesta fue rápida. Si necesitas cualquier otra cosa, aquà estamos para ayudarte.
Lamentable el trato
Lamentable el trato. Hago una compra de más de 800⬠y el repartidor no me la entrega. les escribo para quejarme y en vez de hacer que la empresa MRW haga bien su trabajo dan por cerrada la compra y devuelven el material pero no me devuelven el dinero hasta que la empresa les entregue el pedido a ellos asà que ni pedido ni dinero. Compraré en otras tiendas con mejor servicio y con mejor reparto. Eviten comprar aquà ya que veo que lo han hecho más veces
2025幎11æ25æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
DJMania ããã®åç
Lamentamos mucho lo ocurrido con tu pedido y entendemos perfectamente tu malestar. Cuando un envÃo no llega por un fallo de la empresa de transporte, lo reclamamos, pero por protocolo solo podemos emitir el reembolso cuando el paquete vuelve fÃsicamente a nuestras instalaciones.
Aun asÃ, sentimos que el proceso no haya sido ágil ni claro para ti. Por favor contáctanos por el chat de atención al cliente con tu número de pedido para revisarlo de inmediato y acelerar la devolución.
Gracias por hacérnoslo saber y disculpa las molestias causadas.
Calidad y buen gusto
Comprar en DJ Mania fue un verdadero gusto. Me recibieron con mucha atención y el servicio técnico fue impecable, resolviendo todas mis dudas con amabilidad y profesionalismo. Una experiencia que se siente cercana y de calidad.
2025幎11æ20æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
DJMania ããã®åç
Muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que te sentiste bien atendida y que nuestro servicio técnico estuvo a la altura. Trabajamos cada dÃa para ofrecer un trato cercano y profesional, asà que es un placer leer comentarios asÃ. Aquà nos tienes para lo que necesites.
Estoy dando algo de lata
Estoy dando algo de lata , pero la atención es excelente, muchas gracias
2025幎11æ19æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
DJMania ããã®åç
Gracias a ti por confiar en nosotros. Estamos aquà para ayudarte en lo que necesites, y nos alegra saber que la atención ha sido de tu agrado.
Mentirosos e inoperantes!!!
Compré un escritorio Glorius Pro y me enviaron una versión compacta. Cuando informé, me dijeron que devolviera el envÃo. Para devolver el envÃo pasaron como 5 dÃas xq la empresa de mensajerÃa con la que trabajan no pasaban a recogerla. Cuando consigo devolverla me dicen que inmediatamente me enviarÃan la mesa correcta. Eso no ocurrió nunca!!!.
Cuando volvà a llamarles me dijeron que no tenÃan la mesa en stock y que tampoco sabÃan cuándo la podrÃan tener.
Lo más indignante es que me hicieron perder 15 dÃas de trabajo.
Pero lo peor de todo es que toda esa artimaña fue, porque habÃan puesto mal en su web el precio de la mesa. Y para no perder dinero por su inoperancia hicieron todo lo que expliqué anteriormente.
Por eso si ves una oferta interesante, yo dudarÃa de esta página.
Para mà son unos mentirosos!!!
2025幎11æ17æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
DJMania ããã®åç
Lamentamos sinceramente la experiencia tan negativa que describes. Entendemos perfectamente tu frustración, especialmente tras tantos dÃas perdidos y un proceso que no estuvo a la altura.
En tu caso, el producto que recibiste no coincidÃa con el solicitado y gestionamos la recogida para poder enviarte la unidad correcta. Sin embargo, al revisar el almacén comprobamos que no habÃa stock disponible y no podÃamos garantizar una fecha de reposición, algo que debimos comunicar con mayor claridad desde el principio.
Sentimos mucho las molestias ocasionadas y la pérdida de tiempo que esto te supuso. Si aún tienes cualquier gestión pendiente, te invitamos a escribirnos por el chat de atención al cliente para poder revisarlo de inmediato. Queremos que este tipo de situaciones no vuelvan a repetirse.
Fácil y rápido
Fácil y rápido, en 48 horas el pedido en casa
2025幎10æ23æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
DJMania ããã®åç
Muchas gracias por tu valoración. Nos alegra saber que el proceso fue sencillo y que recibiste tu pedido en tan poco tiempo. ¡Esperamos verte pronto de nuevo por la tienda!
Madre mÃa, cuidado con djmanÃa
Compre en este sitio, el pasado dÃa 30 de septiembre un equipo de sonido. Por teléfono me aseguraron que lo recibirÃa entre 24/48 horas, y me ha llegado el 13 de octubre. Les llamas para informarte, aguantas una locución de llamada en espera infumable, y cuando contestan, que no es fácil, te hablan como si estuvieran enfadados contigo. Se remiten a MRW (otros golfos).
Llevo más de media vida dedicándome a esto y comprando equipos e instrumentos on line, pero aquà seguro que no vuelvo.
2025幎9æ30æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
DJMania ããã®åç
Lamentamos sinceramente la demora en la entrega de MRW y la mala experiencia con la atención recibida. Entendemos perfectamente tu frustración, sobre todo cuando se trata de un pedido que necesitabas en un plazo concreto. Te recomendamos que la próxima vez nos contactes vÃa el chat de la web, para una mejor atención y más rápida.
Buenos precios y envio rápido
Compre un Behringer PPA2000BT mas 2 sub de la misma marca VQ1500D, mas cableado y postes, el PA al mejor precio de internet.
Servicio de primera aun siendo pleno agosto, buenos precios, recomendado.
Preferible el chat de la web, que te asesoran y atienden rápido.
2025幎8æ15æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
DJMania ããã®åç
Gracias por compartir tu experiencia tan detallada. Nos alegra saber que, pese al inconveniente inicial, quedaste satisfecho con la solución y la rapidez en el reemplazo. Tomamos nota de tu sugerencia sobre la confirmación de recepción en garantÃas, ya que entendemos lo importante que es dar tranquilidad en ese proceso.
Gracias por tu confianza y por recomendarnos.
Recomiendo ésta tienda
Esta ocasión les compré unos tocadiscos, unos altavoces y algo más de equipo que necesitaba. El envÃo fue rápido y llegó todo correctamente.
Al comprobar uno de los tocadiscos me di cuenta que tenÃa un poco de holgura en el brazo, se lo comenté y me enviaron al transportista a recogerlo. A la semana aproximadamente (entiendo que ahora en Julio ha sido temporada de vacaciones, y de ahà imagino que serÃa la demora) me contactó un chico muy agradable y me comentó tras revisar el tocadiscos, que me mandaban otra unidad nueva. Al dÃa siguiente tenÃa el plato nuevo en casa.
Quedo muy contento con el servicio que me han dado, lo que como sugerencia en el apartado de garantÃas y demás, en mi caso habrÃa agradecido un correo como que habÃan recibido el giradiscos de vuelta (ya que son equipos que cuestan un dinero y ésto creo que aportarÃa más tranquilidad)
Sin nada más que añadir, recomiendo ésta tienda a cualquier persona. Seguro que quedas satisfecho.
2025幎8æ14æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
DJMania ããã®åç
Gracias por compartir tu experiencia tan detallada. Nos alegra saber que, pese al inconveniente inicial, quedaste satisfecho con la solución y la rapidez en el reemplazo. Tomamos nota de tu sugerencia sobre la confirmación de recepción en garantÃas, ya que entendemos lo importante que es dar tranquilidad en ese proceso.
Gracias por tu confianza y por recomendarnos.
DJMania ããã®åç
¡Gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que Roberto estuvo a la altura. Le haremos llegar tu mensaje. Aquà estamos para ayudarte siempre que lo necesites.
siempre de 10
siempre de 10! Atienden todas mis dudas y todos los pedidos y material perfecto.
Siempre repito con ellos :)
2025幎7æ21æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
DJMania ããã®åç
¡MuchÃsimas gracias por tu confianza y por seguir contando con nosotros! Nos alegra saber que quedas satisfecho tanto con el trato como con los productos. Seguiremos trabajando para ofrecerte siempre el mejor servicio.
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