Ein ganz tolles Team, das bestens organisiert ist und eng zusammenarbeitet! Die Beratung und Kundenbetreuung ist hervorragend. Kümmern sich um alles was deine Reise betrifft. Haben wieder mehrere Rei... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Unsere erste Reise mit einem Schiff - Frau Böh hat uns bestens informiert, vollumfänglich die Vor- und Nachteile erklärt und aus eigenen Erfahrungen Tipps beim Aufenthalt an Bord mitgegeben. Wir haben... もっと見る
企業が回答しました
Werte Dreamlines-Team, der Service und die Beratung, speziell durch Herrn Henning Schittek war hervorragend. Er wusste sofort was wir wollten und wie unsere Familienferien mit 10 Personen aussehen... もっと見る
企業が回答しました
Das Komplettangebot für die Reise mit MSC und Ausflug Rio de Janeiro klingt super. ZUerst war ich etwas skeptisch, dies im Internet zu buchen, aber Frau Czepannek war sehr kompetent und der Vertrag e... もっと見る
企業情報
連絡先
c/o Unicorn, Burchardstraße 14, 20095, Hamburg, ドイツ
- 0800 - 44 55 155
- info@dreamlines.de
- dreamlines.de
4.9
優良
4767件のレビュー
ネガティブなレビューの 92％に回答しています
通常1週間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Dreamlines - eine Empfehlung
Wir haben als Kleingruppe eine Kreuzfahrt bei Dreamlines gebucht. Vom ersten Telefonat an herrschte eine freundliche Gesprächsatmosphäre. Da wir als Kleingruppe viele Wünsche und Besonderheiten berücksichtigt haben wollten, war Kompetenz im Arbeitsgebiet gefragt. Unsere Ansprechpartnerin erfüllte sehr zeitnah und zu unserer vollen Zufriedenheit alle unsere Anfragen. Hinzukommt, dass wir kein günstigeres Angebot für unsere Reise gefunden haben. Dreamlines und unsere Ansprechpartnerin werden wir bei weiteren Reiseplanungen im Kopf haben.
2026年3月18日
自発的なレビュー
DREAMLINES からの回答
Lieber Herr Walde,
vielen Dank für Ihre wunderbare 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihre Kreuzfahrtbuchung bei Dreamlines rundum zufriedenstellend verlaufen ist. Ihre positiven Worte zur Kompetenz und Freundlichkeit unserer Mitarbeiterin bedeuten uns viel. Es ist schön, dass wir Ihre Wünsche und Besonderheiten berücksichtigen konnten.
Wir freuen uns schon jetzt darauf, Sie bei Ihren zukünftigen Reiseplanungen wieder zu unterstützen!
Herzliche Grüße
Ihr Dreamlines Team
Kompetent und jederzeit telefonisch erreichbar
Jederzeit telefonisch erreichbar, kompetent und Kundenorientiert.
2026年3月19日
自発的なレビュー
DREAMLINES からの回答
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie unsere Erreichbarkeit, Kompetenz und Kundenorientierung so schätzen. Ihr Feedback ist für uns eine schöne Bestätigung unserer Arbeit.
Herzliche Grüße
Ihr Team
Sehr kompetente Beraterin Karin Giesser…
Sehr kompetente Beraterin Karin Giesser
War immer sehr hilfsbereit wenn ich Fragen hatte am Telefon
2026年3月20日
自発的なレビュー
DREAMLINES からの回答
Vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Unterstützung durch Frau Karin Giesser so zufrieden waren und sich bei Ihren Fragen gut aufgehoben gefühlt haben. Ihr Lob geben wir sehr gerne weiter.
Herzliche Grüße
Ihr Team
Mit Vor- und Nachprogrammen
Dreamlines hat interessante Reisen im Angebot, oftmals mit sehr guten Vor- und Nachprogrammen.
Die Beratung ist kompetent, freundlich und sehr gut.
Man kann Dreamlines ohne Einschränkungen weiter empfehlen, wir werden sicherlich noch öfter über Dreamlines buchen.
2026年3月17日
自発的なレビュー
DREAMLINES からの回答
Vielen herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere Reisen sowie die Vor- und Nachprogramme so gut gefallen und Sie unsere Beratung als kompetent und freundlich erlebt haben. Besonders Ihre Weiterempfehlung bedeutet uns viel.
Wir freuen uns schon darauf, Sie auch bei Ihrer nächsten Reise wieder begleiten zu dürfen.
Herzliche Grüße
Ihr Dreamlines Team
DREAMLINES からの回答
Vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie unsere Beratung als kompetent und angenehm erlebt haben. Ihr positives Feedback bedeutet uns viel und motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben.
Herzliche Grüße
Ihr Team
Ausgezeichnete Betreung
Es wurde alles prompt und zeitnah
zu meiner vollsten Zufriedenheit
durchgeführt und gelöst.
2026年3月18日
自発的なレビュー
Kompetente Beratung
Kompetente Beratung
Neben der Fragenbeantwortung auch proaktive wichtige Hinweise und Erläuterungen.
Gut erreichbarer Service und zügige Bearbeitung.
2026年3月18日
自発的なレビュー
DREAMLINES からの回答
Herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung und das positive Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie unsere Beratung, die proaktive Unterstützung sowie unseren Service als gut erreichbar und schnell erlebt haben. Ihr Lob geben wir gerne an das gesamte Team weiter.
Herzliche Grüße
Ihr Dreamlines Team
Perfekte Beratung
Umfangreiche und ausführliche Beratung, auf Wünsche eingegangen. Die Ablehnung von zusätzlichen Angeboten / Pakete wurde ohne lästiges Nachhacken akzeptiert.
Prompte Zusendung des Angebotes
2026年3月15日
自発的なレビュー
DREAMLINES からの回答
Guten Tag Herr Gempel,
vielen Dank für Ihre großartige 5-Sterne-Bewertung auf Trustpilot!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unsere Beratung als ausführlich und aufmerksam empfunden haben und dass wir Ihre Wünsche respektieren konnten. Genau so stellen wir uns eine ideale Zusammenarbeit mit unseren Kunden vor.
Wir freuen uns, Sie auch bei Ihrer nächsten Reise wieder unterstützen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Ihr Dreamlines-Team
Immer erreichbar
Immer erreichbar. Sehr hohe Kompetenz und super nett und freundlich. Weiter so.
2026年3月13日
自発的なレビュー
DREAMLINES からの回答
Vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie unsere Erreichbarkeit, Kompetenz und Freundlichkeit so positiv hervorheben. Ihr Feedback motiviert unser gesamtes Team sehr.
Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft wieder bei Ihrer Reiseplanung unterstützen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Ihr Dreamlines Team
Bis jetzt superservice
2026年3月13日
自発的なレビュー
DREAMLINES からの回答
Vielen Dank für Ihr schönes Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Wir geben weiterhin unser Bestes, damit auch der Rest Ihrer Reiseplanung genauso angenehm verläuft.
Herzliche Grüße
Ihr Dreamlines Team
Wie immer bisher wurde die Buchung…
Wie immer bisher wurde die Buchung schnell, freundlich und kompetent abgewickelt.
2026年3月6日
自発的なレビュー
DREAMLINES からの回答
Vielen herzlichen Dank für Ihre schöne Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service wieder zufrieden waren und Ihre Buchung schnell, freundlich und kompetent abgewickelt werden konnte. Genau das ist unser Anspruch.
Wir freuen uns schon darauf, Sie auch bei Ihrer nächsten Reise wieder unterstützen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Ihr Dreamlines Team
Die Angebots-Vielfalt gut im Griff!!
Man kann sich ob der Vielfältigkeit der Angebote rasch einen Überblick verschaffen und zur Entscheidung gut eingrenzen! Das ist ja auch ein Zeitfaktor!!
2026年3月12日
自発的なレビュー
DREAMLINES からの回答
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie die Vielfalt unserer Angebote und die Möglichkeit, schnell einen guten Überblick zu bekommen, so schätzen. Gerade bei der großen Auswahl möchten wir es unseren Kunden so einfach und zeitsparend wie möglich machen, die passende Reise zu finden.
Herzliche Grüße
Ihr Dreamlines Team
Es ist immer wieder eine Freude
Es ist immer wieder eine Freude mit den erfahrenen Beratern in Kontakt zu kommen und sich perfekt beraten zu lassen.
2026年3月13日
自発的なレビュー
DREAMLINES からの回答
Vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei uns gut beraten fühlen. Genau dafür ist unser Team da – damit Ihre Reiseplanung genauso schön beginnt wie die Reise selbst.
Wir freuen uns schon darauf, Sie auch bei Ihrer nächsten Kreuzfahrt wieder unterstützen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Ihr Dreamlines Team
Tolle Beratung
Tolle Beratung, super schnelle Reaktionszeiten, sehr freundlich und hilfsbereit. Man fühlt sich sehr gut aufgehoben.
2026年3月11日
自発的なレビュー
DREAMLINES からの回答
Vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns so gut aufgehoben fühlen und mit der Beratung sowie der schnellen Reaktionszeit zufrieden sind.
Herzliche Grüße
Ihr Dreamlines Team
Gute Beratung durch Frau Böh
Gute Beratung durch Frau Böh. Ich hatte einige Fragen, die schnell und kompetent bearbeitet wurden.
2026年3月11日
自発的なレビュー
DREAMLINES からの回答
Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Frau Böh Ihre Fragen schnell und kompetent beantworten konnte. Ihr Lob geben wir gerne weiter.
Herzliche Grüße
Ihr Dreamlines Team
Bestens Beraten
Die ehrliche Beratung und die guten Tipps von Frau Bröhan von Dreamlines haben uns sicher durch den Angebots-Dschungel bei unsere Buchung geführt, wir danken für den kompetenten und freundliche Service
2026年3月9日
自発的なレビュー
DREAMLINES からの回答
Vielen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Frau Bröhan Sie mit ehrlicher Beratung und hilfreichen Tipps sicher durch den Angebots-Dschungel begleitet hat. Ihr Lob geben wir gerne weiter!
Herzliche Grüße
Ihr Dreamlines Team
Tolle Beratung
Tolle Beratung und viel Geduld von Dreamlines, da wir uns nicht so recht entscheiden könnten welche Kabinenkategorie es werden sollte 😂
Nun schon die 3. Kreuzfahrt über Dreamlines gebucht.
2026年3月10日
自発的なレビュー
DREAMLINES からの回答
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! 😊
Es freut uns sehr, dass wir Sie mit Geduld bei der Wahl der passenden Kabinenkategorie unterstützen konnten. Umso schöner, dass Sie bereits Ihre 3. Kreuzfahrt über Dreamlines gebucht haben! 🚢
Herzliche Grüße
Ihr Dreamlines Team
Package
Leider war es hier nicht möglich die Kabine während des Buchungsvorgangs selbst auszuwählen; gute Unterstützung bei der Flugauswahl.
2026年3月8日
自発的なレビュー
DREAMLINES からの回答
Vielen Dank für Ihr Feedback!
Schade, dass die Kabinenauswahl während des Buchungsvorgangs nicht möglich war. Umso mehr freut es uns, dass wir Sie bei der Flugauswahl gut unterstützen konnten.
Herzliche Grüße
Ihr Dreamlines Team
Schneller Kundenservice
Ich hatte am 08.03. einen telefonischen Kontakt, weil eine Neubuchung nicht geklappt hatte. Ich wurde proaktiv angerufen und alles wurde in die Wege geleitet.
Ich Nachgang war jedoch eine Angabe falsch, weswegen ich mich direkt abends gleich wieder gemeldet habe. Leider war dann scheinbar keine Servicezeit mehr, ich wurde auf Montag verwiesen und die Verbindung wurde beendet (daher der 1 Stern weniger). Ich habe dann eine Mail geschrieben. Heute habe ich direkt eine Antwort bekommen. Da noch Unklarheiten bestanden haben, habe ich nochmal angerufen. Das Telefonat wurde an die Kollegin von gestern weitergeleitet, das fand ich super. Mit ihr konnte ich den Rest klären und jetzt ist alles gut :-)
2026年3月9日
自発的なレビュー
DREAMLINES からの回答
Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback, liebe Moni Poni! 😊
Es freut uns sehr, dass wir die Neubuchung letztlich zu Ihrer Zufriedenheit klären konnten und Sie den Service als hilfsbereit und aufmerksam erlebt haben. Wir nehmen Ihren Hinweis zur Servicezeit gerne auf, um uns weiter zu verbessern.
Herzliche Grüße
Ihr Dreamlines Team
Schnelle und kompetente Beratung und…
Schnelle und kompetente Beratung und auf Wünsche wird eingegangen
2026年3月7日
自発的なレビュー
DREAMLINES からの回答
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen und kompetenten Beratung zufrieden sind und wir auf Ihre Wünsche eingehen konnten.
Herzliche Grüße
Ihr Dreamlines Team
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。