Ein ganz tolles Team, das bestens organisiert ist und eng zusammenarbeitet! Die Beratung und Kundenbetreuung ist hervorragend. Kümmern sich um alles was deine Reise betrifft. Haben wieder mehrere Rei... もっと見る
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Unsere erste Reise mit einem Schiff - Frau Böh hat uns bestens informiert, vollumfänglich die Vor- und Nachteile erklärt und aus eigenen Erfahrungen Tipps beim Aufenthalt an Bord mitgegeben. Wir haben... もっと見る
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Werte Dreamlines-Team, der Service und die Beratung, speziell durch Herrn Henning Schittek war hervorragend. Er wusste sofort was wir wollten und wie unsere Familienferien mit 10 Personen aussehen... もっと見る
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Das Komplettangebot für die Reise mit MSC und Ausflug Rio de Janeiro klingt super. ZUerst war ich etwas skeptisch, dies im Internet zu buchen, aber Frau Czepannek war sehr kompetent und der Vertrag e... もっと見る
c/o Unicorn, Burchardstraße 14, 20095, Hamburg, ドイツ
ネガティブなレビューの 92%に回答しています
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Wir haben als Kleingruppe eine Kreuzfahrt bei Dreamlines gebucht. Vom ersten Telefonat an herrschte eine freundliche Gesprächsatmosphäre. Da wir als Kleingruppe viele Wünsche und Besonderheiten berücksichtigt haben wollten, war Kompetenz im Arbeitsgebiet gefragt. Unsere Ansprechpartnerin erfüllte sehr zeitnah und zu unserer vollen Zufriedenheit alle unsere Anfragen. Hinzukommt, dass wir kein günstigeres Angebot für unsere Reise gefunden haben. Dreamlines und unsere Ansprechpartnerin werden wir bei weiteren Reiseplanungen im Kopf haben.

DREAMLINES からの回答
Jederzeit telefonisch erreichbar, kompetent und Kundenorientiert.

DREAMLINES からの回答
Sehr kompetente Beraterin Karin Giesser
War immer sehr hilfsbereit wenn ich Fragen hatte am Telefon

DREAMLINES からの回答
Dreamlines hat interessante Reisen im Angebot, oftmals mit sehr guten Vor- und Nachprogrammen.
Die Beratung ist kompetent, freundlich und sehr gut.
Man kann Dreamlines ohne Einschränkungen weiter empfehlen, wir werden sicherlich noch öfter über Dreamlines buchen.

DREAMLINES からの回答

DREAMLINES からの回答
Es wurde alles prompt und zeitnah
zu meiner vollsten Zufriedenheit
durchgeführt und gelöst.
Kompetente Beratung
Neben der Fragenbeantwortung auch proaktive wichtige Hinweise und Erläuterungen.
Gut erreichbarer Service und zügige Bearbeitung.

DREAMLINES からの回答
Umfangreiche und ausführliche Beratung, auf Wünsche eingegangen. Die Ablehnung von zusätzlichen Angeboten / Pakete wurde ohne lästiges Nachhacken akzeptiert.
Prompte Zusendung des Angebotes

DREAMLINES からの回答
Immer erreichbar. Sehr hohe Kompetenz und super nett und freundlich. Weiter so.

DREAMLINES からの回答
Wie immer bisher wurde die Buchung schnell, freundlich und kompetent abgewickelt.

DREAMLINES からの回答
Man kann sich ob der Vielfältigkeit der Angebote rasch einen Überblick verschaffen und zur Entscheidung gut eingrenzen! Das ist ja auch ein Zeitfaktor!!

DREAMLINES からの回答
Es ist immer wieder eine Freude mit den erfahrenen Beratern in Kontakt zu kommen und sich perfekt beraten zu lassen.

DREAMLINES からの回答
Tolle Beratung, super schnelle Reaktionszeiten, sehr freundlich und hilfsbereit. Man fühlt sich sehr gut aufgehoben.

DREAMLINES からの回答
Gute Beratung durch Frau Böh. Ich hatte einige Fragen, die schnell und kompetent bearbeitet wurden.

DREAMLINES からの回答
Die ehrliche Beratung und die guten Tipps von Frau Bröhan von Dreamlines haben uns sicher durch den Angebots-Dschungel bei unsere Buchung geführt, wir danken für den kompetenten und freundliche Service

DREAMLINES からの回答
Tolle Beratung und viel Geduld von Dreamlines, da wir uns nicht so recht entscheiden könnten welche Kabinenkategorie es werden sollte 😂
Nun schon die 3. Kreuzfahrt über Dreamlines gebucht.

DREAMLINES からの回答
Leider war es hier nicht möglich die Kabine während des Buchungsvorgangs selbst auszuwählen; gute Unterstützung bei der Flugauswahl.

DREAMLINES からの回答
Ich hatte am 08.03. einen telefonischen Kontakt, weil eine Neubuchung nicht geklappt hatte. Ich wurde proaktiv angerufen und alles wurde in die Wege geleitet.
Ich Nachgang war jedoch eine Angabe falsch, weswegen ich mich direkt abends gleich wieder gemeldet habe. Leider war dann scheinbar keine Servicezeit mehr, ich wurde auf Montag verwiesen und die Verbindung wurde beendet (daher der 1 Stern weniger). Ich habe dann eine Mail geschrieben. Heute habe ich direkt eine Antwort bekommen. Da noch Unklarheiten bestanden haben, habe ich nochmal angerufen. Das Telefonat wurde an die Kollegin von gestern weitergeleitet, das fand ich super. Mit ihr konnte ich den Rest klären und jetzt ist alles gut :-)

DREAMLINES からの回答
Schnelle und kompetente Beratung und auf Wünsche wird eingegangen

DREAMLINES からの回答
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